201*-201*年度工作总结
201*201*年度工作总结
本学年我但任高一、高二地理教学工作，作为一名教师我始终把“教
书育人、为人师表”作为己任。身为教师的我深深体会到“教书育人”“文以载到”的重要性和艰巨性。多年来，我始终具有明确的政治目标，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想。在工作中，具有较高的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，甘于奉献，从不计较个人得失，做到个人利益服从集体利益。因此，作为新课改具体实施者的一线地理教师如何在课堂教学中把握好新课程改革，促进学生的发展起着非常重要的作用。
这一年来，我校的课堂改革如火如荼的进行着，地理课堂教学发生了
很大的变化，学生学习地理课的方式、态度、情感与兴趣等方面有了较大的起色。回顾一年来教学实践我是收获颇丰，下面就谈谈自己的体会：一、教育教学方面
作为教师，我深深意识到：教育的过程是创造性很强又极富挑战性的过程，只懂教书不会育人，不是一个合格的教师，因此，在教学中努力做到对待学生坦诚而不鲁莽，关心而不娇纵，信任而不包庇。一年来，自己在各个方面都做了不少努力，主要表现在以下方面：
1、认真研究新课标，对教材进行大胆删减和补充，对教材重、难点要突出，“了解”“知道”类知识，学生知道、了解即可，要把精力放在教学重点的学习和训练上。例如必修2中“人类活动地域联系的主要方式”这一要求，第一步确定重点：交通运输---应用、通信---理解、商业贸易---了解；第二步交通运输又分解成：交通运输概念---了解、交通运输方式及其选择，实现合理运输---运用，这样做到心中有数，重点突出。对于教材没有课标要求掌握的知识进行了补充，例如：交通线的选线原则、优良港口的选址要求等向学生做系统分析和总结。
地理课50％的语言属于地图语言，教会学生阅读各种图表，认识地理事物特征致关重要，抓特点、找规律需要反复训练才能获得。例如课标要求用实例学会分析人口增长模式，以此为依据我将这种类型题归纳为人口金字塔图、曲线图、柱状图、数字表、坐标图（如图所示）等。通过不同类型题的分析，使学生获得不同情境下答题思路，只要进行反复训练，分析此类问题的能力自然得到提升。本学期期末复习对教学重点知识、类型题集中训练取得了较好效果。2、我时时提醒自己，要站在学生的角度去思考问题，让学生感到老师的真诚关心，帮助他们树立信心，激励学生明确自己的奋斗目标。坚持经常与同学谈话及时了解思想动态和知识掌握情况，及时调整教学进度或改变教学方法。经常与家长电话联系了解在家情况，同时自己还特意改变与学生交谈的语气，如“请坐”“请***同学回答问题”“这种解释你是否满意？”等等，让学生感到有亲切感和信任感。
尽可能采用激励性语言，多鼓励少批评。课上我经常鼓励学生用眼神与我交流，通过交流我能判断那些同学听懂了，那些同学走神了。我还经常鼓励学生要积极举手回答问题，刚开始只是几个同学，现在连最差的杜文博同学都举手回答问题了。
每次默写或批改作业，做得好的同学的评语都与其他同学不同。尤其对哪些成绩较差的同学，他们每一次小小的进步，我都写上一些鼓励的话语，让学生感到老师的真诚关心，看到他们惊奇、快乐的表情，心理高兴极了。
3、“要善于利用来自学生的资源”，教师的教要有针对性，要知道学生会什么，不会什么，要尽可能让学生暴露问题、发现问题利用学生中的错误资源有针对性地设计补偿性练习，才能真正解决问题。
要选择好典型习题，通过学生讨论、分析总结会收到意想不到效果。这也是自己今后的努力方向。
4、坚定不移的开展小组合作学习
