宣传部201*年文明单位创建工作总结
中共登封市委宣传部
201*年文明单位创建工作总结
201*年，市委宣传部在市委、市政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，以为全市的经济建设服务、为中心工作服务、为丰富群众的精神文化生活服务为工作出发点，按照“精神状态好、作用发挥好、服务大局好、关系协调好、宣传效果好”的工作思路，以聚民心、集民智、鼓民劲、树形象为工作目标，唱响主旋律，打好主动仗，为我市三个文明建设提供了良好的舆论氛围、精神动力、智力支持和文化条件，开创了我市宣传文化工作的全新局面。
一、强化责任，狠抓落实
为加强对精神文明创建工作的组织领导，巩固荣获的省级文明单位成果，宣传部成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。具体工作办公室牵头，会同各部门共同开展。做到了领导齐抓共管，层层具体落实，为文明单位创建工作提供了坚实的组织保障。
二、巩固成果，狠抓工作
坚持解放思想，理论武装力度加大。建立健全了每周至少集中学习一次的学习教育制度，做到定时教育和随机教育相结合。采取集中
学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、观看专题片等形式相结合，建立完善学习教育机制。开展理想信念和廉洁从政教育，教育全体党员干部在任何时候、任何情况下都要坚持党的立场不能变，为人民服务宗旨不能忘，党的优良传统不能丢，强化了干部职工的党性观念和纪律意识，增强了清政廉洁，遵纪守法的自觉性，从思想源头筑牢了防线，有效地防止了腐败问题的发生。
今年，开展了深入学习贯彻党的十七届六中全会精神。宣传部领导班子成员带头学，先学一步，学深一步。先后邀请浙江大学教授蒋文华，中国科学院地质与地球物理研究所资深研究员、中国第四纪研究委员会环境考古专业委员会名誉主任周昆叔教授，分别为市委中心组学习作了《博弈论与政府管理》、《对天地之中的认识与思考》等专场报告；在全市开展了学习讨论卢展工书记在人民日报上的署名文章《用领导方式转变加快发展方式转变》和人民日报记者专题《河南求解四道难题》等专题活动。
抓好集中学习和自学，领导小组办公室统一制定学习日程安排表，每位干部职工必备一本学习笔记本，通读规定的学习资料，精读规定的重点篇目，作好读书笔记，撰写学习心得，领导小组办公室定期对党员干部的读书笔记、心得文章进行抽查，并对评选出的优秀文章进行展示和奖励。广大党员干部贯彻科学发展观的水平和能力得到了进一步提高。
坚持正确导向，舆论引导能力进一步提高。201*年以来，我市
新闻宣传工作紧密结合政府的中心工作，积极整合市属媒体新闻宣传资源，一是继续与郑州日报社联合办好《郑州日报市县新闻登封》专版，出版专版25期，接待新华社、中央电视台、河南电视台、河南日报、河南人民广播电台等各级媒体采访60多次，进一步加大在上三级主要媒体的新闻报道力度,为推进我市经济增长方式转变，促进我市经济可持续发展营造了良好的舆论氛围。二是出台了《中共登封市委关于进一步加强和改进新闻舆论工作的意见》，初步建立网络问政、媒体助政工作机制,市属新闻媒体在引导舆论、推动工作中的积极作用得到进一步发挥。三是紧紧围绕全市后备干部下基层、迎接卫生城市复验、第六次人口普查等重点工作和创先争优、庆祝“申遗”成功、“武术节迎宾式”等大型活动大力组织开展新闻报道工作，有力推动了市委、市政府各项中心工作的顺利开展。全年共在上三级媒体发稿1500多篇,其中在国家级媒体发稿200多篇，省级媒体发稿300多篇，郑州市级媒体发稿1000余篇。通过积极协调有关部门妥善处理了涉及煤炭、国土资源、交通、公安、环保等热点单位的监督报道60多次，为我市经济社会发展提供了稳定的环境。
坚持服务人民，社会宣传活跃深入。201*年以来，以繁荣文艺创作和开展文化活动为重点，不断丰富群众精神文化生活，先后组织了登封市春节联欢晚会、灯节民间文艺汇演、焰火晚会一系列等大型文体活动，成功策划了登封“天地之中”历史建筑群申遗成功和第八届中国郑州国际少林武术节迎宾式等大型宣传活动，举办了“展青春风采、唱和谐登封”青年歌手大奖赛、“嵘昌杯”节能减排知识大奖赛,组织开展了第十四届全市青少年爱国主义教育读书活动等，进一步提高
了我市群众文化活动的组织水平，扩大了群众文化活动影响。市委宣传部也相继获得郑州市形势政策宣传教育先进单位、“欢乐中原魅力郑州”广场文化活动先进单位、郑州市精神文明建设“五个一工程”先进单位等荣誉称号。
