二OO二年工会总结
二OO二年工会总结
日月如梭，转眼201*年就要过去了，在全国上下学习、宣传、贯彻党的十六大精神热潮中，我们又迎来了新的一年。为总结一年来的经验教训，使下一年的工作能做得更好，现将一年来的工作回顾如下：
一、配合党政部门抓好理论学习，参与企业的民主管理，促进公司的稳定和发展。
今年公司继续抓住政治理论学习这个重点。根据上级的布置、形势任务和公司的实际工作制订出每月的学习计划，强调了公司中心组和职工组的学习时间和内容。在开展学习活动中，工会方面积极配合、协助和参与。今年公司组织学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、“5〃31”讲话和《江泽民论有中国特色社会主义》一书，学习《公民道德建设实施纲要》、十六大文件精神和江泽民同志在“十六大”上的报告，并结合“普法”教育，组织学习了《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》，进行了《知识产权法》测试，公司共有116人参加测试，平均分数为83.64分。通过开展不同层次和内容的学习讨论和座谈，让员工及时了解、掌握党和国家的方针政策、工作精神及企业当前的形势和任务，进而以此来指导日常工作的开展。
根据董事会下达的指标任务，结合近年来公司经营性资产随着城市规范化管理不断减少，经营方面的收入也跟着缩减的情况。今年公司加强了物业管理的工作力度，向各管理处下达了综合服务管理费的收费指标，并签订责任书，这也是深化企业内部改革的一项措施。开始一部分管理人员和职工对实行管理责任制的做法单纯从经济指标来考虑，认为现阶段实施这项工作难度大，怕完不成指标任务，个人的经济收入要受到影响，工作不好开展，经过分析和讨论当前的形势要求和我们几年来的管理状况，使大家认识到企业的生存发展就应融入市场经济和行业的行为规范，虽然开始阶段困难较大，有些问题不好理顺，但这是行业发展的必然要求，关系到公司的生存和发展。从长远的观点来看，这一步
是要跨出去的，原有的管理方式需要通过不断地改革以适应市场经济运作规律，逐步参与市场竞争，企业才有立足之地。思想转变了，这项工作也逐一落实到公司各小区管理处、市场管理处和绿化工作。虽然在实现指标管理责任制工作中，还有很多方面要逐步完善，有很多问题要打破原有的模式与思想观念，使之成为规范化的管理工作制度，但步子已经迈出。责任书签订后各管理处对各项管理工作做了分析、研究，针对不同的情况采取不同的对策和做法，加强了工作责任心，促进了管理服务质量的提高，实践证明这项工作是能够通过全体员工作的共同努力把它做好的。9个管理处有6个完成了指标任务，二个市场也超额完成了指标任务。
随着行业的扩大、城市品位的提升、业主对服务要求的不断提高和扩展及物业行业竞争也随之会越来越激烈。企业的生存和发展，只能以正确的经营管理理论来武装每个物业人的头脑，使物业管理服务总体工作不断得到提高、服务范围不断扩展，去争取更大的创利空间，物业行业也才能在市场经济中占据一个份额。这也说明了理论学习的重要性和迫切性。原公司的人员结构不合理、员工的文化及业务水不偏低，在行业资质中被评为三级（三级只能管理5万平米以下的多层小区，不能接管高层楼宇），严重阻碍了企业的发展，经营班子对这方面工作十分重视，近年来大胆聘用了有一定文化素质和业务专长的人员，充实到各管理岗位，内部的工作制度也经过多次修改、订立，相关的管理和文字内业工作也能贯彻到第一线，同时积极参与行业协会的联络，与兄弟单位联系交流，取长补短，不断提高经营管理水平。通过一系列的努力，今年公司的资质等级从市二级提升到建设部认证的国家二级物业管理企业，这里也得感谢上级开发公司的支持和帮助。通过企业资质的提升，公司内部的管理工作也不断提高，建立了一系列规范化的管理制度和资料档案，增强“内功”；对外，今年也争取到通宝大厦和文屏山庄二个项目，扩大了企业的规模和声誉，为公司发展迈出了可喜的一步，锻炼了员工队伍，取得了一些体会和经验。在企业的日常管理工作中，工会积极参与、并与行政方面紧密配合，从各方面来推动企业的发展。
