工商局两严一树教育整顿活动工作总结
工商局两严一树教育整顿活动工作总结
根据市局的统一部署和要求，我局从8月底开始，集中三个月时间，开展了以“严肃作风纪律，严格市场监管，树立良好形象”为主题的教育整顿活动。活动期间，我局领导高度重视，精心组织，结合实际，积极创新“自选动作”，不断丰富活动形式，增强活动针对性，确保活动取得实效。一、基本情况
我局坚持从思想动员、学习讨论、心得体会、对照查摆、制定整改措施等环节入手，不断创新教育整顿活动的载体和方法，确保思想发动不放松，学习教育不间断，查摆对照不遗漏，整改落实不务虚，做到“人员、责任、时间、内容、效果”五落实，较好地完成了教育整顿活动各项工作，使教育整顿活动有特色、有亮点、有成效。据统计，教育整顿期间，我局开动员会3次，专题学习会12场（次），开辟学习园地1个，撰写心得体会910篇，自查自评报告207份，发放征求意见函1500余份，市局全体人员参加了教育学习，形成了人人参与学习，个个受到教育，对象不同、内容有别，题材丰富、形式多样的教育整顿活动热潮。
二、主要做法
（一）多种形式，认真抓好学习教育。
1、上好“一堂”廉政党课。由“一把手”亲自授课，紧紧围绕“如何正确行使手中的权利”这一主题，围绕法制建设，作风建设，引导市局人员充分认识正确行使手中的权利的重要意义，深入剖析当前系统中存在的主要问题和根源。
2、开好“二个”专题讨论会。一是结合市局“一把手”上廉政党课主题，在全局广泛开展“正确行使手中的权利，服务地方经济发展”廉政专题讨论。二是广大党员干部围绕本单位存在的宗旨意识，服务意识等方面存在的问题，认真开展大讨论活动，用实际行动维护永城市工商局的良好局面。
3、抓好“三种”形式教育。一是组织党员干部认真学习了商丘市局要求此次活动学习的内容以及刘剑平局长的讲话精神等内容。二是组织观看了一批警示教育片和爱岗敬业模范人物教育片，三是以考试形式，组织党员干部对行政法律法规知识进行测试，检查系统人员对业务知识的熟知程度。
（二）、开展“五人”建设，切实强化内部管理。
一是思想教育人。成立“两严一树”教育整顿活动领导小组，制定实施方案，并召开动员大会，开展了“加强作风建设”大讨论活动。让每一位干部职工都在适度的压力感、紧迫感中增强使命感，在忧患意识中提高政治意识和大局意识，为全系统作风整顿打下了良好的思想基础。同时，大力倡导责任意识与奉献意识，从“忠于职守、服务人民、公平公正、乐于奉献、团结友爱、清正廉洁”六个方面深化作风建设教育，全力培养干部“甘于奉献、奋进有为、开拓创新、敢为人先”核心价值观。
二是学习提升人。以“两严一树”教育整顿活动为载体，融合作风建设要求，针对作风建设方面存在的问题进行剖析，提出整改措施，促进工作落实。在学习教育中，主要采取集中学习与自学相结合、专题辅导与座谈相结合、大会交流与分组讨论相结合的办法，在安排上坚持有学习计划、有学习资料、有学习笔记、有学习阵地。通过广泛深入的学习教育，特别是通过对上级文件、领导讲话、典型案例的学习，提高干部对作风建设重要性的认识，帮助干部端正心态，树立正确世界观、人生观。
三是典型激励人。一个先进典型就是一面旗帜。今年，我局适时开展了先进事迹，提升服务态度，提高工作效率的活动，以先进典型为标杆，通过与先进典型座谈、全体同志谈体会等形式，深入学习先进典型爱岗敬业、不计私利、甘于奉献的精神，加强党性修养，并把学习先进典型的心得体会转化为深化作风建设的昂扬动力。
四是制度约束人。为真正做到“奖勤罚懒、奖优罚劣”，我局相继出台了《案件评审、办案奖惩管理办法》、《加强政务信息与宣传报道工作的有关规定》、《加强办公经费管理的有关规定》等三项制度，着力从制度层面解决工作推进中出现的问题，深化落实日常工作和作风建设有关要求。
