动物园实习总结
实习总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。经历了上海实习的我，按照学校的学习计划安排，又来到了大连森林动物园。
时光飞逝，一回头才发现，在大连森林动物园已经度过了将近半年的实习时间了。我真的觉得挺荣幸的，因为在这段日子里，我能够与动物园的各位同事共同的进步、学习，在大家的身上学习到了不少专业的知识和工作中必备的学问，也懂得了好多生活中所必需的东西，那就是勤劳肯干，细心耐心，最重要的一点就是要钻研。现在我这在总结段时间的实习工作之前，先简单谈一下大连森林动物园。
大连森林动物园地处大连市区东南，位于大连海滨风景名胜区白云山(国家级风景名胜区)内，占地7.2平方公里，规划面积80公顷，1997年5月24日正式开园。这里依山傍海、环境优美、景色宜人、犹如镶嵌在都市中的一颗璀璨的绿色明珠。分为一期圈养区和二期散养区（野生放养园）两部分，分别建成于1997年和201*年，由一条空中索道连接。在一期圈养区和二期野生放养区内展示的动物有200余种、3000多头（只），其中有多种国家级的保护动物，也有许多从国外引进的珍稀动物品种。201*年9月29日，万众期待的大连熊猫馆开业，3只可爱的熊猫在这里安家。
“森林在大海边，动物在森林里”是大连森林动物园的宣传标语，“我爱我自己，我是最棒的”是这里员工的自己宣言。在这里工作的每一天，每一次晨会，喊出口号，都是给自己加油打气。
4月16日，我就来到了大连，先是寻找这半年的住所，然后就是去大连森连动物园报道。这次实习，我们被安排在经营队，做的是动物园区的饮料、食品、经念品的销售工作，经营队的领导给我们做了简单的介绍就领我们去领取工作服，办理入职手续。导员安排我做这次实习负责人，负责联络学校和实习单位，处理平时同学和经营队的小矛盾等等事情。这给了我不小的压力，因为来这里实习的同学，有不少在学校时都不怎么说话，没有太多的交流。在没有太多信服力的情况下，我就成了这次实习负责人。
一直觉得动物作为自然界中的生灵，它们天生可爱的本性给我们人类带来了许多的乐趣，我也从内心里萌生出一种对动物说不出来的喜爱，所以能为动物园做一些力所能及的事，是由衷的，是自主的，也是不求任何回报的。比如，协助动物园做大连熊猫馆的宣传工作;通过读文献，查资料，写一些关于动物院的文章，并且刊登在了动物园季刊上;帮助饲养队的师傅给动物喂食等工作。但是作为一名到大连森林动物园实习的学生，我仍然全心全力的工作在我自己的岗位。
在刚开始工作的时间里，我的工作热情让我的店长都佩服，我认真热情的回答游客的问题，积极从容的完成每一个任务。随着时间的流逝，我的工作热情渐渐地少了，取而代之的是急躁，因为我的性格很浮躁，所以我喜欢安静，稍有嘈杂我就精神紧张，虽然我没有被投诉，但是每天看着那么多人，那么多素质不高的游客，成群结队的在我面前经过，或是拥挤在我的摊位前买东西，我的精神就会很紧张，每天一到工作岗位就很郁闷闹心。我身边的同事告诉我，在动物园工作一天会觉得很有趣，工作一个月会讨厌游客，工作半年就会反人类，后来我一想，却也有几分道理。
这次大连的实习，我也改掉了喜欢单独工作抛弃集体的缺点。在这之前，我大多数愿意自己做事情，担心别人做的不符合我的想法，无法将自己融入集体，可经历过这次实习，我将这个缺点改进不少，虽然还有一点点缺陷，但是我会努力改正的。
在日常工作中，我最喜欢运水，就是跟着运货车往各个摊点送饮料矿泉水，这个工作听着轻松，当你实际操作的时候就发现，绝对是一个要命的工作。每次运水，我和我的同事们都要脱掉上衣，不然工作服就会被汗浸湿还会弄上脏东西，每次都累得满头大汗，我不抱怨，我喜欢，因为过程中我们几个男孩子会弄出好多笑料，属于累并快乐着，如果领导在这个时候看到我，就会发现我狂热的工作热情。实习结束之前，我们都交上去一份实习考核表，上面写着我们自己的个人总结和动物园领导的评语。我的个人总结是这么写的：一晃眼间，我已经度过了这次实习，从实习开始以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身与学习和工作中，不但有失败的辛酸也有成功的喜悦，其次我要对的实习作出以下评定：1工作态度积极，在工作中能够完成领导布置的工作，在没有工作任务的时候能够主动要求布置工作，做到主动学习，我努力克服自己的惰性，以积极的心态投入工作；2基本礼仪，步入社会就需要掌握基本礼仪，待人接物都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。所以平时我多学习，努力和其他部门的同时搞好关系，使周围的人都喜欢我，事实证明我做到了；3工作时追求完美，在工作中，我要求自己做到最好，尽自己最大的力量，严谨认真是我时刻牢记的。
而领导给我的评语是对我的肯定：杨旭同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同学。半年以来，他工作主动踏实肯干，同事关系处理得很好，耐心学习，不断的努力工作。在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，对别人提出的工作建议，可以虚心听取，相信在今后的工作中回去得更出色的成绩。
