3监控员工作流程
陇县收费站
监控员工作流程
宝汉公司宝鸡分公司陇县管理所
监控员工作流程
1、交接程序
（1）接班人按规定着装整齐并参加收费班班前讲评，了解收费相关政策。
（2）交班人下班前应做好值班记录填写工作，打扫室内卫生，检查工作用品、工具等，做好交接班准备工作。
（3）交接班时交接室内物品、卫生和设施情况，交接待办事宜、设备运行情况、未处理完事宜等，发现问题当面讲清，并及时记录
（4）交接班期间出现的情况，以交班人为主，接班人协助处理，处理完毕后，交班人方可离岗。
（5）监控员就餐或因事暂时离开时，由班长或站值班领导替班，替班人要将替班时处理的问题及时进行记录，并在与监控员交接时详细说明。
2、工作程序
（1）处理当班各车道上报特殊车辆，做好特殊车辆的登记工作及工作日志的填写。
（2）关注广场及车道情况，确保24小时（尤其夜间）对收费站结算室的监控，对于可疑情况及时上报值班站领导。
（3）发现违章违纪现象及时录制并做好现场记录，并
及时报告值班领导。
（4）发现异常情况，监控员应当及时调整云台方位，并跟踪目标录像，做好详细记录。同时报告值班领导。
（5）负责对录像的审核及开展电子稽查工作。（6）做好来电的接听和记录，并根据电话内容及时向站领导进行汇报。
（7）做好故障上报及记录工作。
（8）随时关注UPS工作状况，停电时及时通知本站电工，并及时上报站领导及运维人员。
（9）每日负责打扫监控室室内及设备卫生。
（10）负责上级通知的接待工作，并做好出入监控室人员登记。
扩展阅读：GPS系统监控工作程序和要求3
五O七车队GPS系统监控
工作程序和要求
一、集团公司总控中心和各运输单位的分控中心建立24小时值班制度，实行全天候对在线车辆运行动态实时监控。二、监控人员按照例行询查、重点询查、跟踪询查等监控车辆运行，即一般情况下，值班人员对目标进行扫描式询查监控，掌握总情体况外，应对重点路线的重点目标，加强监控，增加询查的次数，查询车辆的行驶速度、图像，掌握情况。询查的车辆数不得少于重点线路重点车辆总数的100%，其他车辆不得少于总数的80%。一旦目标车辆出现严重情况要对其紧跟不放，跟踪和回放目标运行信息。三、监控人员发现车辆超速、超载或各种违章报警时，及时报告有关人员或直接通知车上司乘人员，及时纠正超速、超载等违规行为；遇严重、紧急情况及时报告单位领导处理。
1、集团公司监控中心的监控人员，要将发现的车辆违规行为及时通知车辆所属单位的分控中心，或指定负责人或车辆所属单位的领导，要求通知车辆及时纠正违规行为；2、各单位分控中心的监控人员，发现车辆有超速等违规行为时，要马上通知到客车乘务员人，要求当班驾驶员技术及时违规行为。3、遇盗抢车辆或其它治安报警，及时通知保卫部门或公安机关。
4、监控人员须将其监控发现的违规情况，记录于《GPS系统监控违章情况记录表》中，并由所属单位按规定对违章车辆及驾驶员进行处理。
5、建立监控情况报告制度。集团公司监控中心应每周、每月对车辆安全和营运违法违规行为进行分类统计、汇总，并将报表送集团公司分管安全的领导及安全科各一份，由车辆安全科检督促各单位对其所属车辆违法违规的处理与整改；各运输单位的分中心应每天、每周、每月对车辆安全和营业违法违规行为进行分类统计、汇总，并将报表送本单位分管安全的领导及安全科各一份，由安全科落实对违法违规车辆及驾驶员的处理。
6、集团公司车技安全科每月作一次GPS系统监控情况分析报告，评价GPS系统监控工作的落实情况及车辆运行安全状况，并通报各运输单位。
7、监控系统发现车辆在高速公路上行驶速超过100公里/小时，城市道路上行驶时速超过40公里/小时。其他公路上行驶时速超过80公里/小时，设有限速标志路段上行驶时超过限定速度，且持续时间超过3分钟的，视为超速驾驶。凡超速、超载驾驶或驾驶车辆时使用手提电话时，扣当班责任驾驶员100元，并且入灰名单一次。
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