营运总监助理工作内容
营运总监助理工作内容:
1.每周一向营运总监汇报上周营运情况并接收本周新的工作安排。
2.将项目上相关重要文件及特别事件及时的向营运经理及营运总监汇报并执行汇报结果。
3.负责各驻场、区域的周报和月报的收集、整理、统计、制作成表单归档,为年度审核工作及奖惩工作提供依据。
4.了解各驻场每月的运作情况,统计各驻场每月在职人数、离职人数,计算出各项目的流动率控制情况。
5.负责审核各驻点的每月考勤,并制作每月各项目考勤明细,且核对现场员工工时及各项目总班数,确认无误后交由营运经理再次审核并签字确认,最后交由营运总监审核签字后,递交至公司财务部。6.负责现场安全建议书和客户来往函文的整理及归档。
7.负责每月营运部例会的通知工作,做好会议记录,整理成电子文档分发至各部门领导。
8.负责收集各区域会议记录,整理后呈报至营运总监并归档。
9.收集并整理各项目的离职单,做好离职人员的审核工作,询问离职原因签字确认后交由人事部,同时告知营运总监。
10.做好各项目稽查单的统计工作,及日常违纪单的统计工作并归档。11.负责整理各项目的转正申请表、请假单、及人事变动表并交予人事部及财务部。
12.负责了解及整理各项目的人员增补单并交至人事部。
13.负责各项目合同期限的统计并整理项目撤场报告交由公司各部门。14.配合及协助营运经理及营运总监制作投标方案。
15.根据季节的变化,为员工的所需物资做好统计及发放工作。16.配合公司完成办理保安上岗证的人员安排及培训工作。
17.负责并监督各项目公司表单及流程的执行情况,及时上报至营运总监。18.配合完成各项目的日常物资所需的申请及报销工作。19.根据部门工作需要制定相关表单,完善各项制度。20.完成营运部安排的其他工作。
扩展阅读:职位描述-助理营运总监
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运营总监职位描述
职位识别信息职位名称职位编号工作地点版本号工作网络关系直接上级职位直接下级职位直接下级人数直接管辖团队业务指导职位对职位产生影响的外部机构任职资格教育程度工作经验本科以上学历,硕士优先10年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验受过战略管理、组织变革培训经历管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训高级计划能力一定组织能力高级级沟通协调能力优秀的统筹、分析、综合、归纳能力优秀的领导沟通、协调、通用能力调度、指挥组织、开拓能力;高度的工作热情,良好的团队合作精神熟练操作使用办公软件优秀的英语听、说、读、写能力职位目的与职责专业能力核心能力专业方向行业经验管理类专业相关或相同行业同等职位3年以上工作经验客户导向精诚协作积极进取立足创新求真务实敬业诚信对营运管理有深入的研究和事务操作能力,深入理解顾客服务,掌握顾客服务技巧在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验熟悉行业动态及运营发展趋势营运总监汇报职位人员管理权限薪酬绩效配备行政总裁、副总裁□无■建议权□决定权□无■建议权□决定权□无■建议权□决定权助理营运总监V1.0所属部门所在城市出差要求生效日期营运中心深圳□无■偶尔□经常□常驻201*年7月15日客户服务中心总经理、酒店业务总经理、机票业务总经理、商旅业务总经理、旅游业务总经理、助理运营总监、运营审计总经理、网站总经理、会员关系管理总经理酒店、航空公司、电信运营商、受到职位影响行业协会的外部机构酒店、航空公司、电信运营商、内部文档,注意保密第1页,共2页香港中旅国际投资中央平台人力资源项目
职位目的(存在的理由,限制和目标)职责范围根据公司发展战略,协助营运总监领导、管理和控制运营中心的运作,包括业务开展、客户服务等,提供高质量、高效益的产品和服务,帮助实现公司的经营管理目标及发展目标责任级别(全部/部分/协助)衡量标准(数量、质量)(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)参与设定战略性方向和政策,协调和控制战略的实施,确保稳定性和达致长期目标协助营运总监指导并审核下属部门战略发展规划、年度经营计划及预算计划参与策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整协助营运总监建立规范、高效的运营管理体系并优化完善协助营运总监制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成业务类战术层面制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍组协助营运总监组织拟定销售、客户服务及新市场开拓计划,促进业务增长及客户满意度的提升指导并参与旅游产品和服务的采购、定价及组合,提供高质量、高效益的产品协助营运总监研究旅游市场及竞争对手的动态,及时调整竞争策略和销售策略操作层面参与重要战略合作伙伴和供应商的谈判和管理指导并参与公司大客户的开发和管理战略层面部分业务增长销售增长客户满意投资回报目标与执行情况全部销售增长盈利增长销售增长客户满意部分行业信息合作环境客户拓展运作效率员工士气执行情况员工士气参与拟订本部门的组织机构、岗位编制和职责分工,参与拟订相应岗位的工作要求和业绩考核标准,以建立完善的部门运作管理类体系参与本部门员工的招聘、任免、晋升和调部分配,以建立、领导及激励高效团队负责部门日常工作管理,监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况解决部门内工作协调和人员沟通,营造良好工作氛围
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