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文员心得

时间:2019-05-28 19:55:06 网站:公文素材库

文员心得

警务文员心得体会

201*年10月,怀着从警的梦想我考上***的警务文职工作。笔试、面试、培训、体检,随着一轮轮的淘汰,终于迎来了正式加入公安队伍的那天,除了激动我还是激动。随着当初的新鲜感慢慢的褪去,在加入这个队伍后感受更多的是一种责任感,是一种服务群众方便的责任感,是一种打击违法犯罪的责任感,更是一种保护人民安全的责任感。

从事公安工作为人民服务是我的理想,我也一直渴望从警,想拥有一套自己的制服,想为社会的平安做出自己的贡献。我也有心理不平衡的时候,我也曾想过如果我以后当上一名警察,我肯定要做一名合格的警察,要做一名优秀的警察,要比身边的大部分警察干得好。虽然现在只是一名公安文职人员,但我们所从事的工作和警察一样高尚,我们也在为百姓服务。由于我们没有执法权,因此我们从事的都是局里非执法类岗位,所以我们绝大部分同志是在幕后工作,但正是大量的数据才撑起了户政的工作,才撑起了刑侦的工作,所以我们虽然不能到“一线”上去抓犯罪分子,但是我们能从事着打击犯罪、服务群众的工作,我们仍然是公安的骄傲。

也许我们的工资不高,可那不是我们不为人民服务的理由,正如列夫托尔斯泰所说:“人生的价值,并不是用金钱,而是用深度去衡量的。”既然选择了这份工作,我们不应该自暴自弃,放弃对工作的热情,而应该抱着它山之石,可以攻玉的心态来面对工作,证明我们的力量是不输于民警的,我们的工作是可以和民警的工作媲美的。

在平时的工作中我们要坚持做到以下两点,才能更好的发挥在工作中效用,才能更尽心尽力的为群众服务。第一、要增强服务意识,切实把自己摆到公仆的位置上,把人民是否满意作为衡量我们工作得失的标准。要坚决杜绝“脸难看、门难进、事难办”的现象,注重效能建设,提高办事效率,并在细小方面规范自己的言行。真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。第二、我们还应该加强对政治理论、法律法规和职业道德知识的学习,时刻牢记自己的责任和使命。由于我们的工作具有特殊性,要与大量的群众打交道,能遇到各式各样的群众,只有政治素质过硬、法律意识强、职业道德高尚,才能保证我们在和群众的工作中能始终保持一种服务的态度。

在未来的工作中,我们应该努力发扬公安工作不怕苦不怕累的精神,把为人民服务和打击违法犯罪做为自己的工作目标,为保障人民群众的安全和为社会的稳定和谐贡献自己的全部力量。

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寒假实践心得

数科院杨小静201*224501

为了充实自己的寒假生活,也为了检验一下自己的知识,经过多方的努力,我终于可以到附近加油站当文员,短短的半个月里,自己收获良多。

第一天上班,感觉还不错。因为家离加油站比较远,所以七点就要起来,过惯了休闲的假期生活,那么早起床还真有点不习惯,但是想到第一天上班,久违的兴奋感一涌而上。国家规定的8小时制,当能加油站也不例外。中午在加油站用餐,晚上5:30下班!两点一线的打工生活开始啦!

虽然以前也有当过文员的经历,但加油站文员的工作还是第一次接触,心里有点担心自己做不好,出什么差错,所以每次我都是以很认真的态度去对待每一件小事,哪怕是打扫办公室,我也要打扫地干干净净才舒服。

虽然负责的工作不是很难,但有点繁琐,主要是整理加油站的档案文件、接客户的电话、偶尔打打扫办公室的卫生,每次坐在电脑旁就几个钟头,打字打到我手都酸了,面对那一叠叠厚厚的文件,刚开始的确有点头疼,不过慢慢就习惯了,除了整理文件,更多的是接听电话。这是给我最大感悟的一项工作了,由于对加油站了解不够,为了能回答客户的各种问题,我必须得不断地充电,还好热心的老员工们都乐意跟我讲讲,在和他们的聊天中,我对油价、油的种类有了一定的了解。另外,接客户电话是一定要有礼貌,保持微笑,耐心聆听

客户的问题。一个小时下来,笑到脸都僵硬了,累到不想说话,但才刚刚开始,怎么能退缩呢?一想到这个,就咬咬牙坚持下去了。

也许由于本身数学专业的缘故,我整理档案起来得心应手,里面的一大串数字,对我来说已经习惯了,但对于老员工们来说却是一件很头疼的事情。我能够帮上他们的忙,我很开心。当我的手在键盘上飞快地敲着的时候,我的内心涌起了一股自豪感,终于能学以致用了!虽然知识有点帮助,但有时经验还是占上风。有时候在整理文件时,过分地追求精准,导致自己也很劳累,后来一个老员工和我说,有些资料不太重要,整理出来他们只会浏览一下作为参考而已,数据不需要太精准,整理文件侧重重点很重要,效率又高。听完后,我恍然大悟,有了这个经验,接下来的日子里我的工作轻松多了。

做了半个月的文员,由于经验的不足,碰到的钉子也不少。当每次我遇到挫折时,我都调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能”。我们应该树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。我们遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。复印、接电话、整理档案文件等文员工作我都基本熟练。正确表达领导的意思,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些油价,顾客打来电话需要的油类,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。给我感悟最大的是,一个新的员工应该要勤奋,因为有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

时间过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工力作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这半个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

时间虽然只有半个月,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上学习了很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实践的这个月期间,我拓宽了视野,增长了见

识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!

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