医疗器械毕业实习报告
毕业实习报告
实习报告题目：浙江康盛医疗器械公司实习报告
学院：专业：学号：学生姓名：实习指导教师：
201*年3月18日
工商管理学院国际企业管理0902086许鑫杨军敏
浙江康盛医疗器械有限公司实习报告
一、毕业实习情况
实习时间：201*年12月3日至201*年3月10日实习单位：浙江康盛医疗器械有限公司实习岗位：市场部、会计部实习生
二、实习目的
通过本次毕业实习使我在掌握理论知识的基础上，初步认识、掌握实际工作，更好的实现理论和实践的整合，为我以后的工作和学习奠定坚实的基础，使我能够真正体悟到由一个学生转变到一个职场人士所要经过的历程。此外，毕业实习更能让我体验生活的艰辛，激励自己好学的心，培养刻苦耐劳、不怕苦不怕累的精神，巩固和运用所学的基础理论,专业知识和基本技能，进一步加深对书本理论知识的理解，为正式步入社会做好充分的前期准备。
三、实习意义
通过此次毕业实习，使我对企业和社会有初步的了解，为将来走向社会打好坚实的基础，进一步培养自己运用所学知识进行管理、设计、分析问题、解决问题的能力，从而为我毕业以后更好的适应激烈的工作岗位做必要的准备。作为一名管理学的毕业生，很荣幸能够来到一家规模较大、制度较为完善的医疗器械公司进行实习，使我充分认识了社会，并了解了现在的企业管理制度，并从中学到了许多书本上无法获得的真知。毕业实习的经历，更使我懂得了人际交往的重要性，锻炼了我与他人接触、交流、合作的能力，进一步培养了我的职业素养，为我最终成为一名合格的毕业生、优秀的职场新秀奠定了牢固的基础。
四、实习企业概况
我所在的实习单位是浙江康盛医疗器械有限责任公司，坐落于浙江省嘉兴市海盐县武原镇百尺路，是一家专业的医疗器械代理经销商，主要代理国内外先进的医疗器械设
备，代理的产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域，旨在将性能与价格完美平衡的医疗器械产品进驻到更多的医院、疗养院和家庭。
此外，浙江康盛医疗器械有限责任公司在香港、深圳设有技术咨询研发机构，拥有世界领先水平的的技术后盾。现在已和美国多家著名的医疗器械公司合作，依靠在国内卫生系统、医疗系统的政府资源、技术资源和广泛的渠道结合国外的信息技术优势，着力打造医疗器械专业化品牌，为我国的医疗器械事业做出自己的贡献。
浙江康盛医疗器械有限责任公司具有完善的销售网络和销售团队，在我国多个省市有自己的销售机构，其代理销售的上百种医疗器械在浙江、江苏等地受到了客户的广泛认可和赞誉。公司的宗旨是"诚信为本，质量至上"，公司的价值观是要求其所有员工对公司保持忠诚，并在他们所从事的所有事务中力求卓越，要求所有员工遵循若干基本的价值观，为所有事物营造更为良好的环境。
五、实习工作内容
在浙江康盛医疗器械有限公司实习期间，我主要是在市场部、会计部工作，不同的部门有着不同的职责，给我的责任和收获也截然不同。
市场部实习期间，主要工作内容是熟悉各种医疗器械的规格、用法，价格以及适用人群等，从而有针对性的推介给客户，做到有针对性的营销，并保证客户所购买的医疗器械的质量可靠。作为医疗器械方面的实习生，只学习理论知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能更好地进行营销，更好地服务客户。所以，我深入到市场部在销售岗位接受锻炼，初到市场部工作，带我的师傅向我说明了零售器械与医院批发器械的不同，医院批发器械往往由专业人员前来采购，要求我们对于医疗器械有充分的了解，而零售器械的顾客大多是对医疗器械认识较少的非专业人员，我们销售人员在对客户销售医疗器械时，要尽可能的多向客户说明器械的用途、性能和使用方法，最好进行相关医疗器械的使用示范，从而对每一个客户负责。
除此之外，我的工作内容还包括：
（一）：协助市场部进行医疗器械市场活动的策划，执行医疗器械推广工作（二）：配合策划今年的主题活动，如：心脑血管防治、中老年健康生活方式（三）：做相关活动的接待工作
（四）：售后销售部的实习，在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要
是接待顾客、接听电话记录医院及零售客户采购单，接收传真。
(五)：对采购流程和审批程序的了解，进行进货、验收、入库、出库的具体流程操作，并对质量投诉问题进行处理
（六）：填写采购计划，及时采购，保证供货。
