201*年纠风及民主评议基层站所工作总结
111管局201*年纠风及民主评议基层站所工作总结
为贯彻落实省、总局纠风办《关于民主评议基层站所和窗口单位的实施办法》，结合我局实际，在统一思想，提高认识，突出重点，注重实效，加强领导，精心组织的基础上，分阶段、按步骤，在全局范围内认真开展了纠正行风民主评议基层站所、窗口单位工作，现将一年来工作开展情况总结如下：
一、基本情况
今年我局参评的基层站所总计66个，其中涉及土地、公安、工商（含物价）、交通、司法、卫生、计划生育、社保、广电、教育、民政、社区12个行业，评议范围涵盖局场两级所属的面向职工群众具有公共服务功能的基层站所和窗口单位，评议内容为信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等方面，采取分阶段、分步骤的考核、检查、评议、整改、再评议等程序，到11月底，全局72个参评单位考评结果达到90分以上的即满意单位69个，得分在70至90分的即基本满意单位4个，得分在70分以下的不合格单位没有。
二、主要做法
1、健全机构，加强领导。为确保民主评议和跟踪检查工作顺利开展，管局成立了由纪委牵头、各行业主管部门参加的领导小组，全局在统一指导下开展纠风工作，同时落实责任到部门到人，坚持“谁主管、谁负责，管行业必须管行风”的工作原则，
在全局形成了上下齐抓共管的良好格局。
2、突出主旨，制定实施方案。各单位统筹安排，精心组织，按照“标本兼治、纠建并举”的方针，从管局到农场都制定了主题突出，科学合理的工作方案，对评议的办法和标准都认真细化，制定了相关行业、学校、医院等三种不同的评议内容，根据行业特点各有侧重，力求客观公正，易于操作，即能真实反映该单位的整体的服务状况也使群众据此真切的表达满意程度。
3、按照步骤，扎实推进。民主评议工作实行统一部署，条块结合、分级负责的办法，以一年为一个评议周期，评议采取问卷测评、听证评议和业务考核相结合全方面考评方式，其中测评和听证评议占80分，突出群众民主参与程度。年初方案出台后，各单位、各行业组织各全局参评站所进行了自查自纠，由职工群众进行初评和听证评议，提出72条整改意见，各站所据此进行了公开承诺，并严格落实整改，7月底，管局领导小组对全局的基层站所开展了自查工作，并抽查了包括各行业的17个基层站所的整改落实情况。年终由管理纠风办统一组织各行业、各农场、局直单位对所辖区域内的站所进行了公开的民主测评，行业主管部门按行业标准进行了业务考评，并将测评、考核结果进行了全局通报。
4、调动群众，强化监督。在基层站所评议中，充分发挥职工群众的监督作用，各农场通过自荐、推荐、选聘等方式都组成了评议代表组，代表中严格控制干部比例，以职工群众为主，
特别是选聘一些代表作为行风监督员，随时随地发挥监督作用，全局录入评议代表库中代表达到381人，今年参加民主测评和问卷调查的人数达到500余人，调动职工群众参与监督的积极性，并对提出合理化建议的职工群众进行奖励，而职工群众的评议高低直接影响基层站所和窗口单位的最终得分，也是作为考核每个站所领导的依据。
5、认真整改，注重成效。为推进民主评议行风工作深入开展，防止评议“走过场”，搞形式主义，各单位注重落实整改，边评边改，评完即改，改后再评，管局纠风办对群众反映问题多，意见大的3个基层站所下达了整改通知单，要求建立整改台账，限期整改，并按时提交整改报告，并组织听证评议代表进行二次评议，对短时间内难以解决的问题要制定整改计划，给群众一个满意的答复，确保评议工作落到实处，取得实效。
三、取得的成效
通过开展评议和跟踪检查等工作，各基层站所和窗口单位的行风建设方面取得了一定的成效。
1、思想认识提高，抓行风建设自觉性增强。首先是提高了各单位对行风工作的重要性的认识，形成了正行风由单纯的上级安排到希望得到社会监督和舆论监督，由“要我抓”到“我要抓”。其次是提高了各单位抓行风建设工作必要性的认识，抓行风调动了职工爱岗敬业的积极性，使正行风工作成为一种无声的命令，有效提高了基层班子的战斗力和凝聚力，对提高职工的整
