如何做好一个油库管理者

如何做好一个油库管理者

如何做好一个油库管理者

能源是人类赖以生存、国民经济快速发展的重要物质基础,是关系到国民经济命脉和国家安全的重要战略物资,在我国现代化建设中具有举足轻重的作用。能源的有效开发和利用需要企业来运作，作为国有大型能源企业的一名基层管理者，我就如何做好油库管理工作发表一下自己的观点。一、油库的作用及油库管理的定义

油库是油品收、发、存的场所。油库作为各地区的油品储存地，在空间上为客户提供了极大的便利，将炼厂的成品油分配到全疆各地，解决了油品销售的空间问题，创造了空间价值。

油库管理就是要保证油库的设备能够安全、稳定、长周期、满负荷的运行，同时要集思广益不断优化油库的工作。油库是一个团队，不论下属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，都得用。人无完人，玉无足玉，谁都会有缺点，油库主任要做的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理风格，在确保安全运行的基础上，使油库员工各尽其职为企业实现效益最大化。二、油库管理者应具备的基本素质

（一）做好油库管理工作，必须具备良好的心理素质。

首先要品行端正，为人正直，心胸豁达，包容心强，不为身边人做错了事斤斤计较，不为小事念念不忘，要能站在对方的角度思考问题；其次要责任心强，勇于担当，能为自己做的事负责，思维要敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力，要学会聆听，能知人善任，充分发挥下属的潜力；最后要善于沟通，使员工能真实的理解公

司的方针、政策，自己要能为公司领导分担压力，能出色完成领导交给的任务，让领导觉得把工作交给我放心，不用费心思去考虑。

（二）最忌讳说的话和办的事

优秀管理者要有理智，不能动辄激情万丈，要么垂头丧气，要能坚持自己的主见，但不能固执，不能重复的犯同一个错误。作为管理者要能以身作则，给别人树立一个榜样，做到言必行，行必果。做事顾全大局。

1、遇到问题不能躲避，要积极主动面对去解决，决不能拖，避免说“这事不归我管”、“你去找谁去办吧”“小事别管它”。

2、别人遇到不懂的问题请教你，是对你的佩服和尊敬，不能显出不耐烦来，不能说“这问题你还不懂”、“真笨”、“一会再说”、“我都重复多少遍了你还不会，你还能干什么”。

3、上司交给你一项任务时，想征求一下你的意见，不能说“爱干成啥样就是啥样吧”、“我也不知道效果如何”“他们爱怎么想怎么想，干不了拉倒”、“我管不了那么多”。

4、当客户出现激动情绪时，比如对我们有意见不要油了，不能说“爱要不要，不要拉倒，还不缺你这一个”、“这事我不管”、“你找公司吧”、“你怎么这么多事”。三、油库管理应着重抓的几项工作（一）人员管理

做好油库管理首先要管好油库的人员，每个人都有自己的思想，有思想就会有想法，要想实现企业发展，个人受益；要想让大家心服口服，愿意服从领导、服从指挥，油库管理者需要从以下几个方面来赢得员工的拥护和支持。

1、人和人是平等的，要想别人尊重你必须学会先尊重别人，一个问候，一个微笑，一个短信，一个电话等等，对别人怎样别人也会怎样对待自己，要以心换心，这样员工才会心甘情愿地拥护你、尊重你，不要在下属面前摆出一副盛气凌人的样子，否则，只会失去同事的拥戴，变得越来越孤立。

2、油库管理者所做的决策和方案，必须经过实践得出结论是对的，达到了预期的效果，大家才会佩服你，跟随你的下属才能得到真真正正的实惠。

3、做事要细腻，假如员工有了困难我们能及时出手相助或能帮助自己的下属解围，设身处地的站在员工的位考虑问题，有些事情就很容易得以解决，有时我们一句发自内心的问候都会在其心理留下很深的印象。