五是奖惩评判人。为客观、公平、公正地衡量每一名工作人员在“转作风、优环境、评行风”活动中的具体表现，制定了《“转作风、优环境、评行风”活动考核惩实施办法》和相应细则。考核内容分作风纪律、业务工作两方面，每季度考评小组对干部职工进行考核，年考评分为季度考评分的平均分。干部职工的考核成绩作为个人全年考核、评先评优、干部聘任选择的主要参考依据。该制度的出台达到激励先进示范、落实职能职责、推进业务工作、约束纪律作风的目的。
（三）发挥职能，严格市场监管。
活动期间，我局针对市场监管中存在的问题，相继开展了清理市场主体资格，我为市场监管挑错，市场巡查规范化管理、流通领域食品专项治理、提升城市品位、打造文明永城五项专题活动。各相关股室制定了专项治理方案。查处了一批违法违规经营企业，促进了市场监管到位，受到了经营者和消费者的好评。（四）联系实际，多种渠道查找问题。
我局结合民主评议政风行风工作，坚持“开门”查问题，通过发放调查问卷、上门走访等多渠道，多方式广泛征求社会各界的意见和建议。同时，采取中心组学习会、党组会、专题讨论会、民主生活会、等形式开展自查自纠，深入查找存在问题，通过多渠道的征求意见，共征求意见建议12条，逐一进行了归纳整理。
1、广开言路，诚心诚意征求意见。一是上门“求”意见。主动上门走访230家企业商户，诚恳征求他们对我局政风行风建设意见和建议，有针对性地为企业解决热点难点问题。二是互动“谈”意见。精心组织召开特邀监督员座谈会、企业代表座谈会、工商所长向监管服务对象代表述职述廉会，达到宣传工商职能，听取企业意见的目的。三是问卷“征”意见。先后向各单位发放政风行风征求意见函350份，向社会各界发放政风行风调查问卷200份，广泛征询群众对工商工作、政风、行风建设等方面的意见和建议。
2、联系实际，翻箱倒柜查找问题。全员开展自查。我局广大党员干部通过专题讨论会等形式，结合职能，联系实际，围绕群众关心的热点难点问题，深入查找存在问题，做到敢于揭短不怕痛，敢于亮丑不怕羞，敢于翻箱倒柜不保留，有什么问题就查摆什么问题，力求把问题查清找准。
（五）落实整改，确保活动取得实效。
对查找出来的问题，高度重视，不等不靠，采取有力措施，落实整改，务求活动取得实效。1、以责任制落实整改。针对查找出来的问题，我局组织相关人员认真研究，及时制定出整改落实方案，进一步明确责任领导、责任单位、责任人以及整改时限。对存在问题，做到能改的，马上改；能部分改的，先改一步；须统筹兼顾逐步整改的，按轻重缓急，创造条件尽早改。
2、以制度保障整改。针对窗口单位服务易发生的问题，先后制定了《工商系统文明服务规范》和《工商系统登记注册窗口内部管理规范》等制度规定，进一步明确了窗口工作人员行为准则、语言仪表规范以及工作纪律、办公秩序等要求，有效地促进了窗口规范化建设，提高了窗口服务效能。
三、注重结果，狠抓落实见成效
通过内部整顿和外部监督，我局的干部队伍行风得到了切实改善，工作效率得到有效提升，服务氛围逐渐浓厚，工作创新亮点迸发。
1、作风转变上见成效。学政治、学法律、学业务、学计算机操作、信息宣传报道、开展理论研讨、遵守纪律已成为全局工作人员的自觉行为，迟到、早退的现象没有了，提前上班的越来越多了；办事人员着装整齐，办公环境整洁有序。干部职工把心思用在了工作上，围绕创一流工作，出一流业绩这个核心，尽心尽力履职责，一门心思谋工作。