（七）：对于从首营企业购进或购进的首映品种，按照《首营企业及首营品种质量审核制度》进行审核。
会计部实习期间，我主要学习一些会计日常业务以及银行及税务相关工作的处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，我在曹老师的指导下，主要利用用友财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理。在税务处理工作方面，我利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
除此之外，我的工作内容还包括：
（一）：对公司的财务情况、制度规范以及对人员设置进行了解（二）：熟悉会计凭证的编制，熟悉会计账簿的登记（三）：对现金日记账和银行日记账熟练掌握
（四）：了解医疗器械的成本构成，对医疗器械的成本核算进行实践
（五）：辅助公司的会计人员进行工资核算，辅助公司的会计人员编制会计报表，辅助公司的会计人员编制生产月报表及销售量月报表
（六）：辅助公司财务门进行存货实地盘点，辅助公司的会计人员进行电算化会计的操作，其中包括凭证的录入、审核，出纳日记账的登记，各种明细账的登记。
六、实习感悟
将近三个月的毕业实习期间，我在实习单位接触过办公室打扫整理文件、财务会计核算、库房存货管理、店面销售、到最后成为一名医疗器械销售人员，从中我学到很多东西，也增长了很多经验，也渐渐明白，作为一个实习生，职位不是最重要的，重要的是要在任何职位上懂得如何学习，如何积累经验。在这次的实习中，我加深了对于团队概念的理解，也积累了许多专业知识和经验，这是一种极其宝贵的收获。多一点接触，就能多一点进步，每一件新事物都要去尝试，这才能品味到其中的酸甜苦辣。从实习中
我得到如下心得感悟：
（一）脚踏实地学习，不断提升能力
刚接触医疗器械时，我一头雾水，没有任何了解和相关概念。进行一段时间的学习后，我开始初步了解我们所代理医疗器械的大概情况，比如用途、使用方法、质量要求、基本问题解决等，但是对于它的操作和原理不是非常了解，之后接触库房整货和店面销售等工作后，动手用了机器，于是就逐渐熟悉了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等，也简单了解了它的原理，掌握了许多书本以外的知识，销售和财务会计工作也顺手了很多，实践能力得到了显著的提高。
（二）养成持之以恒、坚持到底的精神
那句俗话：说起来容易做起来难。一句话，不要因为任何原因，不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多，得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义，多次的营销失败，多次会计统计的错误，但是我并没有气馁，始终努力不放弃，当看到销售出去的那一刻，当看到完整地财务报表出现的那一刻，我才知道坚持的力量以及成功的喜悦，也让我懂得了做任何事情都不能轻言放弃。
（三）不断认识社会，增强人际交往
虽然在人际交往中，我显得比较年轻，但我正慢慢去努力，去学习，去改变。我正学着如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解了社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开拓了视野，增长了见识，为我以后更好地发展打下了坚实的基础。此外也让我更深得体会到挣钱的不容易，工作的辛苦，以及社会的复杂多变。为了适应我们赖以生活学习的社会，为了成为一名合格的毕业生，为了早日成为职场新秀，我要不断的学习，不断的提升自己的实际工作能力，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
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毕业实习报告
题目：如何更好的提高自己的销售能力学院（系）：石油化工系专业：精细化学品生产技术年级：201*级学生学号：1382091042学生姓名：黑蓝玉指导教师：徐向军
201*年8月15日至201*年7月1日
一、实习目的
