女鞋专卖店销售员大揭秘：MM不可不看的3个选鞋小技巧!
女鞋专卖店销售员大揭秘：MM不可
不看的3个选鞋小技巧！
我在ST&SAT（星期六）的一个专卖店做了近三年了~这三年来，我经常会在店里遇到一些女孩子几乎对高跟鞋一无所知，经常挑不到合适的鞋子，还让自己穿成一个灾难上街，太可怕了
其实，高跟鞋是女生一生的功课，不能敷衍了事的在这里，我就把我这几年在工作中学到的关于选购高跟鞋的小窍门跟大家分享一下吧~希望对各位姐妹有用啦
1、鞋跟的高度。这个一般女孩子都知道，最舒服的跟的高度是3-5厘米，对于刚开始穿高跟的MM来说，这种中跟的鞋子是最好的选择啦，既能体现女人味，又不会让脚丫子受累~
我们家店面的，大多数的专卖都这样，矮
跟的都会集中在一个展柜上方便大家选购~别说我不提醒大家哦~今年右边这种中跟短靴很热卖哦~）
高于5厘米的鞋子设计普遍比较时尚，是年轻时尚MM的最爱~~这种高度的鞋子质量最重要啦，因为鞋跟越高，对前脚掌造成的压力就越大，要是鞋子做工不好，譬如鞋跟不稳，鞋垫不舒服啊什么的，脚丫子就难受咯~
其实老实说，我觉得这种8厘米左右的高跟鞋线条是最漂亮的~~爱美的MM们在选购这种高度的鞋子的时候，防水台的设计、跟的粗细、鞋子的质量都显得加倍重要了。一般来说，有防水台比没有防水台舒服（当然防水台好不好看又是另一回事啦~）；跟粗一点，脚掌的受力面积相对大，对脚掌舒服一点。不过对于专卖店里的鞋子，质量都有保证，因此即便是细跟，也不用担心跟稳不稳的问题~~~这也是大多数女孩子喜欢跑专卖店的原因，在保证舒适度的前提下，我们就可以尽情挑选自己钟爱的款式啦~~！O(∩_∩)O~
2、鞋面。这是最容易被MM忽视的问题，很多女孩子买鞋，都是自己看中款式就下手了，也不研究一下自己的脚型跟鞋面能否搭配~~
鞋面跟脚型的关系，这中间学问大了去~~~通常来说，脚型比较胖的女生（北方女生比较常见），要选择鞋面设计比较夸张的鞋子，或者选择鞋面面积比较大的鞋子，可以修饰脚型，让脚丫子看起来不会太臃肿；而脚型比较细长的女生（南方女孩子的脚普遍比较瘦），要么就大面积裸露脚面皮肤(例如尖头高跟鞋)，要么就把脚面遮得严实一点~（像近几年最流行的鱼嘴鞋也非常适合脚瘦的女生。）
贝嫂的脚是典型的细长型，所以她穿颜色鲜艳的尖头鞋会特别好看，因为一般的尖头鞋强调的是鞋子前头的设计，如果是脚型比较臃肿的女生穿的话，会感觉一堆肉在欺负鞋子哦~~右边的碧昂斯脚型就属于比较胖的，所以聪明的她选择了一双鞋头比较圆、有包裹作用的黑色高跟鞋，一方面黑色有视觉收缩的效果，另一方面鞋头面积比较大，这样一来肉肉
就能很好地收住啦~~~所以各位MM们在选鞋子的时候，除了看款式、颜色和高度之外，还要注意看鞋子的鞋头形状和鞋面的设计哦~~
大家再看：左边的红色高跟鞋，虽然跟贝嫂一样是大红色，而且质感也不错，但是各位童鞋要注意，它的鞋头是圆的、里面是比较深的，也就是说，它能容纳的肉肉比较多，因此脚型比较胖的女生穿，就会显瘦，而且脚型会被包裹得很完美~~但脚型细长的女生就不适合穿这种了，因为这样会显得前脚掌部分很空，很单薄，感觉就像是脚丫子被鞋子欺负了一样哦~~而右边的黑色高跟鞋反而更适合脚型细长的女生来穿，因为它鞋头是尖的，这样不用担心肉肉往前面挤，欺压鞋子啦~
3、高跟鞋的重心很重要。一般质量好的高跟鞋，脚掌部分是有弧度的，重心就落在脚掌的正中心。质量不好的鞋子，一般鞋底都是很平坦的。鞋的重心直接影响了脚的舒适度：我们在走路的时候，脚底是有个重心的，如果鞋子的重心和我们脚的重心
相对应，我们的脚就会感觉很舒服，反之，我们的脚就会去适应鞋的重心，导致脚变形（姐妹们可以想想，是不是有些女生在长期穿高跟鞋之后，脚趾变形了呢？），而且也会导致我们走路的姿势不对，从而影响体形（譬如驼背啊，骨盆变大啊，O型腿啊什么的~）
那我们如何分辨鞋子重心对不对呢？这里有个小窍门：把鞋子提起来，离地十公分（没辣么严格啦，八公分也行，反正鞋子离地就可以了~），然后随意放开手，如果鞋子能够稳稳当当落地，就证明这双高跟鞋的重心是对的，鞋底的质量是好的；如果鞋子落地后摇摆不定，或者倒下去，就证明鞋子的重心是不对的。如果我们长期穿重心不对的鞋子走路，会影响走路的姿势，也影响我们的体形哦~~继续看图
高跟鞋是女人的必修课，大家别偷工减料哈~~~当然，这些只是我工作以来的小小经验，欢迎高跟鞋达人拍砖~~~如果有问题的话，也可以在下面
跟帖问我哦~~
扩展阅读：女鞋零售的销售技巧
女鞋零售的销售技巧和策略方法
其实女鞋店铺销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。我做了好几年销售工作。当年打工的时候，经过部门经理的教导、优秀同事的现身说法、以及自己的摸索，我总算入了销售的门了，自己也总结了一些经验，慢慢的也理出来个大体的思路来，现在归纳一下，把眼下能想到的几点体会写下来。
我是讲不出什么大道理来的，想了半天还是先总结一下做为销售人员经常犯的一些错误吧。大家一起共勉。也许比较长,请您耐心的观看完毕,希望你能有所收货.能销售出更多的商品.
抛砖引玉
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除...销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：
1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
(1)询问法：
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：小姐，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?这双鞋子有什么问题不适合您呢
(2)假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会
(3)直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧
2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。(1)比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的女鞋××钱，这个产品比××牌子女鞋便宜多啦，质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
(3)平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般女鞋只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!
(4)赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：小姐，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说：市场不景气。
对策：不景气时买入，景气时卖出。(1)讨好法：
聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法：
景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法：
举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?
4、顾客说：能不能便宜一些。
对策：价格是价值的体现，便宜无好货
(1)得失法：
交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2)底牌法：
这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
(3)诚实法：
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。
5、顾客说：别的地方更便宜。对策：服务有价。现在假货泛滥。(1)分析法：
大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
(2)转向法：
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好
(3)提醒法：
提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?
6、顾客讲：没有预算(没有钱)。
对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法：
将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?
对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。(1)投资法：
做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!
(2)反驳法：利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?
(3)肯定法：
值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。
8、顾客讲：不，我不要
对策：我的字典了里没有“不”字。(1)吹牛法：
吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法：
其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法：
我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”!
当然也有十大忌讳.
营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。
忌争辩
营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。
忌质问
营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
忌命令
营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
忌直白
俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
忌专业
在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。忌冷谈
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
忌生硬
营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。
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