工作总结-全省财政公文、信息、档案管理培训班培训总结
经省财政厅办公室研究决定，于月底在中山组织举办了一期全省财政公文、信息、档案管理培训班。目的是希望以通过办班的形式，强化办公室人员的基本知识，，全国公务员公同的天地www从整体上提高我省财政系统办公室工作水平。这次办班得到了各级领导的高度重视，省财政厅曾志权副厅长、财政部办公厅邱玲处长等分别在班上做了发言和授课。下面，结合这次培训班和办公室工作具体事务，归纳如下：一．培训内容这次培训班的课程充实紧凑，涉及到办公室工作的各大方面，具体讲授了以下专题：
财政部办公厅秘书处邱玲处长讲授的《认真执行国务院公文处理办法进一步提高财政公文质量》。内容包括：（）年月发布了《国家行政机关公文处理办法》，相较于旧的《办法》，作了重要的修改并新增了不少内容。（具体内容见材料）（）公文办理中需要注意的问题和常见差错。其中，主要讲解了“函”这一文体。“函”说白了就是非文件，是一个大类。相较于正式的“文件”，函的形式更灵活、运作的过程更简便。
府办公厅秘书处冯宏梅处长讲授《关于国家行政机关公文格式的若干问题》。对公文的格式作了具体而详尽的总结。（）介绍了公文的种类。分为①文件式（红头文件）；②信函式、命令式；③会议纪录、电报；
（）介绍了文件式的格式，文件式是公文中最常用的文体，包括版头（眉首）、主体、版记三部分，每一部分都有具体而详尽的规定；（）介绍了信函式、命令式的格式；（）介绍了会议纪要的格式；（）介绍了省政府办公厅的动作。即收文、分办、办理、呈送、核稿、审批、发文（对外发文）、督办、返谴、归档的全套模式。广东省档案局石大泱处长讲授《加强机关档案工作、提高档案水平》。内容涉及以下三个方面：（）《档案法》对机关档案工作的规定。重点指出行政部门形成的档案是国家档案的重要组组成部分。受国家重点保护；要求行政部门档案要集中统一管理，要维护档案完整。（）档案工作与机关工作的联系。石处长指出档案工作是各项业务工作的一个基础，机关工作的过程、结果都客观地记在档案中。同时，档案材料也是加强机关管理的基础材料、是机关领导决策的重要参考、是开展机关各项研究工作的重要材料、是编史修志的第一手材料。
因此，机关部门应对档案工作给予高度的重视。政府办公厅信息处罗展怀处长讲授《政务信息工作理论与实践》。主要内容包括：
（）怎样看待信息工作。首先认识信息工作的特点：对
现实情况反映快、涉及社会经济的范围广、形式灵活。其次是了解信息工作的作用：是领导了解各方面工作的渠道，可以让领导掌握社会动态；是向领导同志汇报工作、扩大影响的经常性渠道；是反映问题和解决问题的一个途径；可以成为推动政府转变职能、转变工作
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作风的有力手段。
（）信息工作的具体内容。作为政务信息，包含了三个
层面：为上级领导服务；为本级领导服务；为下级领导服务。二、培训心得
各级领导在培训班上的发言、授课，对办公室作为一切工作运转中心的重要地位给予了高度肯定，对今后更好地开展办公室各项工作提出了新的建议：
邱玲处长在如何提高财政公文质量的问题上提出在办公室的具体工作中，首先要深入学习年发布的新《办法》，严格按照新《办法》的各项规定进行公文写作，务求格式规范、内容严谨；
其次是要深入了解新《办法》中提出的“函”这一形式，相较于文件，“函”的灵活和运转的简便有助于减轻繁杂的办公室事务。一些重要性、紧急性低的内容应多用“函”的形式发出，以简便流程、减轻办公室的工作量。
冯宏梅处长在公文格式的问题上提出各级机关部门应严格把住公文的格式关，将格式上的错误降到最低点。
同时，冯处长也介绍了省政府办公厅的运作过程以供各级机关部门参考：①收文，由秘书处资料科收文，包括上级、同级、下级各方面的来文，分为阅卷和办卷来进行登记，分送承办的科室；②办理，由省政府办公厅综合一二处办理，收文后每人签收，按规定处理，将不符合要求的文退回，将不属于本处职权范围内的文再分送；③承送，报送领导审批；④核稿，是正式文件的核稿，领导审批完付印前由办公厅主任最后审核，再由秘书处审核一次，有原则性改动的重新审批，没有原则性改动的可付印；⑤发文，由发行科发文，电报则由省委机要局发出；⑥督办，对已发文进行事后监督，包括电话催办、领导上门等方式；⑦返谴，用领导批示回报表，复印领导批示，送达先阅先批者处；⑧归档，书面存档，方便以后查阅，将所涉及所有材料罗列。
