旌阳镇工作动态201*年第二十四期 美好乡村建设专刊
(美好乡村建设专刊)
旌阳镇人民政府编201*年9月10日
互查互促齐进步创新机制显成效
9月1日,旌阳镇农村垃圾无害化处理全覆盖工作正式运行,为确保工作实效,旌阳镇创新督查机制,采取互查互纠的督查模式,对14个村(居)进行了集中检查。
本次检查以“互相监督、互相学习、共同提高”为目的,检查内容主要为垃圾无害化处理全覆盖工作的宣传发动情况、基础设施建设情况、保洁人员落实情况及垃圾清理情况开展检查。要求14个检查小组按照地域划分图进行实地查看,到点到位;对卫生清洁不到位的地方进行了拍照,并作为整改依据。
9月3日旌阳镇召开会议,各联村(居)组长对互查中发现的问题进行汇总反馈,3个工作后进村的书记做了表态性发言。镇党委书记段君良强调,一定要狠抓薄弱环节,及时整改。镇美好办要落实长效督查机制,确保农村垃圾无害化处理全覆盖工作有效运行。
(马婕)
旌阳镇召开农村垃圾处理全覆盖工作现场调度会
9月7日至8日,旌阳镇农村垃圾无害化处理全覆盖工作互查小组再次对各村居进行全面检查,并于9月9日在此次互查结果最好的新庄村召开现场工作调度会,做到明情况、找不足、促推进。各村居书记、主任及联村组长参加了此次会议。
与会人员首先参观了新庄村美好乡村建设和农村垃圾无害化处理全覆盖现场,新庄村两委详细介绍了该村工作的开展情况,县美好办副主任朱洪水分析指出了该镇当前美好乡村建设和农村垃圾处理全覆盖工作中出现的一些细节问题,并提出了针对性的意见和建议。
随后,在旌阳镇会议室召开了农村垃圾无害化处理全覆盖工作调度会,会议通报了各村居二次互查的情况,各村居书记汇报整改方案,新庄村做了先进典型发言。镇党委政府通报了农村垃圾处理全覆盖前阶段工作开展情况并对下一步工作进行了安排部署,要求各村居做到抓目标、强责任,抓重点、强推进,抓作风、强意识,针对不足,及时整改,建立农村垃圾处理长效管理机制。
(李明侠)
建设美好乡村,我们共同参与
为加快推进农村发展,建设秀美旌德,旌德县大力开展“建设美好乡村”活动。旌阳一小积极响应县委、县政府的号召,在全校开展了“建设美好乡村”的宣传活动。
向家长、全校师生发起“小手拉大手,共建美好家园”的倡议。利用国旗下讲话和主题班会倡议全校师生做环境综合治理的积极参与者,人人争当环境卫士,以高度的责任感做美好乡村建设的宣传员和监督员,把参与的热情融入到日常生活中,从自身做起,从现在开始,用实际行动,保护好家庭、学校、街道等周边环境,并学会科学处理生活垃圾。学校还将倡议书制作成宣传牌,悬挂在校门口,达到倡议家长参与的目的。
全校各班积极开展“建设美好乡村”的社会实践活动。班主任带领学生拿起劳动工具,走上操场,走出校园,打扫卫生,用自己的行动维护周边的环境,以自己的模范作用带动影响周边的人。
(魏晓向、李明侠)
送:县委办、人大办、政府办、政协办、县委宣传部、
县纪委、县直各单位、黎斌副书记
发:各村居委会、镇直有关单位
旌阳镇官方网址:扩展阅读:201*年中国饭店信息报第二十四期
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中国饭店信息
第24期
国家信息中心主办201*年6月25日
政策导航厦门72家星级酒店加入文明餐桌行动业内动态长白山国际度假区将建高端酒店群
福建五星级酒店数量达到30家
港中旅酒店有限公司成功签约八家维景酒店奢侈品牌联姻酒店管理兰博基尼中国提速政府鼓励建五星山西高星酒店建设热来袭长沙五年内将有超14家高端五星酒店品牌入驻长沙主题酒店入住率超九成让业界刮目相看绍兴有了首家时尚主题酒店
杭州顶级酒店“外卖服务”涉足婚宴市场宁海开元名都每月开展员工满意度调查关于酒店人健康状况的调查
广西钦州酒店卫生遭质疑客房公用品细菌“温床”
港台信息内地游客访港模式改变次数频密金额减少海外信息迪拜的疯狂计划:兴建水下铁饼酒店
负面消息不断欧洲杯上演“酒店危情”
热点聚焦30天狂砸250亿万达式疯狂圈地被指走险棋
王健林一人占100%股权万达已彻底私有化
中国饭店信息201*年第24期
厦门72家星级酒店加入文明餐桌行动
宴席结束后,桌上的菜品常有剩下。以往,不管是主人还是宾客,不少人碍于面子,不好意思打包。但在厦门,今后有专门的宴会管家会主动为客人打包剩菜。6月13日,由厦门市委文明办、市直机关党工委、市旅游局、市商务局、厦门日报社共同主办的201*年厦门市星级饭店文明餐桌绿色消费活动正式启动,全市72家星级酒店共同加入这一行动,并作出“引导顾客按需点菜,不剩菜、不剩饭,剩菜打包,免费提供环保打包餐盒”等5项承诺,共同承担责任,推动文明餐桌行动。厦门市委文明办副主任高居东说,今年,中央文明办首次将“餐桌文明”纳入全国城市文明程度指数测评体系,作为全国文明城市测评的重要内容之一。接下来,“餐桌文明”还要进入学校食堂,培养学生勤俭节约的好习惯,并在全市各大餐饮、饭店铺开,全市人民共同营造“文明用餐,节俭惜福”的良好社会风气。
长白山国际度假区将建高端酒店群
长白山是中国十大名山之一,201*年成为国家首批5A级风景区,有天池、十六峰、大峡谷、地下森林、瀑布等秀丽景观,素来是旅游胜地。不过,如此优良的旅游资源却长期缺乏国际星级酒店的身影,只有国产的长白山天域度假酒店一家应付游客对于高端住宿条件的要求。而现在,随着长白山国际度假区逐渐揭开神秘面纱,其中的高端酒店群也纷纷展示出各自的轮廓。
据悉,长白山国际度假区共规划9个酒店,客房数约3,000间,包括柏悦酒店、凯悦酒店、威斯汀酒店、喜来登酒店、假日度假酒店与套房假日酒店等,所有酒店依山而建,蜿蜒曲折,体现山地旅游度假风情。
众所周知,海南三亚是典型的以单体酒店的集合群体作为卖点的旅游目的地,但除了天然的阳光、沙滩和海水,三亚的公共基础配套设施并不完善。如今,长白山新开发的度假区域也形成了类似的高端酒店度假群,但这里拥有扎实的基础。今年夏天,将率先有4家国际品牌度假酒店开业,这其中就包括喜达屋集团将于7月在华新开的第一家双重品牌滑雪度假酒店长白山万达威斯汀度假酒店与长白山万达喜来登度假酒店。虽然这不是喜达屋首次启用双品牌酒店,但也并不多见,主要看重了长白山的旅游资源和未来的客流量。马蒂斯(JohnnyMathis)先生是这两家酒店的董事总经理,对于来到长白山这样一个闻名世界的地方,他兴奋不已:“这是我们首次登陆吉林省,登陆世界级滑雪胜地长白山,两家酒店均针对休闲与会展市场,并提供相应的设施与服务。”
在长白山国际度假区的规划中,有相当一部分是与滑雪相关的,不难发现,滑雪将成为其未来发展的重点。这让人联想到黑龙江的亚布力。同样瞄准了中国庞大的滑雪市场潜力,亚布力通过引进国际品牌度假村等措施,渐渐为国内外滑雪者所熟悉。而在中国滑雪市场还相对落后的情况下,长白山又将如何与亚布力等国内相对热门的滑雪胜地竞争?