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的整合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识，使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。此外，更能体验生活的艰辛，激励自己好学的心，培养刻苦耐劳的精神，为以后走入社会奠定基础。
二、前言
作为医疗器械方面的人员，首先应该先了解医学方面的知识，很有幸，我从事了这个行业，虽然把自己的专业放下，但是我认为我从最基层做起，才能够真正的了解社会和了解现在的企业用人制度，并从社会学到一些现在的人事管理方法。在工作之后，才真正的知道社会这个大家庭中人与人的关系是非常微妙的，人情世故是非常重要的。
三、公司即岗位介绍
我所在的实习单位是甘肃省兰州市西奇商贸有限责任公司，是一家专业的医疗器械加工商和代理经销商，主要生产和代理国内外先进的医疗设备（2.3类），代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域，旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院。
与多家著名的医疗器械公司合作，依靠在国内卫生系统、医疗系统的政府资源、技术资源和广泛的渠道结合国外的信息技术优势，着力打造医疗器械专业化品牌，为我国的医疗事业做出贡献。
甘肃西奇商贸有限责任公司具有完善的销售团队，代理过多家产品,受到了客户的广泛认可。
"诚信为本，质量至上"是甘肃西奇商贸有限责任公司的宗旨。
（一）宏观环境
我国医疗器械市场具有行业季度波动小、市场进入壁垒高、集中度逐步提高的总体特点。目前我国的医疗器械产销规模高速增长，出口贸易形势大好、技术水平逐年加强、科研力度不断加强，并形成了珠江三角洲、环渤海湾地区和长江三角地区三大产业区。医疗器械行业市场供求状况呈现出以下几个局势：
1、基础医疗器械市场需求将会快速增长。我国覆盖城乡全体居民的医疗保障体系的建设为医疗器械行业发展提供巨大空间，其中包括加快推进新型农村合作医疗，建立以大病统筹为主的城镇居民医疗保险，发展社会医疗救助，完善城镇职工基本医疗保险等。
2、康复医疗产品将出现爆发式增长。我国大量的慢性病和残疾病人由于医疗资源紧张和诊疗费用较高无法得到医治，随着城市社区卫生服务网络的完善，将可以在社区就诊、在家治疗，家庭对康复护理类产品的需求将出现爆发式增长。
3、高端医疗市场需求增长放缓。一方面，近几年我国的医疗器械商品进口逐年下降，另一方面国家出台的一些限制各级医院擅自引进与患者实际需求不符的高端、高值的大型医学检查、治疗设备，避免浪费国家卫生资源等的政策，导致高端医疗市场需求增长放缓。
4、我国医疗器械产品出口增长迅速。目前我国医疗器械出口快速增长的条件基本成熟，再加上近年来医疗器械产品出口的良好趋势，因此我国医疗器械产品出口在未来将快速增长。（二）竞争环境
国际上，全球高端医疗器械市场基本由美国、德国、日本公司的产品占据着统治地位，其他欧洲公司只是在一些专业项目上有一定优势。全球医疗器械市场是当今世界经济发展最快、贸易往来最为活跃的市场之一。
国内医疗器械市场中，高端医疗器械占整体市场的25%，且其市场的70%已被跨国公司占领，基础医疗器械占整体市场的75%。我国基础医疗器械市场本土企业竞争优势明显，由于我国人口众多、经济水平较为落后，基础医疗设备约占整体市场规模的75%，这为我国基础医疗器械制造企业提供了较为广阔的市场空间。（三）企业现状
甘肃西奇商贸有限责任公司到目前为止已经经营多年，积累了很多稳定的老顾客，在各城市市场上也占据一定的市场地位，公司员工也具有多年的销售经验。你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢的公司理念和团结就是力量的公司战歌，体现了公司积极地文化理念和超强的凝聚力。且现已拥有一大市场，医用医疗器械市场。市场发展态势良好，但由于产业的新型化，还没有形成完善的数据库系统，市场比较零散不稳定。
四、如何提高自己的营销策略
一、提高个人业务素质
借鉴各种与客人接触的方式可以使自己给客户留下一个良好的首次印象。这些方法可以在自己的工作中迅速见效。但像做任何事情一样，进一步深入的医疗器械工作还要靠个人的内在素质。就一般情况而言，一个人的内在往往写在脸上、表现在一个眼神、一句话和举手投足的细微动作上。在中国当前的文化背景下，销售人员的个人魅力往往在中、小项目中起到至关重要的作用。作为一个销售员不仅要掌握产品知识，还要博览群书以便在客人面前有较多的话题。二、迂回前进，有准备地访问
