办公室一季度办公室工作总结
一季度市外经贸局办公室工作总结
今年一季度，局办公室围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
（一）精心组织开展各项招商活动。局办公室按照全市招商活动的总体部署，认真做好活动实施方案的制定、材料准备、会场布置、后勤保障等一系列工作，成功组织了多场重要活动。2月份成功组织了市在外创业成功人士新春联谊会，为市领导走访重点企业做好相关筹备工作；3月份较好地组织了市招商项目调度会，参与了招商兴工会相关工作；及时报送了市局外贸监测预警员、信息员的相关资料到赣州市商务局，并明确了相关工作职责。
（二）做好政务公开和客商接待工作。按照市政务公开领导小组的要求，及时更新和调整政务公开行政许可事项，对招商引资政策、信息及行政审批事项在局政务网和招商引资网上公开、公布，方便群众办事。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的客商接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声，受到乡镇部门工作人员及客商的一致好评。
二、讲求规范，努力提高办事水平
（一）加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了统一归档，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文385份，发文46份。
（二）认真撰写各种综合材料。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，保质保量的完成文秘工作。一是准备节会推介材料，分别撰写了在外创业成功人士新春联谊会领导讲话稿、主持词等材料及招商兴工会奖励方案；二是参与撰写了201*年全市招商引资工作意见；三是完成了一季度全市开放型经济工作情况、一季度开放型经济工作亮点、赣州市招商项目调度会汇报材料，并分别报送赣州市商务局及瑞金市政府两办；四是积极与提案人交流沟通，撰写了市局2个提案的答复材料；五是结合局工作实际，撰写了局机关开展创业服务年活动工作实施方案，确保活动顺利进行。
（三）加强信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到市委、市政府“两办”及上级业务部门。今年以来，我办已向市委、市政府及省厅、市局报送信息累计达10余篇，其中被地市刊登9篇，信息报送工作一直走在机关科室前列，推动了我局信息工作上质量、上水平。
（四）完善机关人员考核办法。今年3月份对201*年机关内部管理制度作了进一步完善和修改，重点调整了测评办法，并征求了全局干部职工的意见。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
（一）认真做好组宣、劳动人事工作。首先坚持每日上下班考勤登记，组织召开每周例会并印发工作要点和汇总周末工作小结；对外加强沟通，对内科室内强化协调，做到了领导在与不在一个样，科室间协作配合紧密，各项工作顺利进行。其次，顺利开展劳动人事工作。元月份完成机关、事业人员考核，合格率达到100%；2月份完成09年度机关事业人员奖励工资及201*年职工晋升工资的报批工作，办好了商检选调人员入编、工资、组织、公积金接转手续及局机关职工医疗保险续保年检工作；3月份完成外来投资服务中心事业法人年检及岗位设置申报工作。次之，完成商检检管点人员的选调和门卫、清洁等临时人员招聘工作，保障了机关的正常运转。
（二）积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。用车安排到位、文印工作运行良好。一是按时办理了机关二部小车的年审、保险等相关手续。二是加强车辆调度管理工作，保障了领导赴赣州、南昌、南京、福建等地招商安全用车。三是做到小材料自行印制，交办材料没有出现延误。四是设备运行良好，各种设备维修及时。五是加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，没有发生一起交通事故。
（三）财务收支平衡，接侍安排细致。一是严格执行财务
制度，及时办理财务报批手续。元月份提交09年度部门经费决算草案，2月份提交201*年度部门经费预算草案。二是加强与财政部门的协调沟通，促使09年度经费拨付、201*年预拨经费到位，同时密切会计核算中心关系，保障支出报账顺利，1-3月份共报账85笔。三是做到机关人员09年度奖励工资和临时人员工资按时足额发放。四是合理调控可用资金，保障领导外出招商经费。五是积极与政府采购办协商，2月份完成商检检管点设备（73000余元）全部采购到位，三月份完成招商光碟制作采购审批。六是做好客商接待工作，元月份重点安排了在外创业成功人士联谊宴会、赣州市201*年度开放型经济工作考评组、本市招商引资工作年度考评组的食宿、活动等方面的接待工作，及时准备了市领导走访重点企业所需的物品，并安排机关人员春节聚餐和平时加班工作用餐。七是努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
