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实习小结
专业：中药制药班级：09级1班姓名：XXX实习时间：201*，6201*，2
实习单位：北京中科惠泽糖生物工程技术有限公司实习地点：浙江，杭州
实习内容：保健品、药品营销
在北京中科惠泽糖生物工程技术有限公司实习至今已近九个月，实习期也即将结束。与几个月前还在学校课堂里学习专业理论知识的自己相比，现在的我对于保健品营销模式已经有了较为全面的了解并且有了一些自己的认识。为期九个月的实习收获良多，不仅是专业内的动手实践经验得到了丰富，人际交往能力也有所提高，对于商品销售知识开始接触并且有所了解，同时在日常工作中培养了一定的实践能力积累了一定的经验。以下对即将结束的实习生活作以下总结。
进入宁波海王，我的第一个岗位是宁波市江东区的徐戎二店，这是一家不大的社区门店。在这里，我在店经理的带教下很快掌握了门店的日常营业操作流程。每天收银、点货、导购、药品养护、打扫卫生、，这些工作虽然与专业知识的联系并不十分紧密，但依然让我受益匪浅。收银让我学会保持细心谨慎的态度，点货和药品养护让我很快熟悉了药品陈列的各项具体要求和各种药品的准确位置，同时了解了各种药品的适应症，导购看似简单，实则要求导购员对卖场内的商品种类和陈列顺序十分熟悉，而且必须能够迅速了解顾客的需求，以通俗易懂的语言向顾客介绍其所需商品的专业知识，使顾客能够理解接受进而购买商品。这项工作还要求导购员必须具备常见病的基本诊断能力。在每天的工作时间里，除了完成各项分内的工作我还注意收集阅读药品说明书，经验证明，这是熟悉药品知识的一种极好的方法，可以对每一个品相的药品知识有个具体而又准确的了解。
我在徐戎二店工作了一个月，在这段时间里，我还参加了公司为我们组织的入司培训、营养素知识培训等。通过入司培训，我了解公司的发展过程和企业文
化，对公司的各项管理制度有了基本的了解，并在工作中有了自己的理解。企业文化和企业精神是一个企业得以发展壮大的主要因素，是企业的灵魂。海王的壮大自然与其“优质服务、品质保证、顾客满意”的宗旨密不可分。一个月后，公司同仁堂店招聘营业员，同仁堂是国药品牌之首，作为中药专业的学生我自然不能放弃这样好的学习机会，于是我报名参加面试并被录取。
进入同仁堂店，所有的工作都显得更加熟练和自信。主要原因是，接下来的工作与本专业所学联系紧密，自然兴趣浓厚，而且无论是理论知识还是动手实践在学校的学习过程中都有涉及。另外之前一个月在徐戎二店的工作已经将公司门店的规定和基营业操作已全部掌握，为以后的工作打下了基础，这样，对于中药店的日常经营从未接触过的我，进入同仁堂后，还是在较短时间里就进入工作状态。
在同仁堂我首先学的是煎药，自动煎药机的操作并不复杂，很快就可以掌握。这是个初看复杂，再看简单实则做好不容易的工作。煎药机煎出的药液要用特制的包装袋密封，每袋药液的体积是一定的，这样就要求每锅中药煎出的药液量必须与处方上的帖数对应，由于不同中药的质地特性不同，吸水量不同，煎出液的量很不好控制，必须根据代煎药材的特性加入适量的水。经过几个月的工作，现在我已经很好的完成这项工作了。在这里的八个月通过实践操作，我提高了中药调剂的速度，在工作中较熟练的掌握了中药处方中的配伍禁忌、毒性药品的限量、以及常见中药的别名，一个中药调剂员的能力很大程度都取决于这些方面，掌握了这些知识才能保证中医师针对病人的治疗方案能够实施，中药调剂的速度的提高则调高了工作效率。在这里，我对常见中药饮片的性状鉴别、药用功效等知识的掌握也有所提高。对于制作中药胶囊剂，切制参片，药材粉碎等工作都可以很好的独立完成。通过销售导购的锻炼和与同事们的讨论，我对人参，虫草，鹿茸，燕窝，灵芝等名贵中药材的相关知识的了解程度也有了很大提高。在与顾客的不断交流中，我的交际能力也有很大提高。
在九个月的工作和与同事的工作交流中，对实习单位的经营和人才管理我也形成了一些自己的看法。海王全国三千家门店的规模无疑是同行业的最强者，海王经营多年形成的管理模式和企业文化也无疑是相当先进的。在销售方面，海王的眼光也是创新而独到的。然而在各方面外在条件的影响下，宁波海王的经营管理
并不尽如人意。从一个基层员工的角度看来，由于各种原因，公司制定的各项政策的执行力并不能令人满意。公司现行的薪资奖励制度没有很好的将公司的利益与员工的基本利益联系起来，导致员工工作的积极性不够，公司总体的向心力和凝聚力有所减弱。人力资源的不足也使得员工总体的专业水品有下降趋势。作为一个员工，我希望公司在制定各项制度和销售方案前除了做好市场调查还多听听基层员工的建议，把员工的利益与公司的整体利益联系起来，提高向心力，健康稳步发展。
总之，在为期九个月的实习工作中，我获益匪浅，感谢学校和宁波海王星辰为我们提供的实习机会，让我无论是专业知识水平和实践操作能力，还是人际交往和销售能力都有非常大的提高。此次顶岗实习为我深入社会体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，学习本专业工作需要的各种技能，也了解了在社会中生存所应该具备的各种素质。相信这些都为我即将开始的职业生涯打下了良好的基础。
扩展阅读：实习总结模板
社会实践报告书
即将走出校园，踏上社会，我会书写一份满意的答卷。在酷热中迎来了作为大学生的最后一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式.