“善于在工作中发现问题和解决问题”，几乎所有的电视励志节目、报刊杂志的名人经验谈几乎都将这句话视为至理名言了。我也试着在实习中总结了动物园以下一些问题和建议
1、动物饲养环境不合理。在熊区，大棕熊和黑熊仅用几根电网相隔，虽然表面看起来很安全，又同是熊类，但安全隐患很大。在8月份的时候就发生过由于游客喂食，两种熊过于接近，大棕熊将小黑熊拖到了棕熊区并将小黑熊咬死，当时我也和饲养员一同阻止大棕熊的撕咬可是没有成功。听说早之前就有好几次类似的事情发生，尤其是在旅游高峰期，游客最多，发生投喂、惊吓动物的行为时常发生，动物受到食物和惊吓的刺激，会变得暴躁。我想是不是可以考虑安置坚固的铁网设施，防止此类行为的发生，又可以减少值班人员的工作量。
2、园内指示、警示类标语不齐全。我记得第一次踏足动物园，在享受园内风光的同时，却发现即便是拿着地图，可是想要准确找到想要去的场馆仍然不是很方便。例如在我工作的虎区出口就经常会碰到游客来问路，同事问我每天自己在摊点孤不孤单，我说一点都不孤单，每天都有好几千个游客跟我说话，问我怎么选择路线。所以我建议在园内几个必要的地方多设几处标语。此外，在某些场馆明确设置出“禁止投喂”，在工作人员休息区设置“游客止步”等警示标语，建议统一规划设置，去除并更换一些表达不清晰的提示牌一则为了美观，二则避免游人误闯而对其自身和动物造成不必要的伤害。
相比于上次在上海的实习，我更加的成熟，能够处理自己的情感在领导训斥后的郁闷与表扬后的骄傲，我更加深刻的体会到了怎样做人，怎样与人交往的重要性和必要性。知道了认识一切社会关系的总和，我们不可能独立存在，人与人之间是相互联系的。一段充实的体验，改变了我很多想法。在以后的生活中我要更加努力地学习，不断提高自身的实力。
以上是我这次实习工作的总结，虽然在领导，同事们的帮助和指导下工作能力逐渐在提高，但我也认识到了自己的不足之处，深知自己的学习之路还有很远，我会更加的努力，与同事们不断的交流和总结经验，让自己做的更好！
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动物园实习心得
随着大二课程的结束，我们的暑假也开始了。此次的暑假有了一次特殊的旅程重庆野生动物世界的带薪实习。在这里我们开启了我们人生的另一个征途。
七月五日，我们在重野带薪实习的大部分校友带着些许的好奇，无限的憧憬，迎着火红的骄阳，来到了国家AAAA级旅游景区重庆野生动物世界。重野党委书记陈敏女士，人力资源部负责人等等接待了我们。给我们讲解了重野的概况，在这里，借助这个平台，我们认识了学校个二级学院的朋友，参观了重野的整个布局，也对重野进行了一个崭新的认识。
随着人力资源部对我们的工作分配，我迎来了自己人生的第一份工作娱乐游览部的一名导游。也许，刚开始对这个岗位的认识还不足；也许，只是带着些许的探索来到了这里。在初始的几天我们只是单纯的看一些动物园的简介，及整个车行区的资料。生活中充斥着淡淡的无赖，散发着一些无聊。在接下来一周左右的时间我们跟随部门内的前辈进行实地讲解，认识区分各个区域内的动物。对整个车行区及步行区的所有动物进行了详细的了解。能深知所有动物的背景等等，迎着骄阳伴随着我们的考验也到来了。
七月十二号在这一个重大的日子，我们迎来了考核的时机。虽然我们已经记熟了导游词，也听了许多前辈给我们讲解的面对突发状况的技巧。但是人生的第一次跟车带团，心理难免充满了许多的忐忑，记好的导游词也随着车轮的快速旋转，而被遗弃在车窗外。讲解途中的许多的缺陷被韩经理看在眼里，记在心里，在随车讲解结束之后，他耐心的一个一个的给我们讲解了我们解说之中的每一个缺点，让我们在实践中得到了茁壮的成长。也在成长的过程中更好的认识了怎样面对突发状况，怎样更好的处理突发事情，而又能使游客满意。都说只要迈出了人生的第一步，紧接着得步伐就会有条不紊的展开，我的导游生活也随着自己的一次次讲解，慢慢的进入了正轨。在这段时间内，我能熟悉每个区域内的动物的常识，也能处理一些简单的突发状况，更好的磨砺了我与团队的合作精神，更好的提高了我自身的沟通交流的素质。
在带薪实习期间，我也更好的融入进重庆野生动物世界，参加了重野的创先争优活动。借此机会更好的了解了重野这个大家庭的团结协作的精神。在这个活动中的每一个节目，都是各个部门的通知辛勤排练出来的，我们不需要华丽的舞台背景，无需绚烂的灯光，我们有的是重野员工的团结合作，我们有的重野个部门的一颗颗真诚的心。用那一颗颗炽热的壮志之心，点燃了重野这一个充满生机的乐园，在这里，我们的梦想得到了启程，在这里开启了我们人生的另一个征程。
重野，这一国家级的旅游景点，在这里，我不仅仅欣赏到了作为一个国家级的景区该有的特色，更为重要的是，在这里提升了自我的素质，在这里有了一个接触社会的平台，让我们以一个真正的自然人的身份接触了社会，增长了我们的见识及阅历。
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