ERP市场营销总监报告

时间：2019-05-28 20:07:56 网站：公文素材库

ERP市场营销总监报告

ERP营销总监报告

一、职责总结

我在ERP沙盘模拟实验过程中，扮演营销总监角色，营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。

通过模拟我了解到，市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。

二、问题总结

1.期初研讨营销方案不足。

在讨论时，我们根据书中的对未来市场的预测制定营销方案，认为第一年拿到5个P1的订单是最好的选择，而要想拿到最好的订单，在第一年就必须投入足够多的广告费用，所以我们盲目地在第一年投入10M的广告费，但是这明显是不科学的。首先，我们不知道其他公司的广告费投入情况，其次没有测算到投入大量资金到广告费后，生产投入费用会受到多大影响。

2.对市场的未来预测比较失败。

具体观点有二。第一，我们对广告费用预算不足，认识不足。在第一年，我们简单地认识到，只要拿到最好的订单就可以在第二年获得市场第一的位置，但是由于我们公司在第一年的市场广告费投入过多，导致期初投入费用过多，生产成本太大，这影响了我们公司在第二年的市场地位。另外，我们只是盲目的投入广告费，而没有充分了解其他公司信息，这大大影响了我们对未来发展的预测。

第二，是关于ISO认证的问题。我们虽然在前几年就完成了ISO9000的认证，但是由于前期市场根本不怎么需要这些认证，所以前期对这方面的投入效果甚微，在后期时，市场对ISO9000，ISO14000的需求逐渐增大，而我们根本没有足够的经费去给这些方面以投入。3.市场竞单情况。

第一，我们公司虽然在企业早期投入广告费过多，但是效果不是很好，因为前期市场订单有限，利润不高，订单与订单之间相差不是很大，再加上企业刚处于起步阶段，生产力还是不足，就算有足够的订单，企业也生产不出来。而我们企业到了公司发展后期，由于在生产方面投入过多，生产力确实提高了，但是由于经费不足，广告费投入不是很多，在竞单时拿不到自己想要的单，或者根本拿不到单。这导致公司出现很多存货，进一步加大了生产成本，恶性循环。

第二，在后期没有明确哪些市场主打哪些产品。因为市场的发展，在不同市场会有不同的需求，我们公司只想生产哪些利润最大的产品，没有明确的规划，从而影响了整体的规划。公司没有一个战略目标，太注重细节，从而使公司整体发展水平一降再降，没有办法获得一个提升的机会。4.意外因素。

由于第一年所有企业只能生产最多5个P1的产品，但是有的公司拿到更多的P1的订单，而如果企业完成不了相应订单的话会受到巨大惩罚，不仅仅公司要赔偿相应损失，更主要的是，这些公司在第二年市场地位会下降。但是，由于市场管理部门临时卖P1产品，虽然价格有所升高，但是这些企业没有受到应收的惩罚，在第二年以致之后几年，这些企业由于早期建立起来的优势，发展越来越好。从而间接的影响了我们的公司。

三、收获与总结

在第一次接触ERP沙盘模拟经营的实践中，使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的综合因素，要依靠部门之间的协调配合，这其中CEO起了相当大的作用，一个企业是否能得到充分的发展，要取决于CEO的领导和决断力，当然也脱离不了其他人员的通力配合。

因为订单对公司运营好坏起着重要作用，因此，一定要认真地做好每一步。在每一年开始参加订单大会之前，首先要跟生产总监了解好本年度的产量、库存，同时要跟财务总监了解好公司目前的资金状况，然后做好对本公司所要生产的产品的售价、市场容量等的预测分析，在与CEO商量之后，确定好当每个市场的广告费投放。参加订单大会之前，还需要计划好所要拿的订单的账期、交货期等。

我觉得团队各个成员在沙盘模拟中要分工明确，CEO、营销、生产、财务等每个人都应该清楚自己该做什么、该怎么样做。如果其中的一个成员没能做好自己的本职工作，将会使整个公司面临困境。只有每个人都各尽职责，才能使整个公司的生产经营有序良好的进行下去。团队各成员还要有着良好的沟通，相互配合。同时，在规划公司的未来的发展战略时，应以长远的眼光来看，无论是市场还是ISO认证等前期开发工作都应该尽早启动，才能最早拿到市场利益。在这几天的学习时间，不仅让我们了解了沙盘模拟规则，对于企业经营过程也有了初步了解。但是，我深切的感受到如果要真正学好ERP还需更多的练习和实践。在此次ERP沙盘模拟中，我不光懂得了营销总监的职责与工作重点，学会了如何确定公司未来规划，如何投放广告量，更学会了如何与CEO、财务总监、生产总监、采购总监等充分合作。我觉得作为营销总监，最重要的就是需要有一个清醒的头脑。在参加竞单大会的时候需要清醒冷静，认真决策。也只有在竞单的时候才最能锻炼我们的及时反映能力！因为在拍卖过程中，我们一定会出现与原先定下的想法不一样的情况，如果我们需要的最好的单子被别的组拿走之后，我们就要退而求其次了，在剩下的单子中拿到最符合的，这样才能保证我们销售量等。