中国饭店信息201*年第24期马蒂斯先生认为中国的滑雪市场发展相对落后,但增长迅速,潜力巨大。他举例说:“海南的海滩度假刚向大陆民众开放时也并不流行,现在则是一个很好的成功案例。所以,滑雪与冬季假期为什么不会成为中国人的度假热门呢?目前为止,国内罕有达到国际标准的滑雪设施,但即将启幕的长白山项目将使这一现象不复存在。”而相比亚布力,长白山也有自己的优势:“我们这里有各种级别的滑道,从初学者和家庭用的低级滑道,到佼佼者用的中级滑道,到滑雪好手和准专业人士的黑道。为保证每年6个月的完美滑雪体验,我们所有的雪场吊索、缆车及人工造雪设备都从欧洲顶尖的制造商处进口。”
而夏天的长白山也不会寂寞,光是天池就能成为旅游热点,如果游客喜欢冒险,还可以到森林里徒步,只要你有用不完的力气,多的是可以消遣的去处。
值得一提的是,长白山万达威斯汀度假酒店与长白山万达喜来登度假酒店并不是这里唯一的双品牌酒店,洲际酒店集团也带来了两个首次进入中国的品牌假日度假酒店与套房假日酒店,也将在7月开业。两家酒店各有分工和吸引点,可满足商务及休闲旅客舒适度假享受需求,客人可选择设施齐全贴心的度假酒店,而如果是家庭出游的话,则适合入住套房酒店,它就是为家庭式出游旅客准备的,每个套间都配备有独立的厨房。这些酒店的入驻、集聚势必提升整个长白山旅游区的档次,势必带来高端酒店业和旅游业的发展标准和未来趋势。
目前,连接此处的交通设施正在进一步完善,主要服务于全国各地可方便搭乘飞机的游客。据马蒂斯先生介绍,新航线的开通目前也在洽谈中。“长春到长白山的高速几近竣工,将带来大批省内客人。另一个广阔的市场就是韩国、港澳台及日本的度假人群。酒店竣工、名声远扬后,其他海外客人将接踵而来长白山这个以冬季运动著称的全年开放度假胜地。”尽管度假区临近东西伯利亚和远东的海参崴,极可能会拉动区域度假市场,未来非常有开发潜力,但马蒂斯先生认为吸引这部分客源需进一步发展度假区到俄罗斯的交通,现在看起来还不尽如人意。
福建五星级酒店数量达到30家
从福建省旅游局获悉,去年福建新增31家星级酒店。此外,从201*年至今,全省五星级酒店从14家达到30家,数量翻番。
据悉,去年福建取消20家酒店的星级资格,同时新增星级酒店31家,其中五星级酒店4家,分别是温德姆和平国际厦门大酒店、崇武西沙湾假日酒店、晋江市金玛国际酒店、晋江鸿福大酒店;四星级酒店19家,三星级酒店7家,二星酒店1家。
福建省星级酒店几年下来的总量并未发生太大的变化,但一星级酒店只剩1家,二星级、三星级酒店也在逐年减少。以厦门市为例,在201*年的星级复核中,还有22家二星级酒店,但在201*年的星级复核中,就只剩下8家了。不同的是,高星级酒店数量暴增,201*年-201*年,厦门五星级酒店由原来的2家增加到现在的12家。
中国饭店信息201*年第24期
“近年来,福建省被‘摘星’的星级酒店均为低星级酒店,去年被‘摘星’的20家星级酒店也都集中在一星至三星。”福建省旅游局相关负责人表示。
港中旅酒店有限公司成功签约八家维景酒店
截至201*年5月31日,港中旅酒店有限公司在中国内地分别与大同云冈、莱芜市农信社、凯里嘉瑞禾置业、南陵鑫九、伊金霍洛旗海达、商丘瑞华置业、三亚豪远酒店管理有限公司以及港鑫置业等公司机构成功签约八家维景品牌酒店,补充并完善了港中旅酒店在海南、山西、山东、广西、河南、贵州、安徽和内蒙古地区的网络布局,扩大了“维景”系列品牌的知名度与影响力。
在中国二三线城市,不同产业的产业园区、产业带、高科技产业乡镇企业及民营企业带动了当地的经济,拥有差旅、会议及娱乐需求的商务人士及休闲客人越来越多。港中旅酒店有限公司表示新签约的八家维景酒店或是位于城市核心商业区域,或是位于城市周边景区,能够满足当地消费者对星级酒店的消费需要。
三亚海湾维景大酒店是继三亚维景国际度假酒店之后,海南地区的第二家维景品牌酒店,预计于201*年10月试营业。酒店位于三亚的鹿回头半岛之上,距离三亚凤凰国际机场约20公里,三亚市区约3公里左右,大东海风景区约2公里,整个酒店建筑面积约6万平方米,拥有各类客房近500间。
山西云冈美高维景国际大酒店由大同云冈旅游实业有限责任公司投资建设,坐落在核心商业区,临近市政府,总建筑面积共5万平方米。拥有近300套客房,设有总统套房、豪华套房、美高家庭套房、行政房、标准房等。
山东莱芜美湖宫维景度假酒店距离济南40公里,依山傍水,占地3公顷,总建筑面积约2.7万平方米,客房200余间套。餐饮部分面向湖面景观,可同时提供约520个餐位,能容纳400多人的大会议中心,及配套12个多媒体小型会议室。商丘瑞华维景国际大酒店是中国瑞华国际集团(香港)有限公司按照国际五星级标准投资兴建的高端商务酒店。酒店一期总面积2.6万平方米,客房200余间。酒店二期总面积约为1万平米,主要为酒店会议、康体、娱乐等功能配套。
安徽南陵县鑫九维景国际大酒店由安徽金九矿业集团下属的南陵鑫九房地产开发有限公司投资建设,项目拟建为五星级园林酒店。鑫九维景国际大酒店总建筑面积58610.3平方米,总客房近300间。
凯里嘉瑞禾酒店总建筑面积165822平方米,由一座五星级、一座四星级和相关商业组成,是一家集客房、会议、餐饮、娱乐、度假为一体的综合性酒店。凯里嘉瑞禾维景国际大酒店是其中的五星级酒店,建筑面积约65000平方米,预计400余间客房。
海达维景酒店位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗政府所在地阿镇,毗邻鄂尔多斯市政府康巴什,占地面积36590.25平方米,建筑面积169107.52平方米。酒店按照四星级标准建设,建筑面积为22305平方米,客房200间。
广西金滩华府度假村整个建筑30000多平方米,拥有各类客房200余间套。
中国饭店信息201*年第24期奢侈品牌联姻酒店管理兰博基尼中国提速
“我们来中国市场30多年了。我爱中国,我爱中国人。”托尼洛兰博基尼集团创始人托尼洛兰博基尼近日在苏州表白说。
兰博基尼是专程来苏州工业园区金鸡湖畔参加苏州托尼洛兰博基尼书苑酒店开业间隙发表这番表白的。
