电子商务101王春燕商业沙盘训练总结
沙盘总结
商务101王春燕100207129
经历了一个星期的沙盘实训练习以及为期一天的沙盘比赛，我获益良多。虽然在最后比赛时的名次不是很高，但从以前的浅层了解到现在的大体深入了解，我学到了许多以前不知道的知识，也感受很多，积累了一些经验和教训。虽然只是短短的四年的模拟经营，但是我们也能切切实实的感受到商场如战场的那种感觉，在整个商业竞争的过程中，市场的竞争是相当残酷，经营也存在很大的风险，公司的运营程序每一个步骤，每一个细节都是至关重要的，稍有不慎，就有可能导致公司的利益有亏损或直接破产。
万事开头难，沙盘课开始后，我们自由组队，大家在组队过程中都没有考虑太多，大都选择和平时生活中比较熟的同学一组，也有些是随机组合，而我也和自己熟悉的同学一起组成了第二组。组好队后我们首先是人员的确定，角色的分工。在本次实训过程中，我们主要是有五个职位，首先是CEO公司的总裁，接着是CFO财务总监，然后是COO公司的公司的营销总监，然后是一个CPO采购总监，最后是一个SM门店的店长。我和一位同学一起管理财务。我的职责就是管理总部的财务，几下每一笔资金的收付，在年终的时候做好财务报表，同时和其他同学一起商讨年初广告的投放策略，每一个季度的采购、运输、投资等策略。
起始年的运营是由老师带领我们做下去的，所以经过起始年后大家的销售收入还有一些现金，门店方面，大家各个小组的经营情况是完全一样的。初始年之后我们开始了真正的自己经营自己决策的时候，我们共同讨论了该如何组建公司。因为当时我们都还不太明白商业沙盘操作中的一些问题，也不了解大家投放广告的大概情况，我们较其他组投放了较多的广告。接着是我们的营销策略，我们开始时做了中端产品，同时也做了高端、低端产品。我们的门店在第一年亏损很多，所以第二年初我们关闭了门店，只做代理店和大卖场的销售。由于在开始阶段大家对运作模式、战略都不是很熟悉，所以很多小组都选择了中低端产品，我们意识到了这一点后果断改掉了之前的预定策略走销售高端产品的路线，这个策略使我们盈利很多。对于开拓市场的问题，由于刚开始第一年时我们还没有很好的商业策略，所以我们失去了开拓其他市场的先机。在财务方面起初我们遇到了问题，财务报表总不能算平，后来我们又仔细看了一边视频，找到了我们存在的问题是理解错了总收入和总成本的计算方法，之后在第二个四年中我们在关闭门店的时候运回总部一个低端产品，又在财务上遇到了问题，在大家的研究及学长学姐的帮助下我们解决了这个问题。四年结束，由于我们做了大家很少做的高端产品，我们最后的盈利情况很好。
经过了两个四年的训练我们对商业沙盘的运作模式有了一定的了解，接着我们进入了最后一天，四年的比赛阶段，我们决定走中高端路线。第一年投广告是最难的，因为起始年大家的基础都一样，不知道其他组会投多少，投哪种产品，而且只有一个东部市场，但第一年的广告单有很重要它在一定程度决定着公司以后走势和发展方向。经过一番深思熟虑后集思广益以及在前两年的销售经验，我们决定先解决我们的库存，售出代理店的产品并把两个代理店关掉，所以我们只投放了中端产品的广告。同时我们开拓了了其他四个市场。拿到订单后我们开始运营，按照步骤一步步展开进行，根据订单定采购原材料，根据交单季度、运输时间及运输费用而采用不同的运输方式，根据不同店要交的订单不同向总部配送不同的产品类型和数量。还要考虑仓库和店面不能超过存货量，同时建立了南部仓库，这一年，我们多生产一些产品，这样在下一年我们就可以拿第一季度交货的订单了，在这过程中，我们根据市场走势，同时开始在南部建立各种店铺，这样第二年我们就可以拿南部市场的订单了。这一年运营下来没运到很多严重问题。最后就是填报表了，填报表并不难，难的是在运营过程中如果记错或漏记了一些地方，帐就很难平，你要去找出哪里出了问题，这样就会浪费时间，记账是一件很细心的事，整个过程我们要认真投入，容不得半点马虎。
到了第二年，由于巨额广告费用的投入，以及南部市场开发的比较早，所以我们在南部市场的订单竞争中有一定的优势，同时东部也拿到了一些订单，但由于现在大家都意识到了中高端产品盈利较多，我们的竞争较大，我们的店长总体盈利，而我们的总部却由于广告费，大卖场上架费，运输费，管理费等各种费用亏损700万。我们在采购过程中采用了应付款的模式，及短贷的方式并计算了有利于我们少拿利息的金额，这个方式为我们资金的周转起到了很大的作用，同时减少了我们的利息支出。
到了第三年，我们的订单拿的较多，但由于我们高额广告费及其他各种费用我们有亏损了三十多万，而这一年我们的短期贷款，八千万的长期贷款都到期了，我们没有还钱的能力只能把东部仓库卖掉，这样我们偿还了贷款。
到了第四年，由于决策有利，我们拿到了非常多的订单，但总体收益却不大，我们年末结算时，所有者权益只剩下了四十多万，四年经营结束我们总体亏损了很多。
总结这五天的练习和比赛，我总结出来以下几点：
首先，一个公司由很多部门组成，每一个部门都对公司起着不可或缺的作用，每个部门的总监要全力负责好这个部门的整体工作，及时校准公司当前信息，并根据这些变动的信息来解决自己部门的工作。另外，执行总监，即CEO一定要有总揽全局的睿智，审核各个总监提出的建议，下达执行命令。所以我们团队的每一个人既要明确自己的分工，又要懂得通力合作，只有这样才能将企业运营的有声有色。
