xx区国税局文明创建工作情况汇报
xx区国税局文明创建工作情况汇报
近年来，我局在市局的正确领导下，在各单位的积极配合下，不断深化文明创建活动，努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的执法、一流的管理、一流的服务、一流的形象，坚持内强素质、外树形象，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，树立了良好的社会形象，提升了文明创建水平。文明创建工作始终呈现健康向上、稳步推进、持续发展的良好态势。在加强职业道德建设、规范税收执法行为、提高服务水平、树立行业新风、优化投资环境方面做出了积极的贡献。现将情况汇报如下：
一、明确任务
按照《全国文明城市窗口行业考察细则》做好四项具体工作：一是办公环境整洁，设施齐全；二是工作人员着装统一，服务规范，态度良好、诚信守法；三是公开收费项目、收费标准、办事制度；四是有高效的投诉处理机制。
二、建立制度
（一）定期汇报制度。各分局及各单位在每月的25号之前，将各单位工作（包括文明创建工作）情况、好的经验和做法以及下月工作打算上报区局办公室（从FTP上传），并组织召开汇报会，月底党组召开讲评会。
（二）督查互学制度。每季度在全局开展一次抽查、互查、互学活动，抽查、互查分暗访和明查两种方式。
（三）典型通报制度。对督查互学中发现的先进典型和存在的典型问题，将及时以会议、文件或网络等形式通报全局。
三、完善机制（一）完善领导机制。建立文明单位创建工作责任制，认真落实领导干部“一岗两责”，制订文明创建工作长期规划、年度计划和季度安排，认真部署创建工作，确保各项任务落实到位。
（二）完善教育机制。定期开展理论学习、形势教育等工作，大力组织观摩学习、礼仪培训等活动，深化广大干部文明意识，增强文明修养，提高服务技能，进一步促进创建工作。
（三）完善投诉机制。建立高效的投诉处理机制：一是通过聘请监督员、召开评议会、公布监督电话、设立意见箱（簿）等；二是办税大厅设立公布“五好标准”、职业道德规范、优质服务标准的宣传标牌，公布窗口服务人员姓名、工号、照片的座位卡或胸卡；三是公布国税系统监督电话；四是有专人负责投诉处理工作。各单位设置的意见箱要放在办税大厅便于纳税人投递意见的明显位置，“意见箱”三个字要醒目，并在“意见箱”三个字下方注明本单位名称和投诉电话；各单位每年至少要召开1次纳税人座谈会，运用问卷调查等形式开展自查自纠，防微杜渐，做到无重大责任事故，无重大经济犯罪案件和重大社会刑事案件的发生。
（四）完善评比机制。广泛开展创建“文明行业”、“文明单位”、“文明窗口”、“先进工作者”、“学习型机关示范单位”、“学习型标兵”、“青年文明号”、“最佳办税服务厅”、“巾帼文明示范岗”、“先进党组织”以及“党员示范岗”、“征管
能手”、“稽查能手”和“创建学习型组织，争做知识型职工”等评比活动，激励各单位和广大国税干部争先创优，促进文明创建再上新台阶。各单位加强与地方党委、政府相关部门和社会团体的配合和协调，积极参与并努力争创市文行委开展的“文明行业”、“文明窗口”评选活动，向社会各界展示出国税的良好形象。
四、创建的主要做法
（一）抓组织领导，营造创建氛围。为推动创建工作有序开展，我局成立以党组书记、局长为组长，党组成员为副组长，各科室、党办、事业单位负责人为成员的创建工作领导小组，实行“一岗双责”，建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓的组织领导体系。深入开展文明创建知识活动，广泛地宣传灌输了文明创建知识，充分调动了全员参与的创建热情，从而集中民智、群策群力共同营造了良好的文明创建氛围。
