关于创建市级文明单位的总结
关于创建市级文明单位的总结
201*年以来，我院在区委领导、区人大及其常委会监督和上级法院指导下，以文明创建工作为抓手，认真学习、贯彻十六届三中、四中全会精神，牢固树立司法为民宗旨，紧紧围绕“公正与效率”主题，全面履行宪法和法律赋予的职责，聚精会神抓审判，一心一意促发展，求真务实，艰苦奋斗，开拓创新，201*年以来共办理各类案件**件，结案率达**%，圆满的完成了审判和其它各项工作任务，为构建和谐社会提供了有力的司法保障。我们主要做法是：
一、强化组织领导，提高创建工作组织化程度
院党组十分重视文明单位创建工作，作为法院建设的龙头工程切实摆上位置。成立了以院长为组长，其他院领导为成员的活动领导小组。根据上级要求和法院实际情况，确立“班子队伍建设好、思想政治工作好、司法服务好、审判实绩好”、“环境卫生好”和“计划生育好”“六好”创建目标，制定了全院创建规划。为保证创建工作顺利开展，我们把创建目标细化，层层分解任务、层层落实责任，把创建成效与评先、评优结合起来，与干警的考核、任用、奖惩结合起来，对创建工作力度大、动作快、成绩突出的部门和个人，按照岗位目标责任制予以表彰和奖励；反之，给予批评教育、限期改进，（请登陆政法秘书网）做到与审判工作同布置、同考核。在创建过程中，院党组、创建活动领导小组多次召开协调会，认真听取各部门创建工作汇报，研究解决创建工作中出现的问题。二、对照目标要求，找准创建工作的结合点
法院开展创建工作，必须紧密结合司法工作特点和自身实际情况，找准结合点，增强创建的针对性和实效性。（一）与服务全区大局相结合
保障经济又快又好的发展，促进社会和谐进步，是创建工作的重要内容。为进一
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。步发挥司法职能，提高服务“两个率先”工作水平，我们把创建工作与服务经济社会发展这个大局结合起来。1、贴紧经济社会发展需要，提升服务的主动性。出台了《关于为改善投资环境、加快非公有制经济发展、建设工业强区和发展劳务经济提供法律服务的实施意见》，院领导及经济庭同志走访了全区近100家市场主体，提出合理化建议300多条，为企业发展出谋划策、保驾护航。2、坚持依法办案，提高服务的实效性。201*年以来，我院共审理各类民商事案件***件，诉讼标的达*亿元，审理各类金融纠纷案件***件，标的***余万元，其中基金会借款清收案件**件，标的***余万元，企业破产案件*件，标的近***万元。3、坚持“严打”方针，严厉打击各类刑事犯罪。重点打击绑架、强奸、抢劫、盗窃、贪污贿赂等严重暴力犯罪、侵财犯罪和职务犯罪，三年共审结各类刑事案件***件，判处人犯***人；在“严打”的同时，积极开展法制宣传教育活动，通过公开开庭、公开宣判、以案讲法等形式，广泛开展法制宣传教育，共召开公判大会**次，上街进行法律宣传**余次，取得了良好的宣传效果，营造了良好的法制环境。（二）与落实司法为民相结合
认真落实司法为民措施，提高司法服务水平，真正让广大群众得到实惠。1、加强立案庭窗口建设。根据法院“窗口”部门的特点，总结创造了“三声”、“四心”、“五优先”的服务特色，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待群众热心、听取陈述专心、回答问题耐心、宣讲法律细心”，“紧急案件优先、残疾人优先、老年人优先、未成年人优先、外地当事人优先”。坚持诉讼风险告知制度，对书写诉状有困难的群众，实行口头起诉，符合立案条件的，（转载自新世纪范本网，请保留此标记，免费提供下载。）30分钟内立案。2、加强巡回办案工作。针对有些当事人到庭参加诉讼困难的实际情况，我们把法庭开到村委会、开到当事人家里。三年来，共有二百多起案件通过巡回办案办结，得到当事人和当地干群的欢迎和好评。3、加强司法救助。认真执行最