此外，冯处长建议各级机关制作政务动态通报，将一天内重要领导批示，上访情况等整理制文，第二天放至领导处，以全领导全面掌握情况。
石大泱处长对档案工作提出了新的要求：首先是要对《档案法》进行深入学习，将《档案法》里的各项规定落实到各项具体的工作中；其次是认识到档案工作与机关工作的密切联系，在具体工作中加大对档案工作的重视；再次是提出办公室作为档案工作的领导，应如何在具体工作中加强它的领导作用。
罗展怀处长提出了做好信息上报工作的具体内容：首先，要保持良好的沟通交流渠道，其中又以人的沟通为主为重；其次是要把握上报住处的最基本的内容，这些内容包括重大的经济社会动态、突发事件、重要的工作部署、领导决策落实的情况、需要上级帮助解决的困难、上级要求上报的内容、领导批示的反馈等等；再次是要提高上报信息的针对性。这主要是指内容的针对性：考虑内容的重要性、综合性；介绍的经验是否先进和可借鉴性；反映的问题是否需要上级关注和帮助解决、提出的建议是否针对上级提出来的。
同时，罗处长也对今后的信息工作提出了具体要求：首先是明确政务信息工作的定位，将其视之为等同于政府公文的另一个渠道；其次是要宣传政务信息工作，让领导们了解它的实际用途；再次是改进信息工作的方式方法，提高信息工作的水平，走主动地、有重点地收集信息这条道路，要主动地综合、调研；最后是要注重信息员自身素质的提高，要有高的素养、能明确表达自己的意思、要有责任心。
总而言之，信息工作今后应走精兵、精品之路，这需要我们各级部门、各级领导从上而上的重视起来，从下而上地行动起来。
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扩展阅读：电子公文培训班总结
“方正书版排版”“电子公文处理系统”
“档案管理系统”培训班的总结
按照总行做好电子公文处理系统、档案管理系统培训工作的有关要求，我行高度重视，精心准备，于8月23日至9月1日举办了全省农发行方正书版排版、电子公文处理系统、档案管理系统培训班。现将有关情况总结如下：
一、领导高度重视
省行办公室召开专门会议，研究了全省电子公文处理系统、档案管理系统培训有关工作，并向行领导汇报了具体情况。行领导非常重视电子公文处理系统、档案管理系统的推广应用，就举办培训班情况行领导几次听取了办公室的汇报，并做出了重要批示。同时，有关处室还给予了大力地支持与配合，为培训班的顺利举办提供了可靠保证。
二、培训圆满完成
办公室明确专人负责培训班具体工作，授课人员认真准备讲义，合理安排授课时间，每期都能认真完成所有培训内容，使参训人员切实掌握所学内容。这次培训班按照总行培训的内容，结合我省电子公文、档案管理的应用实际，重点学习了北大方正9.11排版，打印机、扫描仪的安装和使用，县级支行电子公文处理系统参数设置,文档库的设置与修改,行长查询库、公共信息库的操作,市、县行“电子公文处理系统和档案管理系统”应用情况等内
容。培训班上组织学员上机操作和考试。从培训情况和考试结果看，这二期培训班都达到了预期目的，收到了很好的效果。
三、目前电子公文处理系统档案管理系统运行情况及存在的问题
电子公文处理系统、档案管理系统是总行开发研制的对农发行公文进行处理、传输和档案管理的软件系统，该系统实现了上下级行之间公文传输的无纸化和档案管理的电子化，大大提高了全行公文的传递速度，对促进全行规范高效运转具有重要意义。从近两年全省市分行电子公文处理系统的运行来看，效果十分明显，一是提高了办文效率，从拟稿到发文，从收文到阅办，从查询到归档全部实现了计算机操作；二是缩短了上下级行之间和机关内部公文传输的时间，时效性和安全性大大提高；三是为工作人员查询、利用电子文件和资料提供了快捷、简便的条件。
尽管如此，全省电子公文处理系统、档案管理系统在应用方面还存在一些差距，个别基层行的电子公文管理和档案管理系统掌握的不够熟练。因此，全省各级行要不断加强培训工作，扩大培训覆盖面，使更多的同志掌握电子公文的相关操作，提高全辖电子公文、档案管理系统的应用水平。
农发行辽宁省分行办公室二○○四年九月三日
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