舆情监督与社会导航小组个人年度总结
个人年度总结
在导航小组中，我学到了很多，也体会到很多。之前虽然担任过一些职务，但是，也许，没有一件事是自己亲力亲为的。因为导航小组是第一次在学校开展，所以，无论是系里还是在班级，在宣传和真的开始实施中都遇到了一些困难。一开始，在被告知是舆情监督与社会导航小组院系负责人时，有些无措，因为不知道从什么先开始，从哪方面着手。起初，先详细的了解导航小组是干什么的，然后是，根据它的大致内容了解一下它的方向，该从哪方面着手。在学院老师的大力支持下，班级的干部都积极的配合起来，然后召集所有班级的宣传委员，对他们讲解舆情监督与社会导航小组的具体内容与接下来的具体实施步骤，让他们宣传到班级的每一个人，让舆情监督与社会导航小组真正的为同学做实事，让同学们通过这个平台更好的把自己身边发生的事以及自己的意见表达出来，然后，让他们通过宿舍交流、班级交流和类似班级团日活动的形式，更好的为学生服务。从学生中，获取：
1、国内外重大事件。包括：国际社会大动向、国际冲突、国际区域组织活动、国家统一、重大自然灾害等。
2、国内政治、经济、社会问题。包括：国家政策改革走向、民生问题、经济产业结构调整、房价问题、贫富差距问题、税费改革等。
3、文化艺术、体育赛事。包括：在同学中产生广泛影响的影视作品、演唱会、文学创作作品，奥运会、职业篮球联赛等具有广泛影响的体育赛事等。
4、网络信息动态。包括：网络事件的看法、网络词汇的产生、网络对于当代大学生生活的影响等。
5、涉及学生自身需求和利益诉求的重要问题。包括：日常生活、组织发展、评奖评优、就业创业、考研升学、学生合法权益维护等。
6、其他学生关心的学习生活事项。
大家的信息反馈到我这边来，然后，我在进一步的进行整理，然后上交，让学校了解到大家的真实想法，了解学生的切身感受。
舆情监督与社会导航小组是一个大家庭，也许，大家是一开始有一些不愉快，但是，只要是对同学们有利的，即使有再大的问题都是可以忘记的，因为，我们有共同的目标，那就是真正的为同学们做实事！无论在院系青协、院系学生还是导航小组院系负责人，我学会了很多，也付出了很多，也许有不足之处，但是，我都希望能够通过我的努力，乃至于通过我们大家的努力，变得更好！
电气与自动化工程学院
201*年6月7日
扩展阅读：“两会、两节”期间舆情监控工作方案
“两会、两节”期间舆情监控工作方案
为切实做好“两会、两节”期间手机信息的宣传、监督、引导作用，建立健手机信息舆情监测、引导和危机化解工作机制，提高工作效能，推进全县各项建设，根据当前信息舆情发展特点，结合我县实际，现制定如下实施方案：
一、工作目标
及时掌握手机信息等媒体对全县的工作动态、干部队伍建设、民生民情等方面信息的报道及评论，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，树立黄平良好的对外形象。
二、组织领导
8月18日到10月7日为“两会、两节”信访维稳特护期。在此期间，成立黄平县移动公司“两会、两节”期间手机信息舆情监控工作领导小组，全面手机信息的宣传、监督、引导等工作。领导小组由下列领导组成：
组长：公司经理成员：
领导小组下设办公室，负责领导小组日常工作，由综合办主任负责统筹协调，**负责具体实施。领导小组办公室的主要职责是：负责牵头组织开展手机信息舆情监测、处和留言回复等具体工作。
三、工作重点
（一）提高认识。开展手机信息舆情监控工作，对手机信息舆情进行跟踪了解、分析汇总、回复反馈，有助于及时了解舆情动态，有助于接受社会监督，有助于化解矛盾，促进社会和谐稳定。
（二）坚持原则。实施手机信息舆情监控坚持实事求是、正面回应、激浊扬清、群众满意的原则。
（三）反应迅速。手机信息舆情监控工作要着眼于“快”字，既要及早发现苗头问题，又要找准问题的根源，迅速制定应对措施，做到早发现、早报告、早处，防止造成负面影响。
（四）及时总结。监控小组要及时召开总结会，总结工作得失，提高工作水平，对工作成绩突出者给予表彰，对工作失职者给予通报批评。
四、工作要求
（一）加强值班和信息报送。从8月19日至国庆节结束，各部门实行24小时值班制度和每日报告制度，明确带班领导、值班人员，值班情况每日下午17∶30前报告县新闻中心，重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报。
（二）加强日常信息舆情监控。认真开展信息舆情大检查活动，保持信息舆情的正确引导，落实舆情监管责任制，引导群众正常发布舆论。防止因舆情发布不当导致信访事项扩大，出现规模性不良舆情传播情况。
（三）加强舆论引导。加强政策宣传和舆论引导，促使群众依法理性反映问题和表达诉求。在妥善处理信访问题的同时，积极帮助解决群众实际困难，形成良好的工作机制和社会氛围。要密切关注手机信息有关稳定动态，正面引导信息舆情，注重敏感信息分析研判，依法及时处影响社会稳定的手机信息信息。
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