二、引导、组织职工开展学习培训，不断提高自身素质。今年工会继续协助、配合行政部门组织职工进行文化、业务知识和专业技术的学习培训，以改善知识结构，提高工作技能。当前，企业作为市场的主体，要参与市场竞争、拓宽发展的路子就需要不断地学习新的知识、新的业务技术，才能跟得上形势的发展。在这方面我们始终坚持广泛的宣传教育，促使职工认清当前的运作状况、社会和业主的要求、市场经济发展的趋势。今年公司职工共有20多人次参加了各种文化业务岗位的学习培训，培训费用5050元（十月底，公司还组织参加全国物业招标培训，其间还参观了深圳二个小区的物业管理和服务）。这个月公司组织代表队参加市物业管理首届辩论赛，这是扩大企业声誉，展现企业能力、文化水平的极好机会。公司领导对这项工作十分重视，在比赛准备阶段，参与辩题的分析并做出指导性指示。代表队负责人也积极组织讨论并向专家请教，队员辩手们也都十分认真投入，加班加点，力求将辩论稿准备充分，并结合我们的工作经验，提出实际范例充实我们提出的论据。通过二轮的比赛，公司代表队取得了第三名的好成绩，这是公司第一次参加行业之间的一种友谊比赛，对提高我们对本行业的管理服务理论及实际工作的认识、理解十分有益。
三、发挥工会的桥梁作用，为职工办实事好事。
工会在日常工作中，注意做好节假日职工的活动安排，组织职工开展活动，坚持做好每月为过生日的职工送贺信、贺卡，全年该项费用13400元。对职工子女就学进行补助，全年计11270元。对生病住院的职工及、直系亲属住院、死亡，工会都主动、及时上门慰问、送上补助慰问款，全年共用补助慰问金4800元。“三〃八”妇女节，组织女职工到南靖热带雨林游览，组织女职工妇检，费用880元；发放女职工保健费6880元。配合行政部做好夏季的防暑降温，购买分发凉茶、防暑药品。中秋节，组织博饼活动。在庆祝开发公司“二十周年的征文”活动中，公司员工积极参加，在书法、诗词、文章、照片等各类征文中都积极投稿。重阳节组织退休老职工登山活动，年初还召开退休老职工座谈会，对他们提出的问题进行解释说明（一是有关股份投资；二是节
日的活动费用；三是职工体检和妇检；四是对单亲职工的关心照顾），安抚了他们的情绪。12月9日，又召集他们座谈，学习、传达《厦府[201*]综095号》及《厦劳发[201*]039号》文，就公司实施企业退休人员移交社会化管理服务工作的情况向他们做宣传、解释，打消了他们的顾虑。通过开展一系列的活动，体现了集体的温暖和企业对老职工的关心。
在工会组织建设上，今年补充了因退休、调离而产生的空缺，健全了工会组织，定期召开工会会议，传达上级的指示精神和工作任务的布置，研究工作方法以维护职工的权益。
四、存在的不足和和问题
工会的活动及工会小组的活动组织不多，由于公司有个别部门岗位实行三、四班制，岗位定编一人一岗，所以组织集体活动较难实行。
职工的思想观念转变跟不上形势发展的要求，部分职工还认为是固定工，因而工作效率不高，缺乏工作热情和主动性，对企业内部的改革往往只考虑个人利益的得失，缺乏整体意识和市场经济运作规律的认识。
工会积极分子的工作水平不高，缺少专门的培训学习。因此，在工会工作中存在不到位或没有做好的现象。
总之，通过总结，即看到成绩也找出不足的问题，这样我们就能在新的一年里，发扬好的，克服差的，使工会的工作能随着形势的发展越做越好。
厦门市员当新市区物业有限公司工会委员会
二OO二年十二月三十一日
附：201*年工会经费的收支情况。
其中：公司行政拨款其中：元旦二OO二年度工会收支情况
230121.91
150000利息收入1133.26拨交经营收入75465.65会员会费3523204491.24
24800春节47201*51002880国庆35100职工生日13400困难补助4800
上交201*年度工会经费3940.04上交201*年度工会经费4527.94退休老人活动费2200其他支出（购贺卡等）357上缴市总经费30186.26单位：元
5一、收入：二、支出：“五〃一”“六〃一”
扩展阅读：二OO二年森林防火工作总结
佳木斯市人民政府森林防火指挥部二OO二年森林防火工作总结
市政府：
二OO二年森林防火工作在市委、市政府的正确领导下，在省森防指的大力支持和指导下，经过全市各级政府、林业主管部门及森防战线广大干部职工的艰苦努力，克服了去冬今春降水量偏少，春防初期森林火险等级较高，进入春防戒严期后，入山采集人员大量增加，野外火源管理难度较大等不利因素。春防期间除发生三起荒火外，既无火警又无火灾，圆满地完成了市政府春定目标，实现全市连续十六年无重大森林火灾的目标。
