浅谈新民警如何尽快进入工作角色
浅谈新民警如何尽快进入工作角色
黄育宏
通过长时间观察,我发现新民警由于经验、相关知识和工作经历不足,面对管教一线工作困难重重,很多新民警开始干劲十足,但经过一段时间的实践,遇到了很多形形色色的困难和难题后,他们中的极个别就会对自己失去、对管教工作失去信心,无论是在整队、队前讲话,还是在日常管理学员、处理学员反映问题时,都显得底气不足,顾虑重重。生怕自己管不好闹笑话,生怕自己做错事而丧失威信等等,这些都是新民警没有真正进入工作角色的表现。
进入工作角色需要的首先是一个身份定位,要时刻明白自己是劳教人民警察,时刻明白作为一名劳教人民警察应该履行的职责,这样在管理中才能坦然。但有这些还不够,还需要多方面的配合和自己深入的实践。下面我将对新民警如何尽快进入工作角色谈谈我个人粗略的意见,供大家批评讨论。
一、新民警应主动学会用正确的理论来武装头脑。理论是实践的先导,实践是理论的总结。新民警只有拥有了相当的理论素养才能更好的实践,更好的开展管教一线工作。首先新民警应该加强对政治理论的学习,以了解国家对劳教(强戒)工作政策;其次是经常对法律法规的常学习、常复习,特别是对《中华人民共和国禁毒法》、《国务院597号令禁毒措施》、《贵州省禁毒条例》等相关法律法规的学习,从而提高自身的法律素养,更好的引导被管教对象的法律意识,也确保规范管理、文明执法的落实,为更好开展工作打好基础;三是加强对业务理论知识拓展学习,如心理学、犯罪学、管理学等的学习提高,以逐步提高自身的业务素质,对于业务理论的学习不仅要从书本上学,也要经常注意总结实践经验,多向老民警和有经验的民警学习。
二、新民警应主动接受配合老民警“传、帮、带”工作。老民警在管理历史中遇到过许多形形色色的问题,他们处理这些问题的方式、方法都拥有相当多的经验值得新民警借鉴学习。虽然这些经验也不一定就会完全适合每个人,但却是新民警学习的不可多得的材料,是书本上不可能找得到的。因此,新民警要珍惜这样的机会,时刻尊重老民警,尽力发挥主观能能动性,不要做只会做事不会想事的“机器”。对于老民警所传授的经验要懂得去吸收,使他人的东西在自己身上也同样能发挥作用,甚至作用更大。
老民警作为新民警进入管教一线工作的导师,有责任也有义务培养好每位新民警。老民警要在充分分析新民警个性特点基础上,量体裁衣的传达一线工作不同时期不同的工作任务。如刚到一线的民警,要求掌握清人数、队列秩序、巡查、监控、钥匙、开关铁门等每日的基本工作流程,接下来应该充分给予新民警信任,敢于放手让他去干,如包组、包线,给他们分任务、定目标。最后通过积极引导,使他们真正掌握本组(线)人员情况,掌握与学员谈话、谈心技巧,同时更应该把培养他们树立安全首位意识贯穿于整个对新民警的“传、帮、带”过程中,切实预防好“四防”事故的发生,这很需要老民警的耐心、细心,新民警的恒心、信心。
三、新民警应主动关心学员逐步树立威信。
威信是一个人对另一个人心生尊敬、崇拜,从而从心理上愿意服从对所追崇者的一种现象。树立威信也并非是一朝一夕的事,但是一旦威信树立,也不会无故消失。很多新民警在面对“威信”这个词的时候心里有些疑问。认为“威信是不是就是要别人怕你,见到你就马上两腿发软,从而被迫服从”。“威信是不是就是我说什么别人就必须要去做什么,不管对与错,只有说是不能说不,只要说了不就就没有威信了。”等等,往往在面对这样的问题时,新民警都无所适从。
而学员普遍存在有对新民警工作经验不足的心理,有些学员新民警喊不动、听不进,甚至有部分学员还轻视、不尊重新民警的情况。特别是那些多进宫学员,他们往往认为“姜还是老的辣,新民警好对付,”当新民警对他们实施管理的时候,他们总是阴奉阳违。面对这样的事有极个别新民警便会冲动,从而做出不规范管理的行为,那样正中了不良思想学员的下怀,借题发挥来闹事,局面弄得相当糟糕。因此,在认识威信这个问题上,新民警应不用着急,多跟老民警学经验,在实践中“多看、多做、少说”,在遇到困难和问题的时候多跟老民警沟通、交流。在人格上对待学员要树立“宽容而不纵容,满足而不放纵”,"大事不计小,小事不计细”的大将风度,在生活上要学会用“学员无小事”、“管理即是服务”等理念来指导实践,原则性的满足学员的合理诉求,让学员有是被关心、被尊重、被重视的感觉,但一切必须在“度”的范围内,这点就需要新民警有很强的判断力。久而久之,学员便会从心理上彻底被新民警征服,慢慢地他们会认同新民警的管理方式、方法,从而最终树立威信,工作开展便会很快进入一个新台阶。
综上所述,新民警在刚刚接触一线管理工作中,切不可操之过急,但也不可进入角色太慢,时代在发展,我们的观念也在更新,新民警只有树立“独立学习、终身学习”的理念,争取用更多正确的理论来指导自己的工作。在拥有理论知识的基础上,再通过自身总结和老民警的传授、帮助、带动,遇到事情能学会冷静处理,多方面、长远的去看问题、想事情,那么,新民警在学员中一定会很快树立自己的威信,使管教一线工作更加得心应手。
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浅谈新民警如何尽快进入工作角色
