住宅工程精装修监理心得体会
住宅工程精装修监理心得体会
住宅工程精装修监理心得体会
北京帕克国际工程咨询有限公司段晓鹏随着我国房地产市场的发展和住房制度改革的深化，房地产业成为国民经济重要的新的经济增长点，房地产交易也日趋活跃。尤其是作为房地产支柱产业的民用住宅，在近几年迅猛增长。而同时，民用住宅的交楼标准也在不断提高。我国现阶段已有不少住宅楼盘推行精装修户型，政府有关部门也不断推出相关政策。如住建部住宅产业化促进中心出台的《商品住宅装修一次到位实施细则》，对从装修一次到位的全过程实施引导到装修材料选择与质量检查，都分别提出了要求。下面就针对某住宅工程精装修的施工过程，从一个管理者的角度谈一下笔者的心得及体会。某住宅工程为剪力墙结构，32层，层高3.0m，室内空间方正，没有墙面和柱梁面级差，所以在装修方案布置中非常理想。天花采用石膏板叠级造型吊顶，墙面壁纸、局部造型采用软包及木饰面墙面，地面为石材及木地板，厨房全部为石材装饰，橱柜家电齐全，衣帽间采用史丹利固定衣柜，德曼户门安装到位，卫生间根据主次的不同采用三种品质石材及黑境装饰，所有洁具齐全。在功能配置方面，地板采暖，空调采用VRV中央空调，可视对讲安防系统，在装修品质方面可谓下足了功夫。从最终的整体效果及品质来看，也与当初设计档次相吻合。但回过头来看，从整个装修过程中也有许多方面需要我们总结与提高。
首先谈一下精装修分包的进场时间。分包进场的基础条件越好，后续的施工干扰越少，精装施工越有保证，各方面的条件都比较到位，精装的干扰也少。反之，在时间工期方面及现场条件的提供方面都面临着很大的压力。就拿本工程来讲，工程为四个单元，共有四家精装单位施工。精装修单位进场时，总包土建的外装修正在施工，外脚手架还未拆除，甚至一部分厨房及卫生间的防水还未施工，外窗正进行铝框安装。在这种条件下，精装单位进场后面临着大量与土建配合协调事宜。有垂直运输于运料的协调问题，现场工作面提供的问题，总包专业点位预留预埋偏位等等问题。由于铝窗没有封闭，一旦遇到雨天及风天，很多的精装施工工序受条件限制根本无法施工，对施工进度及施工组织的影响非常大。尤其是到了后期，由于受外架拆除的影响，市政管网施工滞后，造成楼内的供水及排水条件不具备，后期的施工用水不得已从外围自行提水解决，施工效率严重降低。从某种意义上来讲，本工程精装进场的时间非常仓促，这一切都是由于受交楼工期的限制迫不得已，也直接导致了监理工程师非常繁复的协调工作。那么，精装修在何时进场最合适?在这个环节上的正确把握，对后期的装修进度及装修品质非常重要。当然，这需要开发商前期的计划筹备工作非常到位，现场土建施工进度严格按照预计计划实施。笔者认为，在外装修完成一半、外窗封闭完成一半的条件下，精装修进场施工从总体进度考虑是比较适宜的。一方面精装修单位希望早点进场，对精装修工期的压力能够给予缓解；另一方面，现场已具备一定的条件开展精装修施工。当然，也要考虑季节的影响，最好避免在冬季进场精装修施工。这里面起决定性的因素就是开发商的前期统筹规划及总体进度的时间节点上的把握．重点要考虑土建结构的进度控制及外装进度的控制。一旦土建结构及外装进度滞后，相应的精装进场施工只能是仓促上阵、盲目抢工。这是我们所不希望看到的。
其次，根据本工程精装与各专业间配合的问题，谈一下如何更好地发挥精装的优势。精装修好比一个人的躯体，而不同专业都可以看作是控制这个躯体的内在神经组织。如何真正将身躯与内在神经组织有效结合起来，并不是一件容易做到的事情。精装修与专业间的配合在任何一个工程都会碰到，各个项目也有各个项目不同的解决方法。大家都知道，精装修一般情况下都要有施工样板间，用样板引路来提前解决各专业间的配合问题，也确实能在很大程度上解决一部分问题。比如说天花造型与空调的配合问题，主要是造型吊顶标高与设备标高的冲突问题。在样板施工中这一类问题通常都会调整造型及标高来解决，但样板施工并不能解决全部问题。由于现场情况的不同或者结构施工偏差的影响，往往还需要具体问题具体解决。在本项目中就遇到过这样的问题：空调风管在穿过厨房部位时，按照设计位置、设计标高布置，专业与精装修都没有问题。但是在最后安装厨房排烟管时，发现空调风管的位置与排烟诱导器之间几乎没有距离，排烟管根本无法安装。通过设计在现场查看后，将排烟诱导器的标高上移，与空调风管错开，对精装吊顶影响很大，例如空调风口的位置尤其是回风口的位置，随着设备安装位置的变化，回风口的位置也要变化。回风口位置的变化对衣柜及家具摆放提出了限制。因此在考虑设备安装的时候，就要对整体房间的布局进行周详考虑，要有非常强的空间位置感。
