质量部工作总结
201*年质量部的工作总结
各位领导、各位同事，大家好！
时光荏苒，201*年上半年已经在我们的共同努力下成为过去，现将201*年上半年的总结及下半年工作计划汇报如下：
质量部绩效指标：1、201*年上半年：
序号1234567891011监控指标目标值评估方法当月综合加工废品/当月废品数+当月入库数当月加工一等品数/当月废品数+当月入库数一次交检合格数/交检总数统计频次每月1月0.25%2月0.14%0.01%//69.44%96.75%97.4%100%0.64%3月0.24%0.32%//70.01%97.99%97.7%100%4月0.41%0.07%//72.31%97%%85.4%97.01%100%5月0.39%0.05%//66.94%97.03%96.3%%80.77%96.42%100%6月0.08%0.11%//63.91%97.31%94.7%82%97.14%100%平均0..25%0.22%//68.45%97.9%97.15%81.38%96.92%100%0.52%综合加工废品率-皮综合加工废品率-小≤0.5%≤0.2%每月每月每月每月0.78%//68.14%97.01%95.83%100%加工一等品率（皮带轮）≤0.3%加工一等品率（小件）一次交检合格率（皮带轮）一次交检合格率(小件）产品质量符合率（QKZ)过程符合率（EP)检具的准时送检率纠正措施完成率≤0.2%≥70%≥95%≥80%≥80%≥95%≥80%按产品审核控制程序执行按过程审核控制程序执行当月准时送检数/应送检数已经完成/应该完成每月每月每月每月每月质量损失比≤0.5%内、外部失败/生产总值每月0.71%0.26%0.43%0.4%0.4%21012年上半年
序号12345监控指标目标值≤0.5%≤0.2%≤0.3%≤0.2%≥70%评估方法当月综合加工废品/当月废品数+当月入库数当月加工一等品数/当月废品数+当月入库数一次交检合格数/交检总数统计频次每月1月0.41%2月0.59%0.17%/3月0.41%0.23%/4月0.34%0.18%/5月0.39%0.14%/6月0.47%0.06%/平均0.435%0.13%/综合加工废品率-皮综合加工废品率-小加工一等品率（皮带轮）加工一等品率（小件）一次交检合格率（皮带每月每月0.01%/每月每月/68.26/62.09/65.62/65.82/68.81/70.14/66.
轮）67891011一次交检合格率(小件）产品质量符合率（QKZ)过程符合率（EP)检具的准时送检率纠正措施完成率质量损失比≥95%≥80%≥80%≥95%≥80%≤0.5%按产品审核控制程序执行按过程审核控制程序执行当月准时送检数/应送检数已经完成/应该完成内、外部失败/生产总值每月每月每月每月每月每月%98.44%97.7%/88%/0.42%%97.77%99.3%96.5%89%/0.81%%98.91%93.5%97%92%/0.8%%97.73%98.3%97%93%/0.7%%96.7%99.54%96.8586%/0.95%%98.06%66.5%/0.5%%97.93%97.67%96.83%85.75%/0.69%
对比各项指标情况：综合加工废品率、一次交检合格率、质量损失比的呈下滑趋势，原因分析如下：
1、综合加工废品率下滑的原因为：新厂房搬迁在即，员工辞职率太高，新员工上岗的技能培训不到位，新员工顶岗时间太短，在上岗初期加工零件报废率很高。
2、一次交检合格率下滑的主要原因为：a.各毛坯供应商的供货质量部稳定，主要表现为毛坯铸造潜在气孔、硬件.b.内部加严对漏工序、外观缺陷、气孔质量控制标准，实行上下工序漏工序追赔。
3、质量损失比下滑的主要原因是：a.外部产生质量事故的索赔。B.内部
回顾时间飞梭,201*年的脚步已经迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅半年有余,有欢笑、泪水,也有小小的成就和淡淡的失落。进入西菱公司这半年余是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作，坚持不断的学习，与时俱进，认真对待领导交办的事项事宜，工作中兢兢业业，忠于职守，务真求实，顺利完成各项工作任务。对于我来说，西菱公司是个新环境，在适应环境的同时，能够把自己的知识和经验应用到工作中去。我作为质量工程师或质量部副部长，能够在部门领导或领导部门的前提下不断创新质量管理的方式和方法，使得产品质量控制水平不断提高，借此述职机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就201*年度的工作总结如下，请评议！
我于201*年6月进入公司，试用期两个月任职于皮带轮质量部质量工程师一职，这是
在西菱公司工作的第一个阶段；于同年9月1日转正后任职于皮带轮质量部副部长，主持质量部全面工作，这是在公司工作的第二个阶段；于同年12月1日调至皮带轮车间担任车间技术副主任一职，直到现在。
201*.6.25201*.9.1期间任职于皮带轮质量部质量工程师
经过分工，我主要负责：1.检验人员的日常管理。2.现场不合格品的处理及签单。3.不合格品评审单的评审与重大质量问题的整改跟踪验证。主要业绩如下：
在对检验人员的日常管理中，能够合理的安排其工作，达到有效配合生产，完成销售目标。对人员的请假能做到合理，对人员的抱怨能认真