（二）抓队伍建设，打牢创建基础。我们坚持以人为本，始终按照“抓班子、带队伍、促发展”的思路，促进了队伍建设的纵深发展，切实强化班子建设，严格执行各项规章制度，严格遵守政治纪律和组织纪律，坚持民主集中制原则，认真执行议事规则，自觉接受群众监督。在积极维护班子团结上，“一把手”善于集中正确意见，充分发挥民主，调动和激发班子成员的积极性、创造性，班子成员经常沟通思想，工作中互相尊重、互相支持，思想上合心，工作上合力、行动上合拍，从而打牢了文明创建的基础。加强基层班子建设，按照“四化”标准，坚持从有实干精神、工作阅历丰富的干部中,从整体工作比较出色的地方、从条件差但面貌变化较大的地方去发现和选拔基层“一把手”;注重专业搭配、优势互补，尤其是不断深化干部人事制度改革，引入竞争上岗、交流轮换、末位淘汰、能绩管理等竞争激励机制，促进了干部队伍思想观念的深刻变革，大力选拔工作实绩好、个人素质优、群众威信高的年轻干部进入基层班子，形成合理梯次，增强了基层班子活力，为我局的持续快速健康发展注入了新的活力。
切实强化素质建设。近年来，我局始终坚持以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以新的知识体系充实人,不断打造一支思想过硬、业务熟练、纪律严明、作风顽强的国税干部队伍。我局队伍建设纵深发展,人才兴税观念深入人心,能力培训建设如火如荼,学习型组织逐步形成,干部学习观念极大转变,学习激情空前高涨,全系统学习形式活跃,学习载体丰富,学习内容扩大,学习空间延伸,队伍呈现出一派新气象。
切实强化作风建设。我局机关结合实际，以系统行风建设为重点，统筹安排，精心组织，深入推进“为纳税人服务，让纳税人满意”活动。一是进一步规范了服务行为，优化了服务手段。全市国税系统普遍树立依法服务的观念，寓纳税服务于效能建设之中，广泛推行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制，努力实现办税服务“一窗受理、一次性告知、一站式办理、内部流转、及时审批、限时完成”，使纳税人基本上能在征收大厅一个窗口办理完涉税事宜，极大地提升了国税部门的服务水平和服务效能；二是切实加大了行业纠风力度，通过开展税务执法监察、专项清查、信访初核、治乱减负等途径，重点查纠了以税谋私、以税挤费、税收政策不落实、乱收费、乱摊派以及“吃、拿、卡、要、报、借、占”等损害纳税人合法权益和影响经济发展软环境的不正之风；三是坚持聘请行风特邀监察员，每年召开12次座谈会，认真听取特邀监察员的意见和建议，
切实加大整改力度，从而畅通了行风监督渠道，赢得了社会各界对国税工作的理解和支持；四是加大明察暗访力度，积极开展了效能建设“十查十看”活动，严肃查处“不在状态”的工作人员,促进机关作风进一步好转。在连续两年省委、省政府目标考核组织的行政执法部门测评中，我局都名列第一。
切实强化廉政建设。一是进行经常性的反腐倡廉教育。我们利用廉政学习、纪律检查、作风教育整顿、职工会议、培训教育等机会，积极运用正反典型案例开展党风廉政教育，做到了道理常讲、警钟常敲，增强了潜移默化的效果。二是加强组织管理和制度约束。我们先后制定了干部考察预告制、任职公示制、廉政谈话制、实行党风廉政建设的“一票否决”制和保证金制度，形成了全面、规范的干部监督体系。
（三）抓业务工作，凸显创建业绩。近年来，面对不断变化的税收工作新形势，我们始终坚持“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，以开拓创新的精神，勤奋务实的工作作风，取得了优异的工作业绩：组织收入实现新突破。近年来，我局积极应对国家宏观政策、产业政策、税收政策的调整以及部分重点税源、纳税大户严重减收对组织收入工作带来的影响,坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则,进一步强化收入分析、优化征管资源配置、探索实施税种、税源的分类精细管理,努力做到严征管、强稽查、促进度、提质量,组织收入工作成效显著，创造了收入佳绩。
