房管局工作思路
201*年房管工作思路
201*年市房管局工作的总体思路是：在市委、市政府的正确领导下，我们将继续围绕全市“打造蓝色经济区先行区和统筹城乡一体化”的战略目标，以服务于全市经济社会发展为主旋律，进一步抓好住房保障、物业管理、房屋登记和行业监管等工作，努力开创全市房管工作的新局面。
一、全力抓好住房保障工作，努力推进社会民生建设1、积极推进廉租住房保障制度，继续抓好廉租住房货币补贴保障政策的实施，201*年计划通过实施廉租住房货币补贴保障100户，按照《荣成市市区廉租住房保障实施办法》规定，补贴标准由去年的每户补贴280元提高到每户补贴400元。
2、推行以“货币直补”为主要形式的经济适用住房保障制度，让符合条件的保障对象可以在规定的范围内自主购房，201*年计划通过实施经济适用住房货币补贴保障130户（其中崖头100户，石岛30户），每户补贴6万元；同时做好76户已获得201*-201*年度经济适用住房货币补贴家庭的资金发放工作，进一步改善群众居住条件。
3、为更好的解决企业职工和外来务工人员的住房问题，进一步完善住房保障体系，201*年计划启动实施石岛集团、獐子岛渔业公司、北方水产公司等公共租赁住房建设项目，新建公共租赁住房500套。
二、全力抓好拆迁工作，保证大项目建设的顺利推进1、紧紧围绕全市重点工程项目，提前做好青烟威荣城际铁路及站点周边等重点工程项目的拆迁工作，保证按时完成市委、市政府安排的各项房屋征收评估任务。
2、建立健全科学有效的监督管理机制，规范拆迁市场行为，加强对评估机构、拆除企业的有效监管。一方面，加强对拆迁评估机构的管理，严格核查评估质量，落实初评结果公示制度；另一方面，加强对拆除施工企业的管理，严格企业资质审查以及拆除项目登记备案制度。
3、认真贯彻落实市委、市政府关于推进新农村建设和城乡统筹等一系列决策部署，积极落实城中村、旧村改造工程。结合我市实际情况，研究制定相应的政策措施，认真做好房屋征收以及相关工作。
4、新的《国有土地上房屋征收与补偿条例》出台后，针对社会认知度不高的问题，我们将加强政策咨询服务，充分利用新闻媒介，全方位、覆盖性地宣传报道，方便群众咨询征收政策和征收计划动态，并通过公布征收信息，及时解答百姓的疑点、难点问题。在进行政策宣传的同时，帮助被征收人算好经济帐、比较帐和利益帐，消除认识误区。
三、全力抓好物业管理工作，不断优化人居环境1、有计划的推进老旧小区改造工作。201*年我局将积极配合市政府相关部门对黎明小区实施整体改造，重点包括路
面、院面、路灯、绿化和地下管网等基础设施项目，力争为居民打造一个优美舒适的居住环境。
2、积极培育物业服务品牌。鼓励一批服务佳、口碑好、配套全的物业小区参加优秀住宅小区的争创活动，着力培育一批物业企业品牌，以此推动我市物业服务整体水平的提升。201*年，力争省级优秀住宅小区达标1个、市级优秀住宅小区达标2个。
3、完善物业管理行业的制度措施。制定出台《荣成市住宅专项维修资金管理办法》及征收物业质量保证金等相关制度，确保我市物业行业的平稳健康发展。
4、提高物业管理覆盖率。督导新建成规模的生活小区实施规范化物业管理，物业覆盖率达到100%。联合有关部门完成对全市物业管理区域的划分工作，并督导相关街道，对具备条件的物业区域实施专业化物业管理和准物业管理。
5、组织我市物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，提高我市物业服务质量。督促物业公司进一步加强对员工的培训、教育和管理，制定完善行规，建立企业诚信档案，优化物业管理服务水平，201*年计划举办2-3期岗位技能培训班。
四、全力抓好房产交易工作，实现交易服务水平再提升一是深化便民服务活动。继续对群众开展“上门服务”、“延时服务”等一系列便民服务举措；充分发挥企业“绿色通道”
的作用，本着“手续从简、把关从严、时效从快”的原则，把涉及全市重点企业、重点项目的房屋登记全部纳入绿色通道跟踪督导、快速办结。
二是提高窗口办事效率。进一步明确各办事窗口工作程序、岗位责任、办理时限，通过完善相关制度和规范业务流程，全面提高工作效能，为基层单位和广大市民群众提供零距离、无障碍服务。
三是继续开展“万件业务无差错”活动。通过开展“房屋登记万件业务无差错”活动，进一步端正服务态度、提高房屋登记工作的服务质量，真正把房管局变成市政府的优质服务窗口。
五、全力抓好行业管理工作，推进房地产市场健康有序发展
一是根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市商品房预售管理办法》及相关法律法规的要求，结合荣成市实际情况，制定《荣成市新建商品房预售资金监管办法》，规范商品房预售资金的监督管理，维护商品房交易双方的合法权益，促进房地产市场健康发展。
