××局渠道建设工作汇报
坚定信念明确思路切实做好渠道建设工作
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！今天很高兴能来到这里与大家共同探讨邮政渠道建设工作。渠道建设是农资分销及缴费一站通业务发展的生命线，只有完善渠道建设，才能推动物流分销、电子商务业务的快速发展。邮政要想在农资市场中占有一席之地，渠道建设起到至关重要的作用。近年来，××局将邮政渠道建设作为当前一项重点工作抓紧抓好，我局从转变发展观念、准确市场定位、优化网络结构入手，采取有力措施，不断完善渠道建设，促进了农资分销、缴费一站通等工作的健康发展。截至目前，我局累计设立邮政三农服务站189个，行政村覆盖率79%；缴费一站通累计发展网点246个，行政村覆盖率达102%，全区排名第二。
转变观念迎合市场
我认为制约邮政进一步加快发展的首要问题依然是观念和意识问题，领导层要摆脱传统理念特别是多年以来邮政通信观念，重新将我们邮政企业的实体定位为第三产业的现代服务业，是以规模效益见优势的现代服务业。农资厂家、供电公司能够与邮政合作，主要是看中了邮政网络和营销渠道的作用。营销渠道的建设涉及面较广，但要明确的一点就是，建设渠道本身不是目的而是手段，是通过渠道的建设实施针对性营销服务、提高服务水平、发展业务。随着内外市场的变化及市场竞争加剧，市场经营要实现从产品战略向客户战略转变，从单纯注重用户群向规模和效益并重转变，通过细分客户群和细分市场建立自己专业化的核心队伍和营销渠道，从而提升企业差异化营销服务的能力。
从制造商、经销商、零售商三者的关系来看，营销渠道将不再是一个压倒竞争对手把产品卖出去的一个通道，而是要把它放在大营销的企业战略角度来思考，既要注重短期市场业绩，也要注重中、长期的市场业绩，并做好客户的资源管理和提升客户资源价值，向着规模化、专业化方向发展。
为此，我局在树立正确认识观的前提下，在前期的渠道建设中，适时成立了由一把手任组长的“三农”服务领导小组，并形成了由“三农”服务中心直接面向各支局和“三农”服务站的运营网络，制定了一套完整的运营、营销方案以及业务发展的中长期规划。
及时沟通营造环境
当地政府领导的支持是邮政发展的坚强后盾。为此，在渠道建设中作中，我局及时与政府部门沟通，使邮政农资分销、代收电费等服务成为政府的一项利民工程。我局主管人员经常向市委、市政府领导汇报邮政服务三农工作，争取地方领导的理解、支持和重视。在长期沟通与不断争取下，××市人民政府办公室向各乡镇政府、开发区、新区管委会下发了《关于加快推进村邮工程建设“服务三
1农”的实施意见》，要求各乡镇以及相关单位切实加大帮扶力度，推进农村邮政基础设施建设，并列入相关规划，积极配合拓展农村邮政物流市场，填补尚未建立三农服务站的空白乡镇。我局多次与农业局、工商局协调沟通，为加盟站点办齐了各种证件，制定了详细的业务流程、退货管理办法和酬金管理办法，为邮政服务“三农”工作的健康运营提供了保障。
加强管理措施到位
我局在渠道建设过程中，多措并举，全面提升渠道建设能力，走新型渠道发展之路。
1、提升网点人员的运能能力和营销技能。为提高网点人员素质，××局分批对网点服务人员进行了培训，对各支局和各网点均下达了销售任务，同时制定了考核办法和激励措施，有效激发了相关人员的积极性和创造力。我局同时要求支局长在自身重视的基础上，一定要和投递员拧成一股绳共同发力。要每日碰头，针对问题开小会、共同分析局面，分步分头解决。网点建设既是基础又是关键，需要支局长负起重任，确保建设质量。支局长必须直接在一线掌握第一手情况，不必每个村都到，但一定要去典型村。
2、因地制宜做好搞好宣传。广告是商业化的宣传，我们要以邮政的身份，对化肥这个大众化的农资进行高度商业化的广告宣传。在宣传过程中我局侧重以下几点，一是要宣传邮政经营农资的正当性，即为什么邮政经营农资。宣传中要突出重点，即邮政服务三农，代收电费是中央的要求，政府许可的，是一项政治任务。第二，要突出“邮政物流无假货，产品质量信得过”，货真价实是根本。第三，不回避邮政农资价格问题，一分产品一分价，因为用料实在、工艺先进，所以质优，质优价廉只有相对的没有绝对的。
宣传的具体方式主要是在服务车辆和网点的门头、背景墙、宣传栏等设施上都加注了邮政服务“三农”、缴费一站通的品牌；在农村主要街道上发布墙体广告，在分销业务产品目录、单页、手册、海报等宣传资料上突出宣传语。我局要求支局长与投递员必须在村委会门前张贴加盟公告，公告贴出去的目的是尽可能的广而告之，这样才可能真正找到愿意干的人，业务才能发展。所以张贴方法方式很重要，必须保证挂墙时间，避免前贴后撕，以取得最大传播效果，同时还要在村广播站对公告进行反复广播扩大影响。
3、针对农村普遍农技辅导推广相对薄弱，农民对农业技术知识的渴望的现状，我局迎合农民需求聘请实践知识丰富的农技专家开展“送农下乡”活动，推出农技知识讲座，受到了广大农民朋友的真诚欢迎。今年以来，我局分销部门利用晚上时间分三次对8个支局，200余个行政村进行了小麦、玉米高产栽培技术和科学施肥进行了培训，在培训同时扩大了品牌宣传，使邮政服务三农的社会效益和经济效益获得了同步发展。
4、冲突、竞争、合作是营销渠道关系中的永恒主题。渠道建设中要重视渠
2道管理，防范渠道冲突，保证渠道高效、有序的运行。导致渠道政策混乱冲突的重要根源在于政策不科学、不周密，或是良好的政策不能坚持贯彻执行，最终出现渠道内部的竞争，内部打起价格战，不但增加不了收入反而增加了成本。我局的渠道建设坚持“效益优先”，本着“成功建设一个，认真管理一个”的原则，把好网点建设质量关，建立严格配套的“三农”服务站进入、退出机制和定期考核机制。在网点数量上，只要村庄不是特别小，又是基于申请人自愿的，可以建两个，大村甚至可建三个。对加盟人员要讲明将来只能有一个主站，办理全部授权业务，其他是辅站，视情况开办相关业务；网点要合理分布，积疙瘩易形成恶性竞争，必须散开来形成互补格局。最后要注意人品的甄别，防止将内战内行、外战外行，热衷于窝里斗的人引入分销队伍。
各位领导，各位同仁，渠道建设是邮政面临的一个长期而艰巨的任务。通过这两年的摸索我局认识到在选对产品的前提下渠道建设是做好农资分销、电子商务等工作的核心，在三农服务站、缴费一站通网点数量增长的同时始终保持网点的经营活力是我们需要认真对待的问题，网点活则邮政活。
在今后的工作中，我局将紧密团结在石家庄邮政局党委周围，坚定不移的完善渠道建设，使物流分销、电子商务业务继续保持健康的发展。
谢谢大家！
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