信访稳定工作报告
中共重庆市XX区委党校
关于积极做好全国“两会”期间信访稳定工作的报告
XX年X月X日和X日XX区委党校两次召开职工会，传达学习了X年区委、区政府召开的“全区信访稳定暨干部下访群众工作会议”精神，重庆市XX区联席会议办公室关于印发《X年全国“两会”期间信访维稳工作方案》的通知（合信联办【X】x号文件）和《关于进一步做好全国“两会”期间信访稳定工作的紧急通知》（XX委办【XX】XX号文件）精神，校党委书记、常务副校长陈大坤在会上就做好全国“两会”期间信访稳定工作提出了明确要求。
根据会议要求，全国“两会”期间，XX区委党校扎实抓好了信访突出问题和矛盾纠纷排查调处工作，严格落实维护稳定责任制，最大限度地从源头上遏制了非正常上访问题的发生，把问题解决在基层，把不稳定因素消灭在萌芽状态，做到了在全国“两会”期间不发生到区、市、京非正常上访。
一是高度重视“两会”期间信访稳定工作、积极开展大排查活动。学校以“抓早、抓小、抓苗头”为原则，组织人员力量突出对重点区域和重点人群开展排查工作，根据排查情况，确定重点稳控对象，对不稳定因素逐案落实到责任人，主动靠前工作，及时掌握情况动态。认真对待职工群众的合理诉求，把涉及民生、符合政策的问题办好，办扎实。二是认真落实信访工作责任制、开展矛盾大调处。按照“发现得早、控制得好、处置得了”工作要求，在大排查的基础上，加大矛盾调处力度。对一些老大难问题，一方面坚持依法办事，按政策办事，不断改进工作方法、创新工作方法，一方面做好来访群众说服、教育和解释工作，帮助他们解决生活中的实际困难；对重点人物进行“人盯人”防范，强化责任，落实措施，把问题和矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
三是完善防控措施。坚持每日重要信访信息限时报送制度，有事报事，无事报平安，确保信访信息和处置渠道上下连通。
四是认真做好值班和应急准备工作。严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，保持电话联络畅通，信息传递及时。
中共XX区委党校xx年x月xx日
扩展阅读：信访稳定工作自查报告
张店区烟草专卖局（营销部）
信访稳定工作自查报告
市局（公司）：
为贯彻淄博市烟草专卖局（公司）《关于切实做好201*年元旦春节期间信访稳定工作的通知》，落实市局（公司）部署，确保当前安定和谐的大好形势，进一步做好节日期间信访稳定工作，确保职工群众度过一个平安、祥和、欢乐的节日，张店区局（部）对元旦、春节期间维稳信访工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下：
一、加强领导，健全机构，完善制度，齐抓共管近期以来，区局（部）切实把信访稳定自查工作作为一项重要的政治任务进行部署，及时传达省、市局（公司）关于信访稳定工作有关会议精神，要求全员深刻认识当前信访稳定工作的重要性和紧迫性，增强政治意识、责任意识、大局意识。张店区局（部）成立了主要负责人为组长，分管领导为副组长，部门负责人成员的信访稳定领导小组和听证小组。目前，区局（部）形成了主要负责人对信访工作负总责，分管领导具体抓好部署、落实，其他领导“一岗双责”、齐抓共管的良好工作局面。
二、畅通言路、防患未然、结合实际、加强疏导一是设立信访意见箱，广泛听取群众意见,及时掌握基
层动态,化解基层矛盾纠纷。二是加强对干部职工的思想引导，积极做好劳动关系、离退休（内退）政策、收入分配等方面的不稳定因素的排查，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发的越级上访、赴市赴省进京上访和大规模上访。通过沟通思想、增进感情，达到促进稳定的目的。三是提高首办效率，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。把可能影响稳定的因素化解在基层、解决在萌芽状态；对可能在元旦、春节期间赴市赴省进京上访及制造事端的重点人员进行逐一摸清动向，有针对性地做好稳控工作。完善预案，做好处置大规模集体上访和紧急突发群体性事件的各项准备，做到未雨绸缪，有备无患。
三、强化组织、分级负责、积极排查
一是由综合办具体负责信访稳定工作，指定信访稳定工作联系人，对领导班子和信访工作人员在接访程序，矛盾纠纷的排查化解方面进行了严格的培训，为加强信访工作提供了组织、人员保障。二是重点围绕稳定工作座谈会提出的五个方面的问题，各部门按照“分级负责、谁主管、谁负责”的原则，开展了全方位的矛盾、纠纷大排查活动。经缜密排查，未发现积案。
四、下一步稳控措施
元旦、春节期间，区局（部）将继续贯彻落实市局（公
司）关于切实做好201*年元旦春节期间信访稳定工作的通知，围绕行业信访稳定工作，继续抓好四个方面的工作:
一是提高重视程度，加强组织领导。牢牢坚持“守土有责”和“谁主管，谁负责”的原则，把信访稳定工作作为压倒一切的政治任务和“一把手工程”，摆上更加突出的位置，抓紧抓实。
二是全面排查隐患，落实防控措施。本着属地管理和“事要解决”、“案结事了”的原则，妥善处置排查出来的问题。切实抓好源头预防，锲而不舍地做到“事事有回应、件件要解决”。把可能影响稳定的因素，解决在萌芽状态。
三是完善工作机制，加强日常管理。建立全信访协调机制，紧紧依靠地方党委政府的领导和劳动、法院、公安、信访等部门的支持，考法律、靠政策解决问题。切实做好每日报告信访稳定情况的汇报工作。
四是加强考试奖惩，严肃责任追究。抓好值班工作，确保信息畅通。严格执行节假日值班制度，领导班子亲自带班，随时掌握有关情况；做到24小时坚守岗位，保持通讯联络畅通。加强应急管理，遇有紧急、重要事项或重大突发事件，会立即请示报告，妥善协调处置。
二O一一年十二月三十一日
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