4、作为管理者不是全才，也有出错的时候，知错能改，并及时纠正，大家会觉得你这个人踏实。如果偏离了方向，能及时、理智调整自己，重新回到正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇事不急，分析原因，然后想办法解决，大家才会从心底里佩服你，支持你。

5、当发生矛盾时，作为油库管理者，一定要先处理好外部矛盾，即首先保证客户满意，然后再处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力，让他们轻装上阵。

6、当自己的下属提出问题时，首先让其先拿出至少3种方案，并反复论证哪一个更合适，最后加以引导并提出自己的建议，这样下属才能提高更快。

7、要学会聆听，一个优秀的油库管理者其实就是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话更是一门学问，我

们一定要善于倾听下属的心声，油库管理者比下属见识多、阅历广这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的优点，反而是一种不智之举，当你在为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜之时，你可知道，你已经超越了管理者的限度，必将在同事中失去信任和支持。

8、要懂得激励员工，让他们始终都拥有充沛的精力和旺盛的热情，尽最大能力为公司的发展发挥自己的智慧和才干。在增加员工收入方面油库管理者虽然无法满足，但我们可以让员工受到精神奖励，如提职、榜样、被尊重、被信任、经常赞赏、改善工作环境、减少员工抱怨等等。

9、要有很强的团队意识，要把所有员工的力量凝聚起来，使每个员工都树立以公司的整体利益为重，不因个人利益而损害公司利益的观念。

10、要能知人善任，了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位上，给其充分展示自己才华的空间，让其自由自主的做事情，我们会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊，不要追求全才的人，世上没有，只有团队才能战胜全才的人，也不要苛求每一个人都像自己一样，在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放的位不同，避其缺点，发挥其优点。（二）油库安全数质量、设备管理

1、安全责任大于天。安全是企业永恒的主题，没有安全企业就没有效益。事故是最大的浪费，隐患是导致事故的罪魁祸首。安全工作人人有责，安全工作不能只靠几个人去抓，要提高全体员工的安全意识，做到人人抓安全，人人管安全。要按照公司要求完善HSE体系和安全管理机构，严格

遵守安全制度，强三基，反三违。要严肃处理未遂事故，杜绝习惯性违章，对事故的处理严格执行“四不放过”原则。油库的安全工作主要防静电、防初期火电、防火禁令、防盗油、防违章操作，要制定各种应急预案，定期进行演练，不断完善。

2、质量重于泰山。油品质量管理方面严格履行“每一滴油都是承诺”，严格执行规章制度，规范操作规程，涉及到敏感油样时要做到2人操作，坚决杜绝人为原因影响质检结果的事件发生。

3、严抓计量管理。要确定损耗控制环节，加强控制监管。进一步完善损耗内部控制，在确定了目标，明确了控制环节后，必须制定相应的措施加以防范，以便在发生损失时明确责任。要建立明确的岗位责任，权责分明，奖惩结合。针对油库安全数质量、设备管理方面公司要有完整的规章制度和操作规程，油库方面要做的就是强有力的执行，在监督制度执行的环节中必须要求油库管理者有精湛的业务素质和扎实的专业技能，能给各个职能班组的实际工作指明思路，把握方向。油库管理者可能不是业务高手，但他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作。

新疆公司目前处于起步阶段，这就需要大家共同摸索着前进。实践是检验真理的唯一标准。我们学习别人先进管理技术的同时，再结合我们的实际情况开展工作，在稳步前进中求发展。机遇与挑战并存，让我们大家一起努力，创造美好未来！

扩展阅读：抓好油库现场管理

强“三基”，反“三违”，抓好油库现场管理大连分公司第一油库201*年“三基”工作汇报

新闻报道201*-08-2811:16:21阅读210评论0字号：大中小订阅

大连分公司第一油库现有干部职工11人，其中共产党员5人，油库下辖卸油、化计两个分队，库容5300立方。

大连分公司第一油库以“三基”工作为载体，从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手，通过安全体系的不断健全与完善，在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针，油库安全生产各项工作有机联动，有效开展，现将第一油库“三基”工作情况汇报如下：