还有对强电、弱电及上下水点位的明确也是需要我们在前期的结构设计图纸中考虑的。现在很多的住宅项目精装深化图纸都是后设计，在结构施工的基础上进行调整，在后期的精装施工中开槽引线、明管敷设比比皆是。这样一是对混凝土结构安全有影响，二是也存在一定的安全质量隐患。因此，一个成功的工程设计应该是在结构施工过程中，房间内所有功能性的点位已经明确；随着结构的施工，该有的点位已经在它应有的位置上准确预留。这就对开发商提出一个要求，在前期施工图设计过程中，相应的精装修设计也要同步考虑，将精装修的主题思想灌输在结构施工过程中，这样往往会对后期的精装施工起到事半功倍的效果。其实，在精装与专业的配合问题上，施工经验往往能起到开源节流的效果。这就要求我们在不同的工程项目中不断地总结经验，提高预控管理的能力。
精装材料的加工及安装问题也需要引起注意。本工程精装过程中石材及木饰面板的用量非常大，整个工程石材用量在35000?O左右，木饰面用量在25000?O左右，需要在3个月内全部加工安装完成。在材料从测量下单加工到最后的运输及现场的安装一系列的环节中，充分考验了精装单位的组织管理及协调能力。从后来的结果来看，精装的供货进度包括石材及木饰面均没有达到预期的计划要求。这里有几方面原因：一是在精装进场后测量过程中，现场的条件不具备，基层的防水层还未施工，测量放线受影响，边角石材无法下单；二是加工材料工程量确实很大而加工周期很短，具备加工能力的厂家也只是现找现备料；三是对石材及木饰面的品质要求比较高，对原材的供货挑选比较严，在选材方面受到一些制约，也影响到材料的加工进度。其次在加工质量品质保证方面，从初始石材进场品质的控制到后期施工进度的压力、石材供货的压力，也直接导致后期部分石材品质的下降。这也成为最终精装效果的一大缺陷。
那么，在大宗装修材料的供应与品质保证管理方面有没有更好的方法呢?结合类似精装项目及其他开发商的经验，其实在大宗材料的选材方面，由开发商集中统一供货有很大的优势。一旦在装饰方案确定后，相应的大宗材料采购就可以提上日程，起码在时间上抢得先机。同样，在目前的市场环境下，绝对是一分价钱一分货。像石材这种随着价格的不同品质有很大出入的主材，在装修单位采购时对成本和利润的考虑，也就间接决定了石材的品质。因此，理想的方法就是由开发商统一供货。这就要求开发商在项目前期，对精装的所有供货材料的品种进行统计，根据总体进度计划要求，提前进行备料准备。目前已经有很多开发商对精装的大宗材料采用统一采购统一供货的方式。从根本上讲，就是将精装修的主要材料放到了加工厂的流水线上，无论从加工精度及加工品质上都是精装单位自行采购无法比拟的。
在本工程精装完成后，笔者从使用功能的角度也想提一下自己的几点看法。
第一，住宅敞开式阳台的铝合金门不适合做推拉门。虽然推拉门节省开启空间，但从使用角度看，推拉门的重量比平开门重，开启关闭很费力，最大的缺点就是密闭性差，尤其像在北京这样的天气状况下，很难达到平开门的效果。
第二，敞开式阳台的落地开启存在渗水隐患，尤其是在阳台宽度有限的情况下。尽管阳台有防水做法，靠阳台防水来预防落地推拉门的渗水问题根本无法保障。最好在门下口设置混凝土坎墙，适当降低推拉门的高度尺寸。
第三，敞开式阳台的排水方式．设计图纸为阳台栏板侧向穿管自由排水。但考虑阳台找坡，在侧向穿管的标高很难控制，而且装修效果也不理想。最好能考虑地面设置不锈钢地漏，由平面导向侧面排水。
第四，关于设备检修口的设置。无论是在木饰板或是石材，检修口的开启要保证灵活，而且装饰效果还要美观。个人的意见是，所有检修口的设置均应由专业厂家加工成品到现场安装，在美观及使用方面会更胜一筹。当然本工程也有许多成功的装饰细节。譬如，凹槽的设置及处理大多集中在门两侧与墙面的交接处及不同材料的收口部位，从设计角度考虑，在该部位容易产生裂缝；一旦有裂缝产生，也是开裂在凹槽内，对整体的装饰效果影响不大。还有就是木地板与过门石的接口处理。本工程中在不同的部位有两种处理方式．最终的效果也不错。一种是在过门石下口开出倒L型的启口，地板收口收到过门石启口下侧，能够保证地板接头牢固。另一种在石材立边侧采用c型不锈钢条胶粘固定，地板收口收到仁型条的内侧压实，收头非常精致，无形中提升了整体的装修品质。
在整个精装施工过程中，无论施工人员、设计人员，还是业主、监理，都有各自不同的感受，都会在各自的工作领域不断地完善、总结与提高。整个工程项目的精装修工作在掺杂着赞美与缺陷中结束了。无论结果怎样，对于我们参与过这个过程的人来说，本身就是一种胜利，是一种财富。你会发现汗水、辛苦、委屈已经融入到这高楼大厦的每一个角落，这也是我们每一个工程建设者周而复始的脚步。
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难点与重点简要分析
------------重庆精正装饰工程监理事务所孟工（13012377467）一、质量目标：1、结果偏差：
部分功能项目缺失，感观缺陷瑕疵点数巨大。2、主要问题：
点上遗漏，点上疏忽，一次成活不到位，过程销缺整改不及时，集中整改无时间。3、管控难点：（1）、户内全数检查，点多面广，涉及专业项目和细节数量点位太多，面面俱到，工人技术水
