述职报告(某农行)
在分行党委的精确领导下，在全行干部职工的全力配合下，本人主持分行工作以来，能面对不断改变的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信心，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提升资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提升，经营效益不断提升，同业竞争才能不断增强，较好地执行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲安稳，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上力保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增加知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件，努力把握其基本观点，懂得其精神实质，不断提升自身的政治素质，增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提升各项决策的针对性和指引性，保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提升整体素质为目标，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务，不断加速农行业务发展过程
在工作中，我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了农行的商业化过程。一是制订高起点的发展目标。每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激起全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓重气氛。
二是研究制订切实可行的工作方法，多策并举推进经营目标的全面实现。注意依据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指引，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，力保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
依据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，增强高产网点建设，促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备材料，努力通过管理体制和运作形式的改革，增强对客户的服务，提升办事效率，强大优质客户群体。面对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营部，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制订清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断提升。
以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销模式，完善用卡环境，拓宽用卡功能，创办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增加，较好地发挥了银行卡的品牌优势。
通过走专业经营和外汇普及相联接的路子，加快推进国际业务提速发展，一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局势。
四是增强精细化管理，提升经营效益。通过加快中间业务发展，中间业务收入逐年提升。增强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务，提升了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明白，全行利率定价行为逐步规范，较好地防备了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指引意见》，使贷款定价更科学化、规范化和制度化，进一步提升了全行利率定价管理水平。三、坚持严格管理，增强合规文化建设
只有严格的管理，才有高质量的发展。基于以上认识，我在坚持发展是硬道理的同时，始终做到从严治行，加强管理，较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识，加强一级法人观念，保护一级法人权威，自觉保护农行的整体利益，自觉按总、分行的制度和规定办事，严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是增强自律监管。制订了自律监管综合计划和重点业务的专项计划，建立了联络员制度，以季度例会形式，汇报监管计划的执行情况，做到及时发现问题，完善制度，堵塞漏洞和严肃查处违规责任人，提升制度执行力，到达了防备风险、治理案件的目标。同时组织力量开展了量大面广、牵涉业务经营各个层面的多项检讨，并认真抓好发现问题的整改。对“三职教育、三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检讨中发现的问题，召集相关部门，逐条逐项研究，逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、方法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、整理，编发了《信贷政策制度文件选编》，有效地促进了全行信贷业务规范化发展。认真遵照执行信贷新规则和贷款审批权限，提升贷款审查质量，重视贷款风险合法性、安全性、有效性的审查，把好新增贷款投入关。201*－本年度全行新增贷款不良率仅为0。14％。同时不断健全全行贷后管理组织架构，明白了工作职责，肯定了市、县支行重点管理客户，制订了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中，我行通过增强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。
四是是以规范化达标升级为载体，狠抓了会出管理的规范化和制度化建设，本年度11月末，通过市分行组织的自验，全辖15个基层营业机构到达会计工作“三铁”单位，50个基层营业机构到达会计工作“三化”单位，84个基层营业机构（含清理中心）到达会计工作“达标”单位，全辖会计工作“三化三铁”达标率为100%。
五是是切实增强了一反三防一保工作，率先推行“一行一库”和社会化押运，为业务经营供给了良好的运行环境。
六是进一步加大了法律审查力度，将法律审查的范围扩大到建筑装饰、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面，有效地规避了法律风险。四、通过改革创新，不断激起经营活力
