201*年建筑制品分公司质量工作总结
鞍钢建设集团有限公司建筑制品分公司
二九年质量工作总结
二九年十一月二十八日
鞍钢建设集团有限公司建筑制品分公司二九年质量工作总结
201*年的质量工作认真贯彻落实了集团公司的工作要求，紧紧围绕公司经营计划大纲总体方案，坚持“遵守承诺让业主满意，打造精品优质产品”的质量方针，夯实技术质量基础工作，完善监督考核约束机制，全力打造优质产品，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。公司签署的70个内外部合同全部履行完毕，构件一次验交合格率98%，分项工程优良率97%以上，构件质量得到用户的一致好评，完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的质量工作总结如下：
一、完善各项管理制度，建立健全质量保证体系今年初我们针对公司生产经营实际，对公司《质量管理办法》进行了修订、完善，并讨论通过。明确了质量检查员是现场产品质量第一责任人，每天要对现场生产的产品验收，并在工票上签字；在工作中结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除质量事故隐患和苗头，工作发现大小问题20余处，整改率达到100%，无法彻底整改的问题也组织制定了相应的纠正预防措施。
由于公司的制度相对完善，责任明确到岗位，明确到人，公司职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，通过检查与考核有机的结合，促进全公司人员的质量意识不断增强，工作主动性和积极性得以很大程度的提高。
二、强化现场作业管理，确保重点关键部位质量由于经济危机影响，构件市场急剧萎缩，这就要求公司以产品质量争取构件市场。因此我公司领导对质量工作高度重视，相应加大了质量监督检查的深度和力度，为我公司的质量管理工作提出了更高的标准和要求。质量工作方面我们重点抓好现场作业管理，把三个生产班组作为重点部位监控，严格落实操作流程，根据公司的质量管理制度，我们把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全公司服务质量的重中之重，定期检查和不定期抽查的质量管理模式进行日常管理，确保产品质量的全面达标，保障了公司生产经营工作顺利进行。
三、增加质量管理人员，成立技术质量小组加强质量管理
为了提高我公司的质量管理水平，公司在5月份积极进行了人员调动，调整了岗位结构，增加了质量管理人员，并成立了以李博为组长，王殿飞、金昊为组员的技术质量小组，从技术指导、现场监管、内业管理等各方面进行细致的质量管理。从而提高了我公司的质量管理水平。
四、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝质量事故。
要求材料的采购严格执行质量体系文件，加强原材料采购审批过程监控，从原材料采购订货源头把关，利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实采购原材料质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购原材料质量。原材料的入库严把检验关，进厂的原材料要有出厂材质单等证明材料，入厂后的材料做好质量复检工作，做到了入库物资检验验收率100%，全年委托质量检验150余次，未发现不合格材料。从源头堵住了由于原材料质量不合格可能造成的质量事故。
五、不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树立精品企业
为提高公司的生产信誉，树立公司形象，我公司今年注重产品出厂后的质量回访工作，主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全公司以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。
六、急用户之所急，想用户之所想，提高服务意识201*年在加强用户回访的基础上，公司还提高了服务意识，积极收集用户现场质量信息，加强售后服务意识，主动到用户现场了解产品质量问题，发现问题积极安排人员到施工现场进行处理。例如：海城北钢集团在我公司定做的吊车梁工程，在运输过程中，收集到施工现场发现吊车梁局部有漏浆现象，我公司立即安排工程管理人员和质量管理人员带领工人到现场进行处理，得到了甲方的好评，他们表示我公司的服务很到位，很有信誉，下次定件还要到我公司定做，并且还会推荐给其他企业。通过好的售后服务为公司争取到了更多的货源。另外通过到现场进行处理，以提高了工人的质量意识，使他们在日常的生产过程中避免类似问题再次出现。