在本次ERP实训中，使我体会最深的是在决定一件事情之前，一定要做好计划，对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测，把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP实训中检验一下自己的营销能力，主动承担了营销总监的工作，通过这几年的模拟经营，我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的，而决定的问题出现在得不到现金的供应，每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量，导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点，为此我很感激我组成员对我的理解和支持，在各方面给予我的鼓励和帮助，更要感谢老师的耐心指导，虽然自己的表现的不够尽如人意，但我从中有所收获，了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程，我还是很满足的，如果能够有机会重来，我一定会做的更好！

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一周的ERP沙盘模拟课程已经结束了，但我还是觉得意犹未尽。我们组的五个人团结一致，友好协商为我们公司尽心尽力，共同体验了沙盘的紧张与有趣。而且经过此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的作用所在，也体验到企业在经营过程中所面临的种种问题及该有的解决方式。在团队中，我担任营销总监，负责市场的把握，以及与整个团队配合。

作为营销总监，要对市场环境有着充分、全面的预测和估计，准确把握市场需求趋势，并结合本公司实际情况不断调整利于本公司的营销决策，使公司的经营方向及经营战略目标最优化。首先,营销总监需要根据市场的发展趋势确定未来主攻的目标市场选择,根据市场发展曲线图了解各个市场的产品需求状况，明确市场未来需求趋势，产品的盈利情况，并掌握竞争对手在生产能力、发展方向、战略目标等方面的各种资料，评估市场的规模，产品的竞争强度，设计企业营销策略。其中需要特别注意的是，在一开始就必须研究确定好目标市场，对其进行开发，才能在第一时间赢得其带来的利润，成为该市场的市场龙头，提高自身的战略地位，以在后期利用最少的广告成本赢得最大利润。然后是广告费的投放、订单数量的多少都直接影响公司的盈利能力。对在各个分市场、分产品的广告投放量，需要与生产总监、财务总监、CEO进行充分沟通后再决定。重点是和生产总监预测公司未来一年的生产状况，计算公司未来一年的生产产量来确定我们这一年的广告订单数量，再和财务总监研讨广告费用的多少。在进行选择广告单的时候根据单上的各种系数和事先准备的有效数据选择广告单以赢得最高的市场利益。拿到广告订单后，营销总监还要了解外部市场对各产品的需求，综合各种信息及时和生产总监沟通调整自身生产线，确定经营目标及方向。灵活运用资金，使生产能力、投入产出比、收益率、供需平衡等各方面达到最大值。

从这几年的经营投入，我学会了对市场需求判断失误、产能落后或过剩、资金短缺或闲置，这些都不利于公司效益。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，任何方面出现小差错，都有可能使公司进入恶性循环，面临破产危机。比如我会在开始前详细的制定一个整体策划，在主打产品和市场、生产线配置、市场开发、技术认证等方面都要以总体的策划为依据。不能再走一步看一步。Y由于本地市场和区域市场都被A组和B占领了，所以我们组确定占领国内市场，根据各个市场需求预测P3产品将会是后期最大的需求，而P4产品处于一个介绍期，再者我们并没有开发后2个市场，所以我们的广告量主要集中在P3产品的需求量上。整体策划是占据国内市场的老大地位，在保证接单与交货的情况下再竞争别的市场，产品以P2P3为主，结果表明主做一种产品的策略更好。以前期主打P2，后期主打P3。最后的结果是中后期一直占据国内市场的老大，P3产品也得以获得最大的利润。

另外，在公司运营时，要沉着冷静，切不可急躁，假如公司运营出了问题，切不可相互推卸责任，要保持团结，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能，找到突破口解决问题。注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好。

虽然老师在正式演练之前花了很多时间介绍相关规则及操作方法，但真正开始之初，还是不能充分把握沙盘规则，未能灵活运用每一条规则，导致在实际操作中不知所措，错失很多机会。给企业带来一些不利因素，使企业经营面对不该出现的难题。比如，第一年头广告量的时候，不懂得事先和生产总监预测未来一年的产品产量，以致错失了增加广告订单量的机会；选择广告订单时也没有考虑到资金紧缩情况，忽略了账期这个因素；也没有很好利用贷款这个优势机会，对公司的资金状况进行调转，不懂得长期投资所带来的最高利润，但这一现象在后边的几年经营中逐渐减少，直到我们能灵活运用。

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