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。高院《关于对经济确有困难的当事人予以司法救助的规定》，切实解决困难群众“打官司难”的问题。三年来共为***名经济困难的当事人实行缓、减、免交诉讼费***万余元，为社会弱势群体提供了有力的司法保障。4、拓宽司法为民服务渠道。建立了扶贫联系点，院领导定期深入西部山区走访慰问我院帮扶脱贫的贫困户，并深入困难户家中，调查了解掌握情况，送去生活需用品，帮助贫困户解决生活生产实际问题。（三）与提高案件质量相结合
案件质量是审判工作的生命线，我们把提高案件质量作为创建工作的重中之重，下大力气切实抓好。1、严格案件流程管理。以缩短办案周期，杜绝超审限案件为目标，建立案件临界催办和重点督办制度，推进案件繁简分流，普通民事案件简易审达**，平均结案时间为**天，全年无一件案件超审限。强化案件质量管理，规范庭审程序，强化庭审功能，加大案件评查力度，努力避免错案发生，案件质量居全市法院前列。2、加强诉讼调解工作。把调解贯穿于案件审理的全过程，充分发挥调解在定纷止争中的重要作用。三年来，民事案件以调解方式结案的***件，占民事结案总数的**%。由于注重了调解工作，减少了上诉、申诉、信访，促进了社会稳定。3、进一步加大执行力度。举行“执行会战”活动*次，采取强制措施**起，在区电视台公开曝光15名拒不履行义务的被执行人，一批“老大难”案件得以顺利执结。三年来共执结案件***件，执结率**%，执结标的****万元，“执行难”的问题得到有效缓解。三、坚持以人为本，提高创建队伍自身素质
加强队伍自身建设，造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、司法公正的法官队伍，既是文明创建的重要内容，也是文明创建的重要保证。
（一）加强领导班子建设。党组成员身体力行，做好干警的表率，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，首先自己不做；实行院务、庭务公开和重大决策征求
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。意见制度，主动接受干警的监督；党组成员之间相互尊重，共谋发展，不搞亲疏远近，不争谁说了算，大事讲原则，小事讲风格，班子的凝聚力、号召力、战斗力进一步增强。（二）强化思想政治工作。坚持每月一次中心组学习和周一、周五全院政治业务学习制度，组织干警认真学习十六届三中全会、四中全会精神，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、发展观、政绩观，自觉用“三个代表”重要思想统领审判工作。创新思想政治工作思路，紧密结合审判工作实际，突出《公民道德建设纲要》和法官职业道德的学习，提高思想政治工作针对性和实效性，队伍的作风和精神面貌明显改观，大局意识、服务意识和“公正与效率”意识明显增强。
（三）深入开展党风廉政建设。坚持每季度召开一次干警思想和廉政建设分析会，坚决执行中政委“四条禁令”、最高法院“八不准”和《法官法》关于法官“十三种不得有”行为的规定，并在人大代表、政协委员和有社会知名度的人士中聘请了15名党风廉政建设和司法执纪监督员，随时接受社会各界的监督。院长和各庭室负责人签订党风廉政建设责任书，层层落实党风廉政建设责任制。通过上述措施，着力解决权力、人情、金钱对审判工作的干扰，保证了法官队伍的清正廉洁。
