鲁东快速消费品销售技能训练学习总结[1]
终端管理要求
1．制作终端走访路线图，进行周期拜访
2．每天须拜访的零售终端的数量必须达到30家以上；正常要求2天回访访1次
3．终端进店后保持和终端有效沟通，如在检查终端时店主不知君乐宝业务姓名，影响模糊，只知配送司机则业务予以负激励50元
沟通后每家店我司产品需进行调整，不得出现我司产品摆放混乱或被其他产品覆盖现象，检查是发现上述情况负责业务负激励20元。争取有助于提高销售的陈列位置，以顾客走入终端以第一眼看到位置为主要摆放点
4．采用“先进先出，上旧下新”的原则，减小退货的可能性5．充分利用现有商品数量，集中堆放以显示气势,空箱陈列与实物陈列必须干净,工整,醒目，每家终端店须张贴终端服务卡,张贴位置要明显,易见各种联系服务电话要清晰,否则每店处罚责任业务员10元6．商品价格标签贴于货架产品上端，堆头通过POP展示价格价格标识不清晰者每处负激励20元
7．完成陈列工作后，故意拿掉几个商品，一来可以方便顾客拿取，二来借此显示良好的销售状况
8．配合陈列空间的大小，充分利用海报，围贴等广告宣传品吸引顾客的注意
9．我司产品要求产品全面抢占货架，我司产品以伊利上柜排面50％为标准
10．商场上货架的技巧：上货架的产品，最少的与其市场占有率相符，市场占有率最大的占同一类货物位置的70%。
11.我产品每产品一整排为一个排面，陈列处每排面不能品类重叠,每出现一处负激励20元
12．产品上不能摆放其他任何产品或杂品,每出现一处负激励20元13．投放太阳伞商店必须有记录，并重点维护，如商店不按要求插放，每店每次业务负激励10元，如将太阳伞挪作他用或丢失，每店每把负激励20元。
14．我司签有陈列协议的终端不得出现产品不全，陈列不到位，陈列位产品被竞争产品包围或遮挡现象。出现一次辖区业务负激励50元
15．砖奶终端铺市率市区要求达到80％，百利包达到80％以上16．B类商超，终端100％运用堆头围贴，片区形象优秀业务激励50元
17．海报粘贴每点不得少于两张，争取张贴在最醒目位置，且贴法平整，能并排则并排张贴，如不能并排则竖排粘贴，要求上下左右对齐，如已贴有我司旧海报，新海报不得覆盖旧海报，及时更换外观破损、肮脏的海报招贴。到达店后，要首先检查原来张贴在店外表的广告贴纸，重新在店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立良好形象
18．不要让海报或陈列被其它产品或东西掩盖，以免被竞争对手抢走销售机会。
19．百利包纯牛奶按每两天销售数量送货，不得出现断货现象，两天回访一次；酸酸乳送货按君乐宝产品管理送货，每批送货量至少为现在每两天销量，两天回访一次
20．产品调货百利包7天，枕奶10天，砖奶3个月，每城市寻找学校或工厂等相对封闭渠道为调回产品处理下水道
市区下水道处理点外每发现一箱超过调货期产品业务员负激励20元县级调货期为10天，枕奶15天，每发现一箱超过调货期产品业务员负激励20元
21．调回产品不得通过搭赠送回零售终端，确定封闭渠道作为下水道处理产品，或通过商超捆绑销售，调回部分社区促销点进行处理22．杂货店、百货店、超市、自选商店的陈列要点：陈列要靠近顾客常走的路线、放置于水平视线位置。临近竞争产品做水平或垂直陈列。多种规格时至少两个排面，应该比竞争者多，越多越好。每一个品类、每一种规格都要陈列。货架上要经常补满货。充分利用货架卡、横幅、海报等辅助工具。维持货架及货物整洁，并及时补货。请店内人员平时协助维护上述工作。
