洞察心灵,探寻青春之花开放的姿态——工商管理系学生专业学习与思想状况调查问卷工作总结
洞察心灵，探寻青春之花开放的姿态
工商管理系学生专业学习与思想状况调查问卷工作总结
为及时了解和掌握我系学生思想动态，了解学生在学习和生活中普遍关注和关心的问题，增强专业教学、思想教育与学生活动的针对性，近期，我系党总支与团总支深入班级，通过问卷调查的形式，对学生的专业学习与思想状况分别展开调查。本次调查就年级区别设置了不同的问卷，针对二年级与三年级学生的专业教学内容与学习方法调查问卷共发放414份，回收有效问卷407份；针对一年级新生的思想生活状况调查问卷共发放279份，回收有效问卷267份；而针对二年级与三年级学生的思想生活状况调查问卷共发放414份，回收有效问卷407份。此外，针对一年级新生的专业教学内容与学习方法调查问卷发放工作将在新同学们对我系教学有一定了解与适应的基础上，于10月份全面推进。
本次问卷内容广泛而深刻，专业教学内容与学习方法调查问卷由沈波主任负责设计，旨在了解学生专业课学习态度与学习方法，并在实事求是的基础上考察学生对教师教学态度与教学水平的评价及对教学设备的要求，问卷也涉及了学生对专业教学的希望与要求等相关内容。思想生活状况调查问卷由葛静副书记主持设计，团总支协助完成，内容涉及学生课余爱好、宗教信仰、心理需求及生活中遇到的问题与处理问题的方式等，在此基础上，更进一步了解了学生对我院各方面工作的满意程度与诚恳意见。其中，针对大一新生的问卷更侧重于学生对大学生活的憧憬与规划调查，针对高年级学生的问卷则侧重于对其大学生活冷静思考和良好习惯养成性调查。本次问卷调查层次性强，多方位、分角度地了解了学生入校至今的学习状况与思想动态，对全系教职员工工作提供了较为科学的指导建议。
调查显示，我系学生整体上思想比较稳定，人生观、价值观与世界观科学端正，对众多学习和生活中遇到的问题认识也较理性。同时，不同年级学生对相关问题的理解与领悟也存在明显差异。
一、总体而言，学生学习生活的规划性较强。
大多数学生都有自己的一套大学计划，在问及“你是否为大学生活制定了规划”时，大一新生普遍尚处适应阶段，58.4%的学生回答“有”，41.6%的学生回答“无”；而高年级学生的规划性略有提升，67.3%的学生回答“有”，32.7%的学生回答“无”。可见，大学学习与职业规划教育尚有发展空间与改进需求。
学习，是学生的第一要务。在问及“你一般会在课余时间做哪些事情”的多选问题时，大一新生与高年级学生也表现出明显的差别。大一新生中，选择“和朋友聊天”的占到了79%，选择“看课本、做作业”的占37.8％，选择“做兼职”的占34.8％，选择“上网、玩游戏”的占28.8％。而在高年级学生中，选择“看课本、做作业”的比例明显升高，占56.7%，但同时选择“上网、玩游戏”的也占到了46.5％，选择“和朋友聊天”学生却明显下降，只占25.6％，选择“做兼职”的占26.7％。随着在校学习时间的积累与学习目标的明确，大部分学生的自控能力得以提高，学习的主动性加强，同时，网络对于学生的影响程度也随着时间的推移有了很大程度的加深。
二、大多数学生对于本专业的学习都有兴趣，而且除了专业课，他们也有对自己专业以外知识的拓展需求。
专业学习问卷调查显示，高年级学生对我系开设课程的认可度较高，在问及“你认为本学期所开设的课程是否符合你对知识的需求和满足未来职业生涯的需要”时，10.7％的学生回答“很符合”，76.3%的学生回答“较符合”，只有13%的学生回答“不符合”。
除了本专业的知识外，学生其他知识的需求主要集中在英语、计算机与普通话证书等方面。对于这些本专业外的知识，学生主要通过以下方式渠道获得：计算机网络资源占56.8%；文字教材占21.5%；光盘音像教材占16.4%，而杂志、社会实践等其他选项占5.3％。值得关注的是，图书馆在学生知识获取的众多途径中，并未显示出其应有的优势地位。
三、尽管存在部分差异，但学生对心理健康教育的关注度普遍较高。