总之，这一年的全公司在质量工作方面严格要求，规范运做，质量管理工作得到了职工和定作方的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的质量事故。
在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，建立健全质量保证体系，加强各项基础管理工作的监管力度，实现产品出厂合格率100%，产品优良率98%以上，为全面完成全公司既定目标而奋斗。
鞍钢建设集团有限公司建筑制品分公司
二九年十一月二十八日
扩展阅读：建筑行业协会201*年工作总结
建筑行业协会201*年工作总结
及201*年工作要点
一、201*年主要工作
（一）深入调查研究，反映企业诉求。今年撰写了6篇调查报告，向政府主管部门反映企业的诉求，并刊登在《中国建筑业》、《建筑》杂志、《建筑时报》、《中华建筑报》、《辽宁建筑业》等媒体，受到了企业的欢迎。
（二）提供服务，为建筑企业排忧解难。1、加强质量安全管理，推动科技进步。
（1）组织专家编写了《建筑企业技术中心标准》。（2）大连市荣获国家级工法10篇（其中第二作者4篇），省级工法23篇。辽宁省的工法通过率全国第一。
（3）获得国家“鲁班奖”1项。获得201*年国家优质工程银奖1项。
（4）我市还有35个项目获省“世纪杯”工程奖。（5）有10个“QC”小组荣获中建协、中施协授予的全国工程建设优秀质量管理小组称号。
（6）大力推广“四新”技术，组织召开了4次新产品、新技术推介会，有500多人参加。
（7）配合市建委安监站进行安全大检查。组织119个建筑工地进行了自查，检查工地31个，检查临时配电箱开
关箱1325台，更换配电箱45台，纠正违规使用配电箱的建筑工地11个。
（8）对大连地区从事建筑安全产品及建筑施工机械生产、销售和租赁活动的116家企业，颁发了行业确认证书。
（9）有39家建筑企业申报的66个工程项目，被评为201*年度“大连市建筑工程安全质量标准化管理示范工地”。
2、加强职业培训，提高企业人员素质。
（1）组织70多家企业参加中建协、省建协举办的编写工法培训班。
（2）组织常务理事单位，举办了5次法律讲座。同时举办了“企业战略”讲座，提高企业战略规划管理能力。
（3）深入工地对农民工进行技能和安全教育培训。今年共深入37家工地，培训2100人。
（4）与中建协联合举办《建设工程工程量清单计价规范》培训班和“工程造价控制与纠纷处理法务工作”研讨会，与大连项目管理研究会联合举办了建造师考前培训班。举办了《建筑施工组织设计规范》和《工程建设标准强制性条文与规范》培训班。
3、推进信息化建设。
（1）今年共出版了4期会刊，刊登了调研报告5篇、法律文章4篇、企业经验材料19篇、论文60篇、宣传企业14家。
（2）协会出资2.4万元，为会员单位订阅《建筑时报》334份，发动建筑企业订阅了200份，共534份。
4、协调金融部门，推荐5家中小型建筑企业贷款3850万元。
5、充分发挥人才市场的作用，为企业排忧解难。一年来，建筑人才市场举办42场次招聘会，参加招聘企业138家，应聘人员3451人次，实际就业1243人次。为建筑企业的发展起到了很大的作用。
6、做好政府职能部门转移的工作。受市建委的委托，受理全市2693名申报建筑工程中初级专业技术职称的申报工作。受理3400多名企业自聘三级项目经理的申报工作，为政府有关部门的培训、评审做好前期工作。
（三）做好建筑企业的诚信守业，评审工作。我们评出82家企业为AAA诚信企业，有3家企业荣获全国首批建筑业AAA级信用企业。
（四）加强对建筑企业的宣传。
（1）在《中华建筑报》以彩色整版形式，对大连东达环境集团、大连北城建设集团和大连三源建筑公司进行专访。
（2）为4家模板企业、3家荣获“国优”工程的企业，在《中华建筑报》、《大连电视台》、《大连财经广播电台》、《大连日报》、《大连晚报》、《半岛晨报》等媒体播发和刊登26篇次。
（3）为阿尔滨集团、华禹集团、宜华集团、亿达建筑4家企业，分别从质量、诚信、技术、节能等方面在《大连电视台》进行专题滚动报道22次。
（4）《建筑时报》刊登了14家企业撰写的“鼓干劲、保增长、促发展”和“六十华诞献硕果”为内容的文章。
（五）建筑行业协会获得的荣誉。
1、大连建筑行业协会被中国施工企业协会评为“201*年全国工程建设先进协会”。
《大连建筑行业科技》会刊在中国施工企业协会组织的会刊评比中，获得“金页奖”。
2、工程项目的奖项：
（1）市建协推荐的大连阿尔滨集团有限公司承建的大连明珠8号、9号楼，获201*年度中国建设工程鲁班奖。
（2）由市建协推荐的大连华禹建设集团有限公司承建的东软国际软件园一期A组团工程，获201*年度国家优质工程银质奖。
