张云豪年终总结
南京亚太嘉园建筑装饰有限公司
工程部201*年项目经理
个人工作总结
姓名：张云豪
年龄：43
201*-1-6
A：本年度所从事项目概况
我于201*年的1月份去扬州皇都曼城做售楼处的项目，201*年的5月12号把售楼处交给业主使用，201*年5月20号样板房开工，201*年11月15号样板房交给业主使用，201*年11月16号滁州金域豪庭样板房开工，12月23号样板房交给业主使用。这一年我一共做了3个项目，造价在250万左右。3个项目的签证和结算都已经送到业主那里，等审计结算。
B：所从事项目运营中遇到的问题及采取的应对方法
售楼处工程一开工，就着手工程的报价，因为根据合同规定，本工程是一次包死价，5%以内不作调整。所以就进行报价分析，把对工程不利报价列出来，进行综合分析，和公司材料员一起进行实地考察，价格对比，发现扬州的很多材料都比南京的价格低，所以，轻钢龙骨，细木工板，雕刻，木门，油漆一些辅料都是材料员确定以后定点当地采购，这样既节省了运输费用也是保证了材料的进场的工期，石材，地毯，木地板等都是南京采购，这样售楼处的成本基本控制在理想的范围内，现在项目成本110万，合同报价136万，签证50万，现在在等审计，结算。
售楼处的工期是跨年度项目，年前这是做一些准备的工作，年后才大面积的施工，售楼处施工面积900平方，所以利用了场地大，好安排的特点，合理利用了人员安排，工期按期完成。
售楼处在施工过程中遇到的主要问题就是地面的铺贴，地面
600*1200的地砖，刚刚开始铺贴的时候发现砖的误差有2毫米多，砖都变形，4个角平整了，中间鼓出来了2毫米多，或凹2毫米左右，所以业主和公司非常重视这个问题，把供应商也是请到了现场，也是无法解决，差一点要更换品牌，后来我们想到一个办法，是不是用外力把砖固定平整，再利用水泥的凝固力把砖固定平整，通过实验没有问题，所以就专门安排了2个人铺贴地砖，铺贴一块用木方撑一块，这样虽然多花了很多人工，但质量保证了。做项目不怕出现质量问题，关键是怎么样去处理解决质量问题，售楼处按期按质的完成交工了。
样板房的施工是在售楼处结束以后，本来这帮工人是不愿意做样板房的，也是我强加给他们继续施工，样板房一开工同样我对报价和成本进行了分析，发现样板房如果按合同进行施工，根本就达不到公司的标准，所以让李宁还专门召开了材料部，审算部，工程部的会议，最终还是要进行施工，报价中细木工板报价138，购买135，还没有算运输。铺贴的墙砖，地砖报价成本75一平方，实际购买108每平方。石材也是报价200多，买300多，3大主材没有一个赚钱的，都是在赔钱，特别是银箔住一项，成本201*，最后材料购买9800多，远远超过成本，所以这个材料我到现在还没有签字，特别在这样的情况下，中式的移门还是送给业主的，单移门成本就近2万元，工期因种种原因施工了近6个月，单项目成本一个月就要5000多,6个月就3万多了。所以样板房现在的成本31万，合同报价349000，签字10
万。
样板房在施工过程中遇到的主要问题就是工期了，一开始施工就是土建项目根本就不具备施工条件，我们就进入了，后来因为土建的原因导致我们几乎处于停工状态有20多天，一开始施工队还能稳得住这样的状态，后来工期的延误，施工队就受不了了，就开始不能维持状况了，最后导致施工队的油漆工就干脆在本地找人施工，这样不会因为今天不能施工就放假工人无法安排的状况了，到最后因为乳胶漆施工质量原因，被我强逼停工，因为质量确实达不到样板房的施工质量要求，那个时候木工，瓦工的活已经全部结束，就乳胶漆了，所以油漆工一停工，工地就没有人施工了，最后公司安排公司的油漆工过来进行继续施工，施工完成以后就让业主来看，最后业主又提出了一些方案的变更，又重新组织人员继续第3次的施工，这样施工成本大大超过了原来的成本。最后工程于11月13号顺利交给业主使用。
滁州金域豪庭样板房是在扬州项目结束以后去的，11月16号开工，滁州项目工期就一个月，不过滁州项目是独立的一个项目，不受任何外在单位的影响，还有一个很好的操作场地，对这样抢工期打下了很好的基础，项目一开工我也是对图纸，报价，成本进行了分析，分析了很多的漏项，这样对成本就无形的增加了，针对这些漏项，我也是进行了局部的调整，合理的控制成本，能节省就节省，不能节省的就必须要用上，保证质量是前提，滁州项目报价31万，成本，
签字2万多，报价结算34万。
滁州项目主要遇到的问题就是工期了，短短一个月要完成所有的项目，就是要关键抓好几个节点，特别是定制的材料要提前把材料单开出来，让材料员提前去订货，反工序的操作主要是要注意成品保护，这一点很关键，如果这样能控制好了，基本上就没有问题了，其实每个工序的时间不会超过20天，就看你怎么样去安排这个20天，合理的安排就会出现合理的效果。C：说说自己的一点看法。
