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图书仓储发行.应知应会

时间:2019-05-28 22:15:09 网站:公文素材库

图书仓储发行.应知应会

图书发行书的目录第一章规范市场经济的法律法规知识。1.现代市场的含义是什么?69左下角。2.市场经济的含义是什么?70上角。3.市场机制的功能有哪些?70.

4.市场经济运行的一般规律有哪些?71左下角。5.了解《合同法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、

等规范市场经济的法律、法规知识的基本内容。76~77右上。6.掌握出版管理法规的基本知识。79~801~4.第二章企业及其管理

7.企业的特征是什么?82下角。8.企业的任务是什么?83下角。

9.企业的组织形式有哪些?831~5。10.企业的责、权、利指什么?8411、说说企业管理的重要性。8512企业现代化报过哪些内容?87.

13.现代企业制度的基本特征有哪些?881~4第三章企业财务管理

14.财务管理的任务与作用是什么?91~92任务与作用各1~5.

15.企业的流动资产有哪些?怎样加强企业流动资产的管理?94~95资产94中间。16.固定资产旧折的急速昂方法有哪些?97~9897中间。981~517.什么是递延资产和无形资产?99中间连下边。18.单位负责人怎样防范违法会计行为?1031~3

19为什么明确单位负责人是单位会计行为的责任主体?102中间20.会计核算的一般原则有哪些?1041~3第四章企业劳动管理

21劳动组织的主要内容有哪些?105左上角22.制定额的方法有哪些?1051~3

23.我国现行的工资管理工作必须坚持的原则有哪些?按劳分配106左下角24.员工保险指什么?它包括哪些内容?107中间4~5连25员工福利与保险有什么不同?107第五章读者心理学一般知识26读者需要有几种类型?1071~4

27读者购买行为的实施大体要经过那几个阶段?在购买行为的实施过程中有哪些心理上的需求?109~1111~6

28影响读者购买行为的因素有哪些?111

29.农民读者的购买行为具有哪些特征?115右下角30.知识分子的购买行为具有哪些特征?1161~4第六章图书的购进、销售与管理

31什么是图书购进?它的作用有哪些?116左下角1~432.图书销售的作用是什么?119有上角

33.图书销售有哪些基本形式?120左下角1~9

34.什么经销、经销有哪些利弊?123右上角1~335.什么是包销、包销有那些利弊?122左上36.什么是代销?123中间

37.什么是图书促销,促销的原则和作用是什么?124、125上角

38.什么是图书市场调查,图书市场调查的方法有哪些?125右下角126左下角127右上角39.简述图书市场预测的内容。127左下角1281~6

40.什么是商品销售分析,销售分析的方法有哪些?1291~5

41.什么是重大业务活动,它包括哪几个方面的内容?131、132左上角42.简述几种常见的店堂矛盾及处理方法。133右中下134左上角。43.开架丢书的防范措施有哪些?135右中上第七章图书储运

44简述图书储运的意义及其性质。135右下角连右上角45.什么是存书结构,其分析的方法有哪些?148左上1~246图书仓储安全工作的方针是什么?14947灭火的基本方法有哪些?150中下。第八章图书运输

48简述图书运输的作用和原则。150-1511-449图书最基本的运输方式有哪几种?151-1521-450图书发运网的任务是什么?153第九章图书发货知识

51发货的基本原则是什么?154-1551-6

52图书发货管理要做好哪几方面的工作?155-1581-453发货对购销经营的作用是什么?159右中下

54发货反作用于购销经营和活动的主要因素是什么?159右下角连160上角第十章音像制品基础知识

55.简述录像制品的出版发行。161中间56.简述录音制品的出版发行。160左下

57.录像制品出版的基本常识是什么?161-16258.录音制品的种类有哪些?162-16359.录像制品的种类有哪些?1621-2

60.录像制品管理的主要内容是什么?164中下61.简述激光唱盘、激光视盘的保管方法。16662.怎样从内容上对音像制品进行鉴别?16763.怎样从品质上对音像制品进行鉴别?167-16864.盗版、劣质音像制品的鉴别方法。169第十一章连锁、特许经营管理知识65.连锁经营及其特点。169-170