2、效率提速上见成效。责任区监管工作进一步规范，切实提高了无照经营整治的实效，流通领域食品更加安全，打击传销业监管更加有力，打击制假售假等违法行为更加及时。与去年同期相比，立案件数增加21%，年检验换照率增加164%。同时政务信息和宣传报道数量和质量突飞猛进，商丘市局政务网及各大新闻媒体相继宣传和报道了该局的有关工作。3、服务创新上见成效。在今年的年检中提出了“不让政策在我们手中截留、不让时间在我们手中浪费、不拖该办的事，不等能办的事，不推难办的事”口号，并向社会公开承诺，取得了良好的社会效果。同时借助消费维权武器，积极创新维权新机制，及时妥善调处消费纠纷，把维权站点的触角向农村、校园、企业延伸，做到消费维权全覆盖，切实维护消费者合法权益。
扩展阅读：县工商局201*年组织人事教育工作总结1
拜城县工商局201*年组织人事教育工作总结
201*年，拜城县工商局组织人事工作在局党组的正确领导下，紧紧围绕提升领导班子“七种能力”、打造“三个过硬”干部队伍建设和创建“六好”工商所的奋斗目标，大力开展干部教育培训工作，并取得了一定的成效，现将工作总结如下：
一、加强班子自身建设，提升班子整体水平和驾驭能力㈠深化“五型”班子建设，认真落实三项制度。一是进一步建立完善党组班子周例会、党组议事规则、党组中心组学习制度，全面贯彻民主集中制,建立科学规范的党组议事制度,完善党组决策机制,实现决策的民主化、科学化、程序化,充分发挥党组的集体领导作用，做到工作有计划、有目标、有研究、有措施、有落实，进一步提高工作效能。二是在具体工作中做到相互补台，顾全大局，支持帮助，坚决做到大事讲原则，小事讲风格，不争个人权威，不搞个人说了算，不背后议论人，共同做到互尊、互谅、互让，以诚相待。通过制度的落实，在班子中大力倡导求真务实的工作理念，努力形成“遇事齐商议，谋事不谋人，求共存异促发展”团结和谐的良好班子作风。
㈡党组班子注重学风建设，做学习的表率。一是坚持党组中心组学习制度，班子成员在积极参加局机关各项学习活动的基础上，每月集中学习一次，主要学习党的方针政策、重要文件、地区系统重大工作部署等内容，并采取党组中心组扩大学习的方
式，组织科、所长以上干部与党组班子成员集中学习讨论，在勤学好思中不断提高领导班子综合分析能力和廉洁勤政意识。二是制订领导干部学法计划，不断增强领导干部依法履行职责的法制观念和能力。三是将工商综合业务软件运用纳入到领导班子党组中心组学习当中，由局机关职能科室科长对班子成员进行软件运用模块操作培训，班子成员在日常工作中主动运用腾讯通、工商综合业务软件督导工作，为全局干部做表率。
㈢求真务实干事业。淡化权力，强化责任，建立了领导干部工作联系点，并包干到所，积极落实领导干部学习、工作、调研“三三制”和“一线工作法”，谋事创业，为群众解难题，办实事，以作风建设提高领导班子的执行力和亲和力。
㈣认真开展批评与自我批评。以领导班子民主生活会为契机，班子成员本着“有则改之，无则加勉”，互相帮助、共同提高的原则，既勇于剖析自己，又敢于批评他人；既肯定成绩，又重点指出问题；既有思想交锋，又有感情交流，相互提出了许多中肯的意见和建议，明确了今后的努力方向。通过开展批评与自我批评，班子成员之间交流了思想、沟通了情况、消除了隔阂、增进了团结，进一步增强了班子整体的凝聚力和战斗力。
二、加大干部教育培训力度，打造“智能型”干部队伍㈠定期开展政治理论学习。通过集中学习，讨论交流，撰写读书笔记、心得体会，全面提高干部的政治理论素养。一是按照