积极协调文化体制改革和文化旅游产业工作。狠抓重点项目建设，优化服务,使《禅宗少林音乐大典》二期、“场馆”（文化馆、博物馆、图书馆和人民广场）、中岳文化苑、锦鹏生态酒店等一批项目相继开工并顺利推进。积极推进文化体制改革工作，市电影公司、中岳电影院已成功由事业单位转制为企业单位，登封市豫剧团也正按照方案安排稳步开展转制工作。
坚持以人为本，文明创建质量提高。201*年，我市的精神文明建设工作以文明城市创建活动为重点，以提高市民文明素质和城市整体文明程度为目标，相继组织开展“学礼仪、讲文明、树新风”、“清洁家园行动”、志愿服务等一系列群众性精神文明创建活动。组织对全市文化市场进行了全面的严格检查，查处取缔了一批黑网吧，治理规范了文化市场，净化社会文化环境。认真开展郑州市“月评文明市民”评选活动，共发放礼仪知识手册等书籍资料3000余册，组织专题培训20次，着力提高广大市民素质，弘扬传统美德，不断加强公民思想道德建设，进一步推动了全市城乡文明程度的提高。201*年新申报省级文明单位5个，郑州市级文明单位7个，市级文明单位10个。
坚持服务中心，外宣工作成绩明显。201*年，以展示登封良好形象，提高登封美誉度，提升登封文化软实力，扩大城市影响力，切
实增强吸引力和竞争力为目标，继续整合外宣资源，大力推进对外文化交流。一是积极策划并成功组织了“博采中部看发展”中部六省巡回采访团莅登采访活动、第八届中国郑州国际少林武术节宣传报道活动、登封“天地之中”历史建筑群申报世界文化遗产成功后系列采访报道活动以及“网上看郑州网络媒体走进天地之中历史建筑群”集中采访活动等，全面展示了登封近年来在文化、旅游等方面建设的新思路、新成就、新面貌。二是落实新闻发布制度，印发了《登封市人民政府办公室关于做好201*年市政府系统新闻发布工作的通知》，召开各类新闻发布会18场，取得了良好的社会效果。三是建立完善了网民反映问题办理、反馈、督查和责任追究制度，加强网络监管服务，做好舆情监控，201*年共搜集整理网民反映问题143起，有效化解了社会矛盾，维护了社会稳定。全年共接待境内外媒体来登采访80多批次，发布上报舆情监控133期，为我市营造了良好的外部舆论环境。
爱护环境卫生，清洁美化环境。宣传部机关高度重视环境卫生，将环境整治工作常抓不懈，要求全体干部职工爱护环境、讲究卫生，办公室每周对科室清洁卫生情况进行一次督察。在大家的一致努力下，宣传部办公环境窗明几净，室外环境整洁美观，创造出了美好的工作环境。
扩展阅读：201*年创建省级文明单位工作总结
坚持两个文明一起抓推进供水事业大发展
苍南县自来水有限公司创建省级文明单位工作总结
多年来，在县委、县政府的正确指导下，我司以“三个代表”
重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕供水企业的中心任务，深入开展文明单位创建活动，企业的各项工作取得了突破性的进展，安全优质供水稳定，各项经济指标不断攀升，职工队伍的整体素质明显提高，服务水平和质量更加完善，实现了企业新的跨越，促进了企业两个文明建设协调稳步发展，为苍南县的供水事业作出了贡献。现将创建省级文明单位的情况总结如下：
一、基本情况
苍南县自来水有限公司始建于1983年，前身为苍南县自来水厂，是集城市供水、给排水管道安装、污水处理为一体的国有独资企业，担负着苍南县城18万人民生活、生产及建设的供水任务。建厂20多年来，在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，企业拥有职工182人，各类专业技术人员113人，固定资产达10938万元，日供水能力7万吨，去年供水量201*9千吨，售水量15275千吨的，DN100以上供水管道达108.6公里，用水总户数达44123户的县镇级供水企业。公司领导班子历来高度重视精神文明和物质文明建设，始终坚持“两个文明”一起抓，并于201*年被评为苍南县文明单位、201*年评为温州市文明单位，201*年、201*年两次通过了
温州市文明单位考核复评，201*年获得省委宣传部、省文明办颁发的“双百结对、共建文明”活动先进对子荣誉称号，同时公司先后获得了“温州市水质管理优胜单位”、“温州市卫生管理先进单位”、“温州市花园式单位”、“温州市双千结对共建文明先进工作奖”、“温州市先进职工之家”、“苍南县先进党支部”、“苍南县纳税大户”、“苍南县安康杯竞赛优胜单位”、“苍南县综合治理先进集体”等荣誉称号。
二、具体做法
（一）强化组织领导，健全组织，完善制度