66.连锁经营与传统商业方式的区别。17067.特许经营及其特点。172

68.特许经营与连锁经营的区别。172第十二章实用应用文知识

69.应用文的分类有哪些?173右下角70.如何写好应用文?1741-3

71.简述市场调查报告的写作要求。17572.简述经济活动分析报告的写作要求。17773.简述计划的写作要求。174.简述总结和制度的写作要求。178

75.根据本单位、本部门班组的工作实际情况,写一篇年度工作总结。

图书仓储员应知应会

一应知

1.了解现代物流的形成和发展的基本知识;1答:“Distribution”一词最早出现在美国,1921年阿奇.萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”。30年代初,在美国一部关于市场营销的基础教科书找哦陪你过,开始涉及物流运输、物资储蓄等业务的实物供应这一名词。1935年,美国销售协会最早对物流进行了定义。上述历史被物流界较普遍地认为是物流的早期阶段。日本在1964年开始使用物流这一概念,叫做“P.D.”,1965年,日本在政府文件中正式采用“物的流通”这个术语,简称为“物流”。

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

答:概念:物流是物品物质实体的流动;是物品由供应地流向接受地的流动;包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动;包括空间位置的移动、时间为止的移动以及形状物质的变动;其最基本的特性之一就是它的普遍性;按活动范围分,物流有两大类:企业内部物流和社会物流。

作用:物流对产品价值有形态效用、空间效用、时间效用、占有效用;对宏观积极,能够促进经济发展,有利于交换功能的发挥,降低社会商品的价格水平;物流是企业第三利润的来源;加入WTO对我国物流也有深远影响。

3.掌握图书物流的基本概念,特征、作用、构成要素:

答:基本概念:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。

特征:1.其外延大于狭义的物流,在于塔巴起点扩大到了生产领域;2.其外延小于广义的物流,在于它不包括原材料物流。3.其外延于供应链的外延相一致,因此有人称它为供应链物流。作用:

4,掌握图书物流系统的目标和服务原则。

答:物流系统原则目标,也即建立的物流系统所要求具备的能力,一般有五方面,(一)服务目标。(二)快速、及时目标(三)节约目标(四)规模优化目标(五)库存调节

目标原则:(一)转变服观念(二)制定多物流服务组合(三)开发差异化物流服务(四)注重物流服务的发展性(五)重视物流服务与社会系统的吻合(六)建设与完善物流中心(七)构筑信息系统

5熟练掌握图书出厂包装要求及新华书店系统发运包装要求、了解各种包装材料的优缺点:答;包装要求:1保护性能。2加工操作性能。3外观装饰性能。4方便使用性能。5节省费用性能。6易处理性能。

包装材料的优缺点:1.纸质包装材料。优点:成型性和折叠性优良,便于加工并能加速连续成产,价格较低,毕竟经济可行缺点:受潮后强度下降以及气密性、防潮性、透明性差等。2.木质包装材料。优点:具有优良的强度性量比,有一定的弹性,可加工成胶合板,可减轻包装重量,提高木材的均匀性,外观好。缺点:木材易于吸收水分,变形开裂,易腐蚀,易受白蚁蛀蚀,价格高。

3.塑料包装材料。优点:具有优良的物理机械性能,属于轻质材料,有一定的强度、弹性。缺点:强度较低,耐热性较差。

4.金属包装材料。优点:材料牢固、不宜破碎。

5.玻璃包装材料。优点:保护性较好,不透气,不透湿,耐风化,不变形。缺点:耐冲击强度低,碰撞时易破碎,自身重量大。

6.复合包装材料。优点:保护性较好,不透气,不透湿,耐风化,不变形。材料牢固、不宜破碎。缺点:运输成本高。

6.了解装卸搬运和运输的有关内容、答:装卸活动的基本动作包括撞车(船)、卸车(船)、堆垛、入库、出库以及连接上述各项动作的短程输送,是随运输和保管等活动而产生的必要活动。7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

答:图书仓储作业流程,包括图书从准备接受入库到配发、包装、出库的全过程。按其作业顺序可分为三个阶段,即收获阶段、发货阶段和保管阶段。

作用:1.调整出版和发行之间在时间上的差异。2.检验印装质量,保护存储图书安全。3.配合购销部门改善经营管理。4.仓储部门科学管理,充分利用仓容,发挥技术设备效能,扩大图书的存储容量,降低仓储费用,对提高企业经济效益有积极作用。8.了解配送中心的职能和流程。

答:职能:1.储存职能,2.分拣、理货职能,3.配货、分放职能,4.装卸搬运职能,5.加工职能,6.送货职能,7.信息职能。

流程:以省级新华书店批销中心配送为代表的配送中心流程,由于品种多,为保证配送,需要有一定储存量,属于有储存功能的配送中心。理货、分类、配货、配装的功能要求较强,但一般来讲,很少有流通加工的功能。