平参差不齐，细节管控工作量巨大；非常繁琐和具体是其最大特点。（2）、施工方对精装房交付标准认识不够，存在侥幸心里，技术交底不彻底，自检人员未落实，管理人员太少，“三检”工作形同虚设，总包与分包公司对项目部基本不履行质量监督职能，；（3）、施工方成品保护意识普遍较差，措施不落实，实施不到位；流水段划分和工序安排混乱，监理监控难度增大；（4）、总包和分包单位协调工作量大，总包基本不履行对分包的管理，流水段控制力度和交叉施工控制力度普遍较弱，导致监理成品保护控制和过程管控难度与协调工作量骤增和繁琐。（5）、施工方过程中拒不执行监理工程师过程中的检查整改通知和检查记录，侥幸依赖小业主来提出问题，想有针对性整改来减少开支，因此整改销缺不及时、不到位，往后拖，导致重复检查和后期集中检查工作量太大，同时开放预验房时严重影响小业主对工程质量的信心；4、监理应对：（1）、按楼层和专业相结合，分工负责，责任到人，落实到点位，重点解决点上遗漏和疏忽问题；（2）、监理按统一的检查、跟进、复查、验收表格内容实施每一检查动作，使监理检查工作简单化、标准化、不遗漏检查项目；（3）、监理交底图片化、模板化、标准化，集中质量通病和业主关注的敏感点，监督和辅助施工方交底到每一操作工人，对工人彻底深入“洗脑”无遗漏，过程中指导纠偏和严格“打表”；（4）、实施现场监理组内部交叉检查和现场监理检查验收与监理公司督察专员交叉复式检查验收相结合的复式检查考核措施，并实施前一检查内容不能覆盖后一检查记录按差的点数对现场监理处罚的制度；（5）、制定详细可操作的过程管控处罚细则报请甲方批准并严格实施，重点解决一次成活率和过程中不整改往后拖，集中整改时间不够、整改不到位，工作量太大导致监理检查不过来和施工单位侥幸心里等问题；（6）、严格控制施工流水，加大对成品保护的监督力度；（7）、加强对施工单位质量保证体系的建立和实际运转的监督力度，减少监理检查和重复检查频率；（8）、适时按专业和点位对监理分工调整，点对点检查验收跟进，确保不遗漏。
二、土建界面移交
1、结果偏差：质量和进度达不到精装修条件，整改不合格和不及时，部分无法移交，精装修单位拒绝接受，为责任和费用问题扯皮不断，楼层移交工作缓慢；土建外墙门窗栏杆及管道安装和阳台天棚可踏面正式交房时问题多。2、主要问题：（1）、几何尺寸偏差超标：主要集中是洞口尺寸和标高超标，天棚表面平整度和标高超标，房间地面四角根部阴角方正度偏差和四角地面高差较大，门窗安装及窗台尺寸超标，厨房卫生间几何尺寸超标，预设预埋和入户管口管线位置尺寸错误或导致尺寸位置冲突和管线内堵塞穿线
困难或线管90度死弯，后期设备安装违规等；
(2)、影响精装饰的工艺质量问题：主要集中是外墙和窗户外框与墙体之间渗水，阳台、卫生间、厨房、落水管口、局部墙体保温层等漏水，抹灰墙面含水率超标和空鼓严重，厨房卫生间墙面抹灰空鼓严重和严重掉沙，一次防水质量存在缺陷，地漏排水堵塞，预埋穿线管道无法穿线，阳台和外墙墙面施工质量缺陷，防盗门和门窗缺陷，土建界面与预精装饰界面收口缺陷等；（3）、施工未完成，移交保留项太多；（4）、精装修施工单位要求超过土建国家标准，要求过高。3、管控难点：（1）、精装修总包和各分包单位（特别是套装门安装单位）介入土建检查验收时间太晚、时间也太短；（2）、精装修总包对土建检查人员、检查手段、检查面不落实和彻底，依靠监理检查和过程中工人来发现问题，不系统一次性提出问题；
(3)、精装修施工单位对土建检查验收标准和项目尺度掌握不够，没有重点，未对参与检查人员进行培训；（4）、一味强调自己利益，小事扩大化，不善于与土建总包沟通协调解决问题；（5）、点多面广，检查工作量很大，重要问题容易遗漏。（6）、外墙表面施工、门窗、防盗门、栏杆安装等与精装修形成交叉；（7）、垂直运输困难，协调工作加大；（8）土建整改后的复查确认工作量大；（9）、土建进度对精装修施工管理和进度造成困难；（10）、监理监督检查和与土建协调工作量很大，土建总包与工程师支持力度不够。4、监理应对：（1）、制定土建验收标准、项目、程序及表格，督促甲方固化门洞尺寸和安装尺寸，对参加检查人员培训交底；（2）、在精装总包未落实的情况下，提前介入土建抹灰施工样板和安装施工样板全数检查，提出意见，对大面施工抽查，过程中间接控制土建施工质量；（3）、重点抓精装总包检查人员、检查计划、检查手段的落实和与土建总包、监理的协调；（4）、抽查重要项目，确定保留项；
(5)、及早督促套装门厂与总包一道检查门洞尺寸；三、准备工作：
