小结
香港夏利营学习小结
（江苏常州建设高等职业技术学校王涛）
201*0年8月15日至19日，我参加了江苏常州建设高等职业技术学校与港华燃气有限举办的香港夏利营活动，通过为期五天的学习、参观，我对香港港华燃气有限公司构架有了一个详细的了解，对香港港华燃气有限公司管理一些特色印象深刻，现就本次培训学习小结如下：一、关于香港港华燃气有限公司组织
香港燃气有限公司是香港上市公司（股票编码：1083），其主要股东为香港中华煤气（股票编码：0003）。港华燃气有限公司(下称港燃)系一间专门从事燃气业务投资、开发和运营管理的专业化燃气投资管理集团，主要业务涉及城市管道燃气建设经营，是香港中华煤气有限公司为全面拓展和管理中国境内业务，在中国内地设立的附属机构。
港燃从20世纪90年代中期开始涉足中国燃气领域，凭藉提供低碳、环保及洁净燃气的业务理念，多年的燃气零售服务和市场开发实力，历年积累的国企改制经验和建立起的良好记录，以及雄厚的资本实力、充裕的资源和恰当的营销管理技巧，港燃准确把握住天然气工业快速发展过程中所孕育的巨大商机，充分发挥自身及中华煤气带来的在燃气经营管理方面的经验、技术和人才优势在全国范围内进行管道燃气的业务拓展，成功地与地方政府建立起紧密友好的合作关系。在国内燃气界创造了较高的声誉，在终端用户中塑造了良好的品牌效应，成为地方政府、企业和用户信赖支持的长期合作夥伴。
港燃凭藉规范的服务、高效的物流配送系统和先进的经营管理模式，积极开辟国内民用、工商业以及汽车用气市场，保障管道燃气的供应，实现了低成本、高效率运作，成长为目前国内乃至亚洲业务覆盖区域最广，终端用户最多，规模最大的跨区域燃气燃气供应和服务商之一。三、港华燃气的优势
港华燃气在10年的时间里发展成为国内燃气行业的知名品牌，目前依然显示出巨大的发展潜力，这主要得益于其在资源融合、品牌管理和资本等方面上特有的核心竞争优势。1、产业战略鲜明
尽管拥有高效的资源整合优势和强大的资本支持，但港华燃气绝不盲目追求多元化，而是专注于燃气领域的发展，并以此作为立足之本。在此基础上，只考虑在本行业内部根据需要逐步进行多元化发展，即相关燃气业务领域的涉足和延伸。港华燃气在长江流域、西南区域、东北区域实施各具特色的鲜明的区域发展战略，集中优势及有效资源，强化整合整体竞争力，强化区域的资源优先发展战略和物流体系建设，实施专业化管理。将自身资源利用在燃气领域内实现最大化，通过整合与管理获得较高的边际投入产出比。2、管理机制先进
精英的管理团队、扁平的组织结构、灵活的管理体制、创新的企业文化和独到的人才储备方式的完美组合，为港华燃气在业内迅速崛起和发展壮大提供了强大的支持。港华燃气通过推行董事会领导下的总经理负责制，建立健全的管理控制系统和必要的管理控制制度，确保公司战略、政策和文化的统一性。在此基础上对各级主管充分授权，形成一种既有目标牵引和利益驱动，又有程序可依和制度保证的高效、有序、稳定的运营管理局面。
在业务快速发展的同时，港华燃气特别注重人才的储备。自201*年起，港华燃气成功与国内知名大学合作设立“百江EMBA流动站”以及耗资数百万成立“百江学院”，为人才来源及干部储备开启了新的模式。3、重视规模效应港华燃气是目前国内业务覆盖区域最广，用户最多，规模最大的燃气供应和服务商之一。集团业务覆盖领域相对集中，资源互补，有利于在集团内部实现优势资源整合。港华燃气通过强化管理资源，延伸上下游业务链条，缩短流通环节，降低运营和交易成本，增加效益，并在集团内形成强大的物流系统以抵御可能的市场风险。同时，庞大的终端客户群体也为港华燃气业务的持续稳健发展提供了最有效的支持。
随着中国政府进一步扩大油气领域的对外开放政策，尤其是天然气产业链的全部开放，专业化的港华燃气将获得更多的发展机会；随着21世纪中国不断的发展和强大，也使规模化的港华燃气有了更高的提升空间。4、品牌建设超前
港华燃气创立的品牌是其所有竞争优势当中最持久而且最有价值的，它把港华燃气的服务与顾客紧密地联结起来。港华燃气以其丰富的终端市场开发及经营管理经验，率先在国内燃气零售行业推行统一鲜明的企业标识系统，提供规范周到的服务措施，建立先进的信息管理和高效的物流配送系统；不断根据客户需求和市场变化，创新服务理念，始终将提高城市和人民的生活质量、为客户提供持续优质的产品和服务作为企业的发展宗旨。
为了有效提升民用燃气管网运行的安全可靠性，体现港华燃气“以客为尊，安全至上”的服务理念，充分开发港华燃气特有服务管道的商业价值，港华燃气引进中华煤气所持有的“港华紫荆”燃气具品牌，并逐步在集团进行推广。以逐步改善民用燃气具市场不规范的现状，引导并形成“一站无忧”的燃气消费新模式。一系列的品牌塑造与营销使港华燃气正在成为中国燃气行业中最具价值的燃气品牌。三、关于此次培训活动的建议1.此次培训能提高了我工作能力2.认清自己、找准自己的位置3..能够充分调动学我学习的积极性4.锻炼我的实践能力，提高我的综合素质5．对我实现人生价值，认识人生意义大有裨益
6.对我了解燃气专业的最新动态，关心行情与就业前景，培养职业素质，增强职业技能有很大帮助7.对社会环境的积极适应，对自己综合素质的初次测评，对以后的学习自身素质的养成都有重要意义8.对我以后的成长学习有重要意义
感谢学校，感谢老师，感谢港华给予的这次的学习机会，我会把这次学到的东西应用到我的生活学习中，以香港港华燃气为目标，不断提高自己各方面能力、素质，做一名优秀的港华员工。此致
敬礼
201*..8.30
扩展阅读：201*年个人工作总结
201*年度个人工作总结
201*年，我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习、不断提升自身素养
1、认真学习党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致。
2、认真学习业务知识，重点学习档案处理和电脑知识，学习方法上做到在重点中找难点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
二、端正作风，勤恳认真严于律己
在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，做了到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
三、努力工作、确保完成各项任务
1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握自己各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。
2、我主要参与档案馆内的接待、调档、查档、复印等相关工作，在接待查档人员的过程中，坚持按照工作要求，热情接待，认真听取提出的要求、建议，对提出的问题耐心解释，加班加点，再苦再累，没有怨言，一心只想让带着希望而来的查档人员满意而归。
四、工作中的不足与今后努力的方向
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，主要是理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我将努力提高文化素质和工作技能，希望领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指出我的不足，促使我进一步提升完善，为我市的档案事业发展做出自己应有的贡献。
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