他们在尝试一个创造性的合作。托尼洛兰博基尼拿出品牌,中茵集团拿出地产行业的优势和资金实力,来共同打造高端酒店品牌,打造兰博基尼口中的酒店行业奢侈品。苏州托尼洛兰博基尼书苑酒店是他们的亚洲首家。奢侈品牌联姻酒店管理
同时揭牌成立的还有上海乔盈酒店管理有限公司。这家中茵集团旗下定位于全球高端酒店、度假村经营管理的酒店管理有限公司,将承担托尼洛兰博基尼酒店的管理任务。
据了解,苏州托尼洛兰博基尼书苑酒店是上海乔盈联袂合作的第一家酒店。中茵集团摒弃一味复制的传统经营理念,融入中国传统的书苑文化。苏州酒店是国内第一家把意大利式生活理念和中式风格建筑融合于一体的精品酒店。兰博基尼把这次合作看作是奢侈品牌的一次延伸。他认为,在过去的理解里,奢侈品常常是名车名表等,现在奢侈品的概念应该向外扩展,“手表、领带等奢侈品容易得到,酒店等相应不容易得到,更有发展价值”。高建荣的奢侈酒店梦
中茵集团董事长高建荣也很看好这次合作。他表示,这是中茵集团重磅推出的发展项目,目标是在中国大陆乃至全球推出一系列兰博基尼酒店,打造好这个酒店品牌。“品牌代表品质,我们的思路在做好奢侈品牌的衍生产品。这是引入兰博基尼的初衷。”
高建荣旗下的中茵集团,目前已是中国房地产50强企业,集房地产开发、五星级酒店投资和运营、高端物业管理、综合性城市配套服务为一体的大型民营企业集团。中茵股份是其旗下的房地产板块上市公司。经过一年多的谈判,201*年末,中茵集团签约意大利托尼洛兰博基尼酒店集团,成功地把托尼洛兰博基尼引入酒店行业。与当下流行的自建自管、租赁经营、特许经营、全权管理等四种国际酒店开展中国业务的模式不同的是,中茵集团选择了“全资购买国际酒店管理品牌使用权”的方式。这是中国首个采取该方式合作的企业。中茵集团将负责这一国际品牌在中国大陆和台湾地区、日本、加拿大等国际国内市场的深度发展。上海乔盈酒店管理有限公司的成立即是这一推广思路的具体落实。
政府鼓励建五星山西高星酒店建设热来袭
不久前,太原市出台《关于鼓励支持五星级酒店建设经营的意见》,规定今后在太原投资五星级酒店可优先使用区位优势好、商业繁华、交通便利的地块,土地
中国饭店信息201*年第24期
将以招拍挂的方式出让,出让价格按照成交价收取后,市政府将按成交价的30%给予补贴。随着这一项扶持新政的推出,就有酒店业界人士指出,太原的高星级酒店建设又将迎来一次高峰。
的确,经历了201*年山西太原中博会洗礼,“太原高星级酒店欠账多,接待服务能力差,要大力发展高档酒店尤其是五星级酒店”的论调一度高涨,这极大的影响着太原甚至山西旅游酒店业的政府决策和投资导向,一股高星级酒店的投资利好大大的刺激了山西旅游星级酒店的产业格局和发展。然而,山西星级酒店市场发展现状究竟如何,星级酒店的发展趋势究竟是否适应城市需求,星级酒店业的“高星梦”能否现实,希望通过以下记录为业界作一些参考。“低星”扬长避短适者生存的竞争法则
几年前,在山西提及三星级酒店,人们往往会联想到豪华的装饰,高雅的服务以及出入于此的名人富贾,我们甚至会将此作为实力和身份的象征。那时,高星级酒店数量很少,三星级酒店成为政府接待、商务贵宾以及外宾的下榻首选。但随后四、五星级酒店(以下简称高星级酒店)的兴起,致使三星级酒店高端客源逐渐减少,走向大众化。
不光是高星级酒店的客源分化,201*年,从第一家经济型酒店落户山西开始,汉庭、锦江之星、如家等全国性连锁品牌酒店快速扩张,纷纷抢占山西市场,由于价格的优势和服务的便捷,使山西的低星级酒店又直面快捷酒店的市场冲击。山西铁道大厦的负责人对此感触颇深,“经济型酒店大胆舍弃餐饮、娱乐等功能,从而大幅度降低成本,使客人得到直接的实惠。几年之间,酒店的很多客人再次被分流,他们大多选择入住经济型酒店。”
反观三星及更低星级酒店,由于星级评定是通用标准,受标准限制星级酒店就像是一个“小社会”,吃住娱购五脏俱全。为了达标,不得不配套保持,从而增加了投资和运营成本费用,优势反而成为了负担。
谈到其中的深层原因,山西旅游学会、山西旅游酒店总经理联谊会的杨会长介绍:经济型酒店快速发展,与酒店业发展的宏观环境变化密切相关。星级酒店接待入境旅游者比重呈逐年下降趋势,酒店业的消费主体已转向国内和本地消费者,中低端旅游市场的住宿需求旺盛。低星级酒店由于提供过多不必要的服务,房价却高于中低端市场客人心理承受价位,与国内游的扩张明显不协调。这是造成低星级酒店发展困境的主要因素。截至201*年2月25日,山西省共有星级酒店351家。其中,五星级酒店18家,四星级酒店69家,三星级酒店149家,二星级酒店114家,一星级酒店1家。换一句话说,山西近8成的星级酒店面临着经济型酒店的市场竞争,前景不容乐观。所以形象的说,低星级酒店处在了高星级与经济型的“夹缝”中并不为过。
虽然低星级酒店生存艰难,但事实上,低星级酒店并非一无是处。“比如地理位置优越,配套设施齐全,有大型停车场。当然,管理经验优势也十分明显,毕竟是按国家服务标准评定,在满足顾客需求的能力上,绝对优于经济型酒店的快速服
中国饭店信息201*年第24期务理念。”山西万狮京华酒店毕总经理对此有自己的独特见解,他认为低星级酒店还需要重新借助优势,让消费者认识到与经济型酒店的区别。
而作为酒店的合作者,谈到与自己合作多年的酒店,山西四季风旅行社的李经理提出了自己的建议,“与低星级酒店合作,就是因为其餐饮、康乐设施等配套产品比较完备,这是优势。星级宾馆起步早,培育了一大批老顾客,只是经营观念陈旧,脱离了市场现实。只要他们积极地适应市场,用科学管理来保障运营,在市场竞争中就能保持优势地位。”
“高星”服务提升拔高助长的短板缺陷
品味一座城市,星级酒店是一个重要元素。作为一个城市的名片和对外窗口,星级酒店也在一定程度上反映出一个地方服务业发展的水平。
随着山西经济的发展和人们生活水平的提高,商务、度假、旅游等活动推动了山西省酒店业的快速发展。尤其是五星级酒店经历了从无到有、规模不断壮大、品质不断提升的过程。这一发展对本土星级酒店影响最大的就是服务管理水平的变化。近年来,一些国内、国外酒店管理公司进入山西,对提升山西酒店业的管理水平和服务质量发挥了积极的作用。
