矣六街道人民调解组织工作总结
矣六街道人民调解工作总结
矣六街道位于昆明市区东北方向，与呈贡新区接壤，原是昆明市的蔬菜种植基地，常住人口基本为农村人口，随着新昆明的发展建设，矣六街道从一个以农业为主的地区，发展成为一个集居住、商业、贸易、运输、花卉种植等为一体的综合性新型城市化街道，（其中关锁社区和矣六社区虽已改为社区，但因其仍在进行农业生产，大部分居民还在从事农业生产劳动）。随着官渡社会经济的发展，街道的社会经济也随之迅速发展，特别是新亚洲体育城、昆明螺蛳湾国际商贸城一期、二期的落成，外来人口的增加，调解的主要矛盾纠纷案件已经由原来的家庭婚姻及邻里纠纷，增长为治安纠纷、农村建房引发的纠纷及赡养老人、家庭婚姻、邻里等综合性纠纷，以前平和的农业生产关系已被打破，变为城市综合关系，各种各样的矛盾纠纷也在不断增长，因此不断提高预防和化解矛盾纠纷的能力，及时调处化解各类矛盾纠纷，平息纷争，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中“第一道防线"的作用更加重要。
矣六街道现共有人民调解组织16个，其中派出所联合调解室3个，社区调委会13个，人民调解员61人，大专以上学历8人，高中学历21人，初中学历30人，小学学历2人，承担街道调解各种社会矛盾纠纷的工作，201*年共调处各种社会纠纷582件，（其中社区调委会调处323件、派出所联调室调处254件），201*年共调处各种社会纠纷994件（其中社区调委会调处204件、派出所联调室790件）；201*年第一季度调处案件160件（其中社区调委会调处39件、派出所联调室调处127件，涉及金额86.4万元），随着经济的发展，社会的进步，各种矛盾纠纷将迅速增长，人民调解的工作量和压力也将更加繁重。
矣六街道的人民调解组织中，三个派出所联调室承担着大部分矛盾纠纷的调解工作，国贸派出所联调室因负责昆明螺蛳湾国际商贸城的调解工作，矛盾多为各商户与商户间、商户与客户间的矛盾，主要纠纷为赔偿纠纷，因人员流动量大，因此在调解工作中的案件也是最多的，解决的矛盾大多都涉及商业经济赔偿，加上商户、客户多为外地人员，地域、生活习惯不同，一些小矛盾小纠纷就演变为大矛盾、大纠纷；矣六派出所联调室承担着街道综合矛盾纠纷，以治安、农村建房、赡养老人、邻里、合同、劳动、打斗纠纷为主，案件以复杂疑难案件居多，因案件双方多为本地居民，有的是当地民营企业纠纷，学历和知识都不高，法律知识少，为一点小事大打出手，导致事情由原来的小摩擦变为大矛盾；星耀路派出所联调室负责新亚洲体育城的矛盾纠纷调解，新亚洲体育城是昆明一座集运动、居住、餐饮、购物、教育为一体的综合性新型小区，作为城市小区的特点，住户间的往来不多，因此，矛盾纠纷案件并不多，但发生的纠纷双方当事人，多为高学历，知识面广人员，而且，随着城市的发展，人们生活质量的提高，学历的增长，这样的案件在新亚洲体育城乃至整个矣六街道社区都会成为主体。
随着社会的进步，经济的增长，对人民调解工作的要求也越来越高，调解员必须具备更高法律知识和专业知识，提高自身文化素养，不断的学习，认真总结经验教训，努力寻找解决矛盾和问题的方法，了解当事人性格等方面的特点，采取具体问题具体分析的方法制定不同的调解方案对纠纷进行调处，多对当事人做思想工作，多劝导、多疏导，以最简单的方法，在合法范围内解决纠纷，维护社会稳定，保障社会治安良好，为矣六街道的经济发展，以及各项社会事业的发展保驾护航，为人民群众营造安居乐业的环境。
扩展阅读：社区人民调解工作总结
人民调解工作总结
**社区在新兴街道司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段及人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷26起，其中婚姻1起，邻里纠纷25起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件和自杀事件，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
**社区辖区面积*平方公里，有住宅楼*栋，常住居民*人，总户数*户，辖区国商业网点*个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确
方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作。民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，因为是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。调委会通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。
*社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
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