1、结果偏差：准备不充分，仓促上马，中间走偏，过程变数和调整量过大。2、主要问题：（1）、施工工艺节点不落实固化；（2）、施工方案设计中没有大量精装房管理的特点；（3）、成品保护方案不具体；（4）、施工流水计划和节点控制计划不合理；（5）、停止点设置不全；（6）、劳动力计划不合理，分包单位施工方案不具体和进场时间与总包进度安排不协调；（7）、人员资质不到位，检查验收表格不齐，检查工具不齐。（8）、材料计划遗漏；（9）、无质量问题整改方案计划；（10）、大批量复制过程中如何保证不走偏，保证大量快速简单生产的设备工具模具运用、劳动力风险应急考虑不够；（11）、对质量要求的认识和宣贯不够；（12）、忽视中途或更换的进场工人的质量宣贯；（13）、施工方内部制度不健全。3、管控难点：
（1）、事前施工方基本上不具备精装房施工管理的实践经验，所制定的方案计划流于一般化和形式化；
(2)、一般对成品保护方案不重视，也不知道具体应实施的措施；（3）、施工管理人员、电工和防水施工多数不具备从业资格；（4）、一般计划管理比较薄弱；（5）、对小业主的关注点不了解，对交房中业主投诉报事的敏感点与索赔案例不了解。（6）、机具设备模具不具备“大兵团”施工的能力。4、监理应对：（1）、完善施工单位的方案，重点放在施工工艺节点制定和成品保护方案审查完善；（2）、制定施工流水控制计划；（3）、补充完善其他计划；（4）、严格开工审批制度；（5）、组织开工前质量动员大会；（6）、制定监理应急方案。
四、技术交底：
1、结果偏差：工人不清楚或没有弄明白，技术能力达不到要求，同样工作面质量不一样。2、主要问题：（1）、未做技术交底；（2）、中途进场工人未交底；（3）、交底未到人；（4）、未全面实施样板带路；（5）、交底流于形式；（6）、对精装房质量要求和验收标准强度不够；（7）、层层交底，层层做“减法”。3、管控难点：（1）、施工单位普遍不重视技术交底；（2）、不断有工人进场交底工作频繁；（3）、分包单位不同时段进场；（4）、工人不断更换，人员不稳定；（5）、工人技术水平考核难度大；（6）、进度、资金、劳动力稳定问题造成与质量标准的矛盾；（7）、施工管理人员与班组长更换使交底工作重复；（8）、整个工程过程中工人数量庞大，交底的次数和涉及的人数多。4、监理应对：（1）、严格执行技术交底是分项工程施工令批准的前提条件之一的制度；（2）、监理全程参加施工单位技术交底会，监督、补充、完善、考核每一交底工作，并录像；（3）、现场考核、询问具体的工人和技术管理人员，验证交底结果，不合格或未接受交底的工人必须停止施工；（4）、施工主要技术负责人不得任意更换，充分发挥施工方技术人员的作用；（5）、用简单易懂的图片文字、质量通病资料和关键节点控制图片以及正反两方面质量图片资料对工人交底；（6）、条件成熟情况下，在施工现场挂贴交底图片和文字；（7）、组织工人参观样板和在施工过程中与工人保持经常性交流沟通；（8）、加强图纸会审工作。（9）、编制详尽的各专业的《施工作业指导书》，作为指导施工单位作业和公司施工验收标准的依据。
五、施工过程：
1、结果偏差：部分完成面尺寸位置有问题，部分房间功能测试项目不合格，每套房都存在大量观感质量缺陷，成品保护不到位导致相互伤害量大，清洁难度大，施工未完成。2、主要问题：（1）、未按图按规范施工；（2）、随意性太大；（3）、过程中监督不够；（4）、疏忽遗漏、过失或故意；（5）、工序安排不合理；（6）、施工令控制不严；（7）、乱开楼层；（8）、材料验收不严。3、管控难点：（1）、量大点多，施工方自检不到位，监理难于面面俱到；（2）、施工方对规范不熟悉；（3）、应该停止报验点不停止；（4）、一次成活率较低，一般项目整改不及时；（5）、交叉施工严重，成品保护工作难度大；（6）、垂直运输冲突，监理协调工作多；（7）、施工人员多，安全文明施工监督难度大；（8）、施工量大，工人细节工艺质量不稳定；（9）、进度与质量产生矛盾，放松质量监督；4、监理应对：（1）、过程预控，严格过程检查纠偏，严格“打表”；（2）、前一工程报验合格是下一分项工程施工令的必要条件之一；（3）、前期工程功能性试验必须重点关注，中后期按专业通查和做好各专业的协调工作；（3）、及时跟进销项，尽最大努力在小业主预验房前整改销缺完成；（4）、制定和实施更加科学有操作性的制度表格，严防监理遗漏检查项目和检查不到位；（5）、强化施工单位的质量工作，适时给予处罚；（6）、先大面后小面，先功能后观感，最后收网；（7）、制定监理每一阶段工作重点和关注点，重点集中突破落实。
六、材料验收
1、结果偏差：使用的材料不符合设计合同规范要求、材料存在质量缺陷。
2、主要问题：（1）、材料验收不严格；（2）、材料验收有遗漏；（3）、材料报验不及时；（4）、使用中途更换材料；（5）、应当复验的材料不复验；（6）、资料不全；3、管控难点：
七、各专业之间界面交接和工序之间交接：加强不同施工专业之间的场地移交和施工交
底管理，施工前让施工管理人员必须完成明白相关邻近专业的衔接区域位置的责权，不同专业相互验收并签字确认做好移交工作，避免发生质量问题时相互推委，责任不清，拖延整改进度
对进场材料、部品进行全数验收，在《材料报审表》上签署验收结论。六、放水平基准控制线