二是加大对房地产市场违法违规行为的查处力度，依法查处捂盘惜售、哄抬房价、无证预售、无证上岗等违法违规行为。加大处罚和曝光力度，对问题严重的销售企业依法撤销预售许可证，对存在违法违规行为的个人要依法吊销其从业资格，并
追究相关人员的责任，改进和完善房地产销售企业资质管理制度。
三是加大对房地产销售和中介机构从业人员的培训和考核力度，201*年将举办2期300余人的岗位培训班，逐步建立房地产中介机构备案制度和房屋销售信息统计报表制度。
扩展阅读：房管局201*年工作计划
区房管局201*年工作计划
201*年，区房管局将进一步贯彻落实党的十七届五中全会精神，牢固树立科学发展观，紧紧围绕201*年区经济工作会议工作部署，进一步履行房管职能，全面推进房管事业新的发展。
一、201*年房管工作的总体要求
以科学发展观为指导，紧紧围绕区委中心工作，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着力完善住房保障体系，规范房产市场秩序，提升管理服务水平，实现房地产业又好又快发展。加强精神文明建设和机关效能建设，全面打造高素质房管队伍；认真抓好党组织建设，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。
围绕上述要求，主要抓好以下几项工作：
（一）、进一步创新服务模式，健全管理机制，充分发挥管理和服务职能
我局将继续搞好窗口服务建设，学习市房管局及其他县区房产管理服务好的经验做法，进一步简化办事程序，给百姓提供最便捷、最优质的服务。
（二）、抓紧做好《房屋登记办法》实施的相关工作积极稳妥地开展集体土地范围内的房屋登记发证工作；继续配合政府做好动迁安置区房屋确认登记工作，解决动迁安置区村民房屋办证遗留问题，切实保证村民的合法权益。
（三）、继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系建设新路子
切实加强经济适用住房和廉租住房建设，对低保家庭住房困难户，做到应保尽保；着力解决低收入家庭的住房困难问题。
（四）、继续加大住宅专项维修资金监管力度
根据《住房专项维修资金管理办法》（建设部、财政部令第165号），尽快协助制定出台大亚湾住房专项维修资金缴交新标准；规范住宅专项维修资金交存及支取审批流程，确保住宅专项维修资金按规定提取到位，专款专用；健全住宅小区管理和服务机制，充分发挥行业主管部门指导监督和管理作用，强化行业监管，加强对物业企业的监管。
（五）、进一步规范开发行为，加强商品房预售资金管理加强预销售合同备案管理，促进房地产市场健康发展；强化房产中介市场监管，全面实行中介机构资质备案制，规范房产中介机构运作，加快行业诚信建设，进一步引导中介服务走向法制化、规范化道路。
（六）、加快数字化房管建设
在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行升级改造，争取尽快投入运行。并针对这套系统的运行邀请专业人员对软件操作、成果管理系统操作进行具体讲解和答疑，对业务人员进行培训，确保升级后的操作系统顺利衔接过渡，正常开展运行，全面提升房产管理效能。
（七）、加强队伍建设
我局将有计划、系统地开展干部职工培训教育，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质。加大力度引进高学历、高素质的专业人才，改善队伍结构，提高适应房管工作科学发展的能力。
（八）、认真抓好党组织建设
带动工、青、妇及计生人口管理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。
二、完成工作目标的主要举措（一）明确目标定职责
进一步落实工作目标责任制，继续将《承诺服务》、《首问负责》、《考勤考绩》、《岗位责任追究》等项制度真正融入到职工日常工作中，定岗、定人、定责、定绩效，明确工作职责、严明工作纪律，加强职工责任心和使命感，使职工牢固树立“当好房管人，做好房管事”的主人翁意识。各部门要发挥自身职能作用，人人尽职履责，细化量化目标任务，细化量化工作职责，层层分解到各工作岗位，层层抓落实，努力做好各方面工作。
（二）狠抓管理促规范
规范我局各项工作，抓好队伍建设、作风建设和内部管理是基础。我们必须结合单位实际认真加以落实。