23．业务员是公司的“形象大使”，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。因此，在客户面前展现出整齐划一的外在形象，体现良好的精神状态。业务员的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净
不留长指甲，呈现给客户一个最佳形象。同时还要保持自身交通工具的清洁等等
24．促销要求（1）准确收集市场信息（包括客户需求，竞品促销等）
（2）严格监控促销过程，发现促销中的问题，了解促销的效果及时汇报，尽快解决（3）促销后根据促销效果提出意见及建议，以使下次促销取得更好的效果
（4）促销员在中午及5－6：30终端销售最旺期间需在岗，早上如不赶早市则可在9；30上岗，下午2：30－4：00可调换休息，在岗期间不得出现状态不佳，闲聊，蹲坐等现象，每出现1次负激励50元促销流程：促销前提前3天告知客户促销政策。
（2）订单订货数量
（3）提前准备各环节需准备工具（4）每日上报促销数量
（5）促销人员需3人一组，着统一工装，精神面貌佳25．内部管理：
及时、准确填报客户资料。正确使用订单订货，准确填写客户订单及缺货记录，完成日常各项报表。
做好与物流的协调工作，不得与配送之间相互推诿及时协调和处理客户投诉。
每月根据市场动向及客户评估，为部门及公司发展提供建议。总结分析市场状况、竞争对手状况及应采取的措施等。（书面形式）完成营业所经理及直接上级下达的各项销量指标及工作安排。
26．外部管理：1）、了解客户动态，同客户建立良好的客情关系，推广公司的企业文化，关注市场动向，收集并洞察潜在机会点，扩大市场占有率
2）、及时了解市场动向及客户评估，总结分析客户及竞争对手状况，填报信息反馈表，及时反映客户及市场信息。3）、主动对所负责区域的终端进行生动化工作的开展和维护，投放适合的POP生动化用品。4）、处理市场上各种突发性事件，时刻以维护公司形象为准则。通过事件的处理，进一步提高公司的美誉度，创造更多的潜在客户。27．关键指标：
1）、8:00分前报到,8:20准时离开营业所，18:30分回营业所报到。汇报当日工作，提交当日工作报告
2）、每天出发时必须备齐拜访客户所需资料和POP等必备品，保持衣着整洁、干净
3）、每周总结一周工作及探讨市场问题，每周五16:00前上交一周工作总结及下周工作计划。
4）、对所辖区域客户进行有序拜访。5）、努力推广新产品。
6）、及时对市场客户缺货进行登记。7）、开发新的销售渠道，增加新的客户。
8）、工作期间填写终端销售记录卡,不填或填写不正确者每次处罚20元.主管连带责任处罚10
28．试饮产品不得超过3天，保证产品试饮效果
29．每天抢竞争产品1个排面
30.分类建立终端客户资料，营业所，业务各留一份，每月标注改进
提升终端及新赠终端，分社区，学区，礼品店，批发，超市，其他C类点建立资料（见终端资料表格）
31.每日填写销量，新增终端表及改进终端表，销量占比40％，新增
终端及改进终端各占30％，每周评比，第一名奖励50元，倒数第一名负激励50元（见表格）．
扩展阅读：专业技能训练总结1
电子专业技能训练总结
通过专业技能训练，使我对电子信息工程专业的发展前景有了初步认识，认识了电子产品质量管理体系和安全文明生产，认识了各种电子元件，为我们以后考研以及就业奠定了基础，下面我对本次专业技能训练做总结。
随着我国电子市场的迅速发展，电子产品瞬息万变，而我们大学生所学习到的课本上的知识远远跟赶不上电子产业的发展，所以我们需要及时更新我们的知识，这样才能跟上社会的脚步把自己培养成能够适应发展的人才。以下是我在本次训练中学习到的知识。
一、训练内容：