抽查核对放线误差，按户填写《放线施工过程工艺质量检查表》，填写入《监理日记》。
七、管线规划定位放线工程
1、与施工图对照全数检查核对终端位置，按户填写《管线定位施工过程工艺质量检查表》；
2、按监理交底标准全数检查线路走向，按户填写《管线规划走向施工过程工艺质量检查表》；
3、实施分项工程完工后检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；4、填写入《监理日记》。八、管线开槽工程
1、全数检查管线开槽施工过程工艺质量是否符合要求；2、按户填写《管线开槽施工过程工艺质量检查表》；
3、实施分项工程完工后检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；4、填写入《监理日记》。九、强电线路安装工程1、检查电工上岗证；
2、全数检查线路安装过程工艺质量是否符合要求；3、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督穿线过程，填写《强电穿线旁站记录表》；5、按户填写《强电线路施工过程工艺质量检查表》；
6、按户进行通断绝缘测试,在《测试记录表》上签署意见；7、检查地面管线的保护措施；
8、实施分项工程完工后检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；9、填写入《监理日记》。十、弱电线路安装工程1、检查电工上岗证；
2、全数检查线路安装过程工艺质量是否符合要求；3、抽查材料是否是指定材料；
4、按户填写《弱电线路施工过程工艺质量检查表》；
6、按户进行通断阻值测试,在《测试记录表》上签署意见；7、检查地面管线的保护措施；
8、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；9、填写入《监理日记》。十一、排水管道安装工程
1、全数检查管路安装过程工艺质量是否符合要求；
2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《排水管道安装施工过程工艺质量检查表》；；4、抽点旁站管道接口打胶对接过程，填写《旁站记录表》；5、全数按户灌水试验，在《试验记录表》上签署意见；6、检查管口保护措施和管道的固定措施；
7、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；8、填写入《监理日记》。十二、给水管道安装工程
1、全数检查管路安装过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《给水管道安装施工过程工艺质量检查表》；4、抽点旁站管道接口热溶对接过程，填写《旁站记录表》；5、按户全数系统压力试验，在《试验记录表》上签署意见；6、检查地面管道保护措施；
7、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；8、填写入《监理日记》。
十三、敷管线槽和地面管线给排水管道砂浆固定保护工程1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、按户填写《敷管线槽和地面管线给排水管道砂浆固定保护施工过程工艺质量检查表》。
4、填写入《监理日记》。十四、卫生间回填工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《卫生间回填工程施工过程工艺质量检查表》；4、抽点旁站监督第一层回填施工过程，填写《旁站记录表》；5、检查是否对防水、管道有损害；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。十五、地面找平工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；3、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配合过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《地面找平工程施工过程工艺质量检查表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。
十六、吊顶龙骨安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督朝天固定吊筋，填写《旁站记录表》；4、按户填写《吊顶龙骨安装工程施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
