大学生志愿者服务大运会工作总结
大学生志愿者服务大运会工作总结
第九届全国大学生运动会是全国大学生的盛事。首次在天津举办，是天津的大事，更是天津大学生的喜事，各高校积极投入人力财力，大学生以各种方式踊跃参与。我院大学生在志愿者方更是积极参与，最终有62名志愿者成功入选。服务期间，62名志愿者任劳任怨，坚守在自己的岗位上，每天累计服务12个小时以上，最终以良好的服务态度、过硬的业务素质，出色的完成了各岗位的服务工作，为大运会的成功举办做出了自己的贡献。现将大运会志愿工作总结如下：
一、立足需求，选拔招募，确保志愿者质量。
大运会我院共分配62名志愿者名额，但我院学生报名人数达2200多人，从2200多人中选出62人可见工作量繁重。为了保证选拔质量，保证选拔的公平公正，分管院领导及团委领导多次作出指示，一定把最好的，最乐意为大运会服务的同学选拔出来。为了集种优中选优，团委采用了双重选拔的办法，即先由团总支按1：5的比例选拔推荐，再由团委统一组织考试面试。经层层选拔，9名大学生脱颖而出成为光荣的大运会礼仪志愿者，53人成为赛会志愿者，并于大运会倒记时100天时召开了天津农学院大运会志愿者誓师大会。
二、统培与自培相结合，确保志愿者服务能力提高。团委把加强志愿者培训工作作为提高志愿者服务水平的有效途径。为全面提高志愿者服务能力，全体志愿者零缺席率地参加了大运会志工部组织的统一培训。在校内，团委组织了多次队伍融合与团队协作的培训活动。通过各种培训，全面提高了志愿者服务能力和团队协作精神，为后来圆满完成服务任务打下了坚实的基础。三、妥善安排，确保志愿者全力投入大运会。
为保大运会期间志愿者能够以饱满的精神、优良的状态、良好的形像服务赛事，院团委采取多项细致入微的人性化服务措施，为我院志愿者提供良好的后勤保障，切实确保志愿者工作安全平稳运行。一是专人负责机制。团委指定××同志具体负责志愿者队伍，明确志愿者培训、融合、服务期间全程跟随，确保志愿者有问题及时反应，有困难及时解决。二是后勤保障机制。为确保志愿一心服务，院团委统一协调为志愿者请假事宜，领发物品由团委协调用车，向学校请示为志愿加分及交通和误餐补助申请事宜等激励措施。三是突发工作机制。确保志愿者工作安全，如有突发事情，随队老师第一时间赶到现场，及时处理并向志工部和团委领导及院领导汇报。为保证服务质和不出意外事件，团委与每位志愿者签订了《服务责任书》，以此来约束志愿个人行为。
四、服务过程及成效
我院志愿者于201*年9月3日正式上岗，于9月14日结束，服务于乒乓球赛项后勤工作。具体分随队组，安保组，物品发放组，宣传报道组及应急组。他们吃住在天津机电学校，工作在天津现代职业技术学院，由现代职业技术学院组委会分配和指导志愿者工作。两校间没有交通工具，往返一次需要40多分钟；他们早上7：00上岗，晚上8：00才能返回自己的驻地；随队志愿者更加辛苦，他们要比运动员起的早，比他们睡的晚，运动员吃饭、训练、比赛、出门都要全程陪同，且每队只有一名随队志愿者。本届大运会23支乒乓球队的随队志愿者都是由我院志愿者承担。虽然服务很累、很晚、很辛苦、有很多困难，但志愿者们没有一个叫苦喊累的，他们克服各种困难，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神和“爱岗敬业、艰苦奋斗、团结向上、自强不息”的天农精神，默默践行着“爱国诚信、务实创新、开放包容”的天津精神，他们以甜美的笑容，周到细致的服务，赢得了全体乒乓球运动员及所在学校的肯定和赞许。
服务期间，院党委副书记、副院长×××在团委书记××的陪同下冒雨看望和慰问了我院志愿者，王院长为志愿者提出了要求，也为大家鼓足了勇气与信心。志愿看到院领导冒雨看望大家，都异常的激动，情绪高涨，纷纷表示全心服务好大运会，展现天农学子的精神风貌，不让领导失望。
鉴于我院志愿者完美的服务态度，高超的服务质量，共青团天津现代职业技术学院委员会向我院团委发来感谢信，感谢我院志愿者和带队老师为此届大运会乒乓球赛项所作出的贡献；山西乒乓球队还向我院随队志愿者×××同学发来了感谢信，感谢她为山西乒乓球队在津期间给予的完美服务。
完美中总会有瑕疵存在，在大运会志愿者服务中，由于服务时间过长，几名志愿者先后出现了身体不适的情况，但都得到了及时处理，且仍坚守在服务岗位，他们更值得大家学习。
9名礼仪志愿者根组织会的需进行随机调配，出色的完成了自己的任务。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。大运会的志愿服务虽然告一个段落，但是志愿服务的脚步并没有停歇，我们将以大运会志愿服务为契机，继续深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，广泛动员更多同学参与志愿服务，为建设和谐社会做出应有的贡献！
团委201*年9月20日
扩展阅读：大学生志愿者服务报告
广西大学生运动会志愿者服务报告
在过往懵懂的大学生活中，我们更应该认真地给自己一个客观的定位，大学，这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素!活到老，学到老，当然更要用到老，统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永远都不能名留千古，抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽略了实际操作不也无济于事!实践，在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼，更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验!很荣幸，母校争取到第七届广西大学生运动会的承办权。为了倡导“无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。大学生志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学、能力，并在不同的环境里发挥着自身的作用和优势，满足了“自我实现”的最高需要。同时也为了适应时代的发展和社会的需要，培养我们青年大学生的服务社会、服务群众，增加我们的社会经验。因此，我以“用我的志愿服务诠释青春的意义，用我的火热激情传递知识的力量”的志愿者服务精神参加了我校暑假期间承办的第七届广西大学生运动会的志愿者团队。
运动会志愿者作为学校和运动员沟通的桥梁，在与兄弟院校、运动员接触时，多的是代表母校的形象，是学校对外展示自我形象的一个纽带和窗口。因此我们必须加强自身素质修养，提高各方面水平，把一个合格的大学生志愿者形象展现在大家面前，展现在社会面前!另一方面，运动会志愿者工作需要我们具备一定的语言表达能力、人际关系处理能力、沟通能力以及亲和力，参与广西大运会志愿者工作会使我们各方面的能力都得到了相应的提高，这样，我们就更能发掘自己的各项能力。