1、随着半导体产业数十年的发展，电子类产品已由器件、参考设计上升到总体解决方案，包括硬件、软件，甚至外形等工业设计，另一方面，更高的集成度、更低的功耗、更低的成本也是电子产品的趋势。
2、认识电阻、电感、电容等简单元件，并学会测量元件的大小。认识实验室的各种设备如示波器等。初步了解设备原理。二、训练总结：
（一）常用电子元器件的认识
随着电子技术及其应用领域的迅速发展，所用的元器件种类日益增多，学习和掌握常用元器件的性能、用途、质量判别方法，对提高电气设备的装配质量及可靠性将起重要的保证作用。任何一个电子电路，都是由电子元器件组合而成。了解常用元器件的性能、型号规格、组成分类及识别方法，用简单测试的方法判断元器件的好坏，是选择、使用电子元器件的基础，是组装、调试电子电路必须具备的技术技能。电阻器、电容器、电感器、二极管、三极管、集成电路等都是电子电路常用的器件。第一节电阻器
电阻器是用电阻率较大的材料（碳或镍铬合金等）制成。它在电路中起着限流、分压的作用。一、电阻器的分类
电阻器在电子产品中是必不可少、使用最多的元器件。它的种类很多，常见的有下列几种分类。
1、按阻值可否调节分:有固定电阻器、可变电阻器两大类。
固定电阻器是指电阻值不能调节的电阻器；可变电阻器是指阻值在某个范围内可调节的电阻器，如电位器。
2、按制造材料分:有线绕电阻、非线绕电阻。
3、按用途分:有通用型、高阻型、高压型、高频无感型。除以上三种分类方法以外，还有按结构形状及引出线进行分类。二、电阻器的主要技术参数
标称阻值、允许误差和额定功率是固定电阻器的主要参数。电阻器标有的电阻数值，这就是电阻器的阻值标称值。电阻标称值往往和它的实际值不完全相符，实际值和标称值的差值除以标称值所得的百分数，就是电阻的误差，它反映了电阻器的精密程度。
额定功率是指电阻器长时间正常工作下能承受最大功率。额定功率较大的电阻器，一般都将额定功率直接印在电阻器上。额定功率较小的电阻器，可以从它的几何尺寸和表面面积上看出。
三、电阻器主要技术参数的标志方法
电阻器的标称阻值和误差通常都标在电阻器上，标志方法有以下几种。1、直标法：直标法是用数字和文字符号在电阻器上直接标出主要参数的标志方法。若电阻器上未标注误差，则均为±20%。
2、文字符号法：文字符号法是用数字和文字符号或两者有规律的组合，在电阻器上标志出主要参数的标志方法。具体方法为：阻值的整数部分写在阻值单位标志符号的前面，阻值的小数部分写在阻值单位标志符号的后面。欧姆(1欧姆),用Ω表示，例：0.1Ω标志为Ω1千欧(103欧姆),用K表示，例：1KΩ标志为1K兆欧(106欧姆),用M表示，例：2.2M标志为2M2千兆欧(109欧姆),用G表示，例：5.6×109标志为5G6兆兆欧(1012欧姆),用T表示，例：4.7×1012标志为4T72、色标法色标法是按规定的颜色在电阻器上标志主要参数的标志方法。具体规定参见下表：
颜色棕色红色橙色黄色绿色蓝色紫色灰色白色黑色银色金色有效数字1234567890乘数10110210310410510610710810910010-210-1允许误差%±1±2±0.5±0.25±0.1±10±54、数码表示法
数码表示法是在电阻器上用三位数码表示标称值的标志方法。数码从左至右，第一、二位为有效值，第三位为乘数，即零的个数，单位为Ω。误差通常采用文字符号J(±5%)、K(±10%)表示。四、电阻器的好坏判别
目测可以看出引线折断或电阻体烧坏等外表故障；用万用表欧姆档或其他专用测试仪器可测试电阻器内部是否良好及阻值是否正常。第二节电容器一、电容器的分类1、按电容量可否变化分：固定式及可变式两大类