合作学习最终的目的应是使每个学生都能更主动地得到发展，得到更广泛的发展。在合作学习的过程中，每个学生有机会参与到学习中来；追求使学习的过程更生动、活泼，更具有吸引力；也可以多渠道搜集的学习资源得到共享，可以从彼此的思维、行为碰撞中收集“火花”；他们不仅可以向教材学习、向老师请教，还有更多机会向同学学习或向社会学习。通过一学期实践学生的合作意识、集体观念、竞争意识都得到提高。5坚持写教学反思
教学中常常会有成功和不足，不做任何反思,那么,做教师的人就会一再丢失自己开心的理由和继续创作的冲动与激情.如果教师对那些"回味无穷的课"不做任何反思呢教师的生活就只剩下一些零碎或杂乱的片段,失去了整体改进的希望.教学中常常会出现令人遗憾的败笔，失败并不可怕，可怕的是逃避失败、畏惧失败，它会使你停滞不前，只有勇敢面对，自己才会进步、提高。只有不断的反思、总结才使自己不断进步。二、考勤方面：
严格遵守学校的劳动纪律，从不迟到早退，出满勤，干满点，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。一年来都是全勤，从没有因个人私事而误课。三、主要成绩：
在工作的同时，也不忘提高自己的理论水平，积极撰写和参加论文竞赛。我的德育论文《阳光洒在你的脸上暖在我的心理》获市级三等奖。201*年说课获区一等奖；区级公开课和探究活动教学案例均获区一等奖。201*、2《地壳的运动和变化》优秀课评比中获区二等奖201*、5西青区地理学科同课异构大赛中获区一等奖
“勤奋努力，奉献爱心”是我的信条，我坚持对学生进行正面教育，从心理素质方面探索提高教学的触发点，关心学生爱护学生言传身教，与同事团结友爱互帮互助，自己的努力得到了校领导的认可，被评为师德先进个人，这是我的荣耀，也是我今后的动力，我会在今后的工作中更加努力做出应有的贡献。
201*、7、5
王凤洪
201*201*年度工作总结
当城中学王凤洪
扩展阅读：201*-201*年度工作总结和计划
201*年工作总结和201*年工作计划
一、201*年工作总结
201*年，通过不断总结、不断调整、不断补充、不断完善，总师办管理工作已基本形成一整套可行的管理程序、管理要求、操作方法，本着ISO基本原则和管理思想，与示范企业、示范项目要求接轨，与规范化管理、规范化操作要求接轨。但这些可能与公司领导思路不一致，大约缺少沟通和交流，相互不理解。或许，总师办要求过严，期望过高，部分部门经理难以理解，实施存在难度，原因或许是多方面的。现主要从以下诸方面进行阐述，以期作为总师办201*年总师办工作总结。
1、人员分工调整。201*年，总师办根据体系职能分配、公司管理要求、日常管理需要，依据201*年操作安排，进一步理清工作思路，探讨工作方法，不断调整、优化本部门人员分工，明确人员职责，落实人员责任，杜绝部门岗位职责不清、职责交叉脱空、责任追究不明等不良现象，从管理源头进一步规范本部门内部管理。目前基本安排是：总师办主任负总责，日常管理性工作2人负责，1人负责室内，1人负责室外；日常技术性工作2人，1人负责土建，1人负责安装，但人员需有综合素质，数量不要再减。如不考虑门面和技术，3人即可。在201*年，在沈总、李总指导、督促下，此项安排取得一定成效，各位人员各司其职，基本能做到忙而不乱、轻重分明、有始有终，但有些方面还有待进一步改进。目前，总师办有6位科员，具体分工如下：杨丽丽、于丽娟负责总师办日常管理性工作，杨丽丽侧重室内文档管理，包括文件评审、资料印发、资料保管、资料归档、会议支持、培训支持、内部审核、管理评审、现场印章管理等；于丽娟侧重现场检查考核，包括目标考核、巡视检查、质量目标检查、满意度调查、制度实施督查、检测设备管理等。