（四）加强岗位技能培训和学历教育。针对业务薄弱环节和审判实际需要，有针对性开展培训工作。201*年以来，共选派***多人次参加省、市级法院组织的各类培训，院内还定期举办庭审观摩、优秀裁判文书评比等活动，提高干警的业务素质，增强司法能力水平。现全院共***名干警，有*人考取在职研究生，**人本科毕业，十多人本科在读，**人通过司法考试，预计到今年年底，全院45周岁以下审判人员基本达到本科以上学历。
此外，我们还积极环境卫生和后勤保障建设。主要做了以下几个方面工作：1、坚持每天上班一小扫、每周五下午一大扫，做到院内外无卫生死角，室内外无纸屑杂物，车
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。辆杂物摆放整齐有序。2、为部分庭室购置了电脑、打印机、空调等办公设备，改善了办公条件。3、由政工科、办公室牵头举办篮球友谊赛、交谊舞会等文娱活动，丰富干警业余文化生活。4、经常开展人口理论和计划生育宣传，定期组织干警进行体检，年底上门慰问离退休老同志，给生活困难的干警发放补助等等，增强了队伍的凝聚力。
我院文明创建工作虽然所取得了一定的成绩，但离上级的要求、群众的期望还有不小的距离，还有不少工作需要我们去做。为此，我们采取以下措施，努力把文明创建工作做得更扎实、更富有成效。
一是进一步深化认识。通过各种方式，造浓创建氛围，使广大干警充分认识创建工作重要意义，增强紧迫感和责任感，自觉投身到创建各项工作中去。
二是进一步突出重点。围绕构建和谐社会目标，针对法院实际情况，把落实司法为民、加强队伍建设、加强审判质量管理、建设人民法庭作为创建工作的重点，通过创建活动来解决法院工作中薄弱环节，提高司法工作水平。
三是进一步加大工作力度。加强组织领导，细化目标任务，层层落实责任，推动文明创建深入开展，确保各项工作有新举措、新力度、取得新成效。
在今后的文明创建工作中，我们将以十六届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕区委工作大局，以这次检查为动力，发扬成绩，克服不足，进一步加大创建工作力度。只要我们瞄准目标、强化措施，狠抓落实，我院的文明创建工作一定会取得新的更大的成绩。
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扩展阅读：201*年度创建市级文明单位工作总结
玉华宫管理局
201*年度创建市级文明单位工作总结
在市委、市政府的有力领导下，在市文明办、区文明办的精心指导下，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届四中、五中全会精神为指导，以培养思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标，以打基础、强素质、树形象为重点，按照“优化环境、提升质量、科学发展”的原则，全面开展了创建市级文明单位活动，取得了良好的创建效果。现将我局今年创建工作情况汇报如下。
一、强化组织领导，明确目标任务，全面争创市级文明单位
1、加强领导,完善机制。我局高度重视文明单位创建活动，把创建工作列入全局重要议事日程，与景区开发建设和经营管理工作统一部署、统一落实、统一考核。成立了玉华宫景区创建市级文明单位工作领导小组，领导小组组长由局党组书记、局长杨和平同志担任，副组长由副局长张有杉同志、张忠兴同志、纪检组长张文献同志、副调研员王来怀同志担任，成员由局属各部门、各单位、入区各单位负责人组成。领导小组下设办公室。办公室主任由分管创建工作的副局长兼任。领导小组全面负责组织创建工作的开展，定期研究解决创建活动中存在的问题，定期通报创建工作进展情况。
2、多次召开局党组会议、局长办公会议、局务会议和景区从业人员大会，集中传达学习了市文明办、区文明办关于创建文明单位会议精神和指导意见，使景区从业人员深刻认识到开展文明单位创建活动对提升景区环境质量、景观质量和服务质量，提升景区知名度和美誉度，增强市场竞争力和影响力，推动景区旅游事业可持续发展的重要作用，进一步激发了从业人员创建工作的积极性和创造性，形成了人人关心创建、人人参与创建、人人宣传创建的良好氛围。