以发掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则，不断解放思想，更新观念，创新模式，积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核方法，变“含混考核”为“明码标价”，并按月考核、按季兑现，体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则，较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核方法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。二是以建立商业银行用人模式为目标，进一步深化了干部聘请制度的改革。分别在不同的层面上，有计划有步骤地对各级干部推行了聘请、任期竞聘、竞争上岗等任用方法，努力做到选贤任能，推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。依据集约经营的需要，201*－本年度共撤并65个基层营业网点。同时，面向市场，突出经营职能，对市县两级机关内设机构进行了调整。四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势，使财政支付系统成功上线，不仅吸纳了财政清理帐户资金，而且争取到劳动、建设、领土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发，支持了业务拓展，相继开发了移动易充值系统、财政票款分别系统、网上银行功能扩充、自助装备功能扩充、自助缴费机对帐单及对帐折打印、VIP客户管理系统等10多个业务程序的开发，提升了服务水平和社会形象。
本人能以党的利益为重，按党的规则办事，求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则，坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的方针，严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》的办事，做到一切重大问题集体研究，不个人说了算。对原则问题、大是大非问题，能保持清醒的头脑，在充分民主的基础上进行精确的集中。特别在干部人事制度改革方面，能坚持公开、公平、公正的原则，在普遍征求职工意见的基础上，在集体成员意见一致的情况下，选贤任能，稳重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制，能依据集体成员的阅历、性格的差别，用人所长，合理分工，充分发挥党委成员的创造性和积极性。集体成员间能够互相尊敬、互信任任，互相支持，互相谅解，坦诚相见，团结协作。三是重视领导方法，努力改良工作作风。难点、棘手问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、方法落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目，自动出击。同时，能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方法，做好思想教育工作，及时化解矛盾，消除不利于团结的因素，努力增强全行的整体合力。
六、坚持清正清明，发挥表率作用
切实执行一岗双职，认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同安排、同检讨、同考核。认真遵照执行《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部清廉从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部清廉从严的“六项规定”，认真遵照执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和清廉自律的七条禁令，认真遵照执行分行党委提出的“三要三不”、“五个表率、五个力戒”和“约法三章”。我能十分珍爱自己的岗位，十分珍爱自己的人格，牢固建立精确的世界观、人生观和价值观，认真遵照执行清廉自律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，大力发扬艰难奋斗、勤俭节俭的优秀传统，端正生活态度，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。
回想几年来的工作，应当说，付出了大量的努力，取得了必定的成效。但也存在着不足和问题，比如：各项管理方法还需进一步落实到位、资产盈利才能和企业文化建设有待于进一步增强等。
扩展阅读：农行述职报告
述职报告
各位领导、各位同事：
大家好！
201*年是“十二五”的开局之年，是国家加大宏观调控力度，外部同业竞争异常激烈的一年，也是对我行来说极为重要的一年。今年以来，在市分行党委的正确领导下，在上级主管部门的关心和支持下，在全体员工的密切配合下，我行紧紧围绕上级行、支行“夯实管理基础，突出价值创造”的经营策略，以做大做强零售业务固本求存、加快发展法人业务提速增效为统揽，紧抓？？经济高位求进、快中求好、奋力跨越的历史机遇，大力拓展业务营销，着力改善经营结构，强化风险管控，力促有效发展，着力构建和谐的经营环境。现将201*年度我的履职情况汇报如下，不足之处请批评指正：
一、履职情况及取得的成效
201*年度，我全面主持？？支行工作，分管信贷管理部。一年来，我加强自身学习，坚持理论结合实际，不断提高自己的经营管理能力和业展能力，强化自身大局观以及统筹兼顾和民主管理的能力，较好地履行了岗位职责。全年我行运转秩序良好，各项存款稳步增长，业务经营向前迈出可喜的一步，提前完成了全面各项目标任务，截至12月31日，各项存款余额192742万元，比年初净增201*4万元；各项贷款余额31337万元，比年初增加10439万元；不良贷款余额7323万元，不良贷款净下降2249万元，；实现中间业务收入682万元；实现账面利润3473万元，实现拨备前利润524万元，实现拨备后利润2423万元。内控监管力度加强，全年未发生各类经济案件及副股级以上干部违规违纪案件。
（一）坚定立场，加强学习。把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时，率先垂范，深入推进创先争优活动，立足实际，增强干部职工的“比学赶超”积极性，提高整体素质，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
（二）合理组织，加速发展。以全行发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了商业化进程。在深入基层调研，掌握大量的第一手真实材料的基础上，及时捕捉业务营销机会，大力拓展各项业务，不断优化经营结构。