9.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

答:含义:物流成本管理是通过成本去管理物流,即管理的对象是成本而不是物流。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。在物流成本管理中能够成为管理对象的是物流作业本身,而成本处于管理手段的位置。

分类:1.按照支付形态的不同分类。2.按照物流的功能分类。

成本形态:1.材料费,2.人工费.3.维护费4.一般经费.5.特别经费6.委托物流费7.其他企业支付的物流经费

10.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

答:信息知识:中国标准书号不包括的四类出版物:1.临时性印刷品,如年画、年历画、挂历、台历等;2.无书名页的单张美术印刷品或折面美术印刷品(图片);3.各级技术标准文献(单页的);4.不另加封面的出版物。如活页文选等。

EDI技术知识:EDI是一类电子邮包,按一定规则进行加密和解密,并以特殊标准和形式进行传输。

EOS技术知识:电子订货系统,是结合计算机与通讯方式,并采用电子信息交换方式获取传统商业下单、接单及相关作业的订货系统,亦即用户由计算机机终端,将订货信息输入至订货系统,并转换成EDI标准格式经由通讯网络传送到增值网络中心,再转送给供应商的自动订货作业。

POS技术知识:电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。目前人们一般认为电子商务是指在因特网的环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式,所以又有人把电子商务简称为IC。11.了解图书市场运销的有关知识。

答:图书市场营销要素组合的特点:一是可控性,二是多层性,三是动态性和复合性,四是整体性。

二应知

1.掌握零售书店存书分析方法。

答:1.零售书店的存书管理。2.停售、存封、报废管理。3.存书的日常管理4.账务管理。2.掌握保本储存期的分析方法。

答:1.图解法:取决于存书时间、发行费用、企业利润撒呢个因素的互相变动关系。

2.公式法:图本储存期=(毛利润增值税率固定费用率)÷(日利息率×销售成本率+日提成差价率+日仓储费用率)

3.平均法。计算方法是计算一般图书商品的每年平均周转次数,按上述公式法计算,保本的周转次数为2.27次。销售率为零。周转过慢会造成亏损,企业难以生存和发展。

图书仓储员技师技能训练考核练习

一.图书的运输包装

要求掌握:图书的运输包装主要是以保护产品,便于运输为主要目的。清点发运图书的要求和注意事项。

1.准备包装材料的要求和注意事项;

答:要求:1.保护性能,应注意包装材料的机械强度,防潮吸水性,2.加工操作性能,应注意包装材料的强度、柔韧性。3.外观装饰性能,应注意包装材料的透明度,表面光泽,4.方便使用性能,应注意包装材料的开启性能,安全性能。5.节省费用性能,应注意节省包装材料费用,包装机械费用。6.易处理性能,应注意包装材料的可回收。

2.对包装的要求有哪些:

答:1.防止包装不足2.防止包装过剩3.从物流总体角度,用科学方法确定最优包装。

二.送货接受操作及问题处理

1.核对收书计划及票证要求和发生问题的处理;2.查验质量的要求和发生问题的处理。3.轻点数量的要求和发生问题的处理。4.实物转移的要求和发生问题的处理。5.单据转移的要求和发生问题的处理。

答:要求计划详细票证,齐全填写完整书要保持干净整洁,数量够发生问题时做记录按照类别清点书籍,要求数量足,缺少时做记录要求物品清点清楚联系好物流,保证合理转移实物,保证清点清楚票据,确保安全。二.图书库存ABC分类管理1.收集数据的方法和要求

答:收集数据、按分析对象和分析内容,收集有关数据。2.数据处理的方法和要求

答:数据处理。对收集来的数据资料进行整理,按要求计算和汇总。3.分类列表的格式和方法。

答:按ABC分类管理表,累计品种的百分数为5%-15%而平均资金占用金额累计百分数为60%-80%左右的前几个品种,确定为A类。累计品种的百分数为20%-30%而平均资金占用金额累计百分数为20%-30%的个品种确定为B类。其余为C类,情况正好和A类相反。4.绘制ABC分类管理图

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

答:ABC分类管理的结果,只是理顺了复杂实物,弄清了各局部的地位,明确了重点。但是ABC分类管理的主要目的更在于解决困难,它是一种解决苦难的技巧,因此,在分析的基础上必须提出解决办法,才能真正达到ABC分类管理的目的。

