巴中市巴州区旅游局201*年以来办公室工作总结
巴中市巴州区旅游局
关于201*年以来办公室工作的总结
区委办：
201*年以来我局办公室紧紧围绕全局的中心工作，在主管局长的带领下，在机关和局直属单位的支持配合下，全体职工立足岗位，格尽职守，能够较好地完成各项工作任务，现分四个方面的内容总结如下：
一、政务工作扎实高效
政务工作是机关日常工作的主线，围绕这条主线，办公室主要做了七项工作。
（一）做好巴州区旅游宣传和推介工作。去年4月积极协调组织局相关人员参加了由国家旅游局和陕西省人民政府共同主办的“201*中国国内旅游交易会”，全力做好我区旅游资源和旅游产品的宣传推介工作，会议期间共发放宣传资料201*0余份，接待专业和公众咨询4000余人次；同月出席了巴州区大佛寺乡村旅游节开幕活动，积极为巴州乡村旅游发展出谋划策。同年6月，组织参加由重庆市政府主办的第二届中国西部旅游产业博览会，会议期间共发放宣传资料1300余份；同月参加了天水经济区旅游推介会和旅游商品展销活动，圆满完成各项旅游宣传推介任务。
（二）做好文字综合和领导批示的督办工作。到目前为止共收文720余件，发文200余件，核稿150余件，严格压缩不必要编号的公文、函件。及时完成区领导、局领导讲话等相关材料20余份，完成向市旅游局、区委、区政府以及相关布恩报送各种报告材料40余份。同时加大了局长办公会议、局务会、议定事项的督办工作，及时向领导报告督办进程，任重履行督办职责，使各项工作及时有效地落到实处。
（三）做好有关旅游行业的各类提案工作。办理完结人大代表建议、政协委员提案共4个，结案率、满意率达到100%。完成了我局承办的信访案件，目前已经全部结案，并上报区委相关部门。
（四）做好旅游行政执法和政务公开工作。积极参与配合时市旅游局相关的行政执法工作，及时清理行政审批项目。积极配合有关部门，依法对违规旅游社进行相关行政处罚，进一步规范行政执法程序和手续，为不断规范旅游市场行政执法奠定基础，在政务公开工作上，我们制定了公开方案、组织辅导讲座，设立组织机构，确定公开内容、明确监督机制，在局里显眼的位置设立了政务公开栏。
（五）做好旅游系统的政务信息上报工作。全年共发布相关信息100余条，发放到有关领导和相关部门2500余份，被省旅游局、市旅游局信息中心等采用10篇。同时，围绕全区旅游发展相关会议、黄金周旅游等重点工作，加大政务信息宣传力度，有深度地反映和宣传旅游工作。（六）做好行业的调研和机关假日值班工作。在机关开展相关调研活动前，办公室拟定方案，确定课题，组织调研汇报会。同时，组织机关干部到恩阳古镇、阴灵山、天马山、三江水乡开展调研，考察等寓教活动，为构建机关学习的大课堂提供后勤保障。认真做好春节、清明、五一、端午、中秋、十一黄金周等旅游假日值班工作。印发文件，制定方案，主动与区委、去政府办公室和有关新闻媒体联系，在第一时间把黄金周旅游信息发布出去。同时做好黄金周假日旅游总结专题信息，及时报送市旅游局、区委、区政府领导。协调安排假日值班工作，特别是在值班人员安排，尽量照顾老同志，充分体现局党组对干部职工的关怀。
（七）做好巴州区乡村旅游相关评审工作。组织协调各部门完成了巴州区申报“四川省乡村旅游示范县（市、区）”的各项准备和复核工作，且目前我区已被授予201*年“全省乡村旅游示范县（区）”，柳林镇、三江镇已被授予201*年“全省乡村旅游示范乡（镇）”荣誉称号。
二、事务工作力求圆满
事务工作是机关无形的工作，它事务零散，不成定式，贵在持之以恒。为此，我们做了四项工作。
（一）把握尺度，当好配角。在日常工作中我们不争不揽暗中做好补台和堵漏工作。不论是大型活动还是小型宴请，办公室都能把握好尺度，做好服务。并在接待工作中不失礼仪，恰到好处。