税收征管迈上新台阶。近年来，我局切实突出税收征管主业，在强化日常税收征管工作的同时，重点抓好了征管改革、征管制度建设、征管信息化建设等工作，着力完善征管工作措施，分类构建税收征管工作格局，全面推进了税收精细化管理，稳步提高了全市国税系统的征管质量和效率。
（四）抓形象建设，彰显服务形象。我局始终把“为地方经济发展服务、为纳税人服务、为社会服务”作为大力实践“三个代表”重要思想的立足点,用好、用活现行税收优惠政策,充分发挥税收职能作用。进一步优化税收服务,提高了办税质量和效率,规范和简并了税收检查,减轻了企业负担。上述措施的推行,有力地培育了中原区新的经济和税收增长点,壮大了地方经济规模,增加了地方经济总量,得到了市委、市政府、市局和社会各界的充分肯定。
（五）抓载体建设，提升创建绩效。我局按照量力而行、勤俭节约、保证重点、照顾基层的原则，因地制宜地开展了丰富多彩的创建活动，使全局文明创建工作的层次和水平得到不断提升。进一步加快了机关办公和职工生活环境的改善步伐，基层工作生活环境实现了绿化、硬化、净化、亮化、美化的目标。同时，积极开展丰富多彩、健康向上的文娱活动，例如组织职工登山、成立羽毛球、乒乓球队，组织体育、文艺协会等。这些活动的深入开展，既陶冶了干部职工的情操，又积极引导国税干部牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、“顽强拼搏、奋勇争先”的进取精神和“团结互助、勇争一流”的团队精神，展示了国税干部职工崭新的精神风貌。
扩展阅读：XX市国税局开发区分局创建文明和谐单位工作汇报材料
XX市国税局开发区分局创建文明和谐单位
工作汇报材料
XX市国税局开发区分局现有正式职工29人，其中男17人，女12人，平均年龄38岁，大学本科以上学历26人，中共党员1７人，是一支精通业务、充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的年轻队伍。全局内设综合科、综合业务科、计会征收科（服务大厅）、税源管理一、二、三科，主要担负着开发区和晋煤集团共计370余户纳税人的税收管理工作。
两年以来，为积极响应省、市文明委关于广泛开展群众性文明和谐创建活动的号召，我们经济技术开发区国税分局在创建和谐单位过程中，坚持以贯彻落实“十七大”会议精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻和落实实践科学发展观，以区局“建一流班子、带一流队伍、创一流服务、树一流形象”“四个一”工程为载体；以规范税收执法、创新管理强税为重点；以“讲文明、树新风、促和谐”为主题；以构建社会主义核心价值体系，树立文明执法、优质服务国税新形象为切入点，紧紧围绕区局中心工作开展了创建活动。通过开展创建活动，提高了全体干部职工的人格修养，增强了队伍素质，广大税干都能自觉地把履行税务职能、加强行政执法和开展文明服务融为一体，搭建了税务机关与广大纳税人的沟通桥梁，树立了良好的税务机关形象，多年来卓有成效的创建工作，促进了文明和谐活动的开展，赢得了广大纳税者和社会各界人士的赞誉。
一、加强组织领导，建立了和谐单位创建新机制
