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一季度工作总结

时间:2019-05-29 00:49:27 网站:公文素材库

一季度工作总结

建行中队201*年一季度工作总结

一季度,建行中队紧紧围绕公司的统一部署和要求。突出“安全押运、优质服务”两大目标,深入开展“押运守护安全”和“春季大练兵”活动;完善队伍建制,坚持从严治队,制度管人;重视政治思想教育和加强押运操作规范的学习;深挖潜力,合理调配,进一步优化押运线路;重点做好特殊时期的安全防范。

一基本情况

(一)

人员情况:中队现有人员127人,其中签合同的有?人、新招试用员工9人、(三人车组3名、五人车组5名,机动人员1名),婚假,产假,丧假,病假共5人次;辞职员工9人,其中有3人复职,人员流失率为?%。(二)

车辆及使用情况:目前我队装备各类运钞车共计23台,21辆车装有GPS全球导航定位系统;一季度共出动车辆3552台次,总行使里程为18万余公里,均油耗每百公里9.0升。(三)

线路及网点情况:截止目前,由本中队担负押运任务的押运线路共计23条(其中长线5条,短线14条,上门服务全包线4条)。服务银行网点93家:中途上门服务单位?家。(四)

安全情况:发生有责事故1起(069车组与电动车相挂,负全责,正在处理当中),无公司督察队查处违纪事件,中队内部检查查处违纪事件32起,查处人次48人。

二队伍现状

近期我们重点就队员思想动态展开调查,通过组织开展谈心摸底,自查自纠,班组分析,召开座谈会和问卷调查等形式,详细了解了队员对工作、生活、待遇和对现有管理的一些态度和看法,同时也收集了一些队员的意见、建议。

(一)对待工作的态度:队员对公司发展前景比较看好,绝大多数队员都比较满意现有的工作,都能够意识到“安全”是金融守押工作的生命线,也都能够意识到做好本职才是个人和公司发展的前提。但同时,也有个别队员就业理念不够端正,缺乏事业心,主要存在好高骛远的思想和缺乏持之以恒的毅力。

(二)对待现有管理的看法和建议:基层队员普遍认为,与以前银行对

押运队伍的管理相比较,现有的管理更加严格和规范,对于目前的管理人员及管理方法普遍表示认同。但同时也有一些看法和建议:1、公司倡导人性化管理,但平时多流于口头,队员的实质性困难没有得到很好解决。主要反映有(1)外地队员对住宿问题反映比较强烈;(2)防护装备杂乱,安全性能和使用性能较差;(3)后勤保障上存在车辆(自行车、电瓶车)停车难,队员上班期间的车辆安全得不到保障。2、建议多组织一些业余文化活动,调节思想压力,活跃气氛。

三社交活动

掌握队员工作之余的社会活动,是为了更好的了解队员的日常行为习惯和思想。而往往,由于工作之余队员远离管理视线,要掌握队员业余时间的社会交际圈和社交活动,只能通过平时的观察。目前,住勤人员13人(公司本部宿舍),其他人员均在外住勤,有关队员八小时以外的社交活动,一直以来,我们都要求各级管理人员,尤其是班组人员,要加强防范意识。同时,我们还经常性的组织活动,倡导文明健康生活,和开展法制宣传、教育。在此次开展的“押运守护安全自查活动”期间,我们通过调查问卷和谈心摸底,目前所掌握队员的基本社交活动主要分两种:一是,年纪较轻的队员,平时社会交往的主要对象大都以同学和要好的朋友为主,平时社会活动主要是上网聊天、玩游戏和聚会(个别队员也表示在朋友聚会期间曾去过酒吧、卡拉OK等娱乐场所),还有少数队员利用空余时间报名参加成人教育。二是,年纪较大的队员,平时社会交往的对象大都以家人和旧友为主,平时的社会活动相对年轻队员,这批队员主要是以处理一些家庭事务为主,少数人利用空余时间也会外出进行一些户外活动,如爬山、喝茶等。三是,在工作之余(特别是休息天),部分人员有参加打牌现象,主要是朋友间聚会时的一些娱乐,尚未发现违法涉赌现象。通过调查,目前我部人员业余时间的社交活动及业余生活是健康的。

四主要工作

(一)落实开展“保押运安全、创优质服务”和“春季大练兵”的专项活动。201*年1月,公司为确保全面完成201*年工作目标,积极打好安全押运全年无事故的“开门”之战,为201*年公司各项工作开好局,在全公司范围开展“保押运安全、创优质服务”百日安全活动。我中队

在此期间积极贯彻,认真落实,严格按照公司的要求和指示精神,着手开展了一系列的工作:一是传达精神、宣传动员、统一思想,1月4日召开管理骨干会议学习活动精神和研究实施计划,1月7日召开全体动员大会传达精神和活动要求;二是联系实际、强化学习、统一标准,2月期间共组织开展“业务培训”“201*年目标管理办法”的学习“操作演练”三大类,5项科目的对口培训学习,共用时32个课时,参训人数115人次;三是自查自纠、沟通摸底、统一要求,我们在组织谈心谈话,调查摸底的同时,开展内部检查共计40次,检查线路36条,网点90家;四是对照整改、防微杜渐、统一规范,通过自查自纠,我部整理出7项不足,根据实际制定出6条整改措施;五是交流经验、齐抓共管、同一目标,在活动期间,我们先后走访客户13家,组织员工座谈会3次,收集管理意见、建议30余条。

