201*年年终总结
201*年年终总结
201*年7月16日入职以来，在首自信工作已经三年有余了，从一个稚嫩的学生成长为了一个成熟的维护工作者，期间少不了老师傅们的传帮带的作用，也少不了同级同事之间的相互激励和监督。在201*年初首钢石景山总厂搬迁，很多同事和师傅都离开了原来的工作岗位，有人跳槽，有人调到迁钢或者京唐，三年来的经历也要做一个小小的总结了。
7月16日入职开始，就是入职培训，才知道工厂最重要的就是安全，所以安全培训也被安排到了头一课，主要简述了以往工厂的安全事故，以及经验教训和预防处理措施。随后的课程有仪表基础知识，西门子、AB（CONTROLLOGIX）、昆腾PLC的安装及编程，传动（变频器）的基础知识，上位软件基础（INTOUCH、IFIX、WINCC、RSVIEW）。对今后在岗位上可能涉及的设备有了初步的概念。
8月初被分配到第二炼钢厂一班，主要转炉的自动化维护，正好赶上转炉检修，有一个散料落料系统的改造，参与了该系统控制柜的装配工作，接触了偏口钳、尖嘴钳、老虎钳、压线钳、剥线钳、各种改锥等工具，为了以后维护方便而写菲子号，最后打点验收，又学到了不少知识。
在转炉班做的最多的就是校对转炉的温度计，也赶上过角度仪故障，对其进行复位标零，闲时学习INTOUCH、IFIX软件的使用，很快就到了201*年初，我被调到了首钢顺义冷轧分部。
到了顺义分部，我分到了处理线传动班，主要是维护变频器及其它电气传动设备，这里的设备手册及资料十分丰富，由于对变频传动一窍不通，仅仅是在入职培训时有一个模糊的概念，刚到新班组又不知要从何学起。在老师傅的指导下，先是大概了解了维护区域内的生产工艺，算是有点成果的就是把生产工艺流程图进行了汉化，其他时间专心学习6SE70的大全，争取尽快熟悉变频器的相关知识，一个月不到，开始倒班，利用夜班时间通读MCC图纸，虽然没有完全记住，总算也有了一点印象了。随着处理故障经验的积累，重读大全和图纸时，又有了一种豁然开朗的感觉，虽然还是有些忐忑，但是遇到故障时已经逐渐形成了自己的思路，已不再是一窍不通的门外汉了，201*年年底，对于常见故障现象的处理已经基本得心应手了，而且了解生产工艺也更加深刻了。
对故障处理的成熟虽然说明有了很大成长，但是学习的积极性在逐渐消退，什么都不懂得时候，手册资料如饥似渴的查阅，而到201*年时，只有到用的着手册图纸的时候采取翻阅，而且也没有对以往的故障做过总结，上班只是机械的重复常见故障的处理，闲时闲聊，或者看电视剧，唯一算是进步的应该算是能看懂MD图纸了，英语在一定程度上有了进步，但是技术仿佛遇到了瓶颈，需要寻找一个突破口。年底的技术比赛也让我认识到了自己还有很多不足的地方，也就是说，可以提升的空间还很大。
201*年来的很平静，一个夜班就从201*跨到了201*，生产线的设备运转越来越顺利，值班时的空闲时间也越来越多，但是学习的激情却消失了，聊天，游戏，看电影，看电视剧，总在找谁聊天，玩什么游戏，看哪部电影电视剧的惆怅中耗到了下班，这是入职以来的最大危机，虽然时常也能意识到这种危机，但是浮躁起来的心再也没有沉静下去，仅仅偶尔的看看教学视频，学学CAD的操作片段，都没有做出来任何成果，浑浑噩噩，201*年也到了12月份，在本年度结束的前半个月，把上班这几年来所遇到问题摆出来，有没有决心，再踏实下去，好好的学点技术。
且不提在二连一班所处理过的故障，当时对仪表及PLC还是了解太少，就算参与完成了故障的处理，也难以说出个所以然来。而在顺义分部，自己经验一点点在积累，就算当时不知道故障处理的原理，到现在想想也基本能明白过来，下面列举最近故障现象及处理方法和效果。
201*年连退梭车报F053故障，很长一段时间都甩码盘运行，后更换倒链上码盘线缆后问题解决。原因为倒链上有线接触不良，可能短线。
201*-201*年间，7#张紧辊组和2#卷取机先后出现变频器死机现象，PMU面板上数字不再变化，按键失灵，在彻底解决该问题之前是把该装置动力电和控制电下干净，重新上电后可恢复，请教西门子技术支持未果，分析为电磁干扰，严格按照EMC导则重新做屏蔽后，情况大为改善。
201*年10月，2#线中间电气室起火，5、6、7#助燃风机变频器损坏，接临时线以保证每个区都有一台助燃风机运行，随后几天组装电气柜，恢复这几台装置。
201*年，连退某风机报F023变频器温度过高，无法复位，测量变频器温度实际正常，测温电阻也没发现问题，更换CUVC、IVI、PSU板后装置正常，后该问题在其他装置上也出现过，最终确定是CUVC和IVI板损坏，并要检查电机温控线绝缘是否可靠。
201*年，中期检修收尾阶段，测试风机时，装置停不下来，后切断控制电源后才停止，负荷电阻烧坏，无法可控硅触发板，PSU板以及CUVC板师否损坏，遂决定整体更换。
201*年间，2#线清洗段在降速时多设备报F006直流母线电压过高错误，查看PDA趋势图，确定制动电压确实过高，经过计算设备负载后增加一组制动装置后，问题基本解决。
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201*年年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将201*年工作作如下汇报：一、工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。今年以来，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
（一）生产经营情况。
今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长；件杂货完成万吨，比去年同期增长；装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。
今年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。（二）主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进（转载自第一范文网，请保留此标记。）行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动；也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年以来，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。今年以来有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。今年以来，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖；进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全（转载自第一范文网，请保留此标记。）力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
今年以来，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线；某某的一条内支线和某某线；某某和某某合开的东南亚线；某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，今年以来，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作，今年以来公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。
6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
（一）员工的思想水平和综合素质有待提高。公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。
（二）干部的管理水平和业务技能有待加强。有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
（三）规章制度的落实还不够全面到位。
三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
（九）市场营销手段还要进一步创新。
在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。
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