一位酒店老总是这样理解现在山西的酒店管理现状的,他说:“管理是酒店的生产力。引进先进管理公司的运作和管理方式,不仅能使酒店获得可观的经济效益,也会使山西在市场经济观念、现代企业制度、市场经营思想等各方面取得巨大进步。”但是,也存在管理公司与业主纠纷等多方面的问题。“在酒店起步时,投资方热衷聘请酒店管理团队,这至少说明老板认可专业管理。”大同市宏安国际酒店负责人曹经理说,“但投资方与管理方的‘蜜月’期一般都很短暂,合作一段时间后便不欢而散,问题主要集中在管理成本和利益分配上。”
大同四星级酒店花园酒店刘总经理的分析更为透彻:目前大同市的酒店多为民营企业投资,资本积累也多来自于煤炭行业。资源的高回报率,让他们对于酒店较长的回报期,在心里有着“惯性”思维的排斥“怎么还没开始挣钱”。这也是“资源诅咒”的衍生物。
有些星级酒店频繁更换管理公司,影响了酒店的社会与经济效益。其中,一些酒店组建本土团队,虽然成本降下来了,但管理出现了脱节和滑坡。目前,全省由国际知名品牌管理的五星级酒店只有两三家。
“管理是抢走了利益,还是带来市场。这个问题一直在争论,我认为是后者。”山西大酒店的一位负责人说。“管理是‘管人’,给员工以人文关怀,激发他们的活力,服务质量就有了持续动力。没有满意的员工,就没有满意的服务,就没有满意的顾客。”作为改革开放初期当时山西唯一的星级酒店,山西大酒店一直以其管理品牌受到业界推崇。目前,该酒店仍然保持来晋外宾60%的入住率。在管理输出方面,山西大酒店成功托管了平遥古城最豪华的民俗客栈。
太原五星级酒店之一的万狮京华,自开业以来就与“港中旅-酒店”合作。7年过后,总经理认为与业主合作非常愉快,他认为“对星级酒店的运作,业主首先要有一个理性的认识。五星级酒店的回报期长达15年,不可操之过急。矛盾总是有的,
中国饭店信息201*年第24期
合作就必须有让步。只有建立在双方利益共同增加的基础上,才能发展。与业主及时沟通,没有不可调和的矛盾。”目前,万狮京华整体的出租率保持在70%以上。“星级”有高有低社会经济的合理需求
星级酒店是城市经济的“晴雨表”。如果一个城市,商务、旅游、会展经济发达,酒店业会受益趋火;而如果一个城市第三产业落后,酒店业也会不愠不火,发展缓慢。
近年来,山西会展业逐渐兴起。201*年在太原举办煤炭博览会的影响下,201*年底,太原二星级以上的星级酒店78家,床位1.54万个。时隔4年后,受中部博览会的推动,仅高星级酒店就增至87家,床位达到2.41万个。山西省的五星级酒店从全国排名倒数第4位,一跃到了排名第18位,但这一数字还远远没能满足中博会客商的接待需求。
第一届煤炭博览会期间,展会接待就成为一个热议的话题,无论官员、还是业界,当时就有高星级酒店欠账太多的说法。201*年中博会,“欠账”之说再次流露出来。
高星级酒店一个重要的盈利空间是商务活动,“其实很多城市并没有多少机会、实力和号召力举办更多的大型商务活动。即使对于省会太原,商务活动也存在着不确定和不稳定因素。如果为迎合一次展会,兴建高星级酒店,可能就会造成展会一过,通过狂降房价支持运转,违背了星级酒店的经营规律。”一位五星级酒店的老总对高星级酒店的建设过热如此解读。
“目前,山西省星级酒店发展并不均衡,高星级酒店发展较快,其更大的动力来自政府方面,这引起了业界的关注。自201*年山西第一家五星级酒店出现后,6年间,全省五星级酒店增至18家,并且还有几家正在建设、申报中。”主管星级酒店评定的山西省旅游局行业管理处负责人介绍,“酒店作为商务、商业的配套,高星级酒店的建设,对提升城市品位和国际影响力,对促进其他相关产业发展大有益处。但是,酒店业的发展应当与经济社会发展相适应,不能违背经济发展规律。”现实中,山西省各地政府在城市改造出让土地时,对引入高星级酒店非常渴望,附加了建设高星级酒店的条件。“一些政府官员把高星级品牌酒店作为装点城市的“门面”,积极纳入到招商引资工作中。这也就使得一些非商业因素搅合进来,比如城市形象的打造、房地产的包装等,并没有从市场需求去考虑合理性。在这一点上,政府显得有些浮躁。”一位业界专家也表达了类似的担忧。
缺乏对市场的考虑,还表现在其他细节。“在太原市汾河公园两边,环境优美,交通便利,是星级酒店理想的建设地点。但是这样的黄金地段却都给了商品房。遗憾呀!”曾有专家这样解释太原的城市规划,将土地给予商业,可以带来持续的税源,对政府来说也有了持久的财力。而用于商品房开发,税收几乎就是一次性的,以后很少。
评星有进有退政府调控的有效提升
旅游星级酒店在吃、住、行、游、购、娱的旅游六要素中,占据食、宿两个要素,还是一个地区形象的集中体现。挂上星级酒店的“金字招牌”后,有的酒店缺
中国饭店信息201*年第24期乏严格的管理制度,服务质量有所下降,使星级酒店“星光”不闪。从201*年开始,国家旅游局就开始打破星级酒店“终身制”2月22日,在山西省旅游工作电视电话会上,山西省旅游局局长席小军说,201*年山西省将深度挖掘旅游资源的文化内涵,实现文化与旅游的深度融合,力争旅游业总收入达到1624.53亿元,同比增长21%。同时实行旅行社、星级酒店、A级景区景点退出机制。
201*年6月,山西首次公示15家被取消星级酒店名单。同时,向社会表示,山西省旅游局将继续以明查、暗访等形式,加强对旅游星级酒店服务质量的监督管理,对不能达到标准要求的星级酒店将采取相应处理措施,切实维护旅游消费者权益和星级标准权威性。从此,山西每年的星级酒店复核,都采取了相同的措施。截止201*年第四季度,星级酒店统计调查共纳入山西省星级酒店331家,其中,有26家停业,305家完成第四季度经营状况填报,并通过各级旅游行政管理部门审核。
星级酒店的退出机制,可以说是对整体酒店市场的重新考量,有进有退,张弛有道,这种上下有序的竞争“上星”,更能激发酒店的自身“觉醒”和忧患意识,也是旅游管理机构实施产业调控的有效手段。山西的旅游星级酒店只有在这样的外在激励下带动内在“自我”的发展和成长,更是为星级酒店的竞争提供了公平的市场环境。