一、砌好基层建设“砖”

第一油库按照集团公司“三基”工作实施大纲和上级公司“三基”工作相关文件的各项要求，以创建核心团队，打造卓越班组为载体，夯实基层建设。（一）建设有凝聚力、有战斗力、有创新能力的油库党支部。油库党支部认真贯彻执行“三会一课”制度，开展深入学习科学发展观活动，组织党员认真学习上级精神和规定学习的文件，开展党员奉献日活动。

（二）加强班组建设，打造卓越班组。油库组织化计分队重新修订了“交接班制度”，“第一油库接卸铁路槽车作业流程”，并制作了幻灯片的形式，对职工进行宣贯。以卸油分队为主体，以普通职工为主力的“螺丝钉”QC小组被推荐为201*年全国优秀质量管理小组。

（三）营造和谐稳定、健康有序的工作氛围。油库党支部坚持把思想政治工作融入贯穿于安全生产的全过程，保持内部关系和谐，保持职工队伍稳定，激发职工的工作热情，保证和促进生产任务的圆满完成。今年入夏，针对6、7、8月份天气高温的情况，油库坚持每日熬绿豆水，为现场作业的职工解渴解暑。（四）构筑全面、系统、科学的管理环境。坚持员工互相监督，分队随时监督，值班干部定时监督的运行方式。职工要做到三个转变:从“要我干”到“我要干”的转变，从“工作用心”到“工作精心”的转变，从“怕检查”到“我要查”的转变。

二、打牢基础管理“桩”

基础先行关键是要认真贯彻上级公司“三基”工作一系列部署，大力推行“干在平时，重在维护”的管理理念，在油库逐步建立规范化管理模式。

（一）油库安全生产管理

1.严格执行安全生产法规、规定和标准。建立、梳理并完善安全管理制度，确保安全管理体系健全、有效、无交叉、无空白，实现集团公司“零事故、零伤害、零污染”，油库“零违章、零隐患”目标。

2.建立重大危险源辨识、隐患排查制度。明确本单位的关键设备设施、重点部位。对规定的动火、有限空间作业、电力操作等危险、特殊作业，严格执行作业许可证制度、特殊作业程序单审批制度。

3.落实设备设施管理责任制。建立了设备设施定人、定岗、定责管理制度。制定设备设施维修保养、定期检查、维护标准和程序等制度，及时记录设备检修、改造、技术升级等情况。

4.建立健全消防安全制度、建立消防档案及有关消防演习记录，定期开展消防安全检查、消防预案演练，确保消防设施、器材完整有效，检查及时。

（二）油库应急管理

年初制定全年应急预案演练计划，每月至少举行两次应急预案演练，根据演练实际情况和演练效果不断修订各项专项应急预案，提高对各种突发事故的防范和处理能力。

应急预案学习全年主要分四个阶段，每阶段分三个部分，每个部分的学习内容尽量相近或相关，以利于职工通过比较更好的理解和掌握。

今年“安全生产月”，油库组织全库人员进行了油库自然灾害防护预案的演练。这次演练实际是将油库防台风、防震、防洪三个予案整合在一起，是针对雷雨、大风等季节特点，开展夏季作业安全教育和培训的一种新尝试。经过本次演练，参加培训人员基本了解了油库自然灾害防护的相关内容，能够在紧急情况下按本预案正确展开应急工作，提高了应急保障的目的。

（三）油库规范化管理

1.严格执行《安全服务及管理目标责任制考核办法及奖惩规定》，加强职工考勤、休假、奖惩管理。严格请销假程序及批准权限，维护正常的生产秩序。做到奖罚分明，激励和教育广大员工。