对于一个生疏的医院，销售员访问之前要尽可能地向同事们了解一下医院的情况，以便决定要访问该院的哪些部门、哪些人，被访对象的为人、擅长、爱好、发表过什么学术文章、在社会团体中有什么任职。你在比较熟悉的其他医院里访问时就顺便了解一下你今天要访的医院，说不定你能得到的一点点信息都会给你带来好的转机。从一个医院了解另一个医院是一个很好的工作方法。首次拜访千万要守时。小公司的销售人员也可以采取约会的办法，约会时讲明自己经营哪种医疗器械，不要讲外文品名或型号。进了医院大门不要直奔你要找的人。你可以先看一看专家介绍，看一看与你推销的医疗器械有关科室的设备情况。三.销售工作中的宪法：
1．销售是你和客户利益的合理分配，争取利益最大化。2．销售过程中始终尊重客户和客户利益。3．销售过程需要实事求是。
4．销售是一个团队协作下的个人负责。
5．销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺。
6．医疗器械销售是个人为主的长程拜访，需要“慎独”和专注，赢得客户尊重。7．公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质
1.专业的销售员不一定是最好的，但是最好的销售员一定专业。
2.老实实做人，踏踏实实做事情。做小动作容易被发现因而失去客户的尊重和信任。3.坚持和认真，当我们的行为表现了对自己产品的信任和认真，对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益，对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。4.销售的专业行为：包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。
五、实习心得
将近快半年的实习期，我在实习单位接触过办公室打扫整理文件、售后服务部接线员、库房货物管理、店面销售、到最后成为一名医疗器械销售人员，从中我学到很多东西，也增长了很多经验，也渐渐明白，作为一个实习生，职位不是最重要的，重要的是要在任何职位上懂得如何学习，如何积累经验。在这次的实习中，我加深了对于团队概念的理解，也积累了许多专业知识和经验，这是一种极其宝贵的收获。多一点接触，就能多一点进步，每一件新事物都要去尝试，这才能品味到其中的酸甜苦辣。从实习中我得到如下心得体会：
（一）实地实习，实践能力得到提高
刚接触医疗器械时，我一头雾水，没什么了解也没什么概念。进行第一次培训后，我开始初步了解我们所代理器械的大概情况，比如适应症、使用方法、质量要求、基本问题解决等，但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后接触库房整货和店面销售等工作后，动手用了机器，于是就逐渐熟悉了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等，也简单了解了它的原理。掌握了许多书本以外的知识，之后的销售及跑业务工作也顺手了很多，实践能力也得到提高。（二）养成持之以恒，坚持到底的精神
那句俗话：说起来容易做起来难。一句话，不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多，得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义，多次的推销失败，带领我的业务人员并没有气馁，始终努力不放弃，当看到签单的那一刻，我才知道坚持的力量以及成功的喜悦，也让我懂得了做任何事情都不能轻言放弃。
（三）走入社会，人际关系得到提升
虽然在人际交往中，我显得比较年轻，但我正慢慢去努力，去学习，去改变。我正学着如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开拓了视野，增长了见识，为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。此外也让改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈
的竞争中立于不败之地。
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