其次，虽然我们只是模拟企业运营，但是我们依然要遵守运营规则，不能因为自己的企业的利益或是小组之间的名次就做一些违背规则的决定。实训规则中，有些与现实我们所了解的并不相同，这些地方，是最容易被决策者忽略进而自然而然的做出不恰当决策的。研究沙盘的规则，才能更好找到突破口解决企业自身问题，也能体现对其他组的公平性。
最后，第四年不能像前三年一样提前下采购订单，一定要提前规划好，不然就会损失现金。另外一点，就是不要轻视自己的工作，虽然说执行总监、生产总监、财务总监任务最重，但是一个企业能够良好运营其他总监也并不轻松。我们无论处在什么位置上一定要摆正自己的心态，积极主动做好自己的工作，完成自己的任务。
沙盘训练已经结束，我们了解了各部门的职能及各部门的协作的重要性。沙盘训练强化了我们的团队精神以及我们对事物的分析判断能力，相信我们在以后的工作学习中会合做的更好，表现的更好。
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全程电子商务沙盘模拟经营
班级：
组别：第
姓名：总结
10市场营销1班12组(M107)10431717李勇(行政总裁)
10431006粟鸿(物流总监)10431023周创树(营销总监)10431010韦慧贤(财务总监)
1.前言
首先特别感谢黄伟老师的指导。
还记得上课的日子，我们在学校电脑室一坐就是一个半小时，每次学习结束后都有种头昏脑胀的感觉，但也有对自己经营的公司赚钱后的那种止不住的喜悦感。
2.行政总裁总结
作为行政总裁，也就是CEO，要什么都要落手落脚去做，要顾全大局，预示下一步要做什么，不像其他职位那样轻松，我要有着自己的计划。
首先，我们做好了物流前的一切繁琐事务。而后，在保证时间的情况下，我们展开了对D1的市场调研，从各个商品的市场价和市场需求量出发，我们没有盲目投标，而是根据综合需求量物流货物。等物流结束了，由于我们物流的单种商品价高量少，很顺利的拿到了货物；在渠道广告时，我们没有和别人抢调研广告，而是退而求其次的低价投那些没人抢的有影响的广告；最后，我们顺利的做到了第一年经营结束，并且得到了第一季度的销售金币，销售额达到了50%，这让我们当时非常振奋，这是对我们研究的策略的肯定。
比赛经营进入第二季度，因为第一季度的顺利，我们的启动资金还蛮高的，所以状态非常良好，但是在第一年的第二季度我们出现一个重大失误因为我们的物流计划出现错误，一件商品都没有物流到，这让我们经历了一个重大的挫折，没有货物就等于是前期的投入都泡汤了，这让我们有些小自满的心理瞬间清醒，因为第一季度的失误，第二季度经营结束后，我们沦为了小组第七，这是对我们的一个打击，但是我们没有气馁，还有最后两个季度的时间可以搬回。
最后两个季度的经营，我们利用手里的资金和开始积累的品牌效应参与到了品牌已经低价犹豫人群销售的争夺中，也许是我们够果断，第三季度的我们成功的搬回了一些，并一路顺利的在第四季度里走了下去，最后我们得到了5500
多的得分，我们对这得分比较满意。终于，比赛结束，老师开始宣布查看成绩，当我们看到我们获得第五的时候，我和队友们都觉得毕竟尽力了，还算满意。
达到自己开始预定的目标时，那种开心是无与伦比的。通过这次电子沙盘实训，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现行政总裁在一个企业的地位举足轻重。如果计划做的不到位，企业将很难经营，没有准确的前瞻眼光，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷……另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。
行政总裁的我在一开始是有些失职的。由于没有经验，我了解、记录的信息都对我们投广告、抢订单没有太多直接作用。在第三、四季度，我才渐渐改变自己的做法，将工作重点转移到统计其他公司广告投入量和投入方向以及各个市场销售不同产品的数量，并且以此推断其他公司的主要产品，最终估计下一季度各公司在不同市场投入广告的总数量。我统计的数据与财务总监、营销总监、物流总监统计的数据集合在一起，更便于团队做出正确决定。自此我总结出，每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。
3.财务总监总结
许多学习财务专业的人事有着要做财务总监的职业梦想，要想胜任这一职位，应该具备相当的会计专业知识，还要兼备金融、投资、资金与项目管理的素质。并且要会内外沟通和一定的人事管理。本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作。组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与
重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议。负责重要内审活动的组织与实施。按规定审批从银行提现金的作业。负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。定期向董事长、总经理述职。制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。领导财务系统的培训和考核工作，提高财务系统人员的政治业务素质。按程序做好与相关系统的横向联系，接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。及时、准确传达上级指示并贯彻执行。定期主持财务系统例会，召集公司财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。审阅财务系统。
