出差报告与心得1
出差报告与心得
厌倦平淡无奇的生活喜欢在路上的感觉，出差对我而言无疑是莫大的欢喜，通过这次的见习我学到很多，这一次是跟着厂长与众多位同事出差，同一件事情，厂长总能从不同的角度看到不一样的问题，对于每个问题，他都能恰当处理，这一点我深表佩服。长期以来，我耳濡目染，受益匪浅。与程总交谈时，我言语很少，这就说明了一个问题，自己的修为不够，还要很多地方要去学习，我还太年轻，要学和要经历的东西还很多。首先感谢ClubCar公司能提供给我这样宝贵培训的机会。
在进入英格索兰公司的那一刹那被震撼了，整齐的样品台与质料盒、纸张双面使用、干净的办公桌，每个细节都是那么的完美，这和程总的“感动理论”有着“词不同而意想近”的微妙。
接下来就是我进入ClubCar车间的生产线，负有组织的生产、协调经营、带好队伍的重要使命。车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，ClubCar已经做到了控制好产品的五个因素：品种、质量、数量、交货期和成本，加强企业各项决策的落实，对此我深有体会，也看出了玛斯特与ClubCar之间的差距。
我们应该向ClubCar学习，对班组开展内容多样化的技能培训，努力探索如何利用职工班前学习的主阵地，让我们玛斯特的员工们学得更扎实，更贴近生产实际，努力提高员工的学习、实践和创新能力，并及时有效地让他们把新学到的知识运用到实际生产工作中去。
其次，在ClubCar车间的走访当中我也学习到了不少东西，我是带着好多问题走访的，因为之前我没有直接与ClubCar接触过，在走访当中我找到答案，给我太多的想法，尤其是他们的车间货架摆放、样品的摆放和工具的摆放，这是能让我们可以学习的，我们要用ClubCar的长处，来弥补玛斯特的不足。ClubCar不免看出他们有着先进的设备、高端人才及以人为本带来先进管理模式，以人为本，稳定团队，激励团队，发展团队的各项才能，给予团队充分信任和空间，让员工愿意长期为公司服务，这正是我们要学习的地方。
在质量管理方面应多注重预防措施,而不是事后应急；因为每道工序的上下级都是你的客户，有时候由于上道工序的质量问题会影响下个工序很多的问题。为了到达规定的质量标准，对质量问题进行，要严格检查和控制，预防不合格品产生，建立明确的责任制度以及考核制度,这样就会使每位员工具有主人翁的态度来对待自己的工作。
总之，我对自己的工作充满信心，别人能做好的我一定能做好，别人做不好的，我也会努力做好，在这次培训学习后，我对ClubCar有了初步的了解，对新能源电动车
的不足也可以借助ClubCar的方法去弥补，玛斯特要做好也是要付出努力的，我相信我可以做到。要以“新方向”“新思维”“新作为”投入到工作中。
在此感谢欧总、程总能给我带来这次培训，我会以我最理想的姿态去完成玛斯特所有以后将面临的困难。
201*年6月26日
扩展阅读：出差总结报告[1]
双虎营销公司蒋建华出差总结报告
出差人：蒋建华
时间：201*年10月17日～30日,共计:14日
区域:广东省、甘肃办事处、内宁办事处、新疆办事处出差主要事项：
1、参加国家信息部举办的电子商务职业经理人高峰论谈、参观考察；境外注册公司及商标事宜及了解代理公司；
2、办事处组织架构讲解、各项管理机制的健全及岗位职责说明、发现和找到优秀人选、沟通考核、办事处负责人市场开发的思路；（一）基本情况：
经过14天对各区域市场的开发，渠道建设、产品市场的占有率等；我的主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，对市场而言，我们的价格要低于同类产品，我们给了总经销商足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，绝大部分经销商都喜欢新产品上架，并且很愿意主动的去销售。
办事处的人员缺口比较大，一个人同时往往兼任多项职务，不排除他们的工作能力但会间接、直接影响工作效率使工作无法做到很细，工作总结起来也无规律；部分区域地理位置跨越性太大及地方风土人情让人在短时间内很能适应、工作开展起来受阻；面对招工难、用人难问题；
办事处与总经销的协调和配合作战能力比较强；（全友在以上的区域他们的业绩是下滑的而我们的业绩数据不但没有下滑还上升了，这可表明我们办事处的领导、总经销是下足了功夫尽心尽力在做市场）；各项工作及问题也能及时处理，但在管理机制上还需加强，各项规章制度还未健全；（二）、工作总结
1、电子商务职业经理人高峰论谈
此次论谈是由国家信息部、电子商务部在广州联合举办的电子商务职业经理
人高峰论谈，会议主要涉及到服装、家具、文具、数码电子；自电子商务运营以来遇到的各类问题分解及我国对从事电子商务的扶持政策；家具行业参会的有香港的皇朝家私、深圳的欧瑞家具、帝标、西南有全友、明珠等；会后我们参观了东莞最大的家具企业耀邦集团及家具行业电子商务交流论谈；论谈的焦点是：A、家具行业主要以简约系列家具为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的家具产品与服务保障。B、物流&售后服务；C、网站结构&模块分析；2、境外注册公司及商标事宜