2、按介质分：有空气介质电容器、油浸电容器及固体介质（云母、纸介、陶瓷、薄膜等）电容器。
3、按极性分：有极性电容器和无极性电容器二、电容器的主要技术参数
标称容量、允许误差、额定电压、绝缘电阻、漏电流、损耗因数及时间常数均为电容器的主要技术参数。
1、电容器的标称容量及允许误差的基本含义与电阻器一样。电容的基本单位为F（法拉），即在1V电压下电容器所能储存的电量为1库伦，其容量即为1F。用F作单位在应用中往往太大，所以常用毫法(mF)、微法(F)、纳法(nF)和皮法(pF)。2、额定电压
额定电压通常也称作耐压，是指在允许的环境温度范围内，电容长时间正常工作施加的最大电压有效值。电容的额定电压通常是指直流工作电压。3、绝缘电阻及漏电流
电容介质不可能绝对不导电，当电容加上直流电压时，电容器会有漏电流产生。若漏电流太大，电容器就会发热损坏。除电解电容外，其他电容器的漏电流是极小的，故用绝缘电阻参数来表示其绝缘性能；而电解电容因漏电较大，故用漏电流表示其绝缘性能（与容量成正比）。4、损耗因数
电容的损耗因数指有功损耗与无功损耗功率之比。通常电容在电场作用下，其储存或传递的一部份电能会因介质漏电及极化作用而变为有害的热能，这部分发热消耗的能量就是电容的损耗，显然损耗越大，发热也越严重。三、电容器参数的标志方法
电容器的标称容量及允许误差一般标在电容器上，其方法可分为以下几种。1、直标法
直标法是将电容器的标称容量及允许误差直接标在电容器上的标志方法。2、文字符号法：标称容量的整数部分通常写在容量单位标志符号的前面，小数部分写在容量单位标志符号的后面。如3.3F标为33，2.2pF标为2p2。3、数码表示法：电容器的数码表示法与电阻器的相同。但电容器数码表示法中，其单位为pF。四、电容器的用途
电容器的基本功能是储存电荷，它在电子电气电路中使用十分广泛，主要用用交流耦合、隔离直流、滤波、交流或脉冲旁路及选频等第三节电感器
电感器也叫电感线圈，是利用电磁感应原理制成的，电感器在电路中起着阻流、变压、传送信号等作用。一、电感器的分类
电感器的种类很多，而且分类标准也不一样，通常按电感量变化情况分为固定电感器、可变电感器、微调电感器等；按电感器线圈芯性质又可分为空芯电感器、磁芯电感器、铜芯电感器等；按绕制特点可分为单层电感器、多层电感器、蜂房电感器等。二、电感器的主要技术参数1、电感量L电感量L也称为自感系数，是表示电感元件自感应能力的一种物理量。当通过一个线圈的磁通发生变化时，线圈中便会产生电势，这是电磁感应现象。所产生的电势称感应电势，电势大小正比于磁通变化的速度和线圈匝数。电感量的基本单位为H（亨），实际应有中还有毫亨（mH），微亨（H）。2、感抗XL
感抗在电感元件参数表上一般查不到，但它与电感量、品质因数Q等参数密切相关，由于电感线圈的自感电势总是阻止线圈中电流变化，故线圈对交流电有阻力作用，阻力大小就用感抗XL表示。XL与线圈电感量L和交流电频率成正比，计算公式为：XL=2πL。（式中XL单位为Ω，单位为HZ，L单位为H）3、品质因素：也称作Q值或优值，即线圈在一定频率的交流电压下工作时感抗和等效损耗电阻之比。
4、直流电阻：即电感受线圈自身的直流电阻，可用万用表直接测得。5、额定电流：指电感器长时间正常工作允许通过电感元件的最大直流电流值。三、电感器的标志方法
电感器的标志方法与电阻器、电容器的标志方法相同，有直标法、文字符号法和色标法。