沈金巳、王文德负责技术性工作，包括技术文件制定、现场技术指导、现场问题处理等，沈金巳侧重安装工程，王文德侧重土建工程。公司可根据需要安排其它工作，挖掘其潜力，避免人力资源浪费。人员管理无外乎压制和激励，压制不能过头，激励不能过量，不同人采用不同方法，抑或兼而有之。员工心平而气顺，存在寄托和希望，具有公司认同感，融入公司企业文化，形成紧密组织和团队，则公司将无往而不胜。但做到此点可谓难矣，总师办在日常生产、技术管理中有所感触，此非总师办之力，也非总师办之能所能做到，深望公司领导能从战略高度正视此问题。
2、内部业务培训。201*年，根据公司业务经营发展需要，日常生产、技术管理需要，总师办制定全员培训计划纲要，并着力实施，文件设想较好，但实施后存在不足：培训形式单一，主要是专家讲课；培训内容单一，主要是现场案例；培训对象分散，主要是现场繁忙；培训效果不佳，主要是脱离需要等。201*年，总师办调整、改进业务培训工作，主要包括：年初制定培训计划，形成专家讲课、工作交流、现场观摩三种培训形式，培训会
场提问解答，培训课题现场测评，实施后仍存在不足，培训未能结合现场，受培人员层级不够，部分存在任务观点，培训内容不求甚解，公司要求难以传达，不利深入总结交流等。201*年，公司倡议成立专家委员会、创办公司总监论坛、提倡个人论文撰写，总师办也着力实施，此为业务培训工作增添活力，但实施后也仍存在不足，最明显的是人员不为所动、金口难开、行文不畅、蒙混过关，但自身能力确显不足，综合素质未有明显改善。201*年，总师办年初组织实施春节后集中业务培训，年初制定培训计划，考虑专家讲课、工作交流、现场观摩、专业讨论、知识竞赛等形式，考虑不同专业内容、不同专业人员等，虽竭力组织实施，但实施后还仍存在不足。201*年，总师办按既定要求组织业务培训，实施不足明显，日常与沈总、李总进行探讨，如何改进业务培训已是当务之急。否则，长此以往，训而无果，徒费财力、心力。201*年10月，公司倡议召开总监生产例会，贯彻公司七项制度，并形成基本会议程序、会议内容，各部门轮流主办，总师办和监理中心协办，总监、总监代表等参加，此例会融公司业务培训、经验交流、信息交流、部门沟通、文件传达、实施监督、各项管理等于一体，是公司总监论坛再发展，可谓公司特色。201*年，生产例会主办2期，并不断改进不足之处，主要表现在会场互动交流、问题曝光部分。现总师办业务培训可包括专家讲课、工作交流、现场观摩、专业讨论、知识测评、论文撰写、生产例会、检查考核、员工轮训等多种形式，可涵盖公司项目管理、工程监理、招标代理、造价咨询等业务专业，可覆盖公司各层级人员。总师办要求现场总监或总监代表适当组织小范围、针对性培训，以弥补公司培训之不足，并将其列入考核内容。总师办深深感到：业务培训须扎根现场、结合现场、服务现场，业务培训最终为现场服务，能解决现场问题、解答现场困惑才是最好业务培训，其它全是空谈。201*年，总师办组织业务培训工作具体情况如下：专家讲课12次，工作交流2次，现场观摩0次，专业讨论0次，知识竞赛0次，论文拟定10篇，生产例会2次，检查考核60次，员工轮训3次。每次培训均要求形成书面讲义，进入公司信息平台，并通过电子邮件发放至各部门负责人邮箱，并要求其传阅至该部门各人员，供借鉴、参考，此举还可略节约用纸、降低成本、节约时间。但部分部门负责人未做到，以后将通过检查考核督促。