（四）积极做好日常工作及完成局领导交办的工作。2月26日组织机关人员参加市植树活动；3月份组织了单位干部职工业务知识考试，营造了良好的学习氛围；为方便交流沟通，编印了内部通迅录及梳理企业通迅录；加强宣传，为安全生产、精神文明，宣传工作等出了一期墙报，制作了创业服务年活动横幅。同时，积极做好客商和企业的服务工作，今年以来，协助新世纪永磁材料、赣州宏大公司、红都桦林房地产公司等4个企业办理工商执照登记或变更，为23个客商办理了贵宾证。
四、存在不足
回顾一季度来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是考勤执行不准确，请销假手续不规范，不利于全年考核。二是存在浪费现象，工作程度欠缜密，执行派餐、购物、报修等开支审批手续不到位，差费报账不及时。三是文印管理不规范，外出打印制作随意性大，设备易损及耗料浪费大。四是文件的收发传阅流转不及时，归档欠规范。五是综合材料的撰写时有滞后及被动现象，曾发生文稿编印误字漏句现象。六是招商会议筹备工作欠缺，两次会议存在工作失误。七是工作主动性不够，参谋建议不多。
五、下步打算
在下一步工作中，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是指定专人负责考勤，严格执行机关考勤及请销假制度，使年度考核有据可依，保障年度考核公平公正。二是严控经费开支，从二季度起，实行派餐、购物、报修报批制，按程序核准开支，保障经费收支平衡。三是实行打字员岗位责任制，外出打印及制作资料实行报批手续。四是加快文件流转，对传阅件及时回收和文件归档。五是加强与“两办”秘书的交流沟通，对撰写综合材料做到认真修改、校对，提前呈领导审阅。六是精心组织各项活动，招商会议会务每个细节考虑周到，准备充分。七是积极为局领导做好参谋，提出合理建议。
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办公室201*年第一季度工作总结
一季度，办公室在中心班子的领导下、各科室的积极配合下和全科室同事的共同努力，较好的完成了年初制定的工作计划和目标，现将工作情况小结汇报如下：
对标市公路处办公室，全面提质增效，认真履行了参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障的职能。
一、加强组织协调，做好日常管理，充分发挥后勤管家作用
1.做好办公用品的购、发放及管理工作。首先，根据年初办公室将对中心各科室办公用品的需求的统计情况，及时购了电池、橡皮、曲别针、档案盒等。其次，加强了耗材调配、领取登记的监督力度，在保障中心各项工作有序进行的同时，将消耗降到最低。
2.做好文书档案的管理工作。办公室按照看齐地道处档案室的既定目标，主动向市局档案室学习了五A级档案管理经验，通过学习进一步提高了兼职档案员的业务能力水平。首先，对档案柜和档案盒进行了整顿，修复陈旧档案破损情况。其次，健全了档案管理系统，完善了档案借阅制度，何人何时借阅何时归还等情况已准确登记入册。第三，统一管理中心的文书、影像等各类档案，并督促各相关科室按规定进行整理归档。3.严格管理和使用单位各类印章，做到了实事求是地开具各类证明、介绍信。单位印章经中心主任同意后，方可使用，印章使用登记工作更加细化。
4．认真做好各种设备的管理工作及复印工作，并做好纸张使用记载监督工作。对各科室的打印机、复印机、传真机进行定期擦洗、清理、加墨。
5．认真做好报纸、信件的发放工作，每天按时把报纸送到位，一季度以来未出现任何遗漏现象。
6．做好24小时值班和重大节假日值班安排工作，每月26日及时把值班表送到各领导及各科室。加强值班监督力度，一季度以来未出现任何缺岗、空岗情况。
7．做好车辆管理。一方面，进一步加强了车辆规范化管理工作，建全台帐，制定了详细的车辆使用消耗定额，合理调度，保障了中心的正常工作。另一方面，做好驾驶员的日常管理、教育工作，做到了行车安全，文明驾驶，一季度以来未发生任何事故。
二、规范办文程序，提高写作水平，充分发挥参谋助手作用
按照年初制定的工作计划，以公路处办公室为标杆。办公室下大力度做好信息宣传与管理工作，提高了公文写作质量和水平，有效的增强了信息宣传工作的针对性和实效性。一季度，办公室以“全员参与写信息”为口号，做到了会会有记载，会会有影像。
（一）认真撰写各类综合材料。一是准备各类会议材料，分别撰写了目标考核测评会领导讲话稿、主持词；精神文明单位考核会领导汇报材料；“阳光爱心助学”实施方案、倡议书等。二是起草各类总结、计划汇报材料，分别撰写了学习贯彻201*年全市交通运输工作会议情况汇报材料；201*年职教中心、定额出团支部工作计划和活动情况。