3月上旬,中队在对“押运守护安全自查”活动总结后,为进一步巩固“守护安全自查”活动的成果,提升队伍整体素质,结合实际适时地组织开展“春季大练兵”活动,立足贴近实战,强化体能和应急反应训练,并将每周六定为骨干学习日,重点开展基层管理工作探讨和学习。截止目前,共开展技能练兵32个课时,骨干培训4个课时。(二)

确保了线路运行安全、有序,最大限度满足了网点的需求。一是根据年初和春节期间银行网点现金流量大的特殊情况,适时的根据网点需求,及时调动人员完成银行网点临时任务,共出车20台次,出动人员84人次,人行上交95台次,出动人员285人次;二是合理安排节日线路,为保障节日期间银行营业网点的正常营业,我队先期多次与建行库管中心组织协调,认真研究节日期间的线路押运计划,制订押运线路表,由于安排合理,计划到位,在整个节日期间,各项押运任务做到了“安全、准时、优质、高效”;三是适时的根据网点的需求,研究线路运行的调整方案,期间共计调整线路10余次;四是积极配合公司完成临时任务,共计出动车辆16台次,出动人员37人次,较好地完成了线路日常任务及上级交办的各项任务。(三)

从思想教育引导入手,贯彻执行人性化管理,稳定队伍。年末岁初是企业员工思想浮动明显的关键时刻,也是队伍流失频繁的时期,我队在今年春节期间,针对队伍中可能出现的问题,先期做好摸底,逐个进

行交流引导,同时,根据队员的意愿,尽可能的合理安排春节探亲休假,要求管理人员时刻保持为队员服务的理念,急队员之所急,想队员之所想。为了能让每一位员工都能过一个愉快、祥和的春节,同时又不影响正常任务完成,我队先后安排四个批次,组织队员返乡探亲,重点还对省外或路途较远的队员予以照顾,安排本市或近郊的队员在除夕当天执勤,尽最大可能使广大队员能在家过年。对在除夕当晚留守的人员,部门在公司统一安排下,由部门经理亲自陪同,共度佳节。在此期间,没有发现一名员工未按时归队或擅自离队,上班期间,也未出现因为思想波动造成事故和差错现象发生。期间,中队安排每周到驻外分队和长线待命点慰问检查,和一线人员沟通思想,探讨工作。2月22日,我队召开201*年度先进表彰大会,奖励先进、弘扬正气,大大的激发了员工的工作热情。

同时,我们还在每个月组织一次“队员思想行为动态分析会”,总结分析当月队员的思想动态,听取队员的意见、建议,查找问题和隐患,研究解决办法,从实际出发帮助队员解决思想顾虑,解答疑惑。(四)

坚持落实安全学习和教育,努力增强安全防范意识。一直以来,我们都坚持实行晨会制度,针对安全要求坚持天天讲、时时讲,针对节日前后的安全工作,中队还组织了专项的教育和防抢防暴演练,3月初,结合当前社会治安涉及抢劫的案件,中队组织了一次“防案分析会”,通报了武汉,南京的抢劫案例以及组织驾驶员学习了安全行驶教育,开展“安全行车无事故”竞赛,驾驶人员分组生活会等活动,进一步提高了队员的安全防范意识,同时,也强化了安全防范的能力。期间,队员先后反映安全问题和隐患3起,部门及时对存在的问题和隐患进行了梳理和排除,对确保营运安全起到较好的促进作用。(五)

积极做好收心和新要求的学习工作,保证各项工作顺利进行。按照公司要求在做好节日工作的同时,我们还及时的做好了节后的队伍收心工作,专门组织了职业道德教育和节后工作动员大会,重树队员爱岗敬业的信念。并在第一时间内完成对省厅下发“遏制金融犯罪讲话的通知”和“公司201*目标管理办法”的教育学习,通过考核摸底98%的队员取得了优异的成绩,只有1人不及格(补考后通过),使得广大队员更进一步的了解和掌握了公司的规范要求和管理制度。期间,我们还完成

了对四名新进员工的岗前培训工作。为保证各项工作顺利进行提供了有力的保障。

五下步工作打算

在下一步,安全工作依然将会是我们的工作重点,在总结一季度的工作中吸取经验教训,在公司领导的正确领导下,我们将坚决贯彻执行上级的各项指示精神,坚决完成上级交给的各项工作任务,努力做好以下各项工作:(一)

继续做好所属人员的思想政治工作,分批组织召开座谈会,及队员思想行为动态分析和防案分析,稳定队伍;继续做好各项管理工作,

坚持按章施管、按章操作,杜绝重大违规违纪的事件的发生,保证各项任务顺利进行;

(二)坚定不移地做好车辆安全防事故工作,杜绝重大车辆责任事故的发生。一是要经常的对员工进行安全教育和学习;二是要确保车况的完好;(三)认真总结教育学习活动的工作经验,继续开展和组织好“春季大练兵”活动,保证活动的延续性和实效性。

(四)继续加强与客户网点的走访沟通和线路检查工作,进一步优化押运线路安排,最大程度的满足客户的需求和高效的产出,确保安全、有序、优质、高效的完成各项营运任务。

(五)强化“量化、细化”管理,保证工作目标顺利实现。

201*年3月31日

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