我建议在劳务管理方面要广招施工队伍，充实公司的血液。吸收
好的施工队伍。其实工程做的好坏一半决定施工队伍的整体素质，一半决定项目经理的管理能力和项目部人员的整体配合，
关于施工合同管理，我建议在项目开工前就把施工合同就签订好，最好能做到竞争上岗，价比三家。因为在施工中再订合同价格可能要偏高，这样控制权掌握在他们手上。大胆试用外来施工队伍，来慢慢的降低价格。降低成本，因为人工和材料从根本上决定着工程的成本。
还有就是提高项目经理的综合素质，踏踏实实的做项目。最好能建一个完整的后场操作基地，因为我们做的精装修很多，这样能节省很多的成本。
还有我个人，我的脾气性格不是很好，要多注意人际关系，尽
量改变和完善我自己，谢谢公司给我这次发展自我的机会。
扩展阅读：装饰工程质量控制监督与现场施工管理
装饰工程质量控制监督与现场施工管理
在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对使用及居住也有很大的影响。而装修工程要整改和修复，也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在施工监督工作中，如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。为了确保装修工程的工程质量，施工监督应做好以下几个方面的控制工作：一、工程质量控制监督
1．装修工程中的质量控制监督工作必须采取主动控制，实施全方位、全过程的有效控制措施。
（1）装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺，实行图纸质量连带责任制。（2）对装修工程关键工序施工，制订专项的监督实施细则，并要求承包商编制专门的施工方案。
（3）推行各装修工序的样板制度，严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作,做好每个样板后才进行铺开作业。
（4）做好装修工程材料的控制工作，装修工程一般所涉及的材料品种较多，所确定的材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求，特别是要求满足国家《民用建筑室内环境污染控制规范》要求，达到绿色环保标准的材料。对主要的原材料的进行监理的控制手段可在如下四个阶段过程中进行控制：一是定货前的控制；二是进货后的控制；三是现场配制材料的控制；四是现场使用材料的控制。
（5）明确装修工程质量控制目标，严格按合同要求质量目标要求，从每个工序的质量控制入手，组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。同时还有针对性地加强对新技术新工艺的应用、控制和监督，确保质量目标的全面实现。
3．实行监理装修工程质量监督。
（1）未经监理批准开工申请的单位不能开工，未经监理签认的工序不得隐蔽，未经监理签认的本工序不得进行下一工序作业，未经监理的付款签证，承包商就得不到付款，这就保证了监理工程师的控制、协调有效。
（2）检验批、分项工程、隐蔽工程验收，承包商必须先自检合格后，填写《报验单》，书面通知监理验收。分部、分项或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格，向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，由总监组织验收资料核查、结构安全及使用功能质量检测，观感质量检查，提出质量评估报告后，由总监组织相关单位符合验收资格的人员验收。4．工程施工工序质量控制。
督促施工单位对影响装修工程质量中的前一工序应进行交接、交叉工序的检查。如面层有不平，水平与垂直方面有偏差的，若超过充许偏差，应分别进行处理，因此，装修工程开始必须是建立在上一道工序经验收合格后，并需经交接、交叉工序的检查基础上才能进行下一道工序的施工。对已完工程进行复核性检查、成品保护的质量检查。
以上为本人对装修工程质量控制几点体会，如说得不对或不正确，希望同行给予指正。这里需要特别指出的问题是人们对装修工程的监理往往较注重对贴砖、喷涂工程的验收，而忽视对抹灰、基层处理工程的验收工作。这是在监理的过程中就应该防止的。除此以外，施工工艺对保证装修质量也致关重要，我们还须认真研究，装修工程监理现场工作的方式方法，我们仍要继续摸索。另外如防火、防腐、防水等有关规范和规定要求。施工监理要全面贯彻，才能更好地把装修工程质量控制得更好，才能出建出更多的精品工程。二、现场施工管理