通过调查了解,我们深深感到,高星级酒店的投资和建设,对提升城市品位和国际影响力,对促进其他相关产业发展大有益处。但是,酒店业的发展应当与经济社会发展相适应,不能违背经济发展规律。成长中的山西旅游酒店业还有着诸多烦恼,这迫切需要行业自身、政府部门等多方共同解决。
长沙五年内将有超14家高端五星酒店品牌入驻
据悉,由广州白天鹅酒店管理公司全权管理的长沙鑫远白天鹅酒店将在7月上旬试营业,而这只是未来五年高端五星酒店品牌入驻长沙的开始。先将开店数放在一边,仅从品牌数量而言,据不完全统计,五年内,将有超过14家高端五星酒店品牌入驻长沙。业内认为,未来五年,长沙酒店行业的厮杀将愈加惨烈。高端酒店品牌展开“围攻”
“我们的准备工作已初步完成,目前在进行最后的打磨,预计7月上旬开始试营业。”长沙鑫远白天鹅酒店公关策划部经理朱凌峰表示。在湘府路,长沙鑫远白天鹅酒店的外围、内部装修已完成。据悉,这家总建筑面积超过4万平方米的酒店将由国内知名酒店品牌广州白天鹅酒店管理公司全权管理。然而这只是未来五年高端五星酒店品牌“围攻”长沙的开始。
河西,澳大利亚知名酒店品牌“雅阁”将落子高新区,万豪酒店集团旗下高端品牌“WJ万豪酒店”相中西湖文化园;河东,顶级酒店品牌“豪生”将对阵“华雅”,香格里拉、威斯汀在筹建中;城北,北辰三角洲与全球最大酒店管理品牌“洲际”联姻,欧洲顶级酒店集团铂尔曼被伍家岭吸引了目光;城南,喜达屋旗下时尚品牌
中国饭店信息201*年第24期
“W酒店”和奢侈品牌“瑞吉酒店”双双入驻运达中央广场,美国顶级酒店品牌“凯悦”盘踞湘府路,最古老酒店品牌“凯宾斯基”瞄准了雨花亭。
除了这11家外资五星品牌,国内知名品牌万达酒店,凯莱酒店也将在一年内开门接客。此外,索菲特、费尔蒙、希尔顿三大酒店品牌的入长计划正在紧锣密鼓的执行中,据业内透露,目前已进入实际谈判阶段。长沙仍存较大市场空间
不少业内人士认为,酒店品牌早就对长沙“垂涎已久”。长沙目前共有4家外资五星酒店品牌运达喜来登酒店、皇冠假日酒店、长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷酒店、小天鹅戴斯酒店,运达喜来登酒店的出色表现起了一定的示范效应。
据悉,长沙运达喜来登酒店作为首家入驻长沙的国际五星酒店,自201*年开业以来单位面积的餐饮收入一直高居全球1000多家喜达屋酒店之首;酒店营业额以每年20%以上的速度增长;去年,单体酒店年收入已过三亿。“外资酒店在长沙的业绩表现是硬指标,直接反映国际五星酒店在长沙的未来。”前通程温泉大酒店总裁助理付进说。
据悉,长沙运达喜来登酒店的平均入住率在80%以上,长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷酒店则为78%。“业内认为,在一个城市,如果高端五星酒店的平均入住率在70%以上,便可认为这个城市的高端五星酒店需求状况并未饱和。因此在长沙,高端五星酒店仍存在较大市场空间。”湖南运达酒店管理有限公司总经理杨玻说。
付进认为,外资五星酒店的抢滩入驻,与开发商们普遍采取的“地产+酒店”模式密不可分。酒店作为楼盘的配套无疑将增大楼盘的吸引力;而酒店有了小区住户为依托,消费群体又有了一定保证。“此外,酒店业态的收益很大一部分来自于地产增值,目前长沙房价平均在6000元左右,业内认为,就目前长沙的发展势头而言,房价将会有大幅度上扬,把酒店业态当做赚取地产升值收益的载体,也是当下不错的选择。”
五星酒店格局或面临洗牌
著名旅游经济和管理专家魏小安曾发布过一个有关五星级酒店与城市容量的运算理论:建立一个五星级酒店要有1400个中小企业为依托;五星酒店的门市价应为当地房价的1/10。
17个著名五星品牌的入驻,近20家顶级五星酒店的落户,意味着至少需要28000家中小企业才能将其支撑。据长沙市工信委的数据,目前长沙的中小型企业大约仅有8000家,而处于营业状态的五星标准酒店在25家左右,五年内五星酒店数量增加近一倍,这对酒店业将是巨大的冲击。
这些酒店均将以顶级酒店标准设置。至于平均房价,虽然目前无法拿到准确数字,但不少酒店业主方代表称,为保证酒店的高端形象,价格绝不会低于1000元,相比长沙6000元的房价有点高。高端五星酒店是否会成为长沙无法承受之重?即使是在建酒店的业主方也有些担忧。“五年后,长沙的高端五星酒店极有可能面临一次洗牌,目前在长沙老星级酒店身上上演的惨剧,谁也不能保证不会在我们身上重演。”一位国际知名酒店品牌业主方代表说。
中国饭店信息201*年第24期“国际五星级酒店拥有更好的服务,一部分需求更高的客户将从本土五星个体酒店中剥离出来形成第一群体;而本地个体五星酒店将被排挤为第二群体。随着商务连锁酒店向上的扩张,本土五星酒店生存空间再次被挤压,同样面临洗牌。”凯宾斯基酒店业主方负责人周黎认为。
不过湖南运达酒店管理有限公司总经理杨玻则认为,“就目前静止的状态考虑市场容量,20家以上顶级酒店听上去的确很吓人,但以发展的眼光看,随着长株潭一体化建设,洗牌或许不会发生。顶级酒店走进长沙仍有很长一段路要走,暂把市场容量放在一边,如何在保证自身品质的同时,与长沙本土文化融合,才是最先要考虑的。”
长沙主题酒店入住率超九成让业界刮目相看
南方明珠酒店停业并转让的消息在长沙酒店业引起不小震动,以致长沙多家星级酒店召开会议,商讨本酒店如何突围。但“一家酒店的转让并不意味着整个行业面临危机”。长沙市旅游局局长谭勇表示,事实上,一季度长沙酒店平均入住率达79.22%,居全国第一,且最近几周,长沙多数四星级酒店入住率达到90%。
据了解,在平均入住率为79.22%的背景下,长沙觅你酒店、非特主题连锁酒店等精品个性酒店功不可没,其入住率普遍超过90%,让业界刮目相看。业内人士表示,随着酒店消费群体的日益多元化,酒店业市场分流情况将进一步明显。城市酒店、主题酒店、旅游度假和休闲类酒店的个性将更加凸显。消费者需求多元化,酒店业态逐步“变脸”