1、加强创建工作的组织领导。为切实加强对创建活动的组织领导，公司成立创建省级文明单位领导小组，由党政一把手任组长，各副经理、总工程师、工会主席任副组长，各科室、部门主要负责人为小组成员。并以行风监察室为主设立创建办公室，由专职机构负责省级文明单位创建活动。创建办一方面充分发挥牵头、协调和组织作用，按照制定的文明创建规划和工作要点，按时间进度表分阶段、分步骤抓好各段工作的检查落实，另一方面在工作中及时发现和解决存在的困难和问题，确保创建工作有序推进，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，创建办牵头实施的工作机制，为创建活动的深入开展提供了组织保证。
2、完善制度，增强组织保障。为切实推进创建活动的顺利开展，使创建活动做到规范化、制度化。今年以来，我司先后制定、完善了《苍南县自来水有限公司创建省级文明单位实施计划》，《创建省级文明单位目标任务分解表》、《干部职干教育管理制度》、《考勤制度》、《中层干部考核制度》等，使全体职工在统一的制度下自觉地履行自
己的职责，确保创建工作顺利开展。同时，公司还与各部门签订了创建目标责任书，把创建活动纳入“经济目标责任制”的考核之中，使创建工作贯穿于企业的整个生产经营活动之中。
3、宣传动员，形成创建合力。为使创建目标人人知晓，个个为创建工作尽责尽力，公司召开创建省级文明单位动员大会，使公司全体职工充分认识到创建省级文明单位的必要性、重要性。通过设立宣传专窗，在公司醒目的地方设置大型电子显示屏显示宣传标语，购买相关资料分发到各部门等形式，使广大职工明白创建工作的各项内容和具体要求，提高干部职工的参与意识，激发他们的创建热情，增强他们搞好创建活动的自觉性和坚定性，使广大干部职工心往一处想，劲往一处使，全力投身到各项创建活动中去。
（二）加强职工队伍建设，提高综合素质
职工素质是企业文明的“灵魂”，是企业提供优质服务的关键。多年来，我司坚持以培养一支“思想过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的职工队伍为目标。从思想政治素质教育和专业技能培训两方面着手，通过学习、培训等途径，着力提高干部职工的综合素质。
1、抓企业党建工作，组织全体党员干部开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，认真学习党的十七大、十七届四中全会精神，学习牛玉儒、沈浩、于漪等同志的先进事迹；设立文明示范岗，党员形象公开、挂牌上岗；开展3次党课教育，并认真进行自我剖析，开展以“在新时期如何做一名供水战线上合格的共产党员”为主题的讨论活动，使党员干部的思想政治素质有了新的认识和提高，充分发挥了党组织在创建活动中的政治核心作用和党员干部的先锋模范作用。
2、抓职工思想道德教育，先后开展了公民道德规范教育、爱岗
敬业教育、职业道德教育和诚信教育，写出心得体会、学习笔记15篇；开展《劳动法》、《工会法》、《安全生产法》、《城市供水条例》等法律法规的学习；组织交流学习心得5次、专题辅导3次、集体学习10次等，把教育活动与立足岗位做贡献、与争先创优、与安全优质供水结合起来，不断提高职工职业道德素质和文明素质，为创建工作奠定了坚实基础。
3、抓专业技能培训，共组织20多人参加了企业管理知识培训、安全生产管理知识培训、电工培训、化验员资格培训、探漏工培训、档案管理员培训等专业技术人员和技术工种的培训，对员工培训率达98%以上。到目前为止，共有113人获得专业技术人员职称，职工持证上岗率100%。
（三）加强内部管理，保证优质供水
“质量是企业的生命”，安全优质供水是企业经济效益和社会效益的关键所在，更是我们供水企业最基本的服务范畴。为此，我司始终把抓好“安全生产、优质供水、提高经济效益”作为工作的重点。
1、在水质管理上，加强制水生产管理，坚持24小时水质检测机制，加强水源水、出厂水、观管网水检测力度，定期对水源水质进行巡视监测；加强值班巡查，公司行政领导坚持夜间值班，积极做好机器设备的维护保养，保证正常生产。
2、在安全生产管理上，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想；完善各项安全生产制度，积极开展各级安全生产检查，对厂区、加氯、用电等部位安装监控设施，及时发现和处理生产过程的各种安全隐患；经常性组织各种应急预案演习，进一步提高职工的应急处理能力和自我保护能力。多年来无发生刑事案件和重大安全事故，有力