地区工商系统开展牢固树立“三种理念”、增强“三种意识”大学习大讨论活动实施方案的要求，我局把学习先进活动与牢固树立“三种理念”、增强“三种意识”相结合，以学习先进模范的典型事迹教育和激励干部，认真查找自己在思想、工作和作风等方面存在的差距和不足，及时落实整改。二是开展“弘扬正气，抵制歪风邪气”专题讨论。通过讨论，明确提出本局机关作风建设首先要从点滴抓起，结合学习的奥运文明礼仪知识，充分运用到学习与工作当中，规范自己的一言一行，牢固树立一种“以责人之心责己，以恕己之心恕人”的意识，严格要求自己，从个人的点滴规范来营造良好的机关作风。三是开展“读书交流启迪心智”主题交流活动。通过读一本好书，倡导一种理念，来引导干部的思想，启迪干部的心智。倡导大家以一种健康向上、乐观开朗的心态去面对生活，爱岗敬业，扎扎实实做好本职工作。四是根据地区工商系统组教干部开展“讲党性、重品行、作表率”活动实施方案的要求，我局将此项学教活动深化扩大到全体干部中，采取集中学习、书面发言讨论的形式，提高认识，形成共识。五是扎实开展“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行活动”。结合我局实际，及时制定《拜城县工商局开展“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行活动”实施方案》，明确学习时间及内容，健全组织机构，把活动与当前开展的各项工作齐抓共管。通过支部组织学习、分组讨论、个人记笔记，写心得，谈认识，谈体会，找不足等方式的学教查批活动，干部认识统一，旗帜鲜明地表明
立场态度，在行政执法工作中自觉做到公平公正，热情周到，坚持从群众关心的热点、难点问题入手，做好执法维权工作，维护经济社会的稳定发展。
㈡加强信息化知识培训，提升信息化操作水平。一是加强工商综合业务软件操作的培训与考核，建立干部分层培训平台。根据干部掌握工商综合业务软件的实际情况，将干部分层次分别进行培训，对完全不会操作软件的干部采取集中时间脱产培训，强化训练。二是实行多媒体汇报工作，进一步提升中层干部信息化操作水平。从8月份开始，科、所长汇报工作一律采用多媒体汇报工作。通过声像一体，图文并茂的汇报演示，进行相互之间的工作对比，即有利于促进整体工作的有序进行，又有利于在全局形成信息化运用赶、学、比、帮、超的良好氛围。
㈢加强业务技能培训，提高干部执法水平。按照新形势对工商干部的新要求，对全局干部综合业务素质进行摸底调查，根据干部自身实际，划分层次，进行分层分类培训。培训采取为集中学习、个人自学、一帮一结对子、以强带弱等形式开展同时抓好转岗人员培训工作。为适应工商收费体制改革，转变干部思想观念，提高基层干部综合监管能力，结合我局实际，及时制订《拜城县工商局转岗人员培训方案》，明确培训目的及培训对象，并采取有效措施适时开展培训。培训方式主要采取：一是集中学习。由局领导、科所长及业务骨干按照干部所需进行集中授课。二是个人自学。本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，利用
业务时间加强自学，提高业务能力。三是发挥传、帮、带作用。由专业知识强、业务能力精通的干部主动帮助业务素质较差的干部提高业务能力，在培训中落实“逢培必考”制度，对在测试中成绩不合格的与月考核挂钩，以考促学，以学促干。
今年1至10月，全局共举办各类法律法规、计算机应用、综合业务软件及新闻写作培训等13期，培训人员610余人次。
㈣建立绩效考核机制，实行月考核。围绕中心工作，落实目标管理定期考核、日常督察、工作评议、结果公示制度，兑现干部激励奖惩机制。根据每月工作重点，制定科室（所）考核标准，由党组班子成员带领科室相关人员深入各科室、工商所对每月重点工作完成情况进行全面考核，考核严格按照考核标准确定的各项内容，采取查、看、听、问和座谈了解的方法，针对各科室、工商所学习情况、行政执法、两费收取、综合业务软件应用等情况进行全面考核，考核组通过认真严格检查，公平公正的给各科室、工商所打出分数，报党组审定后在全局大会上对考核情况进行通报，并与干部的月考核、年终考核相结合，综合评定，拉开档次。