一是大力发展零售业务，加速业务经营转型。认真开展分析研判，密切关注储蓄市场变化，缜密分析？？储蓄市场新形势，提高主动应对市场变化的能力；实施储蓄业务综合营销，以“春天行动”业务综合营销活动和“淡季业务营销活动”为载体，加大资金和储源的归集力度，巩固和提升在同业市场占有份额，截至今年3季度末，本币个人存款余额210654万元，比年初增加20298万元，增幅10.66%，同比多增3753万元，四行储蓄存量市场份额42.60%，增量市场份额15.57%，存量、增量均位居四大行第一位；大力营销个贷业务，重点做好住房贷款和个人生产经营贷款，同时不断优化信贷结构，力求个贷业务实现新突破；抓个人理财业务营销，有效地改善了业务发展结构；加强个人优质客户维护，切实做好联动营销，加大优质客户存款在全行存款中所占比重。
二是全力营销法人优质项目，提升业务经营效益。围绕县内重点项目、优质客户展开综合营销，全年开展了成渝高铁客运专线建设、人民医院综合大楼建设、都英羽绒、隆桥化工等重点客户、重点项目的营销和服务工作，储备信贷项目金额达6亿元；加强事业法人、学校、医院的拓展和支持力度，全年重点支持了人民医院综合大楼架建设项目融资800万元，四川省？？都英羽绒有限公司1784万元，四川省？？龙鹏羽绒制品有限公司流动资金贷款818万元，四川省汉通膜业有限公司795万元，？？山川精密焊管795万元；积极寻找新的业务突破点，大力拓展电子票据贴现业务，截止3季度末已累计办理电票贴现9700万元，成为全国第二个机构、全省首笔电票业务开办行。
三是全面深化“三农”金融服务，积极承担社会责任。今年我行顺利完成三农金融事业部制改革的评估验收工作；按照农村支付结算“讯通工程”的相关要求，积极布设惠农卡助农取款服务点，在全县19个乡镇（含古湖街道办）365个行政村设立惠农卡助农取款服务点187个，安装并激活转账电话187台，实现了全县辖内19个乡镇金融服务全覆盖；大力开展“三农”信贷营销，重点对营销农业产业化龙头企业提供信贷支持；稳步推进惠农卡及农户贷款业务，进一步抢占和巩固了农村市场，提高了市场份额。
四是积极探索工作方法，促进中间业务发展。大力营销代理保险市场，业务发展从量上实现了新的突破，截至3季度末，已实现了保险手续费收入351万元，完成年度计划的67.8%；大力营销投行业务，积极寻找潜在客户资源，不断拓宽客户覆盖面，实现了投行业务零的突破；大力推进电子渠道建设，积极营销电子银行产品，全行年累计电子渠道交易笔数达126万笔，累计交易金额13.25亿
元，同比增长了98.13%；自助设备总量26台，特约商户、POS、转账电话分别达到51户、60台、1304台，自助设备迁移率达81%。
五是积极推进信贷精细化管理，进一步提升信贷管理水平。认真做好全行贷款发放支付及到期贷款的现金收回工作，加大对优良客户支持及潜在风险客户退出力度，完善和强化担保管理，提高第二还款来源保障能力及风险抵御能力，确保信贷资产质量。
（三）坚持严格管理，加强合规文化建设。始终坚持从严治行，强化管理，较好地规范了经营行为。一是狠抓合规文化教育，提高合规管理意识。深入开展合规文化宣讲教育，在全行范围内开展“合规文化大讨论”活动，将合规文化建设与“案防制度落实年活动”有机结合起来，树立合规管理和合规经营理念。二是集中开展“学规定、强素质、作表率”与《员工违反规章制度处理办法》“两项教育活动”，切实增强了反腐倡廉能力。三是着力抓好员工与他人非正常资金往来的治理、重点机构专项治理活动。四是认真开展基础管理提升年、案访制度落实年、安全管理行活动、合规文化建设、三化三铁创建活动，引导、督促广大干部员工全面正确履行岗位职责，严格按制度规范经营管理和业务操作行为。
（四）加强管控，深入推进党建工作。一是建立健全激励机制，全面增强内控管理能力。制定、分解、落实年度综合业务经营计划，加大主要指标执行情况考核力度，实行重点业务和部分短板指标绩效工资挂钩按季考核，实行机关人员40%绩效考核与网点挂钩，定期到挂靠网点督导业务开展情况；加强干部与员工队伍建设，争创“四好”领导班子，落实民主管理，增强了全行经营活力，提高了整体竞争实力；实人力资源管理基础，积极稳妥有序推进岗位落地工作。二是深入推进创先争优活动。加强党员干部先锋岗建设，树立学习
榜样，大力弘扬先进事迹，在全行范围内开展了“五名优秀中层干部，十名优秀员工”评选活动，树立全员和谐奋进、建功立业的信心和决心。三是加强党群建设，促进和谐稳定发展。充分调动、发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，发挥工会的组织凝聚力、号召力，促进全年各项工作顺利开展。获得201*年度全市农行建党90周年歌咏比赛获得团体一等奖，201*年度全市农行“员工违反规章制度处理办法”知识竞赛活动团体一等奖，201*年度全市农行柜面业务技术练兵比赛团体第二名。1个网被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号；1个网点通过银行业协会“文明规范服务百佳示范单位”验收，1人被省分行党委表彰为优秀共产党员、1人获省分行“201*年度建功立业标兵”。有效地调动了广大干部员工的集体意识和团结精神，促进了业务工作的开展。
（五）坚持清正廉明，发挥表率作用。切实履行一岗双职，认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”，严格执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令，严格执行分行党委提出的“三要三不”、“五个表率、五个力戒”和“约法三章”。珍惜自己的岗位，珍惜自己的人格，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，端正生活态度，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。
一年来，在领导的教育培养和全体干部职工的支持下，自己较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但工作中依然存在一些缺点和问题，主要表现在：一是解决问题能力有待提高。虽然在日常工作中能够发现工作存在的问题，但是遇到紧急和棘手情况的时候，常常显得办法不多，急于求成，往往事倍功半；二是业务领导能力有待进一步加强。体现在我在抓存款、中间业务收入等主要经营指标上措施还不够；三是工作方法亟待完善。特别是在对待同事的问题上，存在对工作对同志们的批评多，表扬少的情况，缺乏与同志们的细致的思想上的沟通，没有耐心做好解释工作，亲和力欠缺。
在未来的一年，我将本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，继续发扬成绩，克服缺点，加强学习，继续践行科学发展观，紧紧围绕“强化管理、狠抓营销、力促发展、确保增效”的工作主题，带领干部员工以开展“春天行动”等活动为载体，狠抓业务快速增长，同时狠抓内部管理，以创新员工考核激励机制为手段，增强员工工作热情和积极性，进而让我行经营管控能力和金融服务水平上一个新台阶，全力提升业务经营效益。
谢谢大家！
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