一、春防工作主要特点
全市从3月15日进入春季森林防火期，4月1日进入戒严期，至6月15日春防结束。今春森防工作总体有思路，具体有方案，战役有组织，扑救有预案，各项工作有条不紊。主要有以下几个特点：
（一）各级领导重视，森防工作氛围浓烈。
市委、市政府以及各县（市）、区、各部门对今春森林防火工作高度重视。市委书记、市长王国学、副书记刘铁民、市政府副秘书长、农委主任刘宜林等森防指主要领导在防火关键时期多次带领工作组深入重点林区检查春防工作。3月
13日市长王国学在北京开人代会期间亲自签发了做好春防工作的命令。3月26日王市长在全市春防动员会议上对今春防火工作又一次进行部署，并同七个县（市）区的主要领导签订了防火责任状。4月22日王国学市长主持召开了市森防指成员会议，就如何抓好“五一”战役检查工作进行全面布防，对森防指成员检查提出了具体安排。戒严期间，王市长、刘书记、刘秘书长多次听取市防火办的汇报并亲自到市防火办研究部署工作。
市委、市政府领导对森防工作的高度重视，加大了各级领导对森防工作的领导力度，各县（市）区和市林业局、合江管局、建三江农垦分局的领导以及市森防指的包片成员都能认真到防火办坐镇指挥，并按方案要求深入到林区检查防火工作，市林业局局长崔景全、合江管局局长于卫民、三江农垦分局林业处处长宋连福、黑龙江北方林业有限公司娄太山总经理先后多次深入到重点林区反复检查森林防火工作。
春防期间，由市森防指成员带队组织了七个检查组到防火第一线检查。佳木斯军分区副司令员王振凤、三江自然保护区管理局张喜祥局长在检查完东部防区后，向市指挥部报告了检查情况。市林业局抽出7名副处级干部，14名科长组成七个工作组，代表市政府分赴各县、市进行蹲点检查，不完成任务不撤回。桦南县、汤原县、汤原管局、富锦市、佳郊、鹤立、桦南森工局等单位都由主要领导带队，到各自辖
区检查工作。据统计，全市共先后组织工作组70多个，有561名领导参加检查春防工作，其中地市级领导6人，县处级领导85人，科级干部470人。
（二）严格管理，预防措施到位。
3月15日省政府召开了全省森林防火电视、电话会议，王东华副省长就如何抓好今春防火工作做了重要讲话。为切实落实好省会议精神，市森防指副总指挥、市委副书记刘铁民专门对贯彻落实省会议精神提出具体要求，即：加强宣传教育，思想认识到位；坚持严管，严查、严处，火源管理到位；强化林火监测，切实把“打早、打小、打了”和集中优势兵力打歼灭战的方针落实到位；立足于扑大火，打恶仗，春防准备到位；坚持标本兼治，以重点火险区综合治理为突破口，森林防火基础设施建设到位；密切配合，协同作战，强化领导的各项措施抓到位。要求全市对防火工作的责任制进行一次全面检查，针对温家宝副总理提出的防火责任制落实的五条标准，认真对照检查，查找漏洞，查找不足。使全市各有关单位切实做到山有人管，林有人护，火有人防，责有人担，层层落实防责任制，全市签订责任状450多份，确保森林防火责任落实到基层，落实到人头，落实到林地。
在抓火源管理上，我们着重开展了“三个战役”。即清明节、五一节和采山野菜“战役”，成效显著。在进入春防前，市森防指在制定春防工作方案时就确定和安排要开展好这
三个“战役”，特别是针对五一节放长假，入山旅游、种地、搞副业人员增多的情况，认真贯彻省市通知精神，各地都开展了“五一节战役”的大发动、大动员，抓住关键时段，关键地区。据统计，清明节和五一节期间，全市召开防火各种会议71次，出动宣传车150台次，广播电视宣传278次，清除非法入山人员70多人，清除地窝、散乱居民点、农业点16处，使清明节、五一节和山采战役开展的卓有成效。
在火源管理上，各地都采取了一些切实可行，卓有成效的办法。汤原、桦南针对本辖区采金生产，野外采金点用火难以控制的实际，采取政府牵头，多部门配合，协同动作，狠抓管理，严格控制，收到了很好的效果。汤原管理局、鹤立林业局紧紧依靠地方政府，召开联防会议，就采山菜用火占了很大比重的情况，他们采取由村、场领导负责，进行有组织地入山采集，这些办法虽然没较高的科技含量，但是体现了严格管理，收到很好的效果。
进入戒严期后，各地严格火源管理，坚持查隐患、查漏洞、加大处罚力度。桦川县、汤管局、富锦市对戒严期随意用火的责任人分别处以行政拘留十五天和四天的处理，教育了群众，提高了护林员的责任心，增强了各级领导的责任意识，震动很大。