6月份,如家、7天、汉庭以及锦江之星等国内连锁酒店巨头今年一季度财报出炉。其中如家酒店亏损1.03亿元,汉庭快捷连锁酒店亏损940万元。经过十几年的发展,经济型酒店的市场空间已经不再。而从201*年下半年起,华天之星出售、湘泉酒店售卖、天玺酒店为海航控股等一系列事件,表明长沙酒店业态正在发生一些变化。随着世纪金源、融程花园等酒店的进驻,以及国际品牌酒店如W瑞吉酒店、万达文华、洲际、凯宾斯基等酒店的即将进入,长沙酒店消费人群的选择将日益多元化。
“80后、90后的消费人群,使得传统酒店中庸的装修和一次性消费服务显得落伍。”一位本土资深酒店员工表示。对于不少年轻消费者来说,长沙一些三星级、四星级酒店面目模糊、缺乏吸引力。网友“贝兔子微胖”就表示,要是长沙有童话主题酒店就好了。
有专家指出,酒店通过特定的文化氛围,突出顾客对个性文化的认同与互动,此举符合时下年轻人追求新颖时尚的“胃口”。特色酒店崛起,或成市场新增长点
“觅你酒店今年将在长沙新开2至3家店,初步预计有一家为汉文化主题酒店。”6月7日,觅你酒店董事长谢文忠表示,长沙酒店市场并未达到饱和,精品个性主题
中国饭店信息201*年第24期
酒店市场空间相当大。事实上,自201*年底进驻长沙五一大道以来,短短两年,觅你在长沙门店数就有望达到5家。
“长沙消费者更愿意选择有新鲜体验感的住宿环境。”多位酒店从业者反映。主题酒店因为时尚的设计和现代的营销模式,开始在长沙酒店业攻城略地,抢夺市场。201*年起,非特、觅你、窝窝家家、雅凯音乐、2599爱情、橙子等主题酒店陆续涌现,它们或者主打地中海风情,或者汽车主题、爱情主题等不同类型客房,并取得不俗的市场表现。
长沙知名品牌设计公司负责人郭明表示,今年以来,越来越多的主题酒店选择与他们合作,进行品牌推广,此举有可能撬动长沙中端酒店市场格局,成为201*年长沙酒店市场的亮点。
绍兴有了首家时尚主题酒店
“对于出差者和游客来说,千遍一律的酒店已经不再稀奇,更是唤不起潮人们对于居住日趋个性化的要求。有品位、有个性的房间使居住成为一种独特的感官享受,也凸显我们的服务更有价值。”温州人杨兆彬是这家名为“锦豪视觉酒店”的负责人,他说在古城绍兴建造这样一个高成本酒店的初衷,就是为了满足越来越多人个性化的需要。
这个拥有80多个房间的视觉酒店,有近60种不同的主题。
穿过一条绿意盎然的走廊,走进一个日式风格的房间。房屋的天花板上是一副手绘油画,来自于日本画家的《曼妙女郎》。右边的墙面上是凹凸不平的鳄鱼纹墙纸,左边则是以大幅镜面做墙体效果,镜面上还有丛林花饰。在房间四周,彩色的LED灯光巧妙的穿插其中,低矮的床沿灵感来自于榻榻米的设计。一走进这个房间,就让人让人仿佛置身于一个小清新日系森林之中。
走过一条昏暗的美式街头风走廊,做旧设计的灰色墙砖,一盏盏昏黄的复古街灯,无不透露出一股70年代浓浓雅皮式的颓废之美。在走廊的尽头,来到一间“航空机舱”房。这个房间采用仿机舱的布置,磨砂质地的LED灯,模拟机窗的设计。由于没有窗户,房间增加的排气系统,制造出高空飞行的真空之感。地毯、床头灯、淋浴房都模拟高空飞行的环境而设。然而宽敞舒服的大床却能让客人在仿机舱的环境中,安然舒适的睡上一觉。
除了小清新的日系风格、标新立异的机舱风,锦豪视觉酒店还有抽象的波普艺术风、摇滚朋克风、卡哇伊动漫风、田园大自然风、中式现代风、简洁商务风等多种风格的房间。这里的每个房间设计都出自于设计师张振华之手,年纪轻轻的他已经担任过多个国内知名主题酒店的设计,这次为绍兴首家个性酒店,他用大半年的时间到全国各地寻找素材。
“从60后到70后、80后,甚至是90后的客人,都能在我们酒店找到自己喜欢的主题风格,我们的房间风格里有来自于日本、欧洲、美国、泰国等世界各地的元素,对于喜欢体验异国风情的客人也有很大的吸引点。”张振华说。
中国饭店信息201*年第24期入住时,酒店的电视屏上会展示了每个房间的风格让客人来选。“几乎没有尝试过这样的主题房间,太特别了,下次来绍兴我还会来这里入住,那么多风格,怎么都不会厌倦的。”一位来自江苏的游客说。
杭州顶级酒店“外卖服务”涉足婚宴市场
“这种项目被我们叫做outsidecatering,中文翻译为外卖服务。”黄龙饭店餐饮总监唐君富介绍,眼下正是酒店外卖服务的好季节。“春秋季这种服务多见于户外。当然,别墅或一些会所一年四季都很适用。”
酒店外卖对酒店来说并不陌生,不过凯悦饭店的工作人员介绍,此前的服务对象多见于品牌活动。“一些奢侈品牌、汽车、女装、珠宝等,他们常会做一些茶歇,餐品、餐具、桌子以及现场布置、现场服务都由我们酒店提供。”洲际酒店的工作人员介绍,不过餐品多是甜点以及茶饮,不用现场烹饪。
黄龙饭店不久前在安吉为一对新人提供了婚宴外卖服务。这也是唐君富在黄龙饭店接受的第一例婚宴外卖。“我们出动了50个人,租了5辆卡车,包括一辆冷藏车,带上桌椅餐具以及所有食材,一大早就从杭州出发了。”唐君富介绍,在自己的从业经验里承接过很多次这种服务,对浙江来说,这还是一件新鲜事。“这对新人受过国外文化熏陶,对于这种形式接受度高。”
据了解,目前外卖婚宴这个市场被不少人看好。“今年的品牌商业活动相对淡了一些,反倒是私人聚会派对以及婚宴有上升空间。”
宁海开元名都每月开展员工满意度调查
宁海金海开元名都大酒店为了解基层心声,加大沟通力度,每月开展员工满意度调查活动。
宁海开元名都每月的员工满意度调查,主要对酒店主管级以下人员开展员工满意度问卷调查活动。问卷内容每月不同,由部门每月提供需要了解内容,也有员工自己感兴趣的内容。更加方便了解员工对酒店现状、管理等方面的意见,以及员工对自己本部门的建议与意见,同时还传达企业文化管理理念和管理思想。
员工满意度调查活动时间是从当天8:30~17:30,酒店各部门在调查时段内至培训及拓展部报到并在培训教室内参与问卷调查,因为酒店的员工众多,为了使调查活动顺利有序的进行,特别根据各部门不同的工作特点,合理的调整时间段,员工们根据安排进入培训教室安静独立的完成问卷调查。员工满意度调查活动在规定的时间内顺利完成了。
酒店每月在员工大会中回复满意度调查内容,并着实开展经营管理工作,为提升酒店经营和提升服务品质提供非常好的建议平台。