体素质也起到了举足轻重的作用。再次是提高了各单位正行风紧迫性的认识，通过认真的自查自纠，确实发现了本单位存在的诸如办事效益低，与民争利等迫切需要行业风气。
2、广大职工群众参与行风建设的积极性大大提高。通过各单位的广泛宣传，调动起广大职工群众参与热情，基层站所的好坏涉及千家万户，让群众参与就得让群众的呼声和意见真正落到实处，让群众看到整改的效果，才能真正调动起职工的积极性，各单位高度注视，使宣传工作深入人心，各项工作认真扎实，并深入到各基层站所明察暗访、个别走访、发放问卷调查等形式，广泛深入到群众中了解被评行业部门的建设状况，加强廉政建设有效措施深入人心，增强广大职工群众参与社会事务管理的积极性。
3、评议工作真实反映社情民意，有效的促进了被评单位的行风建设。评议代表深入社会广泛了解被评行业建设中存在的问题和不足，实事求是，原汁原味的向被评部门和行业反映群众的心声，为被评单位找准问题、发现薄弱环节提供了难得的机会，被评部门以此为契机，制定措施，加强管理，健全和完善制度，不仅促进了各站所的行风的转变，也促进了各行业主管部门的健康发展。
4、评议工作促进了党群、干群关系的好转。评议工作促进了各行业承诺服务制、公开制度的完善和实施，使行业工作更加贴近职工群众，自觉接受群众监督，提高了服务质量，过去“门
难进、脸难看、事难办”的现象减少了，有效促进了与群众的关系和谐。
5、建立纠风评议工作的长效机制，巩固了评议结果。行风评议集中反映了广大职工群众、社会各界、行业主管部门的意见、要求和期望，不同程序解决了群众关心关注的热点和难点，使广大职工群众感受到了纠风工作的实效，虽然评议工作是阶段性工作，但行风建设是长期的，为把行风建设工作开展下去，管局及各单位都从完善制度入手，以制度管人、制度管事，建立监督、教育、管理并重的有效机制，巩固评议工作结果。在下步工作中，要继续加强监督，使行风建设成为自觉化的行动，完善促进行风建设的长效机制，推动全局行风建设再上一个新台阶。
扩展阅读：关于开展纠风、民主评议基层站所半年总结
关于开展纠风、民主评议基层站所和重点工作承
诺落实情况的报告
市监察局：
Xxx局以加强全系统政风行风建设为突破口，以好的政风带行风，以好的行风促建设，有力的推进了全市园林绿化工作健康发展。连续四年在全市政风行风评议和绩效考核中名列前茅。今年，按照《银川市201*年纠风工作实施意见》和市直部门公开承诺201*年重点工作的有关要求，我局对照201*年民主评议政风行风的情况通报和结果分析，结合201*年工作安排，进一步明确了工作目标，细化了具体措施，制定了落实方案。现将有关情况汇报如下。
一、政风行风建设情况
（一）建立监督机制，及时整改，查漏补缺。
我局共面向社会和服务对象聘请了35名义务行风监督员，通过明察暗访、上门走访、调查问卷等多种形式，广泛征求全社会对全市城乡园林绿化工作及机关作风建设的意见和建议，认真查找影响和制约科学发展的突出问题，客观面对薄弱环节，着力在整改上下真功夫、细功夫、实功夫，力求各项工作走在全市前列，让群众满意，让老百姓得到实惠。:
（二）深入开展“星级公园”创建活动，把服务百姓的工作提高到一个新水平。结合全市正在开展的创先争优活动，我们把“星级公园”创建工作作为一项为民服务的长效机制，不断拓宽公园、广场、景区便民服务的范围，通过学习借鉴其他城市在公园人性化服务方面的经验，对园林局所属的7个公园管理单位中普遍开展了优质便民服务活动，从一针一线的小事做起，贴近民心，体现了以人为本的服务职能，深受广大市民赞誉。
（三）加强窗口服务人员教育培训，不断提高服务质量和水平。
目前经市政府确定公布由我局承担的行政许可事项共计7项（其中城市园林方面4项，林业方面3项），主要由园林处和绿化处承担。
