皮肤科医生的总结
网络：有什么需要咨询和帮助您的？
病人:。。。。。。。。。。
网络：请问皮损发生在什么部位？在当地医院有没有治疗过？
病人：。。。。。。。。。。
网络：当地医院诊断什么病？用过哪些治疗方法？病人：。。。。。。请问我这病在你们医院能治疗吗？
网络：不过，对您所患的病的诊断是否准确，我们要做一个确认，如果您的诊断准确，我们将根据你的具体病情为您制定专属的治疗方案。
病人：请问你们能否保证能治好我的病。
网络：我们医院皮肤科是我们医院的重点科室，是上海华山医院皮肤病临床研究合作基地与中国医学科学院皮肤病研究所具有协作关系。有上海华山医院皮肤科主任。孙翔教授为代表的皮肤科专家团队，有国际国内尖端的激光、药浴、表皮移植、紫外线、纳米波等皮肤治疗设备中西结合，治疗各种常见皮肤病，疑难皮肤病和积累了丰富的临床经验，我相信我们有能力解决您的病痛。病人：你能保证我的病不复发吗？
网络：有关复发的问题，很复杂，要您来我院就诊后才能回复您，因为治病救人，不是一个简单的工作，牵涉到很多的科学问题，我对您的心情是理解的，我们会尽最大努力满足您的要求。
扩展阅读：201*皮肤科工作总结
皮肤科工作总结
201*年皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作取得了很多进步，总结如下：
业务方面：全年共接诊患者10200余人，较去年增长约10％，通过绩效工资改革试点，转变工作思路调结构，提高诊疗费，降低药占比，使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新项目，增加科室收入。狠抓医疗质量与安全：落实十四项医疗核心制度，做好首诊负责制，强化科室管理意识，认真执行各项规章制度，落实岗位职责，完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，做好医疗差错及事故登记工作，加强危急值项目学习，确保了全年医疗安全。按照规范书写门诊病历，杜绝空白病历，规范填写各种申请单，认真核对患者医卡通信息，避免差错发生。
加强医德医风建设：提高服务质量，认真贯彻《医务人员医德规
范》，加强职业道德建设，学习卫生法律法规，切实加强法制观念，参加警示教育学习，依法行医，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚，提高了患者满意度。
做好医院感染管理工作：严格消毒、灭菌工作，落实手卫生，提高洗手依从性，医疗废物分类管理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好传染病登记上报。
继续做好艾滋病自愿咨询与检测：随着我区艾滋病感染者不断增多，艾滋病防控工作日益严峻，自愿咨询监测是发现感染者及患者的重要途径，通过参加省市组织的艾滋病防控知识学习，提高了防控能力，全年共上报自愿咨询检测人员200余人，艾滋病患者一人，同时我科被市疾控中心评为“201*年度先进咨询集体”。
加强消防安全：通过医院组织的消防安全知识讲座，提高了消防安全意识和消防应急能力，科室定期自查，排除隐患，保障了财产及患者人身安全。
准备资料，做好迎评工作：为迎接二级医院评审，科室加班加点准备各种资料，学习条款，牢记各种规章制度及岗位职责，并在日常工作中认真执行，真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。
201*年工作计划：
在新的一年里，迎接二级医院复审仍是各项工作的重中之重，科室要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机的结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体如下：进一步学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。制定201*年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改不断提高。
加强对医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练，加强急救物品管理，提高突发事件应急能力。
加强门诊病历质量管理，规范及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历内涵。结合传染病管理工作，做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。
落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，避免职业暴露发生，加强医疗废物管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象发生。进一步做好艾滋病自愿咨询监测工作，艾滋病防治是一项长期性工作，我们要不断学习，提高防控能力。
通过以上工作，希望我院顺利通过复审，同时进一步规范了我们的医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美好院景迈进。
皮肤科
201*年12月
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