美发主管日常工作流程
内部公开
美发主管日常工作流程
公司名称会所名称岗位美发主管直属上级会所经理营运部直属下级美发部员工工作时间8.5小时岗位职责：全面负责会所美发经营管理工作。1、提前15分钟上班，检查自身仪容仪表后到门口迎接员工上班。2、迎接下属上班，确认当天员工出勤状况。3、带领员工完成卫生区域工作；4、检查美发区域设备、设施是否能正常使用；（包括：灯光、空调、音乐、供水系统等）5、监督下属完成个人形象整理，并进入待客状态。6、检查美发的物品整洁、以及毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；7、午餐期间站牌的监控。8、监督执行各项规则制度，监控员工纪律状况。9、组织午会（根据晨会内容、前台预约情况、员工提出工作中所出现的问题及解决方法、交换服务心得及待客之应对技巧开展美发部门会议）10、监督各工种服务流程体系达标，现场纠正服务状况。11、检查当天美发的技术培训安排是否正常进行；。12、协助下属现场销售，促进成交。13、突发事件的协调沟通。14、晚餐期间站牌位置的监控。15、晚餐后对店容店貌及下属仪容仪表的检查。16、现场接待顾客10人以上，现场顾客满意度调查10人以上。17、早晚班员工工作交接。18、超时顾客的妥善安排。19、当天各项营业数据统计的跟进，现金检查核对的监控。20、清场、检查供水、供电、电器安全消防的隐患排查21、总结一天的工作22、与店经理汇报当天的工作情况及工作总结23、交待保洁人员关闭所有电源，锁门情况。1
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美容主管工作流程
公司名称会所名称岗位美容抗衰老主管直属上级会所经理营运部直属下级美容、抗衰老员工工作时间8.5小时岗位职责：全面负责会所美容、抗衰老经营管理工作。1、检查美容师、医生、护士的仪容仪表2、迎接下属上班，确认当天员工出勤状况。3、安排美容抗衰板块人员做区域卫生，物品摆放及物品填充；4、检查美容区域、抗衰区域、配料室的卫生；5、根据前台Booking预约情况安排轮排工作6、统计配料室产品（院装、客装）前一天的消耗比例7、检查美容抗衰区域设备、设施是否能正常使用；8、午餐期间站牌的监控。9、组织午会（根据晨会内容、前台预约情况、员工提出工作中所出现的问题及解决方法、交换服务心得及待客之应对技巧开展美容抗衰部门会议）10、实时跟进客情关系的维护11、监督美容师、护士的服务及技术流程12、检查当天美容师技术培训安排是否正常进行；13、不间断的与美容抗衰各岗位人员进行沟通辅导14、解决员工在服务中所遇到的紧急突发情况15、跟进美容师完成消耗业绩及服务16、做好与前台各岗位的互动17、跟进员工在闲暇时的技术练习并指导18、晚餐期间站牌位置的监控。19、盘点顾客当天到店及消耗情况20、监督美容抗衰各岗位人员做好班后卫生工作21、总结一天的工作22、与店经理汇报当天的工作情况及工作总结23、交待保洁人员关闭所有电源，锁门1
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