文明和谐单位创建工作搞得好不好，组织领导是关键。为此,我们把班子建设放在了首位，把“争一流、上档次、创水平”作为创建的工作目标，把加强创建省级文明和谐单位活动作为各项工作的突破口，摆在了重要议事日程。成立了“一把手”挂帅的创建活动领导组，主要负责分局创建活动的总体规划和年度计划，指导、协调、监督年度计划和总体规划的实施，领导组下设办公室，主要负责活动的具体组织工作。我们在日常工作中坚持了“三抓”：一是“一把手”亲自抓，对文明和谐单位创建工作负总责。二是分管领导具体抓、深入抓。重点抓调查研究，抓计划安排，抓组织落实，抓经验总结，抓典型教育，力求抓出成效。三是抽专人专门抓、全力抓。我们在人员少的情况下，成立了和谐单位创建活动的专门工作机构，保证了创建活动的经常性、持续性和深入性。在坚持“三抓”的同时，我们结合工作实际，制定了“五比”、“两推动”为主要内容的《省级文明和谐单位创建工作实施方案》，把文明和谐单位创建当作一项硬任务、硬指标，目标量化，纳入各科目标责任制考核，并与每个税务干部效能考核奖励挂钩，实现了抓业务与抓创建的有机结合，形成了长效激励机制，年初有计划，检查有标准，定期有验收，做到了“五有”：有组织领导、有工作措施、有投入保障、有健全档案。
二、加大科学化、精细化管理力度，开创了文明办税新局面（一）以全面运行税收执法系统为手段，进一步加强了依法治税
一是认真开展税收执法管理信息系统的运行工作，做到了有错必改。认真贯彻落实了《税收执法管理信息系统运行管理办法》，建立了规范的问题提报制度，积极解决和反映了系统运行中遇到的问题，提高了税务执法岗位行政执法的运行质量和效率，为纳税人提供了更加规范、快捷、优质的服务。
二是规范了执法行为，做到了执法必严。严格遵守“四不准”纪律，做到了依法征税。进一步规范和执行了税务行政审批事项，最大限度地减少了执法随意性，切实降低了税收执法风险。加强税收政策执行情况的调研，按月对税收政策执行情况进行了反馈，提高了反馈信息的层次和质量。
三是积极开展税收宣传工作，构建了和谐的征纳氛围。在税收宣传月期间我局紧紧围绕“税收发展民生”这个主题，以“税收促进发展，发展为了民生”为主要内容，重点宣传与公民生活密切相关的税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。召开了“和谐税企联欢会”，会上为山西嘉士朗科技有限责任公司等30个模范经营、诚信纳税的企业颁发了“模范纳税奖”，为山西XX无烟煤矿集团有限责任公司等7户为全市经济腾飞做出突出贡献的龙头企业颁发了“突出贡献奖”。为了扩大税法宣传效果，我们在日常工作中还开展了一系列宣传活动。一是发放税法宣传资料3000余份,解答纳税人提出的税收问题130多条，悬挂彩色宣传横幅15条；二是通过开展“关注经济发展、倾听企业心声”经济税收系列采访活动，编写了《XX煤业集团大力发展循环经济》和《富晋精工出口交货值不断攀升》等两篇系列报道；三是围绕“税收发展民生”这个主题制作了公益广告片，并在晋煤电视台进行了播放；四是在主题征文和短信活动中，共收到征文30篇，收到短信41条，征集到两件税收题材文学作品，高质量地反映了国税员工的风貌，构建了新型的和谐税企关系。我们一些好的作法和工作实绩，在XX在线网站、《太行日报》、XX电视台、《中国税务报》作了转载和专访，收到了良好的社会效益。
（二）加强日常税收征管，流转税和所得税税收征管取得新的突破一是规范征管基础文书，采取有效措施，防止了虚假零负申报行为的发生。通过实行税源核查评估报告模板化管理，整合了业务流程，减少了审批事项8项，减少了调查核实事项9项，减少了主表3张，减少附列资料175项。针对纳税人在具体申请涉税事项中，文书填写不规范，统一申请事项、申请内容不统一的情况，以及根据税收管理员在实际调查核查中出具的报告内容不同一等情况，制定了149种文书模板，方便了纳税人，减轻了税务干部的工作负担，明确了责任，提高了效率。通过采取筛选教育、全面巡查、清理整顿、内外协调等措施严控虚假零负申报，综合治理工作初见成效。