现第七届广西大学生运动会已经结束，我现对此活动作出如下总结。
一、志愿者服务时间、志愿者团队成员
志愿者服务时间：201*年7月20日201*年8月5日二、志愿者服务主要内容(一)第七届广西大学生运动会简介
广西壮族自治区第七届大学生运动会是由广西自治区教育厅、自治区体育局、团区委联合主办、广西工学院承办、广西学校体育卫生艺术学会协办，大运会有来自全区各普通高校的54个代表团约5000余名运动员参加这次全区高校参赛规模最大、参与面最广、活动内容最丰富的体育盛会。本届大运会以“团结、拼搏、交流、育人”为主题，主要活动包括开幕式、闭幕式、运动竞赛、论文报告会及评先表彰活动等。大运会共设置有田径、游泳、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、毽球、健美操（啦啦队）、武术共9个比赛项目。(二)本人志愿者服务工作的具体过程7月9日参加志愿者服务培训7月22日接待足球队
7月23日带领足球队去参加比赛7月25日带领广西大学羽毛球队适应场地7月26日接待广西大学女篮球队
7月27日接待广西师范学院师园学院健美操队
7月28日带领广西师范学院师园学院健美操队适应比赛场地7月29日参加第七届广西大学生运动会开幕式
7月30日带领广西师范学院师园学院健美操队参加预赛和赛前帮忙化妆7月31日带领广西师范学院师园学院健美操队参加决赛和赛前帮忙化妆
8月1日接待广西大学武术队
8月2日带领广西大学武术队适应比赛场地8月3日协助长拳、南拳、太极拳的比赛工作8月4日送运动员返校
8月5日参加第七届广西大学生运动会闭幕式(三)本人志愿者服务工作的总结
1、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者？是应该引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和其他的志愿者交流讨论后引发的对志愿者志愿服务的思考，志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也应该和水一样，是人们的生活状态达到一定境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在这里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不应该让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们应该把这种每个人心里面最美的一面更全更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
2、给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果面对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。
3、规范志愿者安排机制，让每一个来做志愿者的人们，可以明确的知道自己该干什么，可以做什么，怎么去做。均等分配工作，使每一位志愿者得到适
合的工作量，而不是个别志愿者被分配繁重的任务而使其失去做志愿者的热情。4、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。也才可以真正通过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过一定的了解后，知道真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。5、学校应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。比如提供更多的资金补助和办公场地的安排。志愿者和很多志愿者团队，可以用自己的时间和金钱来服务，但是同时也都不约而同的在团队服务到一定时候，面临生存的问题。因为我们都还是学生，大家凭着最初的热情可以不顾一切，但途中部分志愿者面临着没伙食费的困境。
三、参加广西大学生运动会志愿者团队的心得体会
我是广西工学院的一名学生，有幸参加了第七届广西大学生运动会的志愿者团队。我从事的志愿者服务是运动员的接待等工作。我能够成为第七届广西大学生运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为运动员服务也是我的一种荣誉，能够为广西大运会出一份力我感到很荣幸，能够为母校出一份力，我感到很荣幸。志愿者服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要把这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的事去做。我接待的都是外地院校的运动员对柳州都不怎么了解，需要帮忙的事情很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横的人，这些都是难免的，每当我听到教练和运动员们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了他
们心里的疑惑，教练能够更全面的指挥，运动员们能更好地发挥水平；每当我听到他们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了；每当我听到他们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者团队的同学和运动员，还是其他学校的观众。我们都在用自己的行动为广西大运会服务，这能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。在这次志愿服务中，我们不仅接待运动员和为为运动员答疑解惑，还要跟岗位上的保卫队协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理，我们懂得了些场面纪律的维护方式。我们志愿者的活动也并不单调，每天晚上我们要召开例会，总结经验，安排第二天的工作，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为广西大运会服务。总之，这次广西大运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事情之一。再者就是广西大运会能够在广西工学院举行，而我作为一名广西工学院的学生，为广西工学院感到荣耀，为广西工学院能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
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