（3）大连九洲建设集团有限公司承建的国家海洋环境监测中心海洋生态环境综合实验楼等35项工程获省世纪杯工程。
（4）大连世达集团建筑工程有限公司承建的旅顺新港口岸查验单位办公楼等80项工程获大连市星海杯工程。
3、对企业的奖励。
（1）筑成等2家企业荣获全国建筑业先进企业称号。三川等3家企业获全国建筑业“AAA”诚信企业称号；名城广隆建设有限公司等82家企业被评为大连市建筑行业“AAA”诚信企业。
（2）宜华等5家建筑企业被评为辽宁省质量管理优秀企业。
（3）大连益朋等3家企业被中建协授予“第十届全国建筑施工企业、建筑机械租赁企业设备管理优秀单位”称号。
（4）三川建设集团有限公司等56家企业被评为市建筑行业先进企业。
（5）大连市获国家级工法10篇，（第二作者4篇），省级工法23篇，大连圣鑫建设工程有限公司软件园工程QC小组等10家企业，荣获全国工程建设优秀QC小组称号。
（6）大连金广建设集团有限公司等39家建筑企业申报的众利研发孵化大厦1#2#楼等66个工程项目，评为201*年度“大连市建筑工程安全质量标准化管理示范工地”。
4、对个人的奖励。
（1）阿尔滨建设集团董事长赵明阳同志荣获全国建筑业优秀企业家称号。
（2）衣景斌等7名同志荣获全国优秀建造师称号。（3）范志敏等27名同志荣获省建筑企业优秀项目经
理称号。
（4）田斌等47名同志获大连市建筑行业优秀企业经理称号。
（5）宋爱民等126名同志被授予大连市建筑行业优秀项目经理（建造师）称号。
（6）筑成集团的王守志、阿尔滨集团的张智仁在全国建设系统抹灰工大奖赛中获奖。王守志获二等奖，张智仁获三等奖。王守志获“全国住房和城乡建设行业技术能手”称号，王守志、张智仁被大连市总工会授予“大连市五一奖章”称号。
（7）曹庆兰等3人荣获“第十届全国建筑施工企业、建筑机械租赁企业设备管理优秀企业经理”称号，邢玉和等3人荣获“第十届全国建筑施工企业、建筑机械租赁企业设备管理先进工作者”称号，许建光等3人荣获“第十届全国建筑施工企业、建筑机械租赁企业设备管理优秀机械工人”称号。
二、201*年工作要点
201*年建筑行业协会工作的总体要求是：认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，贯彻落实中央经济工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，全面、深入贯彻落实省、市人民政府关于加快建筑业发展的若干意见，引导企业加大调整产业结构的力度，加大科技投入，创新管理模式，提高
发展质量。
（一）提高调研工作质量，切实发挥企业“喉舌”和“代言人”作用。明年要围绕深入贯彻省、市政府关于加快建筑业发展若干意见和行业“十二五”发展规划以及企业的特殊问题进行调查研究，待题目确定后报建委。
（二）协助建管处做好企业升级、增项等方面的工作，采取座谈、走访、调查等方式，了解企业的呼声，及时向有关部门反映企业的要求。
（三）加大创优引领工作，全面提升我市建筑工程总体质量。明年将对近几年来优质工程检查中存在的问题和通病及时进行汇总，举办创优工程培训班，使更多企业能进行全过程质量控制。要继续做好国家级工法申报工作，力争完成3篇国家级工法。要帮助企业大力推行绿色施工、节能减排和采用四新技术，以科技进步提升企业管理水平和工程项目科技含量。
（四）加强对建筑机械销售、租赁企业的行业确认管理工作，探讨和摸索小型租赁企业资源整合，做大做强的路子。继续推行“标准化示范工地”活动。组织新技术、新产品推介会35次。
（五）加大培训工作力度，为行业培养可用人才。根据中建协统一安排，明年上半年启动一级建造师继续教育培训工作。做好建造师岗位职业能力培训工作。做好农民工岗位
技能培训工作。根据工地需要，利用工闲时间，深入4045个工地，免费为3000名农民工进行应知应会操作技能培训。
（六）加大信息化建设力度，创出更多信息化建设成果。加强对特级企业、一级企业的信息化建设的引领和指导工作，总结推广先进典型经验。采取与软件开发商联合办班的形式，对企业有关人员进行信息化建设培训。拟对全市建筑企业信息化建设进行全面调研，力争明年9月末前形成调查报告。对网站栏目进行调整，使网站建设更贴进实际，贴求企业、贴进行业。
（七）明年是行业协会成立10周年。适当时机将召开纪念大会，宣传我市建筑业10年来的巨大变化和进步，进一步贯彻落实好市政府提出的做大做强我市建筑业的要求。
（八）加强秘书处工作人员思想、业务建设。根据建委党组和机关党委的要求，积极组织党员开展好各项活动。要加强工作人员的业务学习，每月进行一次业务学习交流，逐步提高工作人员业务素质和能力，进一步适应工作需要。
201*年12月25日
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