3、认真对照市级文明单位标准、评分细则和我局创建活动实施方案，层层落实目标任务，夯实工作责任，明确工作标准，规定完成时限。在每个阶段工作结束后，局领导小组都要对工作完成情况进行全面的检查验收，对不能如期或不能按要求完成任务的部门和个人予以严肃处理，并提出改进措施，限期完成。同时，局年度目标任务考核工作领导小组把各部门创建工作任务完成情况作为年度考核的主要内容之一，确保了创建工作实效和目标任务的完成。
二、内强素质，外树形象，扎实推进创建活动开展1、狠抓班子建设，不断增强班子的凝聚力和战斗力。一是加强班子思想政治建设。坚持局党组学习制度，认真学习了“三个代表”重要思想、党的十七大报告、十七届四中、五中全会精神等政治理论；坚持学习了旅游业务知识、旅游政策法规，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人
善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”；坚定正确的政治方向，牢固树立了政治意识、责任意识和大局意识。二是加强班子团结统一。坚持民主集中制和班子议事原则，健全了党内民主生活会制度，发扬民主，集体决策。三是建全了例会制度。局党组每月定期召开有各部门、各单位主要负责人参加的局务会议，会上将党建工作、精神文明建设工作、行政工作统一安排，统一部署。班子成员全面听取各部门（单位）负责人本月工作总结和下个月工作计划，积极研究解决文明单位创建活动、景区开发建设中存在的困难和问题，通报每月创建活动、经营开发等工作任务完成情况，并予以奖惩兑现。在班子的带领下，在全局上下形成了加快景区开发建设、加快旅游事业发展、加快构建和谐社会的强烈共识。
2、狠抓队伍建设，不断增强队伍的执行力。我局紧密结合景区工作实际，有针对性地开展了从业人员培训教育活动，制定印发了《玉华宫管理局201*年干部职工培训教育方案》，强化了培训重点和措施，达到了改进作风、提高效能、增强素质、加快发展的目的。一是狠抓机关效能和廉政建设，进一步转变工作作风，在全局上下形成了政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气。二是扎实开展了社会主义核心价值体系学习和创先争优活动。按照全市统一部署，及时组织开展了社会主义核心价值体系“进景区、进校园、进农村”和创先争优活动，制定了工作方案，高标准，严要求，精心组织实施，达到了预期的效果。三是深化
“学习型机关”创建活动。通过宣传动员、教育培训和网络平台，着力创建了以“文明、务实、创新、奉献”为基本内容的学习型组织，倡导终身学习、全员学习、全过程学习和团队学习的理念，在景区营造了人人讲学习、个个求知识的浓厚学习氛围，树立了正确的世界观、人生观和价值观，使从业人员在思想道德水平、文明服务水平、理论决策水平、规范化管理水平等方面有了明显的提高。四是以人为本，处处体现人文关怀。为创造和谐文明的人文环境，局领导经常深入基层，走进职工生活，倾听大家的声音，为职工解决工作生活中的困难和问题。职工生病或婚丧嫁娶局领导都亲自或派人到家中送去关怀和温暖，进一步密切了党群干群关系，增强了团队凝聚力和战斗力。
3、狠抓和谐景区建设，加快文化旅游名区建设进程。我们立足景区佛教文化和合思想，狠抓和谐景区建设，以和谐景区建设促进文明单位创建活动的深入开展。一是活动创建工作领导小组领导多次到市文明办、印台区文明办以及省级、市级文明单位进行座谈，及时汇报景区创建工作情况，聆听创建工作中好的经验和做法，进一步加快了景区创建活动步伐。二是创建工作领导小组经常性地组织召开入区单位、玉华村委会以及景区周围单位座谈会，集思广益，共谋创建活动大计，共同研究创建活动中存在的问题，形成了共兴共荣发展大旅游的良好局面。