常用的固定电感器过去多彩色码标志法，统称为色码电感器。目前我国生产的固定电感器有的采用色码标志法，有的在电感器上直接标出数值，即直标法。在一些电子机器中，如电视机，广泛使用的是固定电感器。它是将铜线绕在磁芯上。然后再用环氧树脂或塑料封装起来，这种电感器的特点是体积小，重量轻、结构牢固、使用方便。第四节继电器继电器是自动控制电路中常用的电子元件，它是用较小的电流来控制较大电流的自动开关，在电路中起着自动操作、自动调节、安全保护等作用。一、继电器的分类
继电器的种类很多，常用的有电磁式和干簧式，通常将继电器分为直流、交流、舌簧及时间继电器四种。二、主要技术参数
1、额定工作电压或额定工作电流：这是指继电器正常工作时线圈需要的电压或电流值。
2、吸合电压或电流：指继电器能够产生吸合动作的最小电压或电流。在一般情况下吸合电压为额定工作电压的75%左右。
3、释放电压或电流：继电器线圈两端的电压减小到一定数值时，继电器就从吸合状态转换到释放状态。
4、接点负荷：指接点的负载能力。第五节二极管
二极管是由一个PN结，加上引线、接触电极和管壳而构成。下面我们就各种二极管进行简单的介绍。一、二极管的分类1、按用途分
有整流二极管、稳压二极管、检波二极管、发光二极管、开关二极管、光电二极管等。2、按制造材料分有锗二极管、硅二极管、砷化镓二极管等。3、按制造工艺分
有点接触二极管和面接触二极管两种。4、按工作原理分
有变容二极管、雪崩二极管、齐纳二极管等。二、整流二极管
1、伏安特性：指加在二极管两端的电压与流过二极管的电流关系曲线，这个曲线可分为正向特性和反向特性两个部分。如图6-1所示正向特性
当二极管加上正向电压时，便有正向电流通过。但正向电压很低时，外电场还不能克服PN结内电场对多数载流子扩散运动所形成的阻力，此时正向电流很小，二极管呈现很大的电阻。当正向电压超过一定数值（硅管约0.5V，锗管约0.3）后，二极管电阻变得很小，电流增长很快。这个电压往往称死区电压或阀门电压。反向特性
二极管加上反向电压时，由于少数载流子的漂移运动，形成很小的反向电流，反向电流有两个特性：一是随温度的增加而增长很快；二是在反向电压不超过一定范围时，反向电流不随反向电压改变而达到饱和，故这个电流IBO称为反向饱和电流。当加在二极管两端电压到达一定值时，反向电流急剧增大，二极管失去单向导电性，这种现象称为电击穿，这个电压称为反向击穿电压。二极管因电击穿而造成管子损坏是永久性的。2、主要参数
最大整流电流IOM最大整流电流是指二极管能够允许通过的最大正向平均电流值。当电流超过这个允许值时，二极管会因过热而烧坏。
反向击穿电压URB与最高反向工作电压URMURB是指二极管反向击穿时的电压值，击穿后其反向电流剧增，二极管的单向导电性被破坏。通常手册上给出的最高反向工作URM电压约为反向击穿电压的一半或三分之二，以确保二极管安全运行。
最大反向电流IRM：IRM指在二极管上加最高反向工作电压时的反向电流值。IRM愈小，则管子的单向导电性能愈好。3、整流二极管的应用
利用二极管的单向导电性将交流电转换为单向脉动直流电的电路，称为整流电路。
三、稳压二极管
稳压管是一种特殊的面接触型半导体硅二极管，由于它在电路中能起稳定电压的作用，故称稳压管。其外形与普通二极管类似，但其伏安特性不同于普通二极管就在于它的反向特性很陡。稳压管是工作在反向击穿区，当反向电压在击穿电压UZ范围内变化时，反向电流很微弱，当反向电压增大到击穿电压UZ时，稳压管反向击穿，反向电流突然剧增，此后电流虽然在很大范围内变化，但稳压管两端的电压变化很小，利用这一特性，稳压管在电路中起到稳压作用，但稳压管与一般二极管不同，它的反向击穿是可逆的，就是说去掉反向电压之后，稳压管又恢复正常，但如果反向电流超过允许范围，稳压管会发生热击穿而损坏。