的处理和对待，对人员的辞职尽力沟通挽留并按照公司流程处理。对人员的招聘，发动自己的人际关系和网络技能先后有12人前来应聘。对人员的培训，组织本部门对60余名检验员进行为期一个月的相关知识培训和考核，为整体技能的提升打下坚实的基础；对现场不合格品的处理能够及时准确的处理；对不合格品评审单的评审与重大质量问题的整改跟踪验证，能够认真分析原因，找出症结，在加强员工培训、加大处罚力度的同时，有效的组织技术部、生产车间、质量部共同制定切合实际的整改措施并跟踪整改验证，使皮带轮的产品质量一步一个台阶的得以提升。坚持“质量的提升要靠员工技能的提升为支撑，员工技能的提升要靠有效的管理为依撑，有效的管理要靠整个管理团队的整体素质来促成”。201*.9.1201*.11.31期间任职于皮带轮质量部副部长
在此期间，我主要的工作职责为：1.全面主持质量部的日常管理工作。2.负责对外质量问题的处理。3.负责本系统内公司质量体系的有效贯彻执行和坚持不断地持续改进。主要业绩如下：
①.在全面主持质量部的日常管理工作中，按照皮带轮事业部的管理策略进行一项中检工资制度改革关于皮带轮中检室实行不定时计件工资制度的管理规定。有效的刺激了检验员的工作积极性，实现了多劳多得的按劳分配原则，将工作效率提高到原来的1.3倍，为公司节约人力资源7人等。
②.在负责本系统内公司质量体系的有效贯彻执行和坚持不断地持续改进的工作中，重新制
定了“皮带轮加工废品率分解办法”，为降低皮带轮加工废品率提供了强有力支持，坚持了公司质量体系的持续改进。
③.在负责对外质量问题的处理的工作中，对客户要求的质量整改工作均能迅速有效地开展并落实。
201*.12.1今任职于皮带轮车间技术副主任
在此期间，我主要的工作职责为：1.主管车间的技术、质量，为疏通工序调高产能做好铺垫。2.负责新产品加工的跟踪和小批量产品的加工跟踪。主要业绩如下：
在主管车间的技术、质量的工作中：
1.针对4G18/479/73K等产品动平衡量超差的现象进行了组织牵头整改。通过配合硫化车间王建华完成了对479硫化模具定位芯轴的更换工作（旧芯轴磨损）。对在制品拟定了操作工艺标准，技术确认后得以实施。2.对476/BYD473等产品在硫化后严重跑胶严重影响我皮带轮加工的质量问题进行了分析、讨论，与技术部、硫化车间、粗加工车间共同拟定了整改措施，并验证了整改结果。
3.对一直存在的喷漆后V齿角度变小的质量问题，重新制定了角度控制方法：①.喷漆前首先按照新文件严格控制刀具角度。②验证产品切齿后的实际角度情况，达到大于图纸角度要求（预留喷漆余量）。③.喷漆后复核成品角度（达到图纸要求）。
4.完善投影室：配置了二维测量系统，补充了投影仪所缺零配件，使投影仪的各项测量功能正常并使操作人员得以培训提高了操作技能；配置了超声波粗糙度测量仪所缺的辅助装置。5.通过铣信号齿的员工工伤事件，及时组织人员改善了机床操作方式，有效规避了因此发生工伤事故的风险。
6.对现场技术员进行沟通培训，提高团队的整体管理技能。
7.组织技术员对现场在用的图纸工艺文件进行清理检查，达到实际操作与工艺文件相符合、工艺文件与实际操作相适应。
8.对现场的质量事故进行分析、制定整改方案，有效控制不合格品的发生，为降低加工废品
率打下坚实的基础，是车间的产品质量一步一个台阶的提升。使201*年12月的加工废品率控制在0.26%，成为皮带轮车间少见的指标达标现象，为201*年的质量工作开了个好头。不足之处：
半年来，本人作出了一定的努力，在领导和同事们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同事们的要求还有不少差距：1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己进厂时间短，对环境的适应不到位，所以在开展工作时缺乏全面的考虑。，造成和部分人的误解。综合协调能力有些欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏系统性。3、具体工作当中存在考虑问题有时不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广等。
以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高，总之，我在工作岗位上履行了一名质量和技术管理人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的工艺工序的正确性；其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶并为提高产能打下良好的基础。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！
以上是我201*年度的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢事业部领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。我的述职完毕，谢谢大家！
述职单位：皮带轮车间技术副主任
述职人：林晓峰
201*.1.
扩展阅读：技术质量部工作总结
201*年技术质量工作总结
（一）基本情况1、人员情况
我项目部现有施工技术人员25人，其中50%为新毕业的学生。2、质量控制工作
混凝土试件386组，其中标养试件186组，同条件养护试件200组；钢筋原材料取样试件92组；钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组；钢板、角钢取样试件各3组；砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组；防冻剂、减水剂取样各2组；