十七、抽油烟机烟管和浴霸排气管接入烟道通气孔工程1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、按户填写《抽油烟机烟管和浴霸排气管接入烟道通气孔工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。十八、吊顶面板安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《吊顶面板安装工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。十九、石膏线安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《石膏线安装工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。二十、墙面木基层工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《墙面木基层工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。
二十一、卫生间墙面防水工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督防水素浆、砂浆配置过程，填写《旁站记录表》；
4、按户填写《卫生间墙面防水工程施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
二十二、卫生间墙砖铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《墙砖铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。
二十三、卫生间地面及门槛石结合层防水工程1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督防水素浆、砂浆配置过程，填写《旁站记录表》；
4、按户填写《卫生间地面及门槛石结合层防水工程施工过程工艺质量检查表》；5、按户全数闭水试验，填写《试验记录表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。
二十四、卫生间地面防水保护层工程
1、全数检查施工过程工艺是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《卫生间地面防水保护层工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。
二十五、卫生间地砖大理石铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制和浴缸下水管接入过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《卫生间地砖大理石铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；6、按户全数泼水试验，填写《试验记录表》；
7、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；8、填写入《监理日记》。二十六、厨房地面防水工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督防水素浆、砂浆配置过程，填写《旁站记录表》；
4、按户填写《厨房地面防水工程施工过程工艺质量检查表》；5、按户全数闭水试验，填写《试验记录表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。二十七、阳台地面防水工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督防水素浆、砂浆配置过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《阳台地面防水工程施工过程工艺质量检查表》；5、按户全数闭水试验，填写《试验记录表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。二十八、厨房墙砖铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《墙砖铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。
二十九、厨房地砖大理石铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；
