201*年长寿区城镇住户调查工作总结
201*年长寿区城镇住户调查工作总结
201*年，在国家统计局重庆总队城镇住户调查处的统一部署下，在局领导的关心指导下。长寿统计局经济调查队全体同志坚持以数据质量为中心，圆满完成做好我区的城镇住户调查工作。我们以强化基层调查员培训为工作中心，加强辅助调查员队伍建设；以走访调查对象为工作重点，在数据源头把好质量关；按时完成数据审核上报工作，圆满地完成了总队布置的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、工作情况
年初，严格按照总队工作要求，顺利完成了城镇住户样本轮换工作，科学客观地抽中十三个社区居委会，150户居民家庭作为新的记账户。严格按照总队要求做好月报、季报数及据评估工作，全面开展基础工作检查，做好城镇住户质量电话抽查工作，保质保量完成各种专项调查。召开季度总结会、年报会，加强统计业务培训，及时交流工作经验。
（一）夯实群众基础，将访户工作作为重点。
城镇住户调查工作存在着源头数据巩固难、基层数据评估难等问题，因此深入基层加强访户工作是重要工作。我们严格按照重庆调查总队的要求，从三方面做好城调访户工作：坚持深入了解调查户家庭变化情况，加强每月访户制度，树立“以督导为主，检查为辅”的理念，把发现问题当作提高人员素质和数据质量的过程或手段，而非入户的最终目的；根据日常记账情况和督导重点确定访问对象和访问重点，带着问题有针对性入户，提高访户针对性和实效性；采用了分类反馈评估法。在走访过程中，注意总结经验和方法，对普遍存在的问题或好的经验做法进行汇总，并统一反馈至辅助调查员，提高调查员
队伍的整体素质，对个别存在的问题只反馈到相应的辅助调查员，强化评估提升的针对性。为了提高我区住户调查数据质量，根据总队要求，结合长寿区实际，从8月开始全面组织开展了城镇住户数据质量大检查工作。我们采取自查、重点抽查的方式，分阶段，分步骤实施。对其中存在调查员工作上的疏忽或调查户的记帐问题，我们及时按要求全部进行了改正。对记帐质量较差、思想情绪较大、问题较为突出的调查户采取了重点访户，反复做记帐户的工作，取得调查户的理解和支持，打消记帐户的顾虑，使其最终能自觉地记好帐。同时大力宣传统计法，增强住户调查工作的法律约束力，规范记帐工作。
（二）加强城镇住户辅助调查员队伍建设
为了进一步提高我区城镇住户调查工作水平，打造一支责任心强、业务能力突出的辅助调查员队伍。今年来，我们从四个方面加强辅助调查员队伍建设，一是选聘高素质辅助调查员、规范辅助调查员的配备。选拔素质高、具有一定统计知识及熟悉调查小区情况的人员为辅助调查员，严格按照总队有关规定，按每10户记账户配备1名辅助调查员的标准，并定期对他们的工作进行抽查。二是巧用电子档案，规范调查员日常管理。建立辅助调查员个人资料及工作纪律、工作质量考核的有关资料台账。建立奖惩机制，塑造一支责任心和业务能力较强的辅助调查员队伍。三是加强统计调查培训，提高业务水平。采用会上集中学习、会后个别辅导、季度业务学习和月度账本互审交流相结合、利用QQ群进行即时指导等多种形式，加强日常业务指导和培训。注重对辅助调查员进行有关统计法律知识的培训，提高依法调查和保密意识。四是关心辅助调查员的生活，及时向辅助调查员传递关怀。做到平时常有联络，生病有探望，红白喜事有问候，让辅助调查员感受到统计局的温暖与关怀，调动了工作积极性。在季度开工作总结会，城调工作年报会议上，对与会的社区调查人员进行了培训，并就以往帐本数据中存在的问题进行了重点讲解，要求所有调查人员必须及时反映各社区调查工作中出现的新情况、新问题，并就有关统计法律法
规方面的知识进行了讲解，还总结表彰了帐本数据报送及时且数据质量较高的单位。通过以会代训的方式，对于提高数据质量，提高调查人员业务水平收到了良好的效果。