2、资料室的管理更加规范。对于资料室的重新规整，主要采用了定置管理的基本方法。规整后的资料室做到了：有物必有区，有区必贴牌，有牌必分类；按区定置，按类存放，帐物一致。规整前连管记录的人员都搞不清楚有多少种、多少本在用新记录，规整后新记录整齐摆放，品种、数量清清楚楚，随取随用，无须刻意管理。

（四）油库现场管理

在加强油库现场管理的过程中，油库对员工的要求是：按程序、按标准、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作，使现场管理的标准化水平大幅度提升。促进了油库生产现场管理的文明化、科学化，达到高效生产、安全生产的目的。

1、用现场管理的方法管理仓库。制定了仓库管理的基本思路即定人管理，布局合理，摆放有序，层次分明，查找方便，存取便捷。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存；二是提高了库存数据的准确性，从而提高了工作效率。

2、有效地使用作业看板。计量监控室的作业看板重新进行了布局，内容做了调整，提出了要求：“及时更新、限时汇报、专人负责”。泵房监控室的作业看板也做了新的要求，收油作业要求明确值班序列，岗位分工；发油作业要求明确油品来源、油品去向、油品数量、最终表数，作业看板的有效使用使油库安全生产更加有保障。

3、对作业区域进行明确划分。作业区域的划分不再局限于库区整体，对库区局部也要进行划分。对油泵房内区域划分主要使用了警示线，分别区分了行走区、操作区与重点设备区。层次分明，是现场管理中目视管理的初步体现。4、工具管理更加细化。对工具按使用分类，第一类为最常用工具，由卸油分队负责，定点存放，卸油分队每日交接班核对。第二类为不常用工具，由计量化验分队负责保管，定期核对，使用有交接记录。第三类为备用工具，库存。工具管理的细化保证了工具的有效使用。

三、炼造基本素质“钢”

强化员工培训教育，突出四个特性：全员性，致力于提高每位员工的安全素质；针对性，以满足岗位实际需求为核心；实效性，确保培训取得良好效果；创新性，培训坚持多样性。

（一）业务培训分油库和分队两级培训

油库根据工作需要每月至少安排一次业务培训、一次安全教育、一次安全讲评，和不定期的形式教育。分队每月根据所在分队不同生产岗位情况至少独立组织一次分队业务培训，内容与职业技能鉴定知识要点、技术通报、行业规范有关，形式以现场操作与示范教学为主。

（二）业务培训的内容与形式的新举措今年油库的培训工作从形式到内容都有了全新的变化。在形式上，油库安全教育，形式教育，业务知识培训，安全检查，应急演练在记录格式上做到了统一。在内容上，既有会议宣贯，又有卷面考核，也有桌面演练，还有现场操作，参加学习与考核要求也更加严格。业务培训能做到计划性，也能根据工作的要求随时调整。通过灵活的方式，油库培训工作广度拓宽了，力度深化了，效果增强了。刷罐工作进行之前，油库助理张福忠多方查找刷罐的技术规范，整理成讲义，组织干部职工学习，并进行了考核，然后再现场进行刷罐作业，这样做先打下理论知识的底子，再进行实践操作，职工们对刷罐工作的各项要求真正做到了理解与掌握。

（三）业务培训的多样化

1、油库结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等15项安全管理制度，组织职工学习各岗位作业指导规程，加深职工对管理体系程序文件的理解，提高作业的规范化、程序化。

2、组织职工参加“安全生产普法教育”知识答卷活动，通过普法教育答卷，使员工深入了解安全生产知识，提高了员工安全意识。

3、组织职工参加铁路、机场、大连市安监局举办的各类学习班，在业务部的协助下，邀请油库在用设备的生产厂家的技术人员来库做设备正确操作、维护保养、故障判断和简易维修的技术培训。

安全生产是油库业务培训工作的最终“落脚点”，油库通过有针对性地开展各类业务培训，有效地提高了人员素质，执行能力和工作效率。

按照集团公司“三基”发展规划，第一油库年完成了大量的基础性工作，油库将继续坚持规定动作不走样，自选动作有创新，将“三基”工作强化落实

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