早在前几年时就有很多家具企业为了抢占国内一、二级市场时纷纷注册国外品牌由国外公司将（商标、设计、工艺等）授权给国内公司生产使用；国内公司变成国际化公司，其目的是提升品牌的影响力及打造国际化为今后上市做筹备等；
对于西南家具我们最近发现：先驱家私在台湾注册了台湾先驱家私实业有限公司、南方家私在香港注册了香港南方家私集团实业有限公司；全友家私出现了东莞全友家私；明珠也在运筹注册具体境外公司；
境外注册公司及商标是一项系统性的工作并非单纯的注册就行；是要由公司骨干组织参与，主要运营国内一、二级市场及国外市场；骨干人员包括从研发、生产、营销、策划、品牌推广组成；建议公司组织人员施实市场调研确定品牌定位、产品定位、市场定位、营销模式等再进行注册；
境外注册公司及商标深圳有很多代理机构信誉度比较高的有；深圳市中港星商标代理有限公司、环球国际商务（香港）有限公司、香港永盛会计事物所等；注册公司时间1个月内、注朋商标时间6~8个月；费用约3~5元；3、甘肃办事处
全省总土地面积45.44万平方公里，折合6.8亿亩，人均34亩，居全国第7位。人口：25575254人；
甘肃办事处各项管理机制比较健全，人员比较稳定，总经销经营思路清晰；人员有些调整可能与刚入职时资料需要变更一下；经营总面积；78761M；201*M以上专卖店数量为：12家；预计201*年全年销量1.13亿；
201*年操作思路：
（1）、加大专卖店所在市场的小区推广，做好各项促销活动；
（2）、加大整改力度，力争201*年201*M以上的店数量增致16~18家；（3）、开发具有潜力的市场，关注一、二线品牌下沉三、四级市场动态及运营推广方式；
（4）、加强各项管理机制的建设；人才的培养；4、内宁办事处
办事处组织架构讲解沟通，主要是将各项工作做细、加强各项机制建设及关注优秀人才；现有专卖店：37家，面积达40025M，预计201*年全年销量8181万；
内宁办事处人员工作积极，办事处领导组织性强，市场开发有一定的规律性且认真负责；急需人才补给（如平面设计人员、商管培训）；对今年完成A计划任务充满信心；现正在做今年的工作总结及明年的工作计划；但各项管理机制有待加强；
201*年市场主要操作思路；
（1）、继续抓住销量快速增长的核心办法扩大营业面积（扩场和新开）；（2）、加强终端门店销售管理，提升专卖店盈利能力；
（3）、在201*年的基础上再打造201*m以上专卖店5家，增加核心专卖店数量，年底达到15家；
（4）、进一步巩固和强化非板式的推广工作，争取实现50%的销售比重（201*年非板式占全年总销量49.2%）；
（5）、抓好全年几次常规促销和核心店开业促销等活动，办事处管理人员挂帅督战，淡季以活动拉动销量；旺季用活动加速业绩提升；
（6）、深入开展小区营销和电话营销工作，逐步推进走出去的门店销售模式；（7）、抓好骨干人才培养，建立科学、合理、高效的激励措施。5、新疆办事处：
办事处人员紧缺，面临招工难用工难；地理位置跨越性比较大；而且少数名族比较多；部分兵团每年只有10月份至3月底在团场；其余时间在连队（农场）；办事处各项管理机制（岗位职责说明、办事处制度、考勤制度、汇报机制、经销商管理等）比较薄弱处在建立中；
新疆面积：166万平方公里，地广人少；人口2800万，其中汉族人口约1000万，维吾尔族人口约800万，其余为少数名族，
新疆专卖店概况：
数量合计20家，正常营业19家，在装修的1家；总经营面积20567平方米；截止10月25日销量2200万；预计201*年全年销量2800万；
新疆市场201*年操作思路：
（1）、深挖现有专卖店资源，主要指石河子、伊宁、库尔勒、博乐、克拉玛依5个专卖店；201*年以上5个专卖店贡献不少于1400万销量；
（2）、精耕细作201*平方米以上的大店。包含乌鲁木齐、阿克苏、昌吉。201*年以上3个专卖店贡献不少于1200万。
（3）、加深开发空白市场。可开发市场还有阿勒泰、福海、阜康、新源、精河、轮台、库车。增加面积4000-5000平方米。预计产生销量400万。
（4）、蚂蚁吃大象战术。主要是指开发建设兵团下属人口超过3万人团场，专卖店面积500平方左右经销商。预计201*年可以开发5-8家，增加经营面积201*-4000平方米。预计产生销量400万。
（5）、加强人员管理，细化职责分工，精细促销活动，加强落实到位，到店的力度，以促销带品牌。
（6）、201*年预计总销量：3400-3600万。
此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了双虎家私未来发展的前景；通过与办事处领导、总经销的沟通考察中发现公司的不足之处和有待提高的地方，主要有：1、
广告返款不及时；
2、3、4、5、6、7、8、9、
产品质量有待加强；
装修设计不到位（产品布局欠妥）；产品供应周期太长；
售后补件太慢（包装有些不合理、出厂时检验不到位）；店中店的装修报销标准需要提高；办事处各项管理机制需要健全；
办事处与公司各部信息沟通有待完善，避免造成妥接；
工厂已停产的没有通知经销商，造成客户跟经销商已订货但无货源供应；
10、饰品价格不透明，饰品清单与接收时对不上号；
11、新的办事处组织架构已定各项岗位职责说明及薪资体系是否下发；
双虎营销公司：蒋建华201*/11/01
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