(二)严格执行，规范管理。我局公务用车只有一辆，在求大于供的情况下，我们严格车辆管理制度，最大限度满足领导和机关工作用车，杜绝了公车私用。同时，我们还做到车辆定期保养，时实检修，按期交纳各种费用。
（三）加强配合，协作沟通。我们注意科室配合，努力沟通协作。与行业管理科、市场营销科等科室在完成重大事务上从不你推我我推你，都一贯坚持协调作战，为保障全局政务和事务性工作方便，快捷奠定了基础。
（四）关心职工，搞好服务。根据局党组把机关建设成为一个温暖的大家庭的指导思想，进一步关心职工的生活，积极营造健康、舒心的工作环境。结合实际进一步做好了机关的美化、亮化、绿化工作。尽量让大家感受到我局办公条件虽简陋，但充满生机和活力。继续做好送温暖工作，只要职工有困难，办公室总能伸出援助之手。
三、财务管理有的放矢
（一）主动争取，强化管理。在局长的带领，积极争取财政资金，缓解机关经费紧张的实际问题，为机关各项工作正常运转和重点节会提供资金保障。强化了财务管理，压缩无计划的费用支出，走到增收节支。完成了201*度决算和基础报表等10余项财务这项工作。同时，准确、及时完成了机关的工资发放、账务处理和会计核算等工作。（二）认真核实，搞好统计。做好固定资产的清查与管理。对局机关的固定资产进行了认真清理、逐笔登记、帐实核对，并形成了完整的固定资产统计资料。同时，完成了201*年度财政供养人员信息库的录入工作。
（三）精心筹谋，保障运转。积极争取财政支持，多渠道解决资金的匮乏，保证全局重点工作的顺利实施。在局长的带领下，经多次与区、市财政局、省财政厅沟通，我局争取到了规划专项资金，用于巴州区旅游的统筹规划。
四、自身建设不断加强
（一）围绕中心，尽职尽责。定期组织召开全局职工会议，把局党组意图和局长办公会的有关精神及时传达到每个员工，并在全局树立知全局、跟中心、尽职责的工作理念。
（二）合理布局，齐心协力。强化了政务、事务、财务的规范管理，增强了工作的计划性，实现了人力资源的科学分配和合理布局，在人手少、事务性工作多切时间紧的情况下，大家能发扬团队精神，齐心协力，格尽职守，保证了各项工作任务的顺利完成。
（三）立足本职，顾全大局。工作中不管别人说的对与错，只要有利于工作，有利于全局，全办公室的人员不分分内分外，都能积极主动保质保量地完成任务。
回顾201*年办公室工作以来，虽然取得一点成绩，但也存在一些问题：一是有些工作疲于应付，没有做到精益求精，留有遗憾。二是学习抓的还不够劲，即使利用业余时间集中学习几次，也显得有些留于形式，深度不够。
三是政务和事务性工作还存在漏洞，没有研细和创新，建议：
恳请区委能常态化的培训办公系统的人员如何规范处理办公室日常工作。
二一二年五月二十三日
扩展阅读：巴州区旅游局1-5月工作总结
巴中市巴州区旅游局关于1-5月份的工作总结
区政府办：
根据工作的安排，现将我局1至5月份工作简要总结如下。
一、工作举措
（一）抓旅游招商。一是“走出去”招商。4月，局领导和具体工作人员带队前往了成都、重庆等地走访考察，洽谈项目。二是“请进来”招商。积极创造条件，主动邀请重要具有高度投资意愿的客商来巴州考察洽谈投资事宜。三是利用“节会”招商。充分利用好“旅游交易会”、“旅游博览会”、“旅游商品推介会”等会务平台，广泛宣传，开展招商引资工作。
（二）抓旅游安全。一是全力做好“元旦”、“春节”、“清明”、“五一”、汛期安全及日常旅游安全工作。二是重点对区内各景区（点）、星级宾馆、餐馆、农家乐进行专项检查，确保无旅游安全事故发生。3月，我局组织专人开展旅游市场秩序专项执法检查；4月，组织各科室开展“五一”、小长假全区旅游安全检查。三是着力加强安全知识专题培训。4月我局组织专人对全局职工和各景区负责人开展消防安全知识讲座，切实提高我局职工及各景区负责人的消防安全意识。