（二）完成的主要工作
1、完成施工图纸的领取与发放工作；2、编制并完善总体施工组织设计；
3、完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系；
4、完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作；5、完成施工方案的编制并及时报批并下发；6、编制总体及分项的工程施工进度计划；
7、编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案；8、编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案；9、完成工程材料的审批及复检工作；
10、根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导；11、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施；12、完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批；
（三）现场技术服务工作、质量控制及成果
1、施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作。
2、勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白。
3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程。
4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查；随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正。
5、质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家
的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚。
6、质量记录：质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性。
7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。
8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报。
9、坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。
（四）工作中的不足之处
1、技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习。
2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出。
3、与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强。4、由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执
行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。
5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范，例如：施工日志、工程资料、技术交底等。
（五）下一步的打算及要求
1、增强责任心
项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
⑴工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。
⑵工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。（六）对业主及监理要求1、
请业主务必于施工前将正式施工图纸下发到我项目部，以便于我项目部组织工程相关的管理工作。2、3、
对于甲供材料请业主及时进场，以免影响工程施工进度。请业主及监理单位及时审批我项目部上报的施工方案及相关的技术资料。
4、关于图纸变更及与工程相关的更改请业主及监理单位及时以书面形式下发到我项目部，便于我项目部的事前控制。
5、对于某些工程部位的具体施工做法，如业主及监理单位有不同意见，请待其统一意见后以书面形式下发到我项目部。
201*年的工作给了我们很多教训，201*年对项目部来说是关键的一年，开工面积大、工期紧。项目部部全体员工一定会以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目部各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为201*年全面完成电解铝项目的建设任务而努力奋斗。
中建六局土木工程有限公司新疆玛纳斯县电解铝项目部技术部
二O一一年十二月四日
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《质量部工作总结》
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