1、加强职工队伍建设。要始终坚持职工在学习中实践，在工作中历炼，不断提高综合素质和驾驭复杂环境的能力，努力塑造一支业务精通、纪律严明、素质过硬、作风优良的房管队伍。一要加强党支部学习制度化、规范化建设，努力提高党建工作的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用；二要加强对党的理论、科学发展观等的学习，全面加强职工的政治素养、思想道德、职业操守；三要加强《行政许可法》、《房屋登记办法》及房地产相关法律、法规的学习，全面提高职工自觉执法的能力；四要加大技术技能的学习交流，加强对职工房地产专业知识的培训，努力培养能提供一流服务的知识型员工；五要加强对职工拒腐防变的廉洁意识教育，引导职工时时处处自重、自省、自警、自励，杜绝吃、拿、卡、要现象，清清楚楚做人，明明白白干事。
2、继续深入开展机关效能建设活动，不断促进行业风气的转变和机关工作效率的提高。一是要进一步理顺职能，明确职责。要把各个部门、各个岗位的职责界定清楚，建立一个管理有序的，配合默契的工作环境；二是要在服务效率上下功夫，要积极通过开展比技能、比质量、比效率、比满意率等活动，切实提高窗口行业形象；三是要严格首问责任制，责任追究制的落实，对不按规定办的要严格追究，决不姑息；四是要积极落实好信访、投诉等具体工作，服务社会，服务群众，着力解决热难点问题，真正做到把机关效能建设作为提高行业管理水平的一项自觉行动。
3、抓内部管理，促全面规范。加强和规范房地产交易与权属管理。一是进一步增强交易中心办证大厅的整体服务功能，进一步深化承诺服务、优化办证程序。二是加大人员的培训力度，严格操作规则，确保房屋测绘面积的准确性、及时性，以利于高效、快捷、准确地为产权人服务，切实保障产权人的合法权益。三是认真做好《登记办法》实施后服务软件升级后工作不脱节，确保功能齐全，效率提高。
加强和规范物业管理。一是进一步加大修改后的物业管理条例的宣传力度；二是积极开展规范化服务活动，积极推行物业管理服务项目与收费标准，主动接受业主监督，积极引导业主与物业企业之间的合同意识，逐步建立物业纠纷以法律手段解决的良性机制；三是做好《住宅专项维修资金管理办法》的贯彻落实工作，认真做好专项维修资金的收缴和管理工作。
加强和规范房屋安全管理。一是加大危房的排危解危力度，认真做好各类房屋安全查勘、鉴定和推修解危工作，对重点隐患房屋进行检查和鉴定，并发出整改通知，督促房屋产权人和使用人进行整改，为群众住用安全提供保障；二是科学制定危房检测和拆除工程计划，规范房屋安全整治专项资金的使用与管理，提高资金的使用效益。
坚持以人为本，认真落实好住房保障工作。一是加大廉租房实物配租力度，及时解决经济、住房双困家庭的住房问题，促进社会和谐发展。二是加大廉租房建设力度，保质保量完成年度目标责任工作任务。三是从严审核住房保障对象认定资格，完善准入和退出机制，积极探索住房保障工作的长效机制，确保政策面前人人平等，切实把好事做好，好事实。
进一步巩固提高全区商品房登记备案制度，加强对商品房的预、销售管理。一是贯彻落实《房屋登记办法》，对商品房预、销售实行公开、透明的管理。二是加强对新系统的操作学习，提高熟练程度，进一步规范业务流程和工作程序。三是规范房地产开发企业的经营行为，建立健全房地产开发企业及其执业人员诚信档案，促进房地产市场健康发展。加强和规范白蚁防治管理。完善我区白蚁防治单位的机构建设，统管药物，统一收费价格；修订相关白蚁防治管理细节，制定行业施工技术操作流程；开展行业从业人员岗位技能培训。
（三）优化服务促提高
寓管理于服务，努力建设服务型房管。要大力倡导“管理又是服务”的思想，树立自身即是管理主体又是服务主体观念，树立“为经济服务、为群众服务，就是为房管服务”的意识；大力推行政务公开、承诺服务，努力提高工作效率、工作质量；深入了解民情、听取民意，事事为群众想为群众做；各部门要从优化服务环境入手，张贴业务受理必收要件及工作流程，进一步强化服务意识，提高服务效能，努力为群众营造良好的服务环境。
（四）办好实事促发展
坚持以人为本，进一步加强工、青、妇、计生工作，围绕全局中心工作，开展富有时代特色，充满活力的工、青、妇工作，开展各类精神文明创建活动，活跃职工文体生活，充分发挥职工群众和团员青年积极性、创造性；进一步落实好社会统筹和劳动保障各项政策，建立健全困难职工救助制度，确保不让一户职工生活过不去；继续坚持离退休人员定期集体活动和节日慰问制度，力所能及地多为职工办好事、办实事、解难题，让职工切实感受到组织的关心和温暖，感受到房管的凝聚力和荣誉感，努力构建新时期和谐房管，从而推动我局各项工作再上新台阶，促进我区房地产事业的稳步发展。
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