扩展阅读:图书仓储发行.应知应会

图书仓储员应知应会一应知

1.了解现代物流的形成和发展的基本知识;1

答:“Distribution”一词最早出现在美国,1921年阿奇.萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”。30年代初,在美国一部关于市场营销的基础教科书找哦陪你过,开始涉及物流运输、物资储蓄等业务的实物供应这一名词。1935年,美国销售协会最早对物流进行了定义。上述历史被物流界较普遍地认为是物流的早期阶段。日本在1964年开始使用物流这一概念,叫做“P.D.”,1965年,日本在政府文件中正式采用“物的流通”这个术语,简称为“物流”。

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

答:概念:物流是物品物质实体的流动;是物品由供应地流向接受地的流动;包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动;包括空间位置的移动、时间为止的移动以及形状物质的变动;其最基本的特性之一就是它的普遍性;按活动范围分,物流有两大类:企业内部物流和社会物流。

作用:物流对产品价值有形态效用、空间效用、时间效用、占有效用;对宏观积极,能够促进经济发展,有利于交换功能的发挥,降低社会商品的价格水平;物流是企业第三利润的来源;加入WTO对我国物流也有深远影响。3.掌握图书物流的基本概念,特征、作用、构成要素:

答:基本概念:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。

特征:1.其外延大于狭义的物流,在于塔巴起点扩大到了生产领域;2.其外延小于广义的物流,在于它不包括原材料物流。3.其外延于供应链的外延相一致,因此有人称它为供应链物流。作用:

4,掌握图书物流系统的目标和服务原则。

答:物流系统原则目标,也即建立的物流系统所要求具备的能力,一般有五方面,(一)服务目标。(二)快速、及时目标(三)节约目标(四)规模优化目标(五)

库存调节目标

原则:(一)转变服观念(二)制定多物流服务组合(三)开发差异化物流服务(四)注重物流服务的发展性(五)重视物流服务与社会系统的吻合(六)建设与完善物流中心(七)构筑信息系统

5熟练掌握图书出厂包装要求及新华书店系统发运包装要求、了解各种包装材料的优缺点:

答;包装要求:1保护性能。2加工操作性能。3外观装饰性能。4方便使用性能。5节省费用性能。6易处理性能。

包装材料的优缺点:1.纸质包装材料。优点:成型性和折叠性优良,便于加工并能加速连续成产,价格较低,毕竟经济可行缺点:受潮后强度下降以及气密性、防潮性、透明性差等。

2.木质包装材料。优点:具有优良的强度性量比,有一定的弹性,可加工成胶合板,可减轻包装重量,提高木材的均匀性,外观好。缺点:木材易于吸收水分,变形开裂,易腐蚀,易受白蚁蛀蚀,价格高。

3.塑料包装材料。优点:具有优良的物理机械性能,属于轻质材料,有一定的强度、弹性。缺点:强度较低,耐热性较差。4.金属包装材料。优点:材料牢固、不宜破碎。

5.玻璃包装材料。优点:保护性较好,不透气,不透湿,耐风化,不变形。缺点:耐冲击强度低,碰撞时易破碎,自身重量大。

6.复合包装材料。优点:保护性较好,不透气,不透湿,耐风化,不变形。材料牢固、不宜破碎。缺点:运输成本高。6.了解装卸搬运和运输的有关内容、

答:装卸活动的基本动作包括撞车(船)、卸车(船)、堆垛、入库、出库以及连接上述各项动作的短程输送,是随运输和保管等活动而产生的必要活动。7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

答:图书仓储作业流程,包括图书从准备接受入库到配发、包装、出库的全过程。按其作业顺序可分为三个阶段,即收获阶段、发货阶段和保管阶段。

作用:1.调整出版和发行之间在时间上的差异。2.检验印装质量,保护存储图书安全。3.配合购销部门改善经营管理。4.仓储部门科学管理,充分利用仓容,发挥技术设备效能,扩大图书的存储容量,降低仓储费用,对提高企业经济效益有积极作用。

8.了解配送中心的职能和流程。

答:职能:1.储存职能,2.分拣、理货职能,3.配货、分放职能,4.装卸搬运职能,5.加工职能,6.送货职能,7.信息职能。

流程:以省级新华书店批销中心配送为代表的配送中心流程,由于品种多,为保证配送,需要有一定储存量,属于有储存功能的配送中心。理货、分类、配货、配装的功能要求较强,但一般来讲,很少有流通加工的功能。9.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