中国饭店信息201*年第24期
关于酒店人健康状况的调查
为了了解当下酒店人的身体健康状况,揭露酒店人健康存在的问题,迈点网展开了此次调查,旨在希望酒店人更加重视自身的健康,并且希望酒店能够更加了解酒店员工的健康现状,在今后的工作中,能够改进酒店管理,提供给酒店人更多的人文关怀。
一半酒店人身体有小恙无大碍
酒店人忙碌于工作,身体状况还好吗?调查数据显示,仅9%的被调查者认为自己的身体很好;53%的酒店人认为自身小毛病肯定有,但是问题不大;24%的被调查者则是感觉工作几年,身体越来越差;剩下14%的酒店人肯定地认为自己已经是职业病上身了。
从调查结果分析来看,有五成的酒店人身体有小恙无大碍,但要注意的是身体上任何的小问题都不能忽视,因为这些小问题往往是对身体健康的警示。而对于那些身体状况正越来越糟的酒店人来说则更应该赶紧采取行动,因为如果任由这种状况下去,或许没多久情况就会变得更加糟糕。睡眠质量差成健康头号杀手
工作生活中,难免会出现各种各样的身体不适,调查中,有近24%的酒店人表示在最近一段时间,睡眠质量很差;睡眠质量差的原因可能是多方面的,主要是来自于精神心理、疾病、环境、体质或药物这几个方面。如果睡眠质量长期得不到保障的话,势必会影响自身健康,同时也会影响到白天的工作状态,因此,对于这一点,酒店人应引以为重,切莫忽视。
除了睡眠质量差的状况外,还有22%的酒店人还表示会感到腰酸背疼,身上没劲;18%的人会情绪不好,容易发脾气。除了这几点,头晕脑胀、易感冒等都是在酒店人当中存在的身体状况。
两成酒店人健康意识待加强
人们的健康意识普遍提高,例如就什么是“亚健康”这一概念,在调查中,82%的酒店人还是明白的,但仍有18%的酒店人表示并不知道。
亚健康是一种临界状态,处于亚健康状态的人,虽然没有明确的疾病,但却出现精神活力和适应能力的下降。例如上面提到睡眠质量差、情绪不稳定、易感冒等。这些症状其实都是亚健康的一些表现,如果不能得到及时调整,非常容易引起身心疾病。
工作压力是影响健康的主要原因
身体状况不佳,是什么原因引发的呢?工作压力大被排在了首位,有近42%的酒店人会因为工作压力大,精神紧张从而导致身体不适。业绩的烦恼、顾客的投诉等是都是令酒店人工作压力逐渐增大的原因。如果不能调节好工作压力,那么过多的压力不仅影响酒店人的身心健康,还会对酒店人的工作产生消极的影响。除了工作压力的原因,工作忙碌,缺乏休息也是影响酒店人健康的一大因素。酒店工作,特别是一线员工的工作可以说强度比较大,酒店人的作息时间也不规律,
中国饭店信息201*年第24期特别是在晚上或节假日,经常会有加班。不管怎样,无论是由于工作压力还是其他原因,酒店人做好自身的调节才是最重要的。酒店人普遍缺乏锻炼
你为你的健康投资了吗?说到健康投资,不少人会选择市面上宣传的一些保健品,其实这些产品所发挥的作用因人而异,最重要的什么?就是锻炼。每天坚持锻炼,就是为身体在做免费而有效的投资。但调查结果显示,大多数酒店人并不怎么锻炼身体,42%的酒店人偶尔才会锻炼一下;40%是很少锻炼,难得会有一次;13%的酒店人是从来都不锻炼。仅5%的酒店人表示几乎每天都会。每个人也许都明白锻炼很重要,但是因为各种理由而不去做。要知道也许只要你坚持一下,每天挤出一点时间,你就可以让自己拥有健康的身体,只有健康的身体才能够支持你不断地在职场上拼搏。六成酒店人主动调节身体状况
如果你的身体很健康,同时又有良好的生活和工作习惯,那么继续保持。但是如果你的身体已经开始出现这样或那样的状况,那么从现在开始,则应该尝试采取有效的方式去改善。在接受调查的酒店人当中,他们会采用不同的方式去改善身体状况。
调查结果显示有6成的酒店人会采取措施主动去改善身体状况,其中29%会选择减轻自己的压力;18%是选择多运动,锻炼身体;9%的酒店人是选择调节心情等;剩下的有将近4成的酒店人则表示没想过怎么调节。
当身体没有出现太大问题的时候,我们总是认为疾病离我们很远,不少酒店人也会讲目前自己要拼搏,要拼事业或金钱,这些都没错,但是我们要知道的是不管追求什么,至少不能忽略了自己的健康。如果一个人对事业的重视超过了他对自己健康的重视,那么是否就是本末倒置了呢?
而对酒店而言,身为雇主,员工是酒店重要的组成部分,酒店要求他们做奉献的同时,也有责任与义务去真正关心他们,多为他们做一些人性化的举措,真正意义上地去关怀他们。例如,可以定期对员工进行身体健康体检;在酒店营销旺季,可以适当加派人手,让一部分员工得到足够的休息。关注员工健康是酒店人性化管理的一方面,相信那些充满“人情味”的酒店势必会赢得员工的忠诚,让他们能够踏实在酒店尽心工作。
广西钦州酒店卫生遭质疑客房公用品细菌“温床”
近日,有客人反映钦州市一些酒店对于枕头、被褥等床上用品的清洁,只是单纯地对枕套和被套进行清洗消毒,而枕芯和被褥棉胎等物却不做相应的卫生处理,给入住客人的卫生安全带来隐患。四星级酒店枕芯又黑又脏
近日,南宁某公司的李先生到广西钦州办事,为了住宿更安全、卫生,他选择了钦州一家四星级酒店。李先生说,他入住酒店的房间设施还是可以的,枕头、被
中国饭店信息201*年第24期
褥等都弄得很白净,很整齐。可是,第二天早上醒来之后李先生却感觉后脑勺很痒,叫朋友帮忙查看时,发现其后脑勺部位有两个病变红点。自己的头部一直没有什么皮肤病,为何会长出这两个发痒的红点呢?对此李先生马上想到可能与酒店的枕头或被褥有关。李先生随后将枕套取下来时,竟发现枕芯又黑又脏,还有一股异味。李先生随即向酒店工作人员反映此事,酒店工作人员称由于枕芯是棉质类的,所以一般不作清洗、消毒,平时只对枕套、被套等可方便更换的布质用品进行清洗和消毒。而对于枕头等用品来说,每个客人换用一套新的也不现实,所以枕芯有些脏那是很难避免的。听了如此答复后,李先生很是无奈。李先生认为,只要枕芯不卫生,就算套上消毒过的薄薄的枕套也起不了多大的作用,酒店不但要及时清洗消毒枕套,更应根据实际情况给客人更换新枕芯,这样酒店的服务才能真正让客人满意。