为了不断深化行政审批工作的改革，简化办事程序，方便群众办事，立足社会绿化管理工作的需要，我们一方面加强管理力度，严格按照规定的程序和标准，做好各类行政许可审批的办理及其他保障工作；另一方面，从实际出发，密切配合市政府相关部门，积极简化和清理相关行政审批核准事项。教育引导窗口人员要树立大局意识、服务意识，在实际工作中文明服务，优质服务，树立园林局良好的窗口形象。认真实行首席代表制度，并授予权限进行行政许可事项的审批。严格执行“一审一核”，“一站式”服务制度，落实审核员、审查员，明确职责。所有进厅行政许可事项均在大厅窗口受理、办结，减少了办事环节，提高了工作效率。修改完善园林局《审批工作流程图》、《行政许可事项活页》，所有资料在政务大厅、园林局办公场所公开。在办理行政许
可事项时切实做到便民、快捷、高效，主要做法是：
（1）对所有符合审批条件的承诺件，在首席代表权限范围内的，做到当场办理（办结）；需要按照有关程序经会议研究决定的，必须明确告知办结时限，做到使服务对象“两次进厅”制，即：第一次进厅申请报件，第二次进厅取件。
（2）认真落实“一次性告知”制。对服务对象所申请事项的全部资料进行一次性审查和告知，主动介绍办理的程序和步骤。尽可能做到早办件、快办件，缩短承诺时限，提前办结事项，方便企业和群众。
（3）对大厅组织的辅助联办件，均做到了在1个工作日内拿出园林部门的处理意见。
（4）对城市绿化工程设计方案的审批，如涉及到树木移植的事项，则把“方案审批”和“树木移植审批”两项合为一项同步进行，及时组织报建单位、树权单位、监察大队、审批科室一同联合对现场进行一次性勘察，各部门出具意见，缩短层层报批、层层查看现场的时限，提高了工作效率。
（5）对涉及收费的行政审批项目，如易地绿化费、占用绿地及树木补偿费等，在严格按照有关规定进行核准计算，核实无误，并经领导审核批准后，由大厅园林局窗口直接开具缴费通知单，服务对象可在大厅银行窗口直接交费，然后可继续办理其他手续，缩短了以前经园林局、监察大队、银行的路程和时间，做到了缴费、办事不出大厅，方便了服务对象。
（6）对服务对象不能当场解决的事项，如资质办理，在说明
原因并阐明如何办理及所需程序后，及时与服务对象取得联系，积极主动、热情上门服务。
（7）针对部分招商引资等重点项目的规划审批，确因用地原因影响绿地率指标的，采取了将该项目所缺绿地同项目所在辖区协调，在该区区域范围总用地内补足的办法，使企业绿地率与辖区（工业园区）绿地率整体平衡，切实为企业服务。
（8）对服务对象提出的关于绿化规划、建设和管理等方面的咨询，窗口人员做到了热情接待、认真解答，提供了专业理论和技术服务，扩大服务范围，提高服务质量。
二、民主评议基层站所情况
为了扎实做好我局民主评议基层站所工作，推动我局政风行风工作。根据《关于印发银川市201*年民主评议基层工作实施方案的通知》精神，我局把民主评议基层站所工作同党风廉政建设、政风行风工作结合进行，列入重要日程，制定下发《银川市园林系统201*年民主评议基层单位工作实施方案》，成立了民主评议基层单位领导小组，局系统召开副科以上干部大会进行了动员部署，局属19个基层单位都制定了自己的实施方案，5月初组织各基层单位进行了自查，局党委决定利用半年绩效考核的时间，组成工作组，对全系统落实民主评议基层站所的情况进行一次全面的检查，对各单位落实自查问题整改的情况进行督查。
三、为民办实事进展情况
截至目前，全市城市（县城）园林绿化建设已全面展开，部分已完工，共完成种植各类树木193.84万株，其中各类乔木10.55
万株，灌木及其他194.84万株（墩），草本植物39.34万平米，展摆各类花卉84.63万盆，繁育菊花21.4万盆，全市园林绿化建设已进程过半。园林绿化重点工程项目进展情况是：
1、火车站站前广场绿化及生态公园建设正在实施，项目绿化总面积57公顷，其中水面6公顷。项目建设内容为土方填换、景观湖扩挖整治、绿化美化、园林景观设施及配套服务设施建设等。目前具备开工条件的地段正在紧张施工当中，已完成植树113888株，其中乔木3534株，灌木110266墩，藤本88墩，草本植物1861平米。土方工程：累计进土方107398.5方，出渣8170.39方，塑造微地形3928.5平米，开挖管沟2129.4米，预埋管道2789m，平整场地63000平米。