答:含义:物流成本管理是通过成本去管理物流,即管理的对象是成本而不是物流。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。在物流成本管理中能够成为管理对象的是物流作业本身,而成本处于管理手段的位置。分类:1.按照支付形态的不同分类。2.按照物流的功能分类。

成本形态:1.材料费,2.人工费.3.维护费4.一般经费.5.特别经费6.委托物流费7.其他企业支付的物流经费

10.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

答:信息知识:中国标准书号不包括的四类出版物:1.临时性印刷品,如年画、年历画、挂历、台历等;2.无书名页的单张美术印刷品或折面美术印刷品(图片);3.各级技术标准文献(单页的);4.不另加封面的出版物。如活页文选等。EDI技术知识:EDI是一类电子邮包,按一定规则进行加密和解密,并以特殊标准和形式进行传输。

EOS技术知识:电子订货系统,是结合计算机与通讯方式,并采用电子信息交换方式获取传统商业下单、接单及相关作业的订货系统,亦即用户由计算机机终端,将订货信息输入至订货系统,并转换成EDI标准格式经由通讯网络传送到增值网络中心,再转送给供应商的自动订货作业。

POS技术知识:电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。目前人们一般认为电子商务是指在因特网的环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式,所以又有人把电子商务简称为IC。11.了解图书市场运销的有关知识。

答:图书市场营销要素组合的特点:一是可控性,二是多层性,三是动态性和复合性,四是整体性。二应知

1.掌握零售书店存书分析方法。

答:1.零售书店的存书管理。2.停售、存封、报废管理。3.存书的日常管理4.账务管理。

2.掌握保本储存期的分析方法。

答:1.图解法:取决于存书时间、发行费用、企业利润撒呢个因素的互相变动关系。

2.公式法:图本储存期=(毛利润增值税率固定费用率)÷(日利息率×销售成本率+日提成差价率+日仓储费用率)

3.平均法。计算方法是计算一般图书商品的每年平均周转次数,按上述公式法计算,保本的周转次数为2.27次。销售率为零。周转过慢会造成亏损,企业难以生存和发展。

图书仓储员技师技能训练考核练习一.图书的运输包装

要求掌握:图书的运输包装主要是以保护产品,便于运输为主要目的。清点发运图书的要求和注意事项。1.

准备包装材料的要求和注意事项;

答:要求:1.保护性能,应注意包装材料的机械强度,防潮吸水性,2.加工操作性能,应注意包装材料的强度、柔韧性。3.外观装饰性能,应注意包装材料的透明度,表面光泽,4.方便使用性能,应注意包装材料的开启性能,安全性能。5.节省费用性能,应注意节省包装材料费用,包装机械费用。6.易处理性能,应注意包装材料的可回收。2.

对包装的要求有哪些:

答:1.防止包装不足2.防止包装过剩3.从物流总体角度,用科学方法确定最优包装。

二.送货接受操作及问题处理

1.核对收书计划及票证要求和发生问题的处理;2.查验质量的要求和发生问题的处理。3.轻点数量的要求和发生问题的处理。4.实物转移的要求和发生问题的处理。5.单据转移的要求和发生问题的处理。

答:要求计划详细票证,齐全填写完整书要保持干净整洁,数量够发生问题时做记录按照类别清点书籍,要求数量足,缺少时做记录要求物品清点清楚联系好物流,保证合理转移实物,保证清点清楚票据,确保安全。二.图书库存ABC分类管理1.收集数据的方法和要求

答:收集数据、按分析对象和分析内容,收集有关数据。2.数据处理的方法和要求

答:数据处理。对收集来的数据资料进行整理,按要求计算和汇总。3.

分类列表的格式和方法。

答:按ABC分类管理表,累计品种的百分数为5%-15%而平均资金占用金额累计百分数为60%-80%左右的前几个品种,确定为A类。累计品种的百分数为20%-30%而平均资金占用金额累计百分数为20%-30%的个品种确定为B类。其余为C类,情况正好和A类相反。4.5.

绘制ABC分类管理图

确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

答:ABC分类管理的结果,只是理顺了复杂实物,弄清了各局部的地位,明确了重点。但是ABC分类管理的主要目的更在于解决困难,它是一种解决苦难的技巧,因此,在分析的基础上必须提出解决办法,才能真正达到ABC分类管理的目的。

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