（三）严格把好数据质量关
数据质量是调查工作的生命。在数据质量控制过程中，我们首先坚持认真执行“三查一审”制。全区各调查点采取自查、互查、抽查和计算机程序审核等多种措施，强化数据审核关。一是由记帐户会同辅助调查员进行第一级自审，对于不合格或内容有疑问的帐本逐一核实，确保记帐内容的真实性；二是由调查员集中进行第二级互审，确保编码准确、记帐内容的完整；三是由区统计局专业人员进行第三级会审，确保记帐内容的准确性。特别是对数据波动较大的指标，进行重点查询，发现问题及时纠正，把好数据评估关。在数据评估时，既充分考虑我区GDP、劳动工资总额、社零总额等主要经济指标发展实际，又考虑到政策、物价水平、自然状况等多种因素对生产、生活的影响及其程度，使调查结果更加真实，确保不出假数。其次建立记帐质量登记制。建立专门登记簿，详细记录各记帐户在记帐过程中出现的问题，并利用电话沟通、书面反馈等形式予以讲解说明，要求其及时改正，确保数据正确。
四、加强统计分析，切实搞好优质服务
统计服务的质量和水平，是衡量统计工作成效的重要标尺。提供优质高效服务是统计工作的根本宗旨。由于城市住户调查工作越显重要，加强统计分析工作和提供优质服务也是今年住户工作的重点。在认真搞好每季度调查情况说明、及时反映我区社会经济发展的新情况、新问题的基础上，我们认真开展了统计分析研究，努力提高调查分析水平，撰写统计信息5篇、统计分析2篇等多篇统计材料。
一年来，我们以“强基础，抓质量”为重点，同时狠抓制度建设，以数字质量为中心，做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但与市调查总队的要求相比，还有一定的差距。我们决心进一步加强学习，
认真开展调查分析研究，积极主动地进行方法制度改革的研讨工作，发扬成绩，纠正不足，努力创新、做好来年的工作。
重庆市长寿区统计局
二一一年十月十五日
扩展阅读：涪陵区201*年城镇住户调查专业工作总结
国家统计局涪陵调查队
201*年度城镇住户调查专业工作总结
201*年，涪陵城镇住户调查工作在重庆调查总队及城镇住户处的正确领导下，在涪陵调查队领导关心和支持下，坚持用科学发展观统领全局，以提高数据质量为中心、基础工作建设为抓手、优化统计服务为重点，继续夯实和规范统计双基工作，保证了数据的准确可靠。在统计方法制度改革方面，不断探索和完善调查指标体系，使城镇住户调查统计工作水平得到提高，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、深入贯彻《基础工作实施细则》，不断夯实基础工作用科学发展观统领全局，以提高数据质量为中心、基础工作建设为抓手、优化统计服务为重点，继续夯实和规范统计双基工作201*年，我们继续贯彻执行《全国城市住户调查基础工作规则》，为加强涪陵区城镇住户调查基础工作，我们制定了《涪陵调查队基层基础工作分片包干责任制度》，建立了访户制度、台帐制度、数字质量检查评估制度、档案管理制度等。为科学有效地组织开展全区城镇住户调查工作，逐步实现涪陵城镇住户调查工作科学化、制度化、规范化，提出了更高的要求和可行的标准。经过实践，成效显著，保障了调查数据的真实性、准确性和及时性。201*年我们非常重视基层基础工作，加大培训力度，贯彻落实基础工作规范。（一）积极认真开展城镇住户基本情况抽样调查抽样工作
201*年7月15日，涪陵调查队召开了城镇住户基本情况抽样调查工作布置会。会上涪陵调查队主要领导高度重视，要求全队同志进一步学习总队领导讲话精神和相关文件要求，充分认识搞好城镇住户大样本调查的重要性和紧迫感。同时要求及时与各镇街统计办协调掌握小区基本数据，积极与社区居委会沟通，第一时间了解调查小区信息。因地制宜制定了详细的工作计划、宣传工作方案，明确了此次工作的具体实施细则，为城镇住户抽样调查奠定了坚实的基础。