5、按户填写《地砖大理石铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》。7、填写入《监理日记》。三十、阳台地砖工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《地砖铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；6、按户全数泼水试验，填写《试验记录表》；
7、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》。8、填写入《监理日记》。
三十一、客厅地砖、石材铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；
2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；
5、按户填写《客厅地砖、石材铺贴工程施工过程工艺质量检查表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。三十二、门槛石铺贴工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
4、抽点旁站监督防水砂浆配制过程，填写《旁站记录表》；5、按户填写《门槛石铺贴工程工程施工过程工艺质量检查表》；
6、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。三十三、窗台石安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《窗台石安装工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；7、填写入《监理日记》。三十四、腻子工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《腻子工程施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。三十五、乳胶漆工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督兑水配制过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《乳胶漆工程施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。三十六、裱糊工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督墙纸粉配制过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《裱糊施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》。6、填写入《监理日记》。三十七、造型木饰面板工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督粘结剂涂刷过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《木饰面板施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。三十八、木饰面板油漆工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督清水、混水漆配置过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《木饰面板油漆施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
三十九、成品木门框安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、抽点旁站监督门框固定过程，填写《旁站记录表》；4、按户填写《成品木门框安装施工过程工艺质量检查表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
四十、成品木门扇、门脸安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《成品木门扇、门脸安装施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。四十一、厨浴柜安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《厨浴柜安装施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。