3、现场检查考核。自201*年始，公司组织开展现场检查考核工作，至201*年，检查考核工作已走过5个年头。其中，弯弯曲曲、是非恩怨、理解非议，非当事人所不能读懂矣。公司考核表前后共4版，201*年第一版，201*年第二版，此2版仅注重资料，且浮于表面，未能深入。201*年第三版，考核深度、广度有所加大，但不利于操作。201*年10月，在沈总、李总指导下，拟定第4版，现已下发讨论，201*年正式实行。第4版考核表包括一般资料检查(含行政)、土建资料检查(含实物)、安装资料检查(含实物)、市政资料检查(含实物)、安全管理检查(含实物)共5个方面。现场考核时，可根据具体工程自由搭配，并考虑小项目简化可能性，便于考核人员操作。第4版考核表尽可能消除以往考核表之不足，并与示范项
目、规范化操作接轨，向行业较高水平看齐，考核监理应该做的，以监理到位、规避责任为最低要求，不限求得表面规范。虽其要求相对现在来说，可能会高些，会有不同声音，可以理解，但非这样不能促进。此考核表对考核人员也提出更高要求，因已之不能，勿考于人。考核人员本身就是老师，自己不懂，难以做好考核工作。总师办认为：考核是一种业务培训，是一种交流沟通，是一种能力提升。总师办希望：通过各部门相互间考核，弥补已之不足，以求共同提高。现在，总师办考核已基本形成一整套程序、要求：月末根据流程管理总表和监理月报表，拟定下月检查考核计划，通过电子邮件下发各部门，总师办1人带队，资料员1人，土建专业1人，安装专业1人，或市政1人，资料员查一般资料，土建和安装，或市政查专业资料及安全。考核一般分为目标考核和巡视检查，并结合质量目标检查、内部审核、满意度调查一起进行。201*年，总师办组织检查考核工程共54个，共60次。按类别分，目标考核工程共38个，共44次，巡视检查工程共16个，共16次，专项检查工程共5个。按部别分，二部共8个，三部共6个，三０一部共9个，三０二部共10个，五部共4个，六部共6个，七部共4个，市政部共7个。总体情况是：大部分现场能按要求操作，比较规范。有些总监或总监代表现场处理问题、矛盾协调能力强，基本能独当一面，虽有些不足。但是，部分现场丢弃公司成功做法，自我保护意识较差，资料仅停留在表面，处理问题难以做到有理由、有依据、有方法、有措施、有步骤，协调意识较差、目的模糊、方法单一、效果不佳，部分人员责任心较差等。201*年，总师办通过规范考核工作，查处现场不规范行为。
4、业务资料归档。业务资料主要包括项目管理、工程监理、招标代理、造价咨询等，项目管理资料归档暂未有要求，已有初步设想，其它业务资料归档已有要求，并考虑上级主管部门要求。201*年，业务资料归档稍作调整，主要增加现场特殊情况处理资料归档要求，如施工人员名单、甲方甩项验收等。此外，为规范小项目、特殊情况资料归档，已拟定管理文件1份，并已通过电子邮件下发各部门执行。有代表性工程，如中医院、烟草物流、莱蒙都会、凯纳广场等，对其资料归档有特殊要求，以总师办通知具体明确，供以后类似工程借鉴、参考。此操作已形成相对固定模式，必要时可调整，人人可以操作，不必为人员更替烦恼。201*年，总师办对照检查、整理归档业务资料共148个。其中，建筑工程监理资料共53个，市政工程监理共10个，招标代理资料共32个，造价咨询资料共53个。归档资料相关信息均进入公司信息平台，可查询，为档案管理做好基础工作。现有的现场，平时不注意自我保护，也不注意采取监理措施，归档资料缺项且无法弥补，但部门负责人意识还不够，也不理解公司此要求之深层含义，201*年作为重点查处对象。
5、流程控制管理。201*年始，公司对现场工程进行流程控制，形成流程单及其附表，201*年，对流程单及其附表进行调整，基本满足公司管理思路和要求。201*年，根据规范要求、行业要求、公司要求、检查要求，对流程单及其附表进行修改或增添，使其更加完善，涵盖工程监理整个过程及其主要环节。目前，流程附表及其附件共16张。根据总师办