四、发光二极管发光二极管是采用磷化镓或磷砷化镓等半导体材料制成的，以直接将电能转变为光能的发光器件。与普通二极管一样也由PN结构成，同样具有单向导电性，但发光二极管不是用它的单向导电性，而是让它发光作指示（显示）器件。发光二极管以功耗低、体积小、响应速度快、抗震动、寿命长等优点而广泛用作指示灯等方面。
发光二极管可按制造材料、发光色别、封装形式和外形等分成许多种类，发光二极管的外形如上图所示。目前较常用的是圆形、方形等发光管，发光颜色以红、绿、黄等单色为主，也有一些能发出两、三种色光的发光管。五、肖特基二极管
肖特基二极管是由金属和半导体采用平面工艺制造形成的，它仅用一种载流子（电子）输送电荷，因而没有少数载流子的存储效应。所以它具有反向恢复时间短（7ns）和正向压降低（0.4V）的突出优点，它主要用于开关稳压电源做整流和逆变器中作续流二极管。第六节三极管
我们通常所说的三极管是指对信号有放大作用或开关作用，具有三个电极的半导体器件，其内部都有三层半导体，分别称为发射区、基区和集电区。三极管的重要特征是具有电流控制作用，这是由于三极管内各电流之间有确定的分配关系，即IC=βIB和IE=IC+IB。就是说，IC的大小主要由IB决定的，IB的大小变化决定了IC按比例增减，所以三极管是电流控制器件。我们利用三极管的电流控制作用来实现对信号幅值的放大和能量的转换，必须使其工作在输出特性的放大区，即发射结正向偏置，集电结反向偏置。一、三极管的分类
三极管按工作频率分，有高频三极管和低频三极管；按功率大小分有大功率、中功率及小功率三极管；按封装形式分，有金属封装和塑料封装；按电极性不同分有PNP和NPN三极管。
二、通常将三极管的工作范围分为三个区域：截止区、饱和区、放大区，它们的各自特点概述如下：1、截止区
输出特性曲线IB=0这条曲线以下的区域称为截止区，此时发射结与集电结均处于反向偏置。由于三极管中存在穿透电流ICEO，集电极电流并未真正截止。对硅管而言，UBE＜0.5V时截止，锗管UBE＜0.1V时截止。当三极管工作在截止区时，通常理想地认为集电极与发射极之间相当于一个开关的断开状态。2、饱和区
在UCE＜1V的范围内所对应的特性曲线近似直线上升的区域，称为饱和区，三极管饱和时UCE的值称为饱和压降，用UCES表示，小功率硅管约0.3V，锗管约0.1V。三极管工作在饱和区时，集电结与发射结均处于正向偏置，呈现低电阻状态，故电流较大，相当于一个开关的接通状态。3、放大区
三极管发射结正向偏置、集电结反向偏置时，此时三极管的工作区域为放大区，三极管工作在放大区时IC随IB的增大而成比例地增大，为表征它们之间的数值关系，当UCE不变时，IC与IB的比值为三极管共射极静态电流放大系数，以符号表示，即，它又简称为直流放大系数。由于输出特性曲线在截止区附近的间距较小，IB增大时，曲线间距也较大，所以值也随之变化。为此又引出动态电流放大系数β，它是指在同一UCE值时，集电极电流变化量△IC与基极电流变化量△IB的比值，即，β也称交流放大系数。三、三极管的主要参数1、电流放大系数β
电流放大系数是三极管的重要参数，关于它的定义，前面出做介绍，这里不再重复。
2、反向饱和电流ICBO它是指集电区的少数载流子在集电结反向偏置作用下漂移而形成的反向电流。它与二极管中的反向饱和电流在本质上是相同的，因此当发射极开路（IE=0）时，集电极电流值即为反向饱和电流。ICBO大小是管子质量好坏的标志之一，ICBO越小越好。小功率管约为几个微安，此值虽小但受温度影响很大，是三极管工作不稳定的主要因素之一。3、穿透电流ICEO
