历史给我们的管理智慧培训总结201*.6.21
历史给与我们的管理智慧
向历史人物借智慧参训小结
“以铜为鉴可以正衣冠，以史为鉴可以知兴替。”古今中外的领袖人物大多善于从历史中吸取经验教训。在中国的历史长河中，企业成长的经验并不多，但是上下五千年来历朝历代的兴衰得失，依然给我们留下了丰富的管理经验，无论是组织设计、资源调度、变革管理、还是人力资源管理（授权、选拔、考核人才），企业经营都和治国、用兵有很多相通之处。
6月19日，在密云度假村小会议室举行了向历史人物借智慧的专项培训，培训中赵玉平老师用我们熟知的历史情景再现现代企业管理中重点。感谢企业给予我这次学习的机会，让我能够参加此次培训，下面谈几点培训中的感受。
本次培训，其实通篇都在讲一个问题，那就是“人”。领导者如何抓住“人”这个资源，发展壮大企业的问题。站在人力资源的角度那就是如何选人、育人、用人、留人，告诉我们作为管理人员必备的人才理念是什么。
选人，一个首要原则就是宁缺毋滥，选拔人才或挑选事物，宁可少一些，也不要不顾质量贪多凑数。选拔人才，宁可招聘不到，也不能降低用工标准，要不招聘上来的人可能因为基本技能不足，进入企业后还要进行培训，这样无形当中增加了企业培训成本。有个二八定律充分说明这一点：企业是用百分之八十的力量培育百分之二十的人才、还是用百分之二十力量培育百分八十的人才。那么我想多数企业管理者都会选择后者。人才是创造企业价值的源泉!有这样一个公式充分说明人才的重要性。企业价值=资源*管理*人才的N次方（N代表劳动积极性主动性），那么在资源、管理、人才这三者中，人才是创造企业价值最简便快捷的方法。企业最宝贵的财富是人才；人才管理的核心是激励；激励的本质是满足需要。如果企业做到了以上几点，那么企业员工的流失率将会大大降低。育人，以人为本，满足人才不断增长的正常需要，考验的是管理者的情商：知道自己的欲望、了解下属的欲望、尊重下属的欲望、控制自己的欲望。有那么一句话“得民心者的天下”，说的就是管理者用智慧得民心，那么得到了民心，天下自然收到囊中。培训教育的方式多种多样，作为企业管理者如何能够将员工的多样化需求统一，在最小的利润空间内最大化的满足员工多方面多层次需求，那么需要我们发以深思。从战略原则角度管理人员应做到：用愿景引导人；用利益吸引人；用机制激励人；用制度约束人；用文化凝聚人；用精神鼓舞人；用教育提高人；用作风感染人；用关爱温暖人；用事业留住人。做到以上十点，企业想不发展都不成。因为有很多能做百分之七十的事情的员工在努力的做百分之八十甚至百分之九十的事，那个时候企业的人心都是想着同一个方向的，那就是把企业做大做强。育人最重要的一点就是“闲才不能成为贤才”，我始终坚信，才是干出来的，所以我们要坚持不懈的折腾下去，在不断的历练中成长。用人，企业中如何用好优秀的人才，就是把最有用的人放在最适合的岗位，也就是培训中老师讲的人岗匹配。帮助员工做职业规划，挖掘职业前景，适当的授权都是高效用人的方法。如果一个外向型沟通能力较强的人才，把他安排在档案室工作，那么结果只有两种：一是人才得了忧郁症，二是公司机密外泄，我想无论哪种结果都不是企业管理者想看到的，所以人才的技能与岗位的匹配度还是必须的。留人，留人中最大的比重是在激励人才上，有那么一句话“文化凝人、机制励人、事业留人”。团队精神、企业文化、企业发展愿景、激励机制等都是留人不可缺少的方面。那么在企业管理过程中，作为管理人员，在留人方面要做的就是留住有用的人才，筛掉不适合的人。
此次培训对于我个人的工作也有很大帮助，给我印象较深的是老师讲的本事，本事本事，本分之事，教育我们做好本职工作，责权分明，不议论非个人岗职之外的事；我个人将本事还理解为，学好本领，做好事，那么做好本分之事的前提是具备这方面的专业本领，不管具备不具备专业本领，学专与学精都是两回事，有那么一句话“活到老学到老”，就是让我们在现有专业技能的基础上继续学习，学以致用。
扩展阅读：201*基层管理人员培训学习心得
基层管理人员培训学习心得
非常有幸参加了公司201*年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心得体会。
一、学习内容
本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维VS阳光文化”、“Excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。
二、学习心得
（一）进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。
通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管
理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。
（二）进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。
沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致；其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进
了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
（三）与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素；创新是企业求得生存和发展的灵魂；创新是企业实现持续发展的重要源泉；创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业
组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为********公司健康持续发展贡献自己的力量。
********公司***201*年8月2日
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