地保证了企业安全生产。
3、在抓供水回收率上，我司克服了建设资金短缺和人力不足等困难，对老化破损管网有计划地进行更新改造，提高管网运行安全性和稳定性；加强供水管网维护管理，做好管网巡查、检漏和抢修等工作；另外我司还积极加强供水市场稽查，重点查处偷盗水等违章供水行为，进一步稳定供水市场秩序，有效地提高供水回收率，提高了企业的经济效益。
（四）、加强行风建设、树立企业形象
供水行业是面向广大人民群众的窗口行业，其服务质量好坏不仅关系到千家万户的切身利益，更重要的是关系到企业自身的形象。加强企业的行风建设，是我们供水企业为民服务的实质性工作，也是我们创建文明单位的重要内涵。
1、公司领导班子历年十分重视行风建设，把行风建设作为一项重要工作来抓，成立了行风建设领导小组，与各部门签订行风建设目标责任书，制定了一系列行风建设的有关规定，形成了长效的管理机制，使行风建设走上制度化、规范化、经常化的轨道。
2、全体工作人员统一工装，挂牌上岗，规范文明用语，坚持“优质、规范、快捷、高效”的服务方针，努力提高服务水平和质量。3、落实社会服务承诺制度，通过上街服务和电视媒体，把水质情况、办事程序、收费标准等都予以公开，主动接受群众监督；重点抓好用水申办、水费缴纳、管网报修、水质水压等用户关注的焦点问题，为用户排忧解难，让用户满意，有效地落实了服务承诺。4、建立健全监督机构；对内，设立专职机构行风监察室，定期对全体干部职工的工作纪律和行业作风等进行督查，完善工作业绩
考核制度，用制度、检查、奖惩等手段来制约、激励职工遵纪守规和优质服务的自觉性，并及时处理用户的投诉；对外，建立社会监督体系，聘请社会行风监督员，定期召开会议，广泛听取社会各界人士对供水服务的意见和建议；同时继续开展满意度问卷测评调查，掌握群众对供水服务的评议信息，自觉接受群众的公开评议，201*年我司用户满意度达到97％以上。
（五）加强企业文化建设、优化发展环境，丰富创建活动载体1、开展文体活动，增强企业凝聚力。为全面推进文明单位的创建活动，丰富创建内容，我司积极组织职工开展形式多样、丰富多彩的文体活动，充实了职工的业余文化生活。①购买大量有关书籍，建立图书馆，供职工在业余时间学习，拓宽职工的视野，提高广大职工科学文化知识水平；②建立了篮球场、乒乓球室和健身房等活动场地，供职工健身娱乐；③在“五.一”前夕举行苍南县自来水有限公司首届职工运动会，开展篮球赛、集体跳绳、定点投篮等比赛；④组织先进职工和退休职工赴外地疗休养；⑤开展争创“文明科室、文明职工、文明家庭”活动。通过一系列丰富多彩的企业文化建设，不但丰富了职工的业余生活，提高了职工的思想素质，同时也调动了广大职工的劳动积极性、主动性，极大地增强了企业的凝聚力。
2、改善生产环境，绿化卫生工作。我司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理，配备专人进行花木管理，定期进行打扫。同时，还经常组织共青团员、共产党员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。
由于管理得力，我司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木茂盛，曾荣获“温州市花园式单位”荣誉称号。此外，公司还为每个办公室配备电脑，空调，饮水机等设施，大大改善了办公环境。
3、积极助贫帮困，构建双赢格局。在市县文明办的统一部署下，我司积极参加“双百结对、共建文明”活动，定期到文明共建结对单位赤溪信智村走访，了解该村的文明创建和经济建设情况，赠送科技图书数百册，相继投入20多万元帮助信智村改善基础设施建设，支持当地经济发展和文明建设，达到共创文明的目的；公司每年还组织开展“慈善一日捐”、捐资助教活动、“无偿献血”活动等，每年支持教育事业约5万元。
创建省级文明单位是一项全局性的工作。抓好省级文明单位创建，提高认识是前提，明确责任是重点，领导重视是保证。一年来，我公司的创建工作虽然取得了一定的成绩，但还需要在今后更加扎扎实实地抓好该项活动，通过该项活动进一步提高公司的管理水平、服务质量，提升企业形象，使我司成为政府放心、用户满意的文明单位。我们坚信，有上级领导的正确指导，全体职工的通力配合，我司一定能顺利实现创建目标，早日迈入省级文明单位的行列，更好地为苍南县城的经济发展做出新的贡献。
苍南县自来水有限公司二O一O年九月八日
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