（二）认真抓好五项建设，扎扎实实做好基础工作为进一步贯彻执行《全国城市住户调查基础工作规则》，涪陵调查队主要抓了“培训、制度、检查、考核、评估”五项建设。
抓业务培训，全面提高调查员业务素质。涪陵调查队于201*年3月18日召开了涪陵区开展城镇住户调查工作以来规模最大的业务培训会。涪陵区各抽中镇街道分管领导、统计办负责人和专业统计人员、抽中社区辅助调查员、调查队全体同志共120余人参会。培训会上城镇住户专业人员就城镇住户调查的各个方面向参会人员做了深入浅出的讲解和培训，并针对实际工作中容易出错的问题重点强调，要求调查员提高访户质量，加强工作力度，镇街负责人做好牵头工作、严把数据质量关。抓制度建设，规范基层基础工作。为了更好地完成调查任务，涪陵调查队在严格执行国家方法制度的基础上，对原始数据的采集、调查数据的整理、资料的保管发布、调查人员工作职责都作了标准化、规范化要求，使调查工作有章可循。一是制定和印发了《涪陵区统计调查基础工作规范》《涪陵区城镇住户调查手册》，对城镇住户调查操作规程、数据采集、工作流程、网络维护和管理作出了明确规定，从而实现了规范调查基础工作之目的。二是建立了访户制度、台帐制度、数字质量检查评估制度、档案管理等四个工作制度。三是制定和完善了调查员管理制度。对调查员的聘用、日常的工作要求都做出了明确规定，要求辅助调查员、调查员每月访户不少于两次，加强了与记账户的联系与沟通，有效提高了调查网点的支持和配合程度。四是探索建立可持续的激励机制。建立必要的、行之有效的辅助调查员激励机制，以调动其工作积极性，激励机制以精神奖励为主，辅之可持续的劳务费和补贴增长机制。
抓检查落实，确保各项制度得到全面贯彻。涪陵调查队紧密结合工作实际，进一步转变工作作风，有针对性的深入调查户对基础工作进行调查研究、检查指导，主动为基层服务。今年以来，分管领导和城镇调查科人均深入调查户进行调研和业务指导的时间达60天之多，略占工作时间的四分之一。帮助基层解决了工作中出现的问题和困难，形成了上下良性互动，增强了工作合力，推动了工作的开展。特别是今年7月下旬至9月中旬，按照国家统计局方法制度要求，本着“检查、指导、巩固、提高”的总体思路，由队领导带队组成2个检查组，集全队之力量，耗时近两个月，对所有调查网点开展了调查队成立以来最大规模、最全面、最彻底、最严格的基础工作拉网式大检查。通过这一系列检查指导，从源头上确保了调查数据质量，为提高统计调查数据质量起到积极的促进作用。
抓考核评比，推动和促进基层基础建设不断加强。涪陵调查队在队内建立并实施了《涪陵调查队绩效考核办法》制度，把基层基础工作质量作为重要内容纳入绩效考核内容。制定并实施了《涪陵城镇住户调查专业考核评比办法》，对城镇住户调查员的访户、编码以及账本记账质量工作进行月度考核，制定并实施了《涪陵城镇住户调查专业（社区）考核评比办法》，实行每季（月）按人打分，以此作为年底优秀辅助调查员、调查员评选的依据。除此之外，在涪陵调查队推动下，涪陵区人民政府已于今年起，在全区16个镇、街道建立了以区县为总体的城镇住户调查网络，并这16个镇、街道的城镇住户统计工作纳入综合目标考核。通过这一系列的考核、考评，塑造了一批基层统计基础工作好典型，有力地推动了工作的向前发展。