它是指基极开路（IB=0）时，集电极与发射极之间的反向电流。ICEO的大小为ICBO的β倍。ICEO受温度影响更严重，因此它对三极管的工作影响更大。第七节集成电路
集成电路，就是在一块极小的单晶片上，利用半导体工艺制作许多晶体二极管、晶体三极管及电阻、电容等器件，并连接能完成特定功能的电子线路。集成电路的种类相当多，按其功能不同可分为模拟集成电路和数字集成电路两大类。前者用来产生、放大和处理各种模拟电信号，后者则用来产生、放大和处理数字电信号。模拟信号是指幅度随时间连续变化的信号；数字信号是指时间上和幅度上离散取值的信号，也叫电脉冲或脉冲信号。
按集成度不同，可分为小规模、中规模、大规模及超大规模集成电路四类。集成度是指单位面积的芯片上所包含的电子元器件的数目。通常认为：芯片上的集成度小于100个元件或10个门电路的集成电路称为小规模集成电路；集成度为101～1000个元件或11～100个门电路称为中规模集成电路；集成度在1001～10万个元件或101～1万个门电路称为大规模集成电路；集成度超过10万个元件或1万门电路称为超大规模集成电路。
集成电路的分类还有很多，如按工艺结构或制造方法，可分为半导体集成电路、膜集成电路。
（二）、双踪示波器的使用
示波器工作原理示波器是利用电子示波管的特性，将人眼无法直接观测的交变电信号转换成图像，显示在荧光屏上以便测量的电子测量仪器。它是观察数字电路实验现象、分析实验中的问题、测量实验结果必不可少的重要仪器。示波器由示波管和电源系统、同步系统、X轴偏转系统、Y轴偏转系统、延迟扫描系统、标准信号源组成。示波管
阴极射线管(CRT)简称示波管，是示波器的核心。它将电信号转换为光信号。电子枪、偏转系统和荧光屏三部分密封在一个真空玻璃壳内，构成了一个完整的示波管。①．荧光屏
现在的示波管屏面通常是矩形平面，内表面沉积一层磷光材料构成荧光膜。在荧光膜上常又增加一层蒸发铝膜。高速电子穿过铝膜，撞击荧光粉而发光形成亮点。铝膜具有内反射作用，有利于提高亮点的辉度。铝膜还有散热等其他作用。
当电子停止轰击后，亮点不能立即消失而要保留一段时间。亮点辉度下降到原始值的10％所经过的时间叫做“余辉时间”。余辉时间短于10μs为极短余辉，10μs1ms为短余辉，1ms0．1s为中余辉，0．1s-1s为长余辉，大于1s为极长余辉。一般的示波器配备中余辉示波管，高频示波器选用短余辉，低频示波器选用长余辉。
由于所用磷光材料不同，荧光屏上能发出不同颜色的光。一般示波器多采用发绿光的示波管，以保护人的眼睛。②．电子枪及聚焦
电子枪由灯丝(F)、阴极(K)、栅极(G1)、前加速极(G2)(或称第二栅极)、第一阳极(A1)和第二阳极(A2)组成。它的作用是发射电子并形成很细的高速电子束。灯丝通电加热阴极，阴极受热发射电子。栅极是一个顶部有小孔的金属园筒，套在阴极外面。由于栅极电位比阴极低，对阴极发射的电子起控制作用，一般只有运动初速度大的少量电子，在阳极电压的作用下能穿过栅极小孔，奔向荧光屏。初速度小的电子仍返回阴极。如果栅极电位过低，则全部电子返回阴极，即管子截止。调节电路中的W1电位器，可以改变栅极电位，控制射向荧光屏的电子流密度，从而达到调节亮点的辉度。第一阳极、第二阳极和前加速极都是与阴极在同一条轴线上的三个金属圆筒。前加速极G2与A2相连，所加电位比A1高。G2的正电位对阴极电子奔向荧光屏起加速作用。
电子束从阴极奔向荧光屏的过程中，经过两次聚焦过程。第一次聚焦由K、G1、G2完成，K、K、G1、G2叫做示波管的第一电子透镜。第二次聚焦发生在G2、A1、A2区域，调节第二阳极A2的电位，能使电子束正好会聚于荧光屏上的一点，这是第二次聚焦。A1上的电压叫做聚焦电压，A1又被叫做聚焦极。有时调节A1电压仍不能满足良好聚焦，需微调第二阳极A2的电压，A2又叫做辅助聚焦极。③．偏转系统