四十二、卫生间台盆柜、台盆人造石安装工程1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《卫生间台盆柜、台盆人造石安装施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；5、填写入《监理日记》。
四十三、开关插座灯具安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《开关插座灯具安装施工过程工艺质量检查表》；4、按户全数通电试验，在《试验记录表》上签署意见；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
四十四、木地板及踢脚线安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《木地板及踢脚线安装施工过程工艺质量检查表》；4、按户全数行走试验，在《试验记录表》上签署意见；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。
四十五、卫生洁具及挂件安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《卫生洁具及挂件安装施工过程工艺质量检查表》；4、按户全数满水、通水试验，在《试验记录表》上签署意见；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。四十六、细部工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；3、、按户填写《细部工程施工过程工艺质量检查表》；
4、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。四十七、设备安装工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定品牌；
3、、按户填写《设备安装施工过程工艺质量检查表》；4、按户全数试运转试验，在《试验记录表》上签署意见；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。四十八、开荒清洁工程
1、全数检查施工过程清洁质量是否符合要求；2、按户填写《开荒清洁施工过程质量检查表》；
3、抽点旁站使用钢丝球和擦玻器过程，填写《旁站记录表》；4、按户全数地漏灌水试验，在《试验记录表》上签署意见；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》；6、填写入《监理日记》。四十九、整改工程
1、全数检查施工过程工艺质量是否符合要求；2、抽查材料是否是指定材料；
3、按户填写《整改工程施工过程工艺质量检查表》；4、抽点旁站成品保护实施过程，填写《旁站记录表》；
5、实施分项工程完工检查验收，填写监理单位验收记录和监理单位验收结论，签署《分项工程报验申请表》，核对整改记录，逐条消项；6、填写入《监理日记》。五十、施工进度控制：
1、检查统计施工形象进度和现场施工人数、材料到场情况，填写《现场施工形象进度和现场施工人数、材料到场情况统计表》；
2、对管理人员和工人进行每日考勤，对分项工程完成情况进行统计；
3、对比分析实际完成进度与计划进度的偏差和原因，起草纠偏通知和工作联系函；4、填写入《监理日记》。五十一、施工过程控制资料
1、抽查施工过程控制资料是否符合要求；2、按户填写《施工过程控制资料检查表》；3、审核施工竣工资料；4、填写入《监理日记》。五十二、监理资料：
1、收集整理监理过程文字、图片资料；
2、起草《关于质量、进度、安全文明施工的评价意见》和监理工作总结，报项目总监
（由于时间有限，也太仓促，关于每一具体分项工程和资料以及材料管理、计划管理、进度管理、成品保护管理、文明施工管理、细节管理的管控难点与重点，有待时间另外说明）。
施工方面：主要是没有配置专业的装修管理人员，现在对装修施工的管理是土建施工管理人员的延伸管理，这样就形成了非专业管理现象。非专业现场管理人员对装修的工艺流程和装修施工规范认识不深，对管理就失去了预控能力，施工质量就得不到保障；再就是材料进场的管理
问题，虽然公司有材料进场流程，但实施力度还得加强，分别在三期和四期的装修施工中都出现了施工单位材料已进场施工一部分或施工完成才提出材料更换，其托词就是原材料型号厂家无货需要更换；三是由于不同的施工单位交叉施工，过程中对成品保护和施工交接验收做的不够细致导致部分成品受到损害，进行验收时施工单位就相互推卸责任，公司现场管理人员或验收时也没法介定是谁的责任。造成需要维修或整改问题迟迟得不到解决。
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