暑假开始不久我便进行了为期一个月的暑期社会实践，在自己的努力和工作人员的帮助下学到了很多在学校学不到的知识，对走向社会有了更深一步的了解。
我学的专业是工商管理，为了加强自身的素质，培养较强的工作操作能力，我在一家物业公司进行了一个月的实践工作。以下就是我这一个月作为一名经理助理的主要工作。
1、打印、收发文件。作为经理的助理，为经理准备资料文件是每天必备的工作。虽然这些都是一些小事，但是越是小的事情就越能反映一个人的综合能力与素质，因此这一方面更加需要细心与耐心。
2、接听电话。记录客户单，认真回答客户与业主提出的各种问题。这个其实是一个很枯燥的工作，但还要求对公司以及小区有着良好全面的了解，要有较好的语言沟通能力。这一点我做的还是比较好
的。
3、招待客户。接待客户与业主们入会客室，及时送上茶水，这些看似简单，实际上得时时刻刻保持良好的态度，照顾好客户与业主所需。对于我来说是一个很好的锻炼机会。而且在于不同的人交流当中，也锻炼了自己的交流能力。刚开始做这项工作是比较难的，可是慢慢熟悉了以后就顺手了许多。
作为实习的经理助理，除了以上的一些必要工作以外，我做的最多的就是学习了。当有客户来谈业务时，我为他们送上茶水以后，就会在一旁静静地聆听，学习经历处事的点点滴滴。比如与客户说话时看着对方的眼睛，这样显得礼貌且尊重对方；当对方兴致勃勃地像你讲述时，你要先倾听，然后再发表意见；当别人有求于你时，要尽力帮忙，真诚相待……通过学习这些细节的问题，我感觉我的为人处事能力有了很大的提高。
一个月的实践生活，虽然短暂，却有不少的收获。通过实践学习，我根据自身总结了一些工作的心得与体会。
在处理人际关系上，我明白了笑容的必须性和不足性。微笑是必须的，可是我们更要学会如何交谈，懂得在什么样的场合说什么样的话，这是将来工作的必备条件。
我们要养成持之以恒，坚持到底的精神。俗话说起来容易做起来难，不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。在实践中我充分体会到了这句话的意义，实践之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄，工作之后才发现这种运筹帷幄的背
后有多少的酸甜苦辣，我才知道坚持的力量以及成功的喜悦，也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。
实践不仅提升了我的工作技能水平，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，同时也增长了我的人生阅历，有了更成熟与深刻的价值观，懂得了做人做事的道理。工作中遇到的困难，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，多思考，多总结，多听别人建议，不要太过急躁，要对自己所做的工作负责。
走入社会，人际关系得到提升，虽然在人际交往中，我显得比较年轻，但我正慢慢去努力，去学习，去改变。我正学着如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开拓了视野，增长了见识，为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。
短短的一个月实践很快就过去了在这短短的一周中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，深入学习领会了“三个代表”重要思想，继承和发扬了大学生勇于实践的光荣传统，树立和落实了科学发展观。用实际行动赢得了单位领导的认可和好评，也通过走进单位了解了更多现实问题，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在
了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们必须不断充实自己，培养实践与理论相结合，才可以适应不断发展的社会，满足时代要求。我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标，我相信，历经磨难和成长的我一定可以找到自己的那份价值。
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