㈤开展扶贫帮困献爱心活动。为了帮助灾区人民尽早恢复正常生活,拜城县工商局干部在局党组的组织领导下，迅速行动起来，为灾区人民伸出援助之手，奉献一片爱心，全局干部捐款13100元。同时，为了帮助我局退休干部吐尼亚孜〃麦麦提同志把房屋修建完毕，全局干部再次积极踊跃伸出援助之手，共捐款
2270元帮助他渡过了难关。
三、深入开展“六好”工商所创建活动
㈠深入开展“学先进、找查距，抓整改，促提高”为主题的队伍作风整顿活动。以支部为单位，深入学习身边先进夏忠惠同志的事迹，查找自身存在的不足，深挖根源，定措施，抓整改，细化落实到具体工作和一言一行中，重点解决影响队伍建设、队伍形象、队伍素质、依法行政等方面的突出问题，进一步提高思想认识，逐步形成统一的和谐、责任、效率、关爱的价值理念。大力倡导学先进，重行动，乐奉献、促六好创建活动，要求干部要时刻以夏忠惠同志的优秀品德来规范自己言行，在执法服务中主动做到想群众所想，急群众所急，解群众所难，公正执法，热情服务。
㈡所班子成员面向监管对象述职述廉，接受社会监督。工商所班子成员分别面向辖区监管服务对象代表进行述职述廉，通过对一年来的行政执法及廉洁从政等方面工作汇报，进一步增强了工商行政管理部门工作的透明度，形成了基层干部自觉接受社会各界监督的良好氛围。
㈢进一步建立完善联系制度及干部绩效考核机制。一是落实领导班子成员联系工商所制度，进一步加强对“六好工商所”创建工作的指导力度。定期召开“六好工商所”创建座谈会，由各联系点领导及各所领导及时讨论“六好工商所”创建活动进展情况、遇到困难和问题，及时总结经验，广泛听取不同意见。全面
推进“六好工商所”创建工作再上新台阶。二是不断完善干部月考核工作机制，激发干部工作主动性。依据机关考核结果，组织开展所内考核，通过干部述职，群众评议，所领导评定的方式，面对面的交流，帮助对方找出缺点和不足，提出改正建议，开展民主测评，确定每月工商所的优秀、称职，发放津贴标准，以此鼓舞先进，鞭策后进，提高效能。
㈣加强基层环境建设，倡导“爱所如家，以所为荣”的思想理念。工商所充分发挥所干部自力更生、艰苦奋斗的精神，自己动手美化环境，利用业余时间，加强工商所院落及菜地建设，种植各种花草、树木及蔬菜，养殖牲畜、家禽，丰富小餐桌，美化庭院，形成“春有绿、夏有花、秋有果、冬有景”的基层风貌，营造所内干部“互帮互助，和睦相处，相敬如宾”的浓厚家庭亲情氛围。
㈤认真落实学习制度。根据基层工商所干部吃、住、生活、工作一体化的特点，认真落实学习制度。一是加强“双语”及业务知识学习，提高干部业务能力。二是加强综合业务软件的应用工作。要求全员熟练应用综合业务软件，及时准确地将各类市场主体的动态监管情况进行录入，建立健全企业和个体工商户电子档案，深入推进企业信用分类监管。
㈥加大工商所市场监管力度，营造一流好业绩。各工商所通过一年来的不懈的努力，行政执法等各项工作取得了突出的成绩，案件、罚没款较去年同期均增长。环境建设逐步走向花园式
单位。工商所院内鲜花盛开，瓜果飘香，菜地里蔬菜长势旺盛，呈现出一片丰收的景象。
今年以来，工商所查办案件件，案值，罚没款，同比增长%、%和,案件类型，同比增长%，案件数占到全局查办案件的%
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