（三）集中优势兵力，扑救措施到位。
经过总结多年的扑火教训，很多火灾是由于对火灾初发
阶段的扑救工作重视不够，火场未来气候条件估计不足，造成在扑救初发阶段的火灾时，人员不足，舍不得投入兵力，形不成拳头，形不成绝对的兵力优势，火越打越大，人越上越多，损失惊人。我市在扑救今春的山火中，吸取了历史的教训，一旦发生火情，集中足够的优势兵力，务求一次出击，短时间内扑灭。富锦、汤原管局、孟家岗林场认真贯彻上级有关指示，狠抓扑火队伍建设，防火期间扑火队伍全天待命，确保一有火情迅速出击，使火情得以控制及时扑灭。合江武警森林部队在扑救今春山火中发挥了突击队和主力军的作用。今春二次支援牡丹江、双鸭山扑火任务，受到当地政府和省森防指领导的表扬。
（四）狠抓投入，基础设施建设到位。
自去年秋防以来，在市委、市政府、省防火办的大力支持下，全市投入十五万元完成了通讯改造的一期工程并收到了很好的效果。待近日二期改造完成后，全市将形成畅通的市、县、林场三级无线通讯网络，彻底解决多年来困扰我市的森防无线通讯不畅的问题。
春防期间，全市各防火了望塔尽职尽责，全天了望，为有火早发现、早报告、早扑救，实现打早、打小、打了做出了较大贡献。春防期间市森防指积极运作，利有生态效益补偿金建设全省了望体系的有利时机，及早申报、认真规划，顺利完成了前期工作，只等省计划批下来各地就可以运作安
装。工程完成后，我市重点林区将基本实现了望覆盖率100%，为建设高、中、低三级了望体系打下坚实基础。为推进森林防火现代化建设，全市重点加强了森防部门微机网络化建设，市政府投入七万元为市森防指购了微机、摄像机、扫描仪等现代化办公用品，各县（市）区也积极筹措资金用于网络建设，春防结束前，已有5个县（市）区完成了微机联网工作，其它单位在年底前也将完成。
（五）提高综合素质，防火办自身建设到位。今春全市进行了市、县两级机构改革，各地防火办人员都进行了新的调整。为适应当前森防工作形势发展的需要，市森防指先后派员参加了省举办的微机、无线通讯培训班，并组织全市各县（市）区防火办主任，参加了省扑火指挥员培训班，提高了各级防火机构的综合素质。并在各级防火机构中明确了“检查、监督、组织、协调”为各级防火部门的工作核心，保护森林资源，防止森林火灾的发生是根本任务。在春防后期，市森防指还组织全市东、西两大防区进行了拉练检查，重点检查了各地防火部门的业务建设、办公自动化建设，使各相关单位取长补短，相互借鉴，汲取经验、弥补不足，共同推进全市森林防火工作更上一个新台阶。
二、存在的主要问题
我市今春的森林防火工作虽然取得了比较好的成绩，但经过这次拉练检查和日常抽查看，仍然存在着一些不容忽视
的问题，主要表现在：一是火源管理有漏洞。从发生的火情、火警分析看，全部是人为火，说明在一些单位和部门火源管理的措施还没有得到完全落实，有很多工作没有到位，致使山火不断发生。二是有火瞒报，不报的现象普遍。三是各级联防工作，小联防好于大联防，大联防好于区域联防。今年东西两大联防值班单位富锦、佳郊，工作有起色，先后都制定了联防计划和工作方案，使停滞几年的联防活动又起死复活。但大联防区有待于进一步加强，联防内容还需要细化和量化，使其更具有操作性。四是一些地方防火投入少，现代化建设程度低。明显体现在大部分防火办没有专用防火指挥车。
三、下步工作安排
全市的森林防火工作6月15日就结束了，秋防将从9月中旬开始。从长远着想，本着早打算、早部署、早安排的原则，为了更好地完成秋防工作，夺取今年全年的森林防火工作胜利，在秋防到来之前，着重抓好以下几项工作。
（一）加强森林防火专业人员的培训，全面提高专业人员的综合素质。为了实现全市内业建设逐步走向规范化、制度化、现代化，完成全市森林防火微机组网工作，拟于7月份举办微机操作专业人员知识培训班，无线通讯扑火队长业务培训。
（二）通讯网络二期改造工程抓紧结束。了望塔建
设按省计划抓好施工安装工作。
（三）防火各种设施、设备检修、封存。县、场两级防火办内业建设按缺啥补啥的原则抓紧落实。防火责任状内容没有落实的在秋防前办好。
二OO二年六月十五日
主题词：森林防火工作总结抄送：市委办、市政府办、市农委、各县（市）区森防指
省、市直有关单位
佳木斯市森防指办公室二OO二年六月十五日印发
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