二是规范调查核查报告表和纳税评估工作底稿，强化纳税评估，促进了税源管理。结合税源管理“四位一体、三级联动”机制，本着实用方便、简单明了、操作性强的原则，我局将税源管理工作细化于税源管理调查核查报告表、纳税评估工作底稿两种文书中，制作了24种涉及税务登记、资格认定、税收减免、发票规范等调查核查报告表和纳税评估工作底稿，将各种税收业务涉及的调查项目明确列于表中，确保了调查项目的齐全完整、内容表述准确无误、文书格式规范统一、工作职责清晰明了。对煤炭运销、废旧物资回收、农副食品加工、燃气生产和供应、纺织服装、橡胶制品、非金属矿制品、造纸及纸制品业、专用设备制造业九个行业48户企业进行了纳税评估，及时以任务单的形式下发各税源科，通过评估发现存在问题的企业12户，评估入库税款318217.97元。同时，为了总结工作经验，我们积极撰写纳税评估报告，先后被市局编发优秀评估案例７篇。
三是降低企业亏损面，加强所得税管理，促进企业所得税税收收入稳步增长。在新的企业所得税法颁布施行之际，我们通过对内对外的税收宣传教育，把降低企业亏损面作为我局企业所得税管理的一个重点。一是加强领导，精心组织，把汇算清缴工作列入重要工作日程。成立汇算清缴领导小组，加强对汇算清缴工作的领导，做到职责明确、措施到位、任务落实。二是对纳税人分批分次进行了三次专题培训，加强了政策辅导，提高了纳税人对税法的认知度。三是发挥中介代理服务，委托中介机构对亏损企业的建帐核算情况进行正确辅导和引导。四是采取“二级审核”制度，对所有企业的年度所得税申报表实行先由税收管理员进行真实性、合法性审核签字后，再由大厅人员进行逻辑性、合理性审核。五是加强对企业的纳税辅导，成立3个汇算清缴辅导小组，利用电话、实地上门等多种途径对企业纳税申报前的纳税调整进行辅导。通过这一系列的努力工作，共对111户企业所得税纳税人进行了汇算清缴，占到企业所得税纳税人总户数184户的60.33%，其中盈利户93户，亏损户18户，亏损面降为16.22%，受到了各级领导的一致认可。
三、落实“两个减负”，开展了“创一流服务”，树立了开发区国税的良好形象
我们以持续深入地开展“满意在国税”优质服务活动为主线，以开展“优秀办税服务厅窗口竞赛”活动为契机，全力打造和谐国税建设。
（一）贯彻落实了“两个减负”。全面落实了各级对“两个减负”的工作要求，在资料报送方面推行了“模板化免填单”，在信息获取上强化了征管档案的管理手段，按要求清理、简并、规范了报送资料的名录数量，减少了不必要的办税流程和环节。对83户个体工商户进行了电脑定税工作，减少了人为的因素，保证了个体定税的公平公正。
（二）认真开展了服务创新。改革创新是时代精神的核心，是社会主义核心价值观体系的重要组成部分。省局党组和市局党组把201*年定为“改革创新年”，我局乘此东风，发扬开拓创新的、埋头苦干、顾全大局的精神，积极探索税源核查评估报告模板化管理办法。
这一做法的创新改革，是我们针对征管力量不足、税收工作繁重、业务流程繁杂、办税效率不高、上下层级脱节等税源管理方面存在的问题，对涉税日常检查项目进行了全面清理、归纳提炼，从解决各类报告不统一、不规范、不严谨等问题入手，按照“主题明确、内容规范、格式统一、简便易行”的原则，实行了税源核查评估报告模板化操作办法。该做法，实行一事一模板，采用信息必填式、内容选择式、相关指标列举式、经营企业特点及因素分析补充式四种填写方法。内容上做到了“一规范、五个化”：“一规范”即报告书整齐统一，内容规范固定；“五个化”是指报告形式格式化，政策要求条理化，项目内容固定化，情况反映清晰化，问题表述准确化和办理流程合法化。通过对税源核查和评估报告实行模板化操作，强化了过程控制，夯实了征管基础；大大减轻了税收管理员的负担，提高了工作效率；方便了纳税人，改善了纳税服务质量。201*年以来，我局的纳税人信息采集准确率达到100%，税务登记准确率达到了95.4%，评估税款贡献率比去年同期提高10.8%，查补税款贡献率比去年同期提高
13.3%，税额预估准确率提高了26.8%，有的月份预估准确率高达98.48%，税收执法管理信息系统考核连续8个月零差错。12月3日，市局在全市国税系统转发了我局工作经验。