现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础，是创造经济效益的最前线，同时，它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。从某种意义上说，现场管理水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。从个人的观点出发，我认为要做好现场施工管理必须注意以下几方面的问题：
1．建立项目部。建立一个精兵强将的管理班子，是每一个建设单位营造更高利润、打造和完善健康发展路径的基础。现场管理是一个多社科、多专业、多门类的复合型管理场所，没有一定的现场管理、协调、防御经验是无法胜任他们的光荣任务。有了精兵，需要一位善于人事管理的“大哥大”，团队精神和凝聚力是其工作重点。项目经理应经常召集技术人员沟通信息，依据施工项目管理规划的具体要求和内容尽可能使经济效益最大化。时刻督促进度、监督质量、依据施工（概）预算、施工图纸等控制工程成本。
2．技术问题。作为一个装饰工程，其施工工艺复杂，材料品种繁多，各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备，首先，必须熟悉施工图纸，同时考虑自身的资源（施工队伍、材料供应、资金、设备等）认真、合理地做好施工组织计划。其次，还必须在具体的施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。通过有计划有目的的培训，技术交底，可以使施工技术工人，工长共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量;再者必须有相应的质量检查制度。
3．材料质量问题。装饰工程主要的一面，就是其所需的材料种类繁多，并且经常有许多最新的材料应用的问题。材料的质量控制：大宗主要材料提倡货比三家、多方验收的做法。因此，针对材料的问题，必须解决好以下几方面的问题：一是材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格，精心测算所需材料的数量，组织材料商供货；二是材料采购.面对品类繁多的材料采购单，必须将数量、品牌、规格、产地等一一标识清楚，尺寸、材质、模板等必须一次到位；三是材料分类堆放。合理安排材料进场，对材料做进场验收，抽检抽样，并报检于甲方、设计单位；四是材料发放。使用追踪，清验。对于到场材料，清验造册登记，严格按照施工进度凭材料出库单发放使用，避免材料丢失，或者浪费。
4．安全管理。施工现场疏于安全管理的项目不在少数，安全资金投入少已是普遍现象，认为安全管理中的一些措施是形式主义的人不在少数，再加上众多建设单位不按相应规定给施工单位计算安全费用，导致施工现场安全措施不到位等脏、乱、差的现象。提倡适当提高取费标准，各个工程必须为市安全文明工地的做法。5．工程签证。工程建设进行中由于设计变更等原因多少会有签证事项，签证工作的科学性和公平性是控制重点，多专业知识的综合运用是签证控制的必然条件，某些签证，单一的专业技术人员无法使其达到合理要求，管理人员必须具备施工、技术、预算、合同、法规等常识知识的能力，并对各专业设计内容熟悉，做到签证内容公平有效。
6．资料管理的问题。一个项目的管理，除了材料、施工、技术、人员的管理认别，还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收，都必须有个竣工资历料这一项。竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、隐蔽工程验收单，有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等等，都要求我们在整个项目施工过程中要一一注意收集归类存档。如有遗漏，将经竣工验收和项目结算带来不必要的损失，有的影响更是无法估量。7．成品保护的问题。针对装饰工程的特点，成品保护可谓至关重要，作为最后的一道工序，任何一小点的破坏都会从整体上破坏美感，影响工程验收。对于成品保护，必须采取主动与被动相结合的做法来防护。总之，必须对成品保护问题天天讲、日日抓，重典治理，加强灌输成品保护的意识，提高工人的认识。总而言之，施工现场的管理是一项较为复杂的工作，必须事无巨测，随时做好防备工作，方方面面均需有所准备，同心协力，才能按时保质地完成施工任务。让我们为项目建设的顺利进行出谋划策，为创建一个和谐、合作、良性发展的建设施工环境付出自己。我们大声高呼，明天会更好。
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