调查显示，无论是大一新生还是高年级学生，对心理健康教育的需求都比较强烈，这一现象尤其体现在高年级学生的问卷中。在问及“你认为开展心理健康教育有必要吗？”，认为“非常重要”与“比较重要”的大一新生分别占到了38.2％与34.5％，与此同时，认为无所谓的也占到相当比例，为26.97％，另有0.37％的一年级学生认为“没必要”。而面对同样的问题，高年级学生选择“非常重要”的比例陡升到了64.4％，同时认为“比较重要”的也占28.8％。可见，经过一学年的专业学习与同学交往之后，学生对于心理问题的关注程度大为增强。同样，在对自己的心理健康状态做出评价时，认为自己心理“比较健康”的大一新生也比高年级学生高出26.7个百分点。这一方面是因为新生对于心理健康的概念与感受相对还比较模糊，存在盲目乐观的心态，也从侧面反映了高年级学生存在一定的心理压力，同时也体现了他们正视自己心理问题的勇气。
当问及“遇到心里不愉快时，你通常是如何处理”时，无论年级高低，学生都将高比例投向了“和同学或朋友聊聊”这一选项，可见在自觉与不自觉之间，他们都能比较科学理智地运用“倾诉”这一有效途径调节自己的心理。然而，面对“如果你觉得自己有心理问题时，会去寻求心理健康咨询吗？”这一问题时，大一新生的回答显得更为直接，有82.1％的学生选择“可能会”，而高年级的这一选项却低了27.3个百分点，但同时，选择“一定会”的大一新生却反而比高年级学生低了将近10个百分点。分析这一结果，我们大致可以了解到，部分高年级学生可能已经具备了一定的自我调节心理能力，而对于真正需要寻求专业咨询的问题也较大一新生更为积极主动探求。
面对我们比较关心的“你希望学校在心理健康教育方面做什么努力”等问题时，各年级学生的选择比较统一，“积极发挥心理咨询室的作用”、“开展心理讲座”与“组织团体活动”等选项均得到了高度关注，这一回答也对我们今后的心理健康教育工作提出了新的要求。
四、在面临学习与生活问题时，对于如何解决，不同年级的学生存在一定差异。
面对高年级学生的专业学习调查问卷中，问及“当你遇到学习困难时，希望采取什么方式解决”的多项选择时，35.3％的学生选择了“与同学相互交流解决”，26.2％的学生选择了“自己寻找其他学习资源解决”，21.8％的学生选择“借助E-mail、电话与教师联系”，只有16.7％的学生选择“面授时问老师”。由此可见，专职、客座教师与学生的学习沟通与交流尚有待进一步加强。
由于大一新生对学校情况尚不完全了解，其独立生活能力也正处于学习与把握的过程中，大多数学生在遇到生活问题时，更多地寄希望于初步建立的同学友谊与已建立一定信任度的辅导员与班主任老师。因而在他们的生活思想调查问卷中，面对“你遇到困难时，希望采取何种方式解决”的多项选择时，45.1%的学生选择“同学相互交流解决”；27.2%的学生选择找辅导员、班主任老师，22.5％的学生选择“自己解决”，3.7％的学生选择“找学校或系领导”，只有1.5％的学生选择“通过学生组织机构”。
而同样在高年级生活思想调查问卷中，面对“你遇到困难时，希望采取何种方式解决”的多项选择问题时，65.1%的学生选择“同学相互交流解决”；51.6％的学生选择“自己解决”，21.5%的学生选择找辅导员、班主任老师，16.3％的学生选择“通过学生组织机构”，只有8.9％的学生选择了“找学校或系领导”，这一结论充分证明了高年级同学的自主能力得以提升，学生机构的协调性也得以认可，学生处理矛盾与困难的理智性尚有待增强，
五、在调查中，学生对学校的满意与不满意之处也比较集中，我们将收集整理多数学生的意见与建议，积极向学院相关部门反映落实。
在问及“入校以来，你感到满意的地方”时，学生的反映集中于同学关系融洽、老师工作负责、社团活动丰富及学生志愿者工作等方面。而面对“入校以来，你感到不满意的地方”这一问题时，学生的意见与建议更为集中，涉及食堂菜肴与宿舍环境的占到相当大比例，此外，多媒体教学设备不足、学校相关公共设施如图书馆、体育馆开放时间未能完全满足需求等方面也多有涉及。对此，我系将通过全系教职员工做好相关解释与思想工作，引导学生客观合理地看待问题，同时也将确实需求及时解决的生活问题向学院各有关部门做好汇报工作。
诚然，每个学生的心灵历程都颇为不同，每个学生的心灵花朵也千姿百态，我们衷心希望通过此次问卷调查，更好地聆听每一独特个体花开的声音，并为之夺目绽放提供一片更为自由与奔放的天空。
（工商管理系团总支）
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