（三）完善了办税服务厅的环境建设和工作服务制度。开展“创一流服务”活动，是我局创建“四个一”工程其中的一项。我们以“聚财为国、执法为民”为宗旨，以创“优美环境、优良秩序、优质服务”为目标，并结合全市创建全国文明城市活动，制定方案组织落实，分工合作协调配合，全面开展了“创一流服务”活动。
一是通过多方争取和协调，我局对办税服务厅进行了装修改造，我们本着厉行节约的原则，装修维修面积1035平米，总投资91万元，严格按照工程维修施工程序，通过考察、预算、报批、招投标等程序，通过招标代理、工程监理、建设施工等单位与我们的共同努力，确保了施工的正常进行。
二是改善大厅工作服务软硬件设施，提升对外服务、对内监督档次。局长办公会多次研究讨论，对办税服务厅的规划设置形成了一致共识，大厅的建设，一定要立足纳税人，以方便纳税人为目的，在硬件建设上体现规范化、功能化，在软件设置上要展现人文精神，在大厅整体布局要营造税企和谐氛围。在这个大的原则下，几经实地考查调研、论证，办税服务大厅建设年初即全部到位。大厅内共设置三个区，即：工作区、纳税人自助服务区、纳税人休息区。工作区内设置两个系统，一个是大型LED显示系统，它与纳税人服务区内的触摸查询系统相匹配，主要用以公布公示一些新的税收政策法规和一些日常的便民提示，另一个是排号评价系统，在方便纳税人办税的同时，实现随机对税务人员服务质量考评，加强了内外服务监督；纳税人自助服务区内设置了两个服务平台，主要为纳税人提供最新的办税软件、常用涉税文书打印、网上申报等功能，保证纳税人对电子商务的基本需求；纳税人休息区内设置了一个查询系统，系统内容包括办税须知、相关税收政策和我局干部队伍建设和国税文化建设等方面的文字和图片资料，在本区域内摆放了沙发、饮水机、报纸夹、雨伞等便民设施，加大了对外宣传力度，增加了对外宣传渠道。同时，我们还在大厅内部点缀了鲜花绿草，使我们的办税服务大厅设置既科学规范，又温馨怡人。
三是实行了涉税科室业务进驻大厅，创新开展税收业务“一厅通办”模式。在现有的征收模式和业务流程不变的情况下，如果说要实现“一窗式”办理或即时办理，那是一个十分好听的口号，也是一个难以实现的目标，一人一岗，各司其职，谁来完成“内转外不转”的传递工作，所以多是纳税人在“转”，否则难以做到急事即办，或许还会让纳税人多跑路。为了解决现有模式和税收业务基本流程给提高工作效率、优化纳税服务带来的影响，改变纳税人办税过程中，楼上楼下来回跑，多个科室多头找的突出问题，减少办税时间，减轻办税人员负担，方便纳税人办税。我们通过调查研究和反复论证，制定了业务科室进驻大厅集中办税，实行“一厅通办”服务，大大强化了大厅办税服务功能和综合协调力度，极大方便了纳税人办税，受到了纳税人的一致好评。首先，我们在大厅增设了值班局长窗口和税源管理、综合业务窗口，改进了大厅服务制度，增强了科室间的配合协调。值班局长是大厅服务管理的第一责任人，负责驻大厅业务科室间的工作协调和特殊情况下跨科室人员的统一调配，承担涉及领导审批的一般性涉税事项的处理，并对大厅工作人员的文明服务行为进行监督；大厅负责人（计会征收科长）是大厅服务的首问（办）责任人，负责推行“模板化”自助办税咨询辅导服务，并疏导企业办税人员到相应窗口办理涉税事宜。全体员工和业务岗位均实行AB角零缺位制，实现了服务和监督的无缝隙管理。通过开展创一流服务活动，真正为纳税人提供了一个舒适快捷的办税环境，被XX经济开发区党工委、管委会授予“优质服务先进单位”荣誉称号。四、注重队伍建设，弘扬了国税廉政文化
以人为本，是我们和谐单位创建活动的重要环节，为此，我们十分重视干部综合素质的提高。