偏转系统控制电子射线方向，使荧光屏上的光点随外加信号的变化描绘出被测信号的波形。图8．1中，Y1、Y2和Xl、X2两对互相垂直的偏转板组成偏转系统。Y轴偏转板在前，X轴偏转板在后，因此Y轴灵敏度高(被测信号经处理后加到Y轴)。两对偏转板分别加上电压，使两对偏转板间各自形成电场，分别控制电子束在垂直方向和水平方向偏转。
④．示波管的电源为使示波管正常工作，对电源供给有一定要求。规定第二阳极与偏转板之间电位相近，偏转板的平均电位为零或接近为零。阴极必须工作在负电位上。栅极G1相对阴极为负电位(30V~100V)，而且可调，以实现辉度调节。第一阳极为正电位(约
+100V~+600V)，也应可调，用作聚焦调节。第二阳极与前加速极相连，对阴极为正高压(约+1000V)，相对于地电位的可调范围为±50V。由于示波管各电极电流很小，可以用公共高压经电阻分压器供电。
（二）电子信息工程专业的介绍及其发展前景
我们对我们专业进行了初步的了解我们专业的毕业生应该学会的知识，我们已经上大三了，毕业离我们不再遥远，在这四年的时间里，我们要较系统地掌握本专业领域宽广的技术基础理论知识，适应电子和信息工程方面广泛的工作范围掌握电子电路的基本理论和实验技术，具备分析和设计电子设备的基本能力，掌握信息获取、处理的基本理论和应用的一般方法，具有设计、集成、应用及计算机模拟信息系统的基本能力，了解信息产业的基本方针、政策和法规，了解企业管理的基本知识，了解电子设备和信息系统的理论前沿，具有研究、开发新系统、新技术的初步能力。我认为，了解前沿信息是特别重要的，现在的我们有许多方式可以了解到前沿信息我们应该充分的应用网络，了解电子产业的最前端科技，这对我们以后的发展有很大的好处。
而电子信息工程专业的发展前景总体来说也是很不错的，电子信息工程专业是最近几年发展势头良好的热门专业，由于信息时代的到来，据推测，在相当长的一段时间内，此类人才仍将供不应求。电子信息产业是一项新兴的高科技产业，被称为朝阳产业。根据信息产业部分析，“十五”期间是我国电子信息产业发展的关键时期，预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展，产业前景十分广阔。未来的发展重点是电子信息产品制造业、软件产业和集成电路等产业；新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展；值得关注的还有文化科技产业，如网络游戏等。目前，信息技术支持人才需求中排除技术故障、设备和顾客服务、硬件和软件安装以及配置更新和系统操作、监视与维修等四类人才最为短缺。此外，电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。所以我们应该对我们所学习的专业充满信心。
三、感悟
通过专业技能训练，使我对电子信息工程专业的发展前景有了初步认识，认识了电子产品质量管理体系和安全文明生产，认识了电阻器、电容器、电感器、二极管、三极管、集成电路等基本的电子元器件。学习和掌握了常用元器件的性能、用
途、质量判别方法。了解了常用元器件的性能、型号规格、组成分类及识别方法，学会了用简单测试的方法判断元器件的好坏，这是选择、使用电子元器件的基础，是组装、调试电子电路必须具备的技术技能。为我们以后考研以及就业奠定了基础。
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