机关作风整顿第三阶段总结
市直机关干部作风整顿建设工作
情况总结
根据全市机关干部作风整顿建设的工作会议精神，结合市直机关作风整顿建设实施方案的安排，市直机关作风整顿建设工作顺利开展并完成各阶段工作。现总结如下:
一、找准切入点，从思想深处找根源。
针对在市直机关个别强势部门、执纪执法部门、与人民群众利益密切相关的工作部门，存在一些为政不廉、为政不勤、为政不公的问题，吃拿卡要屡禁不止，生碰冷硬屡见不鲜的现象。按照市作风整顿建设领导小组的安排，我们派出十个工作组，分别进驻市房管局、国土局、建设局、环保局、政务中心等市直机关单位，协助起开展干部作风整建工作。工作组与进驻的部门领导班子和党员干部开好民主生活会，深入查找在干部作风中存在的突出问题，并追根溯源，寻找问题存在的原因。确保了作风整顿建设问题找得准，原因理得清。如市房管局采取局纪委约谈、局效能办明查暗访、聘请行风监督员暗访、设立意见箱、发放征求意见函等方式，深入查找干部职工和单位作风存在的问题，严格追责，切实整改，实现了干部作风的彻底转变和作风建设的“三化”（日常行为规范化，监督检查多样化，处理问题公开化）。市环保局采取“登记、巡查、通报”的办法力促机关作风好转（专门抽调局监察室和办公室人员每天在上下班时守住机关大门，对机关所有工作人员进行严格考勤，登记有无迟到、早退人员；派专人在工作时间内对各科室、单位流动巡查，查有无工作人员做与工作无关的事；每周定期通报检查情况，
对违反纪律人员进行严肃处理，并与目标考核挂钩，与创先争优挂钩，与个人年终目标奖挂钩，严格奖惩）。
二、抓住关节点，在解决突出问题上下功夫。
按照这次机关干部作风整建活动的总体安排，市直机关和广大干部认真开展“五对照、五检查”活动。对于查找出的问题，深入分析根源，制订整改措施，下实手加以解决。对涉及违纪违规、不勤政、不作为、乱作为的干部，抓住典型、严肃处理、警示他人。市直机关广大干部率先垂范，以身作则，勤政廉政，服务南充经济社会发展的强烈愿望和紧迫感不断增强。如市委老干部局自我加压，高点起步，以干部作风整建为契机，以打造“学习型、服务型、高效型、创新型、活力型”队伍为抓手，努力保先争优，着力构建作风建设长效机制。市委党校以“两个要”（一要做到以延安整风为参照，确保不降标准；二要做到狠抓整改工作落实，确保不走过场）的要求，扎实开展作风整顿工作，确保作风整顿有实效、见真章。
三、找准突破口，在提高行政效能上出实招。
没有机关工作的高效率，就没有发展的高速度；没有机关工作的高质量，就没有发展的高水平。这次机关干部作风整顿建设，市直机关各单位以群众满意不满意为标准，以转变作风、提高效率为目标，着力解决好责任问题和机制问题，通过强化教育和管理，进一步增强机关工作人员的责任意识、服务意识、便民和利民意识，在机关大兴爱岗敬业、干事创业之风，大兴高效务实、勤政为民之风，大兴艰苦奋斗、拼搏进取之风。从实际出发，从管用出发，从效果出发，从效能出发，把经常化管理与集中性整顿结合起来，建立健全学习教育机制、制度保障机制、权力监督机制，坚持用制度
2管权、管人、管事，切实解决政府权力部门化、部门权力利益化、部门利益个人化的问题。在作风整顿过程中，进一步强化社会、新闻媒体的监督作用，做到开门纳谏、开门整风，使机关管理明显规范，工作作风明显改进，服务质量明显提升，行政效能明显提高。在作风整建工作第三阶段，我们加强了对市直机关各部门节日前后遵守工作纪律情况的督查，先后共派出5批次30人对市政务中心、林业局、交通局、农业局、经信委、环保局、人社局、文体局等市直机关两节期间上班情况进行了明查暗访。对于西充县网民在麻辣社区南充论坛反映市房管局办事效率低，服务态度冷漠生硬的问题，市直机关作风整顿建设领导小组办公室及时派专人会同市房管局纪委对问题进行调查核实，并与当事人见面沟通，取得了服务对象的理解和谅解。