（一）开展了“创一流班子”活动。年初，市局对我们去年开展“五好班子”活动情况进行了检查验收，通过检查验收使我们看到了差距、发现了不足，也激发了我局开展“创一流班子”的动力。我们重新制定方案和目标，从大局出发，从严要求，从政治素质、任务完成、团结协作、廉洁自律和工作落实五个方面认真开展了“创一流班子”建设活动，年内做到了无违法违纪案件、无重大责任事故、无贪利不廉行为、无相处不团结现象发生，在市局对领导班子巡视工作中受到了好评，201*年4月，被市局党组评为“优秀五好班子”。
（二）全面引深学习型机关建设。我局本着学以致用、用以促学的原则，严格学习制度，保证学习时间，提高了学习质量和效率。每年我们开展政治学习平均时间达到了80个学时，税收业务学习50个学时，外出学习34人次，使每一名税务人员都得到了学习培训的机会，每名税干的政治素质和业务素质都得到了一定的提高。除此我们还先后聆听了原文化部部长王蒙同志、省政协副主席吕日周同志、乐百利特公司董事长伍永安同志、中科院教授周正孝同志和XX党校卢璐教授等人结合社会经济形势所作的形势报告会。大家对当前中国的形势有了一个更加清晰的了解，对中国经济社会的发展更加充满信心。
（三）广泛开展文体娱乐活动。我局始终认为文体娱乐不仅能够丰富职工文化生活，而且还是弘扬国税文化的重要载体。借文明和谐单位创建的东风，我们多方协调，整合办公住房资源，在办公条件十分拥挤的情况下，仍然完善了图书阅览室、职工活动室、荣誉陈列室、党建活动室等“四室建设”，开展了丰富多彩的职工文化娱乐活动。在开发区举办的二八年迎新春联欢会上，我局一曲大合唱《开发区之歌》荣获了比赛“一等奖”；在我局组织的“和谐税企颁奖联欢会”上，税企双方表演了丰富多彩的文艺节目，受到了社会各界的一致好评；每年传统节日，我局都要组织全局干部职工开展趣味比赛活动，既活跃了气氛，又凝聚了人心。在各项竞赛评选活动中，我局干部职工积极参与，奋勇争先，取得了一个又一个好成绩；获全市国税系统第三届书法绘画摄影展摄影一等奖、获市局第三届职工运动会摄影图片优秀奖；获全市国税系统“廉政征文”评选活动一个一等奖和三等奖；在开发区首届运动会上取得了四个第一、一个第二的好成绩；在全市国税系统第三届职工运动会上取得了三个第一、五个第二、三个第三的好成绩，并获得优秀组织奖；在开发区纪念改革开放50年演讲比赛中，荣获第二名。
（四）深入贯彻科学发展观，把深入细致的思想政治工作与解决干部职工生活困难有机结合起来，务实地、扎实地开展好互帮互助、凝聚人心、培养团队和集体主义观念等一系列活动。比如充分发挥工会组织作用，认真落实职工每年一次体验和参加职工大额互助医疗保险等；根据青年人的特点，通过妇女和共青团组织来开展野外拓展训练、“三八节”郊游、“八一”军体射击和义务植树、法律宣传等社会集体公益项目活动，培养大家团结一心、共同拚搏、关爱社会的团队精神和奉献精神。继续开展为职工邮寄“生日贺卡”和针对职工直系亲属婚丧嫁娶、住院治病期间局领导上门慰问探视活动，通过一次走访、一束鲜花、一个贺卡、一笔慰问金等，帮助干部职工走出困境、摆正心态、笑对人生、战胜一切困难，以良好的精神风貌投入到税收工作之中，真正体现出组织和领导的关心支持，税务“大家庭”的温暖和力量。
（五）构建惩防体系，开展多种形式的廉政警示教育活动，切实加强反腐倡廉建设
一是认真落实好了党风廉政建设责任制。通过召开党风廉政建设工作会，层层签订了《党风廉政建设责任书》，人人签订了《廉洁自律保证书》，坚持“一岗两责”、互相监督、责任连带，确保了干部能干事、干成事、不出事。二是赴革命老区接受爱国主义传统教育，激发了大家廉洁勤政的工作热情。组织全体税干到武乡县八路军太行纪念馆进行了参观学习。大家先后参观了八路军简史陈列厅、八路军将帅厅和日军侵华暴行厅。看到日本曾经在中国犯下的滔天罪行，听到革命先烈为保卫华北在太行山上壮烈牺牲的英勇事迹，人人感到今天的幸福生活确实是来之不易，也激发了大家在本职岗位上勤政廉政和为纳税人提供优质服务的工作热情。