2、唐徕公园整治扩建五期有序开展，项目沿唐徕渠两侧，渠东北起长城路、南至李银路，全长3858米,占地面积为28.93公顷；渠西侧北起南薰路，南至李银路，全长5522米，占地面积为30.28公顷。总面积59.21公顷，其中绿化面积52.43公顷、道路广场硬化铺装面积5.73公顷、人工水域面积1.05公顷。工程建设主要以土方填垫、绿化种植、灌溉设施、广场、园路铺装、园林小品、围栏及亮化等为主。目前工程已完成土方量35.31万方，平整场地塑造地形7.06万平米，种植各类树木13.2万株，其中乔木1.56万株，灌木11.65万株，草坪3863平米，工程正稳步有序的实施。
3、城市景观绿地建设，包括北京路（丽景街燕庆路）、正源北街（贺兰山路大连路）两侧景观绿地，其中北京路两侧
各50米宽，实施面积11.7公顷。目前除地被植物外，绿化种植已全部完成。累计填换种植土42360.92方，平整场地20953，完成植树32641株，草本植物266，其中乔木1360株，灌木31281墩，安装管道400米；正源北街两侧各50米宽，实施面积18公顷。目前A标段已开工建设，种植乔木983株，其他标段因建设用地未能落实，至今尚未开工。
4、海宝公园完善实施，海宝公园建设项目自201*年起开始实施，经过近三年的建设，已于201*年初步开园。201*年继续加大对公园的建设完善力度，计划实施绿化种植完善、公园戏院建设以及广场、道路等基础建设工程，室外排水、供暖等。目前已累计完成种植各类乔木9294株、灌木4.36万株、草本地被植物1573.4；公园戏院建设已完成打井三眼以及戏院基槽砂石料回填和碾压，正在进行基础垫层装模；广场、道路等基建工程完成广场花岗岩板铺装289.8m，三级园路铺装80m，晨曦广场平整砂石料930m，完成半圆广场素土及砂石料回填碾压。
5、城市道路林荫化改造提升工程，针对国家生态园林城市城市林荫路指标要求，为加大各主次干道林荫化水平，先后完成对市区各主次干道行道树、分车带补植各类乔木1.14万株。
6、第十届中国（国际）园林花卉博览会申报及银川园博园建设，目前申办材料已报自治区人民政府待批。已完成选址意见上报，开始前期调查及项目建议书、可行性研究报告的编制。并经市政府批准同意，设计规划工作正进行招标准备工作。在选址范围内，今年春季完成义务植树建设486亩、植树9.39万株。
6227、城市道路配套绿化工程，完成了观湖一号规划路、穆斯林国际商贸城南侧路、北塔西路（凤凰街-环湖路）、北塔康居南侧规划路（民族街第四排水沟）、丽景南街绿地恢复等城市道路配套绿化工程。
8、花卉展摆工作，全市花卉工作继续坚持“自春暖以后全市重点地段鲜花不断、突出重点、掀起高潮”的总体要求，截止目前累计完成花卉展摆84.63万盆。其中：园林局系统完成25.55万盆，三区两县一市及社会部门完成59.08万盆，花卉生产展摆水平得到明显提高，得到了社会各界及广大市民的广泛好评。
三、下一步工作打算
一是要继续高度重视政风行风建设，加强对全系统干部职工的教育引导，保持荣誉，内强素质，外塑形象，在全系统形成一种积极向上“永远争第一”的浓厚氛围。
二是坚持扎实推进城乡园林绿化工程项目建设，在积极妥善的解决目前各工程项目所面临问题的同时，加快工程进度，城市园林绿化工程争取6月底完成地被植物种植，10月底园路、广场、靓化等园林设施全面完工。
三是进一步加大对全市城乡园林绿化工作的指导、督促力度，着力提高政策和科技服务工作的深度和广度。
四是强化管理，巩固成果，特别要加强对新植树木的养护管理，采取切实有效的管护措施，确保造林绿化成活率。
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