（二）加强信息反馈工作。一季度以来，办公室吸取以往的经验教训，随时搜集工作中的新动态、新进展，从中挖掘闪光点，及时撰写宣传信息。截至目前，每日要情发9条，妇女简报3篇，交通青年发2条，廊坊交通发6篇，廊坊日报2篇。
三、做好人事劳资工作
201*年第一季度按照人事局和市局人事处的有关政策，为单位23名职工及时准确的增补了交通和精神文明津贴；为1名退休人员办理了离退休手续；2名职工办理了调入工资审批手续；并按时缴纳了一季度养老保险和一季度人事劳动情况报表。
四、做好党建和精神文明工作
1、与工会、妇委会、团委会合作举行了“庆元旦、迎新春”主题文娱比赛、“庆三八”妇女权益保障法知识竞赛、“纪念雷锋逝世五十周年”雷锋捐资助学等活动。通过举办不同类型的文娱、教育活动，不仅使员工得到了放松，更增强了职教中心凝聚力，为更好的开展工作积聚了力量。2、组织召开了201*年第一季度党员民主生活会，进一步端正了党风，增强了团结，密切了党群关系。
3、认真做好市局机关党委组织的各项活动，并按时收齐上缴了201*年第一季度党费共计1182元，单位自留118元（10%）。
4、积极组织了4名青年代表，参加了市局团委组织的青年志愿服务活动，活动期间，我们上街发放学习《雷锋》宣传彩页1000张，并得到了市局团委的一致好评。
5.3月31日，按照市局政策法规处的各项指示精神，经过办公室全员的努力，认真搜集、整理了12项考核资料，顺利通过了精神文明单位考核领导小组的审核。五、抓好安全生产工作
按照市局安全处的各项指示精神，做好单位安全检查工作，并及时上报了安全生产月报表。每天下班后，中心安全科长都要检查一下各科室门是否关闭，一季度以来未出现意外事故的发生。
六、做好职业技能鉴定工作
按照国家职业技能鉴定所的要求，按照要求整理上报了关于完善国家级示范评估鉴定所的各项材料。七、做好政治学习工作。办公室继续坚持中心领导制定周五政治学习制度，认真组织全体干部职工政治学习，并紧跟时局变化及时更新学习内容。201*年第一季度，共组织了政治学习8次，内容丰富，从传达各级会议精神、政策纲领到学习先进道德模范事例等，营造了“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的良好氛围，培养了大家关心中心发展，多为中心建设出力的紧迫感、危机感、责任感。
九、工作亮点
通过对标先进找差距和吸取以往的经验教训，201*年第一季度办公室在信息宣传方面有了较大进步。通讯员随时搜集工作中的新动态、新进展，从中挖掘闪光点，及时上报市局或对外报道。截至目前，每日要情发9条信息，妇女简报发3篇简讯，交通青年发两条信息，廊坊交通发4篇简讯，廊坊日报两篇简讯。十、存在不足
回顾一季度以来的工作，我们之所以能圆满完成各项工作，主要得益于以下几方面：一是中心领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与帮助；三室办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，我们也看到了不足：一是主动工作积极性不足，好的参谋建议不多；二是综合材料撰写是有滞后和被动现象，曾发生文稿编印漏字、漏加页码的现象。十、第二季度工作打算
第二季度办公室将进一步规范工作程序，保持高度政治
敏感性和责任感，紧紧围绕市局党组提出的行业提升年的工作主题。按照“巩固、提升、创新、突破”的工作基调，以打造“学习型、服务型、创新型、效能型”四型科室为目标，在办公室全体工作人员中树立“忠诚服务、善谋全局、注重细节、追求卓越”的工作理念，努力塑造想干事、能干事、干成事的团队形象，进一步提高办公室整体工作水平，更好地为廊坊交通运输职教事业发展服务。
一、组织办公室工作人员学习市局办公室出台的《廊坊市交通运输局办公室工作规范化建设材料汇编》，进一步规范机关工作运行程序，以实施“制度化、流程化、精细化、信息化、形象化、绩效化”六化管理为手段，努力提高“三服务”水平，竭力打造规范化“快捷效能型”综合性服务科室。二、继续做好办公室日常管理和安全生产工作。三、丰富政治学习内容，增加一些科学、生活、文学等方面的小常识。在学习形式方面，计划每两周观看一次视频讲座。
四、五月底，按照五A级档案标准完成各类档案整理归档工作。
五、按照市局统一要求，积极筹划好迎“五一”、“五四”各项活动，并做好假日期间值班安排工作。六、“六一”组织一次慰问福利院孤儿献爱心活动。七、协调组织筹备一次“七一”党课专题报告会工作，提前安排妥当党课报告材料准备、会场布、人员等事宜，积极开展好党员奉献日活动。
八、吸取第一季度经验教训，认真撰写好各类汇报材料；在信息宣传方面再接再厉，第二季度，计划在每日要情发10条，廊坊交通8篇，交通青年4篇、妇女简报3篇，廊坊日报3篇，省级以上报纸2至3篇。
九、做好扎实推进精神文明建设工作，随时收集有关精神文明单位评选方面材料。
十、认真做好领导交办的各项工作任务。不当之处，敬请指正。
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