三是开展了一系列警示教育活动。我局结合正反两方面典型材料，采取学习、讲课、观看警示教育片、写心得体会、大讨论等形式扎扎实实开展了警示教育月活动。通过制定警示教育实施方案认真进行了组织安排，通过成立了警示教育活动领导组加强了此项工作的组织落实，通过召开全体会议进行了全面的组织动员。按照统一的安排部署，在办税服务大厅悬挂了宣传标语，制定了专题学习计划，重点学习了税务系统惩治和预防腐败体系实施办法、反腐倡廉的相关内容、党章和其他党纪条规、国家法律法规，集中组织观看了《忏悔录》、《莫伸手》、《失衡的秤》、《赌之害》等一系列警示教育片，局领导还给全体人员上了一堂生动的廉政党课和反腐倡廉形势教育课，把警示教育月活动推向了一个高潮。四是发扬一方有难、八方支援的光荣传统，向汶川大地震伸出了援助之手。512汶川大地震震动了全国人民、也震动了全世界人民。我局干部职工先后两次捐款7500元人民币用于灾区建设，党员还缴纳特殊党费5100元支援灾区，5月19日下午14时28分全体人员向汶川大地震遇难同胞默哀3分钟，并取消了原计划开展的体育运动会比赛项目，以表达对遇难同胞的深切哀悼。入冬以后，我局又积极开展了“送温暖、献爱心”社会捐赠活动，购置御寒用品，帮助四川茂县和我市困难群众安全过冬。201*年以来，我们又积极组织全局干部职工参加了全市组织的“博爱一日捐”和为“台湾同胞”献爱心活动，捐款额达1900元，组织向灾区、扶贫帮困对象和住地候匠小学共捐款、书籍、衣物、旧办公桌椅等（估价）达14000余元，受到了上级相关组织的好评。几年来，我们先后捐款捐物达5万余元。
五是扎实开展了煤炭领域反腐败专项斗争。我们召开了“集中开展煤炭领域反腐败专项斗争动员大会”，会上观看了苗元礼、王月喜等腐败案件的反面典型警示教育片，传达了省、市有关集中开展反腐败专项斗争的文件精神。会后，我局从单位和个人两个方面入手，采取内外结合、上下结合、由事及人、由人及事的方式，以省局《实施方案》中“七项清理整治”内容和市局《实施方案》中的13项内容为重点，设计了14种自查自纠工作用表。通过煤炭企业调查摸底、税收调查研究、单位自查、召开专题民主生活会、开展纳税评估、调查走访等工作，认真开展了自查自纠，取得了阶段性成果，确保了专项斗争扎实开展和不断深入。
两年来，我局无一例行政投诉、无一例媒体曝光事件发生。被XX经济开发区管委会授予了“政风行风先进单位”荣誉称号，被XX市委、市政府授予“和谐机关”荣誉称号。
通过我们加大对文明和谐单位的创建力度，凝聚了人心，弘扬了正气，充分调动了广大税务干部的工作热情，美化了办公环境，激发了广大税务干部以税为家，爱岗敬业的工作热诚，焕发了税务干部的精神风貌，行业不正之风被彻底杜绝，国税收入连年超额完成任务，201*年，共累计征收税款140718万元，占年度计划的100.82%，超收1148万元，比上年同期绝对额增收15336万元。其中与开发区财政挂钩收入完成10113万元,占开发区年度计划的107.36%,比上年同期绝对额增收693万元。201*年，截止至8月底，已累计征收税款144252万元，占全年任务的95.59%，比上年同期绝对额增收32804万元。其中与开发区财政挂钩收入完成9859万元,占开发区年度计划的88.63%,比上年同期绝对额增收2242万元。圆满完成了上级赋予我局国税收入任务，为市区两级地方经济社会发展和小康社会建设做出了新的贡献。我局先后被省劳动竞赛委员会荣记集体一等功，被山西省财贸工会授予“模范集体”称号，被XX市政府有授予“201*年度财税征管收入先进单位”、“和谐机关“称号，被山西省国税局授予“文明单位”称号，被市直工委授予“先进党组织”称号，局长陈明太同志被省劳动竞赛委员会荣记个人一等功。
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