抓数据评估，确保源头数据真实可靠。今年涪陵调查队主要开展了“三审两评估”工作。第一审为调查户自审。调查户每个月记帐结束后，调查员要求记帐员将此月记帐情况拉通逐笔查阅，其重点是看有无漏记、错记和重记情况；第二审为调查员复审。即调查员每月收齐帐本后，对逐户的记帐情况进行总体审查，逐户过关，审查重点是数据的真实性，在确保数据真实可靠后上报调查队；第三审为调查队经办人员再审。审查重点是记帐编码、大的收支和常规性收支与上月有无差异。两评估中的第一估是对数据的录入、复录、审核工作的评估。每月录入、汇总工作结束后，随机抽取5户，重新进行审核和复录，以此评估数据的录入、复录、审核工作的质量；第二估是汇总数据的综合性评估，一是与内部指标进行对比验证。主要是对城镇住户调查历史数据进行纵向比对，分析其变动幅度是否在合理范围内；对收支数据的平衡关系、分项收入的增长趋势是否匹配等内部指标进行对比验证；二是与外部数据进行比对分析。与城镇单位就业人员劳动报酬、城镇在岗职工平均工资数据及社会消费品零售总额等指标的变动幅度进行比对分析；与所属同一经济地带其他地区相同指标的趋势对比等。
（三）坚持入户访问，建立层层负责的调查质量监督机制根据《规则》的要求，我队对访户工作非常重视，要求调查员每月至少对记帐户访问两次，并认真撰写访户记录。专业人员严格执行调查流程，形成记帐户--调查员--督导员--住户专业负责人--队领导的数据处理流程。调查员完成调查和编码后，对全部记账本进行审核；督导员进行复审；住户专业负责人对记账本进行数据检查录入；数据录入结束后，形成原始数据并保留备份；审核修改无误后，经领导审批上报。建立了层层负责的调查质量监督机制。
二、建立完善数据资料管理基础工作（一）完善数据反馈制度
涪陵调查队根据国家统计局规定要求，在每个季度的数据处理完成后，以书面形式向每个调查户反馈分月的主要收支指标数据。该反馈表一式两份，一份发给调查户保存，另一份经调查户认可签字后保存在我队城市调查科，随时以备检查。
（二）做好家庭成员基本情况一览表
家庭成员基本情况表记录了记帐户的基本情况，是确保数据正确的第一环节。在年初，我们主要检查了记帐户的就业、行业、家庭设备等情况，在每月度报表录入中，检查各项收入、社会保障支出、个人所得税支出与就业情况的逻辑关系是否合理，家庭成员收入与家庭收入、商业保险支出与社会保障支出有无混淆。
（三）台帐管理科学化
根据《规则》要求，我们设立了住户调查台帐，并对住户调查档案资料进行了有效的管理。每月做完报表后，我们都要打印出月度报表和说明。调查户的记帐资料按时间进行分类整理、装订、归档，并存入电子版。
三、加强资料信息开发
今年，我们加强统计资料的整理、统计信息的开发利用，较好地发挥了统计信息资源优势。（一）积极配合统计调查资料发布工作。今年我们一如既往地做好了资料的发布工作，一是做好《涪陵调查年鉴-201*》的编辑核对工作，二是配合编印《涪陵统计月报》。每季度我们根据总队核定的住户调查数据及时向区统计局综合科提供。三是配合做好《统计手册》、《统计年鉴》的编印。为各级领导和部门研究工作、制定规划等提供了基础数据。
（二）快速反映重大经济信息。今年我队住户专业围绕党政领导和社会各界关注的问题大力开发统计信息，开发短、频、快的信息。201*年住户专业撰写资料信息30余篇条，201*年度住户专业所撰写的调查信息被区委、区府及《巴渝都市报》、广播电台、电视台等区级以上刊物（媒体）采用40余条（次），信息采用率保持较高水平。
201*年度，涪陵调查队城镇住户调查专业扎实做好了各项基础工作，按时按质完成了上级交付的各项任务。专业人员在领导的关怀指导下，通过不断提高数据质量，加强统计分析，进一步完善工作方法，使整体工作水平上了一个新台阶。在今后的工作中，我们将满怀热情，不断努力，力争来年的工作有新的、更大的进步。
国家统计局涪陵调查队城镇住户调查专业
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