4.物流总监总结
沙盘模拟采取的是一种体验式的互动方式，让参赛同学在比赛中体验ERP的管理理念。在比赛中，我们每个团队4个人，各代表着CEO，财务总监，物流总监，营销总监。每个团队经营一个资金充裕的虚拟公司，连续从事一年四个季度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况。
物流总监的职责是把好每个原材料的关，要知道整个运作过程都是在物流产品然后卖产品，在物流的时候，我们就要先做一个市场的调研，根据市场调研的情况，进行产品的投标。
在其中沙盘会给出四个产品来给你选择，然后会给出产品的投标最低价，这
时就让你根据这些数据进行投标。
回顾此次沙盘模拟，我们组位列中游，过程中大家团结协作，我也体会到了团队的精神力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种亲，导致第二季度抢单犯了错误后我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。在第三季度时，由于资金不足以维持下年的物流和支付工资，我们只有贴现。
通过这次电子沙盘实训，我发现做生意真的不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现物流总监在一个企业的地位很重要的。如果物流配送做的不到位，企业很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告，无法投标。另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。
物流总监的我一开始是有些失职。由于没有经验，我了解的信息都对我们投标没有多大的作用，导致了我们在第一年的投标中只能拿到了50个货物。在第二季度和第三季度，我才渐渐改变自己的做法，将重点放在了如果投标的这方面。
电子沙盘模拟时的惨痛教训提醒着我：做事前要仔细考虑后果，但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划，不可盲目的按照计划实行。谨慎于果断，在这两种性格特征其实并不矛盾，同时具有这两种性格的人也容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁，在机会来临时果断的抓住，不犹豫。这样的人做事有把握，有魄力。
这次电子沙盘模拟实训，与其说是学到的经验，懂得的道理，不如说是一次失败的体验，我们公司的经营可谓十分失败，我们承受的压力也很大。电子沙盘模拟，做的不成功，但正因为暴露了太多的问题，也让我们知道了自己的差距，明确了努力的方向，这让我们更有了针对性的为将来的工作做足准备。
5.营销总监总结
很高兴，经过一个学期的营销综合实训的学习过程，让我懂得了很多，在这模拟的营销综合实训当中，让我学习到了很多知识，我担任的角色是营销总监，其实，在公司里面的每个人对公司的运营都是很重要的，不同的人的角色分工都不同，但是都是不可缺少的重要角色。而担任营销总监的我，则负责整个公司的产品营销工作，营销总监需要完成一定的管理任务：
1.做出合理正确的决策.如产品定价，市场定位.当我们做好市场调研确定了目标市场之后，就要开始做好产品定价，而我们最通常用产品定价策略都是采用尾数定价，这主要是考虑顾客的求廉心里、界限心里、精打细算心里和数字心里，这样子对于一些价值不算大商品我们就故意定出这么一个层数，来吸引顾客。当然，出来尾数定价之外我们还采用了一系列的如多买就送，折扣折让等等来优惠顾客。而当我们在做这些价格策略的时候，同时也要考虑竞争对手对我们价格的反应，降价是否能达到我们企业的预期目的，这样子降价对我们的企业能否承担得起，购买者对产品倒卖的可能性。做好我们的市场调查，根据不同的地区从而采取不同的地区定价策略，因为各各地区的消费者的消费习惯和生活习惯的差异，以及收入水平的限制和考虑运输的负担，使得我们企业必须针对不同的地区的消费者作出不同的策略，而我们通常所采取的策略都是区域定价，是指企业将产品的销售市场划分为若干个区域，不同的区域价格不一样，同一区域价格相同。一般的，离企业越近的区域，价格越低，反之则越高，采用这一策略要多多考虑顾客的感受。与此同时我们也采用免收运费的定价策略，因为有时候我们急于和顾客做成生意，我们企业负担全部运费，主要的目的是为了扩大我们的销售，增加我们市场份额。
2.制定目标.在最初开始就要明确我们采购的产品，是p1.D1.还是E1.能够制订一个合理的目标是实现目标成功的一半。目标的关键在于它的内容，而不
在于形式。在目标中最关键的就是设定个人的年度、季度、月度甚至周目标计划，因为只有把目标分解到个人，才有希望实现部门的总体目标。
3.组织实施.正确的分析当前的市场以及预测。
6.最后总结
两个多星期的训练，一节课的考核，时间虽然短暂，却使我从中学到了团队合作，更接触到了理工科没有学过的商务管理，这一次模拟考核带给我们的不仅仅是一个分数，更多的是一次人生难忘的实践经历。
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