苏州供电公司抄表员岗位职责描述
苏州供电公司抄表员岗位职责描述
1.工作汇报对象
抄表班班长2.工作目标
确保抄表质量、按时完成抄表任务。3.岗位描述
内容1．负责各类客户周期性/非周期性的抄表工作负责各类客户的现场抄表工作负责各类客户的集抄、远程抄表数据采集工作根据实际需要，负责现场抄表路径的调整负责电压监测表的现场抄表工作并上报2．抄表读数的核对工作现场抄表读数的核对工作周期性的集抄、远程抄表现场核对，并整理相关信息上报3．客户电能计量装置异常的现场初步检查4．新增居民客户的电费缴费卡的发放工作
4.岗位权限5.任职条件
提交部门/人员抄表班班长抄表班班长具有中专及以上学历，技能等级达到中级工及以上；具有3年及以上电力专业工作经验；有较强的服务意识；
能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。
扩展阅读：DE_岗位职责_抄表中心主管
岗位职责描述主题抄表中心主管电力营销部索引号版本号201*－12核准者：生效日期201*－3修改号抄表中心主管
1.工作汇报对象
营销部副主任2.工作目标
通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有客户的抄表任务。3.岗位描述
内容1.安全管理组织贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据上级安全生产与管理要求，负责制定本部门安全工作计划并上报负责布置、督促、检查与考核本部门各岗位的安全工作负责本部门阶段性安全生产与管理工作总结、分析并上报2.抄表管理负责制定周期性抄表计划调配下属各抄表班的人员安排解决下属抄表班在工作中遇到的问题协调下属抄表班与相关部门的工作关系组织人员对抄表质量的检查3.根据实际工作需要，对营销管理系统提出需求4.负责处理所涉客户投诉及来电、来信、来访工作营销部安全监察员营销策划与管理组提交部门/人员－保密－Page1of2
埃森哲版权所有，仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用抄表中心主管岗位职责描述电力营销部内容索引号版本号201*-12提交部门/人员营销部绩效考评领导小组综综合办公室/营销策划与管理组5.负责抄表中心的绩效考评与管理工作6.按时完成部门工作计划编制、工作总结、报表汇总及上报4.岗位权限
具有对抄表人员的合理调配权；具有对抄表人员工作的检查与考评权。
5.任职条件
具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称；
具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验；有较强的服务意识；
能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。
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