四、围绕跨越式发展这个总目标，在树立南充良好形象、营造良好发展环境上见成效。
在本次机关干部作风整建工作中，市直机关干部作风整顿建设领导小组办公室共发出信息22期，36篇，有力的弘扬了新风正气，营造了良好的宣传氛围，市直机关各单位亮服务、比奉献、促发展的先进典型不断涌现，作风整建先进经验迭出。
通过这次机关干部作风整顿建设，市直机关各部门建章立制，构建作风建设长效机制，彻底改变了以往服务不到位、发展障碍多、创业环境不宽松的状况，大力营造为民、便民和亲商、扶商的浓厚氛围，使发展环境成为新时期南充参与竞争的靓丽名片、服务名牌和制胜法宝。如市政务中心完善管理制度，制定并印发了《南充市人民政府政务中心工作手册》对窗口人员上下班指纹打卡、挂牌上
岗、去向公示、首问问责等日常管理事项进行了详细规定，并在工作中通过领导值周、值班长现场巡查、监察室视频巡查，运行情况日报告、周小结、月通报等手段切实加强制度落实和督查逗硬，切实促进了干部作风的好转，实现了办件“零超期”、群众“零投诉”的良好效果。市房管局制定出台四项纪律要求、十二条纪律规定和“四个严禁”等管理制度，规范干部职工八小时内外行为。市工商局提出“五个不让”（不让群众在我这里受到冷落，不让工作在我这里延误，不让任何差错在我这里发生，不让党和政府的形象在我这里受到影响，不让不良风气在自己身上出现），确保整顿工作取得扎实成效。市食品药品监管局出台《推进机关干部作风整顿建设的若干规定》，明确要求机关干部必须做到十个不准，规范机关干部行为，提升机关行政效能，展示良好形象。
二一二年二月二十七日
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纪律作风整顿活动第三阶段总结
水冶镇卫生院
201*年3月17日
开展纪律作风整顿活动以来，我院全体医护人员在东元庆院长的带领下，认真学习贯彻落实党的十七届四中、五中、六中全会精神，省市县卫生工作会议和县三级干部会议精神，坚持以科学观为指导，以患者为中心，紧紧围绕“激发工作热情、提升服务水平、促进工作落实”这一主题，大力开展“创优质服务标兵”活动。
经过第二阶段“三查五看五强化”查摆问题，找差距，针对我院存在的患者住院登记手续的新农合办公室位置偏；患者取药查对不方便、易破损；病历结转流程影响新农合患者报销效率；患者增多带来的病历书写工作压力增加；窗口科室个别职工工作态度差等问题。结合我院实际，根据所查出的情况分别做出整改措施：
一、为了方便患者取药携带，避免了药品意外掉地破损，照成不必要的纠纷，促进了医患关系的和谐。购买了80个塑料盒用于患者取药周转。此举得到了病人及家属的大加赞赏，方便查对，携带方便。
二、收费处与新农办公室合并办公，也受到了广大患者的好评。简化了入院流程，避免了患者来回于收费处与新农合之间的联系，便于新农合人员的实时、全程监管。三、通过开展“创优质服务标兵”活动，切实提高职工的思想素质、转变工作作风、强化优质服务意识。通过每天不定时查岗，落实医院各项工作制度。增强职工的组织纪律观念，提高工作效力。
四、通过试行电子病历，借助高科技的技术，提高病历的完成效率与提升病历的书写质量。改变病历结转流程，由新农合人员先行收存，报销手续完成后交病案室归档。
一切为了患者，全心全意服务是我们的工作目标的核心。
水冶镇卫生院
201*年3月17日
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