三、创新思路，狠抓落实，较好地完成了全年工作目标
任务
今年以来，我局积极实施了项目带动战略，进一步加
大招商引资、项目争取和资金落实力度，加强基础设施、服务设施和景点建设，不断完善旅游服务功能，强化市场营销，规范景区管理，提升服务质量，狠抓安全管理，各项工作又好又快开展，圆满地完成了市政府年初确定目标任务，被市委、市政府评选为优秀旅游景区。今年110月份，景区共接待游客28万人次，实现综合旅游收入3328万元，较往年同期相比分别增长10%和14.2%。
1、成功举办了以“和谐盛世、冰雪盛典”为主题的201*陕西铜川玉华宫冰雪节活动。我局作为活动主要承办单位，积极策划活动方案，完善景区服务设施和服务功能，美化冰雪旅游环境，增强活动的参与性、文化性和艺术性，使本届冰雪节成为规模宏大、特色鲜明、影响深远的冰雪盛会。冰雪节活动期间，管理工作规范有序，服务热情周到，无游客投诉，无安全事故发生，社会治安良好，旅游市场物价平稳，营造了良好的冰雪旅游环境，共接待游客8.63万人次，实现综合旅游收入1571万元，分别比去年同期增长15%和9.7%，产生了良好的经济效益和社会效益。
2、成功举办了以“皇家避暑胜地，百姓休闲天堂”为主题的201*陕西铜川玉华宫首届避暑休闲节活动。玉华宫首届避暑休闲节活动由市政府、省旅游局、省文化厅、省体育局、省煤田地质局联合主办，由市文物旅游局、市文化广
电新闻出版局、市体育局、玉华宫管理局、省煤田地质局194队、中国移动铜川分公司共同承办，历时两个月。作为避暑休闲节活动的主要承办单位之一，我局统筹安排，强化责任，狠抓工作任务的落实。一是投资800余万元，进一步完善了基础设施，美化旅了游环境，优化了窗口形象。二是强化内部管理，完善服务功能。严格按照4A景区标准，全面提升了服务水平和服务质量。三是丰富活动内容，打造特色品牌。组织召开了避暑休闲节活动新闻发布会，隆重举办了避暑休闲节活动开幕式，精心组织了“玉华之夏”大型文艺演出。分别于7月23日、8月6日举行了规模盛大的陕西省登山大赛和铜川市直机关领导干部登山健身活动。200余名专业登山运动员参加了登山大赛活动，1000余名市直机关领导干部参加了登山活动。组织开展了为期2天的玉华宫首届网球比赛，参加比赛的人员达100余人。组织开展了文艺采风活动，40余名省内著名文艺家参加了采风活动。举办了“玄奘精神与时代发展”征文活动，极大地弘扬了优秀民族文化，有力地促进了和谐社会建设。四是加强宣传营销，提高了避暑休闲节知名度，在省内外产生了较大的影响，初步实现了特色旅游资源优势向特色旅游产品强势的转化，有力地提高了玉华宫乃至我市的旅游品牌知名度，壮大了避暑休闲旅游产业。避暑休闲节期间，共接待游客7.6万人次，实现综合旅游收入680余万元。
3、项目争取和资金落实工作扎实有序推进。一是已申
报201*年文物保护项目12个，“十二五”规划文物抢救性保护设施建设项目6个，总投资2417.33万元。二是已申报“十二五”文物保护规划，包括玉华宫遗址保护工程在内的项目30个，总投资4953万元。三是已申报201*201*年陕西省《文化产业振兴规划》及“十二五”重点建设项目涉及玄奘文化、唐文化展示大型项目2个，总投资2.16亿元。四是已申报景区生态旅游开发建设项目10个，总投资8840万元。五是201*年共争取和落实各类项目资金1400余万元。
四、完善基础设施，强化景点建设，以项目建设引领创建活动开展
1、玉华宫景区综合休闲娱乐中心建设项目取得了突破性进展。由省煤田地质局194队投资3000万元修建的玉华宫酒店已于6月28日投入运营。“玉华项目”的开发建设工作进度加快，投资200余万元的玉华宾馆装修工程已全部完工，并投入使用。投资400元万元的玉华会所休闲游乐中心项目正在建设之中。