（三）抓乡村旅游。一是根据省旅游标准化评定委员会对我区乡村旅游发展提出的意见，积极抓好柳林、三江“全省乡村旅游示范乡（镇）”创建工作，目前已经全面完成创建工作。二是继续抓好星级农家乐、乡村酒店的评定工作，新增星级农家乐2家。三是按照乡村旅游服务规范标准，加强了乡村旅游从业人员培训，提升了服务水平，推动了旅游整体向前发展。
（四）抓旅游宣传。安排专人，落实责任，耗资18万元聘请“巴中飞天影像”历时2个多月摄制完成展示巴州风情、彰显巴州特色的旅游专题宣传片《巴人发祥地四川巴州》，并制成光碟201*张和折页201*份。
（五）抓五创联动。我局成立了五创联动领导小组，由局长亲自负责此项工作。积极协调各部门搞好五创联动工作，一直以来把此工作作为一项重点工作来抓，目前此项工作有序开展。
二、工作亮点
(一)重点工作有序推进。一是积极牵头组织区林业局、南阳林场等单位聘请有资质的规划公司着手编制《天马山创建国家AAA级景区建设性详规》。二是通过询价方式，耗资24万元确定四川晨阳科技有限公司完成阴灵山方圆5平方公里核心景区的地形地貌测绘工作。三是章怀山创建国家AAA级旅游景区工作有序推进，投资600万元完成进山公路及停车场、游客接待中心建设。(二)中心工作顺利开展。一是根据区委、区政府安排，认真抓好“五创联动”工作。二是积极落实“挂、包、帮”及扶贫连片开发工作。三是有序开展景区（点）、旅行社、星级饭店旅游安全执法检查工作。四是按照区委、区政府要求配合推进三江镇“巴山新居”建设工程。
（三）招商工作初具成效。一是华旅集团准备将阴灵山创建为国家AAAA级旅游景区已做了大量的基础工作，目前正在审定意向性投资协议书。二是通过多次的深度对接，成都海昌投资有限公司拟落户巴州建设“五星级温泉度假酒店”项目，目前已准备签订意向性投资协议。三、工作成效
今年1-5月全区旅游经济运行良好，稳中有升。截止5月共接待游客59.6万人次，营业收入2089万元，实现旅游总收入3.72亿元，其中一季度共接待游客44.8万人次，实现旅游收入2.79亿元。目前全区旅游业各项工作有序推进，投资项目不断增加，经济指标持续攀升，发展旅游业的宏观环境不断改善，预计下半年我区旅游经济将继续保持平稳较快发展，能够顺利完成年度各项旅游经济目标。
四、工作存在的问题
（一）党政领导重视和支持不够。目前全区上下尚未形
成领导重视、部门联动、整体强力推进旅游产业发展的良好氛围。（二）支持全区旅游产业发展的纲领性文件缺失，目前全区尚缺乏强力推进旅游产业发展的纲领性文件，旅游经济发展目标不明晰、措施不具体、旅游发展资金缺乏。
（三）单位人、财、物缺乏等问题尚未解决。一是单位
办公阵地长期缺失。二是旅游专业人才严重匮乏。三是旅游项目经费及旅游发展经费极其不足。五、下半年工作重点
今年下半年，我局将紧紧围绕“加快发展、突出重点、项目支撑、整体推进”的旅游工作思路，服务区委、区政府的各项决策，按照市旅游主管部门指导要求，协调区级相关部门继续积极开展旅游工作，努力争取201*年全年各项目标任务顺利实现。
一是牵头区林业局、南阳林场等单位，聘请专门的规划
公司，着手编制《天马山创建国家AAA级景区建设性详规》
二是通过招标落实专业的规划公司编制《巴州区乡村旅游发展总体规划》、《恩阳古镇旅游综合开发概念性规划》。
三是聘请省旅游局专家制定“四川省乡村旅游示范县（区）”整改提升方案，做好“四川省乡村旅游示范县（区）”复查准备工作。
四是请求区政府召开全区旅游经济发展专题会议，制定出台加快全区旅游业发展的纲领性文件，支持巴州区旅游业优先发展。五是继续抓好招商引资工作，力争引进四川海昌投资有限公司落户巴中建设“五星级温泉度假酒店”，实现全年招商引资1亿元。
六是继续抓好区委、区政府及市旅游主管部门安排的各项中心工作及其他日常事务性工作。
二一二年五月二十五日
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