了解，现流程单及其附表在重要场合已发挥作用，为公司日常生产、技术、经营管理提供重要证据、信息。流程单按合同登记，分节点控制，及时反馈沟通，随时掌控情况，共同解决问题。但是，有些部门负责人及总监尚不理解公司流程控制要义，仅为了反馈而反馈，失去流程控制本义，有些部门做得较好，流程控制条线清楚、反馈及时，其自身管理也损心损力。总师办形成流程控制总表，各部门所有在监工程总体情况一览无余，除非没有及时反馈。现在，此流程单及其附表已相对完善，至少为总师办日常生产、技术管理提供极大便利，同时，也为其他部门提供便利。根据流程控制清点，201*年公司监理工程完工共约50个，建筑工程约37个，市政工程约13个，共计面积约85万M2，共计造价约7.5亿元(按签转单)，至12月底，在监工程共约46个，其中，建筑工程共约41个，市政工程共约6个。招标代理、造价咨询不详，可根据其业务流程表进行清点。现场特殊情况基本得到控制和处理，但也有少数问题积重难返无法处理，201*年需加强此项控制工作，不规范现场必将为此付出代价。
6、现场技术支持。国内经营主要是找市场，而不是争市场，国内搞的是政治，玩的是经济，政治和经济大循环，技术不登大雅之堂，待嫁旮旯。大环境如此，谁之过矣。目前，技术工作不是第1位的，包括技术密集型企业，需要时想到，关键时想到，不需要时想不到，何其尴尬，问书记市长便知。现总师办专家组沈工、王工等专家负责总师办技术支持工作。201*年，沈工主要在中医院、滁州项目、同泰药业等项目进行技术支持，王工主要协助现场处理问题。根据了解情况，甲方比较认同，公司形象得到宣扬。但专家也存在过激之处，但出发点是好的，有则改之，无则加勉。
7、技术文件制定。201*年，在沈总、李总指导、督促下，总师办着手起动现场技术文件制定工作，主要包括操作细则、监理规划、监理实施细则、现场资料样本等。目前，见证取样操作细则已制定，待排版、校对，监理规划、监理实施细则已制定部分，监理日记填写要求已成文下发，并正式启用，A类表填写样本已制定，待排版、校对。此项工作较为繁重，非一时之工，但一经完成，可成十年之功。201*年，总师办拟起动作业指导、项目管理、员工手册等技术、管理文件制定工作。技术文件制定不易，实施更加不易。现场参与制定，不可行，公司制定下发，不理解，有何修改意见，不知道。培训培训再培训，试着看吧，或许强制执行、加强考核、严格处理更可行些。
8、ISO体系运行。ISO源自美国军工企业标准，后推广至全世界，它是企业质量管理最低要求。ISO只告诉企业质量管理框架，即质量管理管理从哪些方面着手，做到什么程度，如何实施、繁简程度是企业自己事。同样人力资源管理，企业可以做得很复杂，也可做得很简单，就看企业自已怎么做。很多老板说：我不搞ISO，照样可以赚1000万，当然，不排除机会。其实，它是在不自觉运行ISO，因为道是一样的，一通百通。搞ISO，记住五句话：写自己所做的，做自己所写的，记自己所做的，查自己所记的，改自己所写的。
写不好、做不好、记不好、查不好、改不好，怎么能运行好，能力问题。不写、不做、不记、不查、不改，就是ISO太繁，怎么能运行好，态度问题。201*年，公司体系运行各项主要工作基本完成，总师办根据了解，需改进方面很多，如内部审核、管理评审等，形式大于实质。其实，做好、记好自己的事，就运行了ISO，就这么简单，没什么复杂的。201*年，总师办将进一步推动、规范ISO运行。
201*年，总师办管理工作基本进入规范化、程序化操作轨道，为总师办开展更深层次管理工作做好铺垫。不同人，如认同此要求，按此要求操作，即可胜任总师办各岗位工作，包括总师办主任，此为ISO体系所要求达到的隐含的目标之一。
二、201*年工作计划
