201*年秩序维护个人工作总结
201*年个人工作总结
201*年是一个不平凡的一年，我从3月28日进入公司以来，从并不完全认同公司的管理模式开始，到渐渐的将自己融入其中，并努力工作，取人之长，补己之短，在短短的几个月中从秩序维护员到领班、从领班到秩序维护主管、从主管到秩序维护部经理助理，我受到了公司莫大的尊宠，在此，我唯有更加努力的工作，力争为公司排忧解难来回报。
鉴于201*年秩序维护队伍的不稳定和动荡，本人有几点看法，并计划在201*年对秩序维护队伍整顿后有一个全新的面貌来体现公司的形象。过新年不能再走老路，年龄在增长，阅历也在增多。老传统，老套路已过时，企业要发展，管理人员的思想就必须要创新。以下是我列举的一些队员和团队建设中所存在的问题和这些问题存在后对公司造成的影响及后果，本人表示非常忧心。冰冻三尺，非一日之寒。要想从根本上解决这些问题，单靠我一人之力是远远不够的，我希望公司领导看完后，能有所体会，并支持我201*年计划的实施.
新员工存在的问题：
1.自由散漫，组织纪律性差；
2.自我意识强，以自我为中心，不能正确对待批评；3.沟通意识淡薄，不能理解和体谅别人；4.对企业文化淡漠，不容易接受企业文化；5.心态浮躁，不安心本职工作；
6.拖延懒惰，总为没有完成好工作找借口，找理由；7.责任心不强，完成任务只求过得去，不求过得硬；8.团队协作的意识差，总想索取，不想付出。
新员工上述问题不解决，会给企业带来的危害：
1.工作效率低，管理成本高，各种问题层出不穷；
2.自我意识强，成长缓慢，成为企业木桶原理的“短板”，会影响企业整体效益递增，影响企业整体发展的速度；
3.不及时沟通，问题不能及时得到解决，产生问题积压。导致问题重复出现，企业就会错失发展良机；
4.思想不统一，目标就不明确，工作也就没有了激情，效率低下，团队凝聚力不强，导致公司整体效益下滑；
5.心浮气躁，自以为是，影响整个团队的士气和凝聚力，成为害群之马；
6.拖延找理由找借口，导致企业之命令流产，贻误良机；
7.工作标准低下，影响公司整体形象。关键时候如果失误，对公司来说有可能会是致命的打击；
8.员工只寻求自身的利益，不做对团队有利益的事情，导致团队出现信任危机，失去战斗力；
团队建设中存在的问题：
1.沟通不及时，信息闭塞；
2.老员工高傲自大，摆资格，摆架子；3.工作懒散，无激情；4.自身要求不严，制度落实不坚决；5.时间观念差，工作效率低；6.不热爱学习，没有创新意识；7.责任心不强，遇事相互推卸责任；8.只捞取个人利益，不思考公司发展。
以上问题会给团队协作造成的危害：
1.领导的决策不能及时执行，或执行中变样；信息反馈不及时不准确，造成决策失误；
2.高傲自大，漠视一切，影响团队的士气和凝聚力，成为害群之马；3.工作没激情，工作没效率，团队没业绩，企业没利润；4.职业能力低下，管理混乱，团队战斗力下降；5.发展速度缓慢，工作效率低下，企业将失去竞争力；
6.员工没有学习和创新的意识，就丧失了竞争力，必然被竞争对手淘汰出局；
7.员工相互推卸责任，会给企业造成重大损失，最终还是老板买单；8.员工谋求个人利益，损害公司整体利益，成为企业发展的绊脚石。
以上列举的几条，不管是哪一条的发生，对于公司对大家的信任之初是多么的讽刺，本人亦相信对于公司领导而言，也会是不小的压力。那么我们如何去制约这些问题的发生呢？请阅《201*年工作计划》。希望对公司的发展有所帮助。
最后，《201*计划》的主题就是想让大家知道一个道理：机构利益高于个人意识形态，公司利益高于一切
扩展阅读：201*年秩序维护部年终总结及计划
201*年秩序维护部年终总结及计划
201*年即将过去，我们满怀信心地迎来201*年，过去一年，我秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情，通过我部全体人员的共同努力，取得了一定成绩，现将今年工作总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
延续公司要求的品牌管理，强化管理准则，加强秩序维护部现场工作督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了部分业主的好评，赢得了业主的信赖，
2、预防为主、重点布控
在集团公司的关心指导下，秩序维护部通过制定各项安全方案和消防预案，贯彻落实防火、防盗的方针，秩序维护部主管、班长勤于巡查，严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保项目万无一失。3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，秩序维护部将消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。消防设施设备进行定期检查，发现问题及时联系相关单位处理整改，保证项目内的消防设施设备能正常运行。监控系统保障线路畅通、正常使用，对项目内每条通道进行24小时巡查，安全死角及重点部位进行重点巡查。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理：
1、按照201*年初制定的安全培训计划，秩序维护部参照行业规范
对维护员进行48次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件处理程序等，通过讲解、点评、交流使维护员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、秩序维护部按照各月计划对维护员进行岗位培训，对一线岗位做
好培训工作。分阶段、分内容进行考评，通过培训维护员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训保安员整体思想素质，服务态度和业务技能也提高了。
3、结合项目管理服务特点，按照公司的要求，针对秩序维护部的实
际情况，引导维护员与时俱进、提升素质、转变观念。维护人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。维护部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成公司赋予服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。201*年工作计划：
我秩序维护部将继续以公司的总体安全经营发展为目标，加强部门管理，增强维护员的岗位责任、安全意识，进一步提高维护员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结201*年安保工作薄弱环节和不足，争取在新的一年有一个新的突破。
凯特尔物业服务公司
秩序维护部201*年12月18日
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