2、进一步加大了文物保护力度。投资80万元完成了玉华宫肃成院遗址保护工程。投资158万元完成了玄奘纪念馆文物库房建设工程。投资40余万元完成了玄奘纪念馆三藏厅文物陈列展示项目升级改造工作。投资50余万元对玄奘纪念馆内陀罗尼经幢进行了保护，修建了保护亭。
3、投资30余万元对拓展训练中心项目进行了扩建改造，新建了军体六项、翻山越岭、携手并进等参与性活动项目。
4、投资90余万元对郭玉沟、珊瑚谷等登山步道和旅游步道进行了扩改建，该工程有望年底前完工。
五、加强综合整治，优化旅游环境，景区旅游质量得到了进一步提升
1、完成了景区植树造林160亩绿化任务，栽植油松、侧柏等苗木2万余株，栽植草皮20亩，移植景观树100余棵。对景区主干道、人行步道两边景观树进行了修剪美化，种植了宜生花草，进一步绿化美化了景区环境，提升了景区旅游形象。
2、成立了玉华宫管理局拆迁领导小组，对有碍观瞻、影响景观的东大门门面房、玄奘纪念馆门面房以及景区内临时性建筑进行了评估拆除，恢复了景观原貌，改善了旅游环境。
3、结合景区实际，制定实施了《玉华宫景区公共信息服务牌制作方案》，投资40余万元对景区标识牌、导示牌、警示牌等标牌进行了完善美化，新增公共信息服务牌100余块，改造更新标识牌40余块。
4、完成了景区厕所的提升改造工作。投资30万元实施了厕所引水工程，共铺设引水管道201*余米，改造了厕所内部用水系统，更换了部分卫生器具，保证了正常使用。
5、加大了玉华村村容村貌整治力度。完成了玉华村三组冯家洼生产道路改造，硬化道路500米；在三组村口广场花坛栽植了景观树，移植了草皮，种植了花卉；对玉华村一
组道路进行了改造，铺设了水泥路面。
6、进一步规范了农家乐经营管理，改进了服务质量，提高了服务水平，完善了相关的管理制度和管理办法，加大了检查督促力度，规范了经营行为。对农家乐从业人员进行了为期9次的业务培训，开展了厨艺比赛，拓展了经营范围和项目，完善了服务设施和服务功能。
六、全面强化安全管理，确保一方平安
我局把安全工作作为景区工作的生命线，以“安全、秩序、质量、效益”为发展目标，狠抓安全管理，细化安全措施，夯实工作责任，完善了各类安全预案和规章制度，以文物安全、旅游安全、森林安全、食品卫生安全、交通安全以及人民群众生命财产安全为重点，认真开展了景区安全综合整治工作，产生了良好效果，被省公安厅评定为“交通安全示范单位”，“平安景区”创建工作已通过省综治办验收。一年来，景区社会治安良好，无刑事案件、治安案件、重大的民事纠纷、群体性案件和计划生育超生现象发生；无火灾、偷盗、泄密事件发生；无黄、赌、毒等社会丑恶现象发生；无聚众游行、集体上访、罢工、损坏固有资产及公共资产的现象发生；单位干部职工无种毒、制毒、吸毒、贩毒的现象。通过开展创建无邪教景区活动，杜绝了“法轮功”等邪教组织的滋生。营造了安全、和谐的旅游大环境，确保了一方平安。
七、强化市场营销，进一步提升景区知名度和美誉度
今年以来，我局不断加大市场营销力度，先后投入宣传促销资金80余万元，充分利用立体、平面、网络等媒体强势营销，进一步拓展了客源市场，有力地提升了景区知名度和市场影响力，极大地增加了景区旅游人气，今年的旅游人数和综合旅游收入明显好于往年。
我局在今年文明单位创建活动中虽然取得了一些成绩，但与市文明办、区文明办的要求相比还存在着一定的差距和不足。今后，我们将继续加大创建工作力度，创新工作思路，努力开创工作新局面，又好又快地实现创建活动目标，更好地促进景区开发建设和旅游事业发展。
以上汇报如有不妥，请批评指正。
二0一0年十二月一日
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