黄育宏
通过长时间观察,我发现新民警由于经验、相关知识和工作经历不足,面对管教一线工作困难重重,很多新民警开始干劲十足,但经过一段时间的实践,遇到了很多形形色色的困难和难题后,他们中的极个别就会对自己、对管教工作失去信心,无论是在整队、队前讲话,还是在日常管理学员、处理学员反映问题时,都显得底气不足,顾虑重重。生怕自己管不好闹笑话,生怕自己做错事而丧失威信等等,这些都是新民警没有真正进入工作角色的表现。
进入工作角色需要的首先是一个身份定位,要时刻明白自己是劳教人民警察,时刻明白作为一名劳教人民警察应该履行的职责,这样在管理中才能坦然。但有这些还不够,还需要多方面的配合和自己深入的实践。下面我将对新民警如何尽快进入工作角色谈谈我个人粗略的意见,供大家批评讨论。
一、新民警应主动学会用正确的理论来武装头脑。理论是实践的先导,实践是理论的总结。新民警只有拥有了相当的理论素养才能更好的实践,更好的开展管教一线工作。首先新民警应该加强对政治理论的学习,以了解国家对劳教(强戒)工作政策;其次是经常对法律法规的常学习、常复习,特别是对《中华人民共和国禁毒法》、《戒毒条例》(国务院597号令)、《贵州省禁毒条例》等相关法律法规的学习,从而提高自身的法律素养,更好的引导被管教对象的法律意识,也确保规范管理、文明执法的落实,为更好开展工作打好基础;三是加强对业务理论知识拓展学习,如心理学、犯罪学、管理学等的学习提高,以逐步提高自身的业务素质,对于业务理论的学习不仅要从
书本上学,也要经常注意总结实践经验,多向老民警和有经验的民警学习。
二、新民警应主动接受、配合老民警“传、帮、带”工作。
老民警在管理过程中遇到过许多形形色色的问题,他们处理这些问题的方式、方法都拥有相当多的经验值得新民警借鉴学习。虽然这些经验也不一定就会完全适合每个人,但却是新民警学习的不可多得的材料,是书本上不可能找得到的。因此,新民警要珍惜这样的机会,时刻尊重老民警,尽力发挥主观能动性,不要做只会做事不会想事的“机器”。对于老民警所传授的经验要懂得去吸收,使他人的东西在自己身上也同样能发挥作用,甚至作用更大。
老民警作为新民警进入管教一线工作的导师,有责任也有义务培养好每位新民警。老民警要在充分分析新民警个性特点基础上,量体裁衣的传达一线工作不同时期不同的工作任务。如刚到一线的民警,要求掌握清人数、队列秩序、巡查、监控、钥匙、开关铁门等每日的基本工作流程,接下来应该充分给予新民警信任,敢于放手让他去干,如包组、包线,给他们分任务、定目标。最后通过积极引导,使他们真正掌握本组(线)人员情况,掌握与学员谈话、谈心技巧,同时更应该把培养他们树立安全首位意识贯穿于整个对新民警的“传、帮、带”过程中,切实预防好“四防”事故的发生,这很需要老民警的耐心、细心,新民警的恒心、信心。
三、新民警应主动关心学员、逐步树立威信。
威信是一个人对另一个人心生敬畏、尊敬、崇拜,从而从心理上愿意服从对所追崇者的一种现象。树立威信也并非是一朝一夕的事,但是一旦威信树立,也不会无故消失。很多新民警在面对“威信”这个词的时候心里有些疑问。认为“威信是不是就是
要别人怕你,见到你就马上两腿发软,从而被迫服从”。“威信是不是就是我说什么别人就必须要去做什么,不管对与错,只有说是不能说不,只要说了不就没有威信了。”等等,往往在面对这样的问题时,新民警都无所适从。
而学员普遍存在有对新民警工作经验不足的心理,有些学员新民警喊不动、听不进,甚至有部分学员还轻视、不尊重新民警的情况。特别是那些多进宫学员,他们往往认为“姜还是老的辣,新民警好对付,”当新民警对他们实施管理的时候,他们总是阴奉阳违。面对这样的事有极个别新民警便会冲动,从而做出不规范管理的行为,那样正中了不良思想学员的下怀,借题发挥来闹事,局面弄得相当糟糕。因此,在认识威信这个问题上,新民警应不用着急,多跟老民警学经验,在实践中“多看、多做、少说”,在遇到困难和问题的时候多跟老民警沟通、交流。在人格上对待学员要树立“宽容而不纵容,满足而不放纵”,"大事不计小,小事不计细”的大将风度,在生活上要学会用“学员无小事”、“管理即是服务”等理念来指导实践,原则性的满足学员的合理诉求,让学员有被关心、被尊重、被重视的感觉,但一切必须在“度”的范围内,这点就需要新民警有很强的判断力。久而久之,学员便会从心理上彻底被新民警征服,慢慢地他们会认同新民警的管理方式、方法,从而最终树立威信,工作开展便会很快进入一个新台阶。
综上所述,新民警在刚刚接触一线管理工作中,切不可操之过急,但也不可进入角色太慢,时代在发展,我们的观念也在更新,新民警只有树立“独立学习、终身学习”的理念,争取用更多正确的理论来指导自己的工作。在拥有理论知识的基础上,再通过自身总结和老民警的传授、帮助、带动,遇到事情能学会冷静处理,多方面、长远的去看问题、想事情,那么,新民警在学员中一定会很快树立自己的威信,使管教一线工作更加得心应手。
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