总师办管理工作相对比较杂，不可预见事项比较多，如此，必须突出重点。201*年，总师办将以业务培训、检查考核、制度执行、文件制定、体系运行作为重点工作，并以此为基础，做好其它工作。切实力行，有所改进，总师办之当务之急，也义不容辞。
1、做实业务培训。春节后集中宣讲三大管理规定，征询各部门有何培训需求，拟定201*年培训计划。业务培训将以总监生产例会、检查考核、知识竞赛为基础，辅以其它形式培训。力求解决当务之急，力求覆盖各专业，力求覆盖所有人员，力求深度有所提高。
2、加强检查考核。201*年，考核工作将按第4版检查表进行，力求奖罚到位，不需解释。组织考核人员交流考核经验，提高考核水平，适当考虑奖励，望公司领导统一思想。
3、落实文件制度。201*年，考核发现公司文件制度未得到有效执行，有些人员根本不知道公司有此要求，但少数部门做得较好。拟结合考核进行，或作专项督查。
4、技术文件制定。根据需要，首先考虑急需技术、管理文件制定，如监理规划、监理实施细则、监理评估报告、监理工作总结、有关监理方案、员工手册、作业指导书等。技术、管理文件制定，总师办必须统筹考虑，避免重复、交叉，便于理解、查阅、操作。如编写员工手册，总师办始终不忘，但何目的、何内容、何效果，总师办只能揣摩圣意，可能还不准。如此浪费，不如慎密，现有想法，但还不敢说。
5、推进体系运行。201*年，公司体系运行以内部审核和管理评审为主线，抓好内审员管理工作。加强现场质量审核，督促不合格项整改；做实管理评审，摈弃形式主义；加强内审员相关知识培训，提高内审员质量审核能力。
三、几点不成熟想法
1、管理团队建设。去年总结所说部门如“诸侯”，非有诋毁部门之意，实言部门须抛弃本位主义，融入公司企业文化。部门独立是相对的，公司统一是绝对的，凡事有利有弊，趋利避害，方不失决策。团队可大可小，有目标、有组织、有磁力，不推诿、不诬陷，非
乌合之众，是公司经营、生产、技术、行政等基石。考核发现：团队建设不行，现场工作难以做好，容易产生问题，影响公司形象。
2、企业文化建设。公司提倡企业文化建设已3年有余，但直到现在，仍有不知公司管理制度的，最简单、最应该做到的却未做到。如此，公司企业文化建设何年可见雏形，何年可见效益？毛泽东只用一句话：农民朋友们，跟着我干，保你们每人一亩三分地，他的革命文化就形成了。企业文化如何建设、如何服务公司，诚望公司领导有所深层考虑。
3、追求长远业务。公司现已做项目管理，是前期咨询、工程设计、工程监理、招标代理、造价咨询服务一大延伸，一大突破。但国内形势在变，ISO告诉我们：时刻关注外部环境变化，以不变应万变。业务拓展不要局限于横向延伸，可考虑纵向延伸。向前，决策咨询可否值得我们考虑，尤其能为政府、企业做决策咨询。如有可能，那将是连环效益。其基础是数据库建立，但我们已落后，此数据库非我们日常业务信息简单堆砌。
4、外地项目管理。公司现在外地承接项目，且承接项目单体规模逐步变大。其中，有公司本部实施的，也有分公司实施的。公司本部实施的，了解公司一整套管理要求，但分公司实施的，其不了解，万一发生重大问题，影响公司形象。如何控制，将公司一整套管理要求照搬，可能不行。不照搬，控制什么，到何程度，反馈什么，急需商讨确定。
5、管理改进创新。仅列举几例：如个人先进，一直坚持，未有思考和改变，似失去其本来意义。又如成立部门，最好起用现有人员，因其了解公司要求，融合公司文化，不至于与公司要求严重脱轨。再又如职能分工，因缺少沟通，未系统考虑，同一事项，可能不同部门都在做，也可能所有部门都不管。或许，细微的改进将可能起到意想不到的效果。
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