无独有偶,日前入住钦州市区北部湾大道某宾馆的罗先生也遇到了和李先生相同的情况。在罗先生入住的房间看到,虽然该宾馆的设施有些陈旧,但整理得还算比较整齐。但当罗先生将一个枕头的枕套取下后,只见枕芯上不仅有大面积不明液体残留的痕迹,而且还有一小摊疑似血液的痕迹。取下被套,同样发现棉胎上有明显的污迹。看到此情此景,罗先生马上到前台退房,另找酒店入住。各酒店宾馆大多只对枕套被套消毒
针对此情况,我们在钦州市区调查了解到,目前上至星级酒店,下至普通的小宾馆、小旅舍,对于床上用品的卫生清洁工作,一般仅对床套、被套及枕套等可方便拆换的布质用品进行清洗与消毒。对于如棉胎、枕芯等棉质物品,虽然经常频繁使用,但由于在清洗、消毒方面存在一定困难,且更换新货成本又过高等原因,致使各类酒店、宾馆都没有对棉胎和枕芯等床上用品进行相应的卫生处理,更没有及时更换新用品。
李先生认为,如果不注意自身卫生被感染传染病的话,那就麻烦了。酒店、宾馆作为公共场所,对这些公共用品如不做到严格的消毒和及时更换,会危害顾客的身体健康。
公共用品不及时消毒易引发疾病
钦州市某医院皮肤科医生介绍,枕芯、棉胎等床上用品经过一定时间的使用后,灰尘和细菌都特别多。对于普通家庭来说,解决问题的最好方法是两年更换一次枕芯。而对于酒店、宾馆内使用频繁的公共床上用品,就要及时清洗、消毒,并根据实际情况更换新的枕芯、棉胎等。
据这位医生介绍,枕芯、棉胎不易清洗与消毒,是各类细菌较多的公共用品。像枕头的枕芯,不仅人睡觉时呼出的大量浊气在此沉淀,睡眠中不经意流出的口水、分泌的汗液、皮脂等也会透过枕套渗入枕芯,滋生细菌。尤其是夏天,人们容易出汗,枕芯、棉胎里的细菌在湿热条件下快速增长,极易成为疾病与过敏的源头。倘若客人是呼吸道、消化道或头部皮肤病患者,还会将细菌和病毒留于枕芯和棉胎之中,如果不及时处理,下次使用的客人就有可能导致交叉感染。因此,枕心更需要定期更换。另外,枕头使用时间长后会变得疏松,更容易吸附细菌。
中国饭店信息201*年第24期内地游客访港模式改变次数频密金额减少
香港旅发局主席田北俊表示,今年首季访港旅客人次达1800万,按年升15%,而首季旅客人均消费约7600元,虽然仍比去年过夜旅客人均消费7470元微升1%,但增加幅度却与旅客的上升幅度差距甚远。田北俊表示,根据观察,5月及6月旅客消费情况有放缓迹象,他指旅发局会评估原因,初步不排除因欧美经济差,影响旅客消费意欲。此外,他认为香港酒店不足可能是原因之一。他解释,本港酒店房间不足,令酒店房租“海鲜价”,在旅游旺季房价更大幅增加,由于旅客在住宿方面开支增加,或会导致在其它方面,如饮食或购物开支减少。
事实上,随着个人游日渐普及,内地客来港愈趋便利,旅客不再集中于长假期访港,而是利用周末假期来港,因此不少内地旅客,特别是华南地区的旅客来港消费次数增多,但每次人均消费却会减少,以往每逢内地长假期均是零售业商机,但随着内地旅客访港模式改变,长假期效应已未如以往明显。
迪拜的疯狂计划:兴建水下铁饼酒店
迪拜对于建造古怪奇特的建筑似乎有特殊的兴趣,无论是世界最高建筑哈利法迪拜塔,还是“迪拜人工岛”,都显示了这一点。尽管人们对此褒贬不一,迪拜还是屡出奇招。他们最新的一项设计是建造一个半水下的酒店设施,你可以从房间内看到窗外的海洋生物。这栋奇异的建筑将由经营船舶修理、改装和建造的“干船坞世界”公司和波兰深海技术公司(DOT)合作建造。
“干船坞世界”隶属于迪拜世界造船分公司,该公司4年前曾引发迪拜债务危机,负债累累。但它这次又急不可耐地显示出狂妄和野心。迪拜干船坞世界董事长表示,资金由瑞士BIGInvestConsult公司提供,并且该项目“有七种不同类型的设计,每种花费约5000万至1.2亿美元。”
201*年迪拜就曾宣布计划兴建一个与众不同的水下酒店,将建成包括整容诊所和海洋生物研究实验室等在内的一系列设施,经过一连串的延期,酒店仍未建成。在接下来的几年,迪拜又着手建造一系列惊人建筑,包括世界第一塔,以及现在已经臭名昭著的阿特拉斯岛屿(到不久前,它还在下沉)。而眼下这个极具野心的最新水下项目,却因为有强大的后盾支撑,竟能成为现实。
这栋建筑叫做世界铁饼酒店(WorldDiscusHotel),目前,深海技术公司已经做出了初步的设计方案。方案还在完善中,但雏形已经具备,初期呈现出铁饼形状的体量非常庞大,总体是由两个圆盘状结构组成,一个位于水面之上,一个位于水面之下,它们通过三个“支架”连接在一起,这个支架结构内设有电梯和楼梯,便于顾客在水下和水上部分穿行。
从外表看,铁饼酒店就是一个太空飞船造型的建筑体,一半在水上,一半位于水下,看上去有点像007电影中反派人物的基地。设计方希望这个半水下酒店能够
中国饭店信息201*年第24期
满足度假者对深海的探索欲。这个最新酒店将向顾客提供潜水以及奢华的假日服务。同时,这家公司将承担水下铁饼酒店的开发建造。
水下的铁饼部分位于水下10米处,包含21间简约感的酒店房间,酒店打算用不同透明度的窗帘为客人解决隐私问题。从套间床上向外望去,整个波斯湾的景色尽收眼底。除此以外,还计划建造潜水中心、水下观光车、温泉、园林区、水上露台以及供客人使用的直升机停机坪。
酒店客房将配置特殊的灯光系统和小型水下运载工具。客人可以乘坐这种交通工具。近距离观察海洋生物是入住这个酒店最重要的一部分。一个特殊的照明系统可以照亮水下动植物群,酒店客人则可以使用微距摄影器材放大或者近距观看神秘海洋生物,甚至包括最微小的生物。
设计方还表示,神经紧张的游泳者不必担忧,他们不会有生命危险,深海科技公司将提供最先进的安全措施。
至于建造的可行性和适应性方面,深海技术公司表示已有考虑。比如,“每个设计都将会是量身订做的,这样才能适应未来的用户和当地的条件,比如珊瑚礁附近的海岸线的形状和水深,我们都要考虑在内。”深海技术公司解释。水上圆盘部分建造得足够高,可以抵御海啸,同时,水下圆盘部分的机械表面可抵御任何损害。整个酒店都由圆盘构成,而这些圆盘本身就有多种用途。安装在顶部的三条腿和一个垂直立柱已经包含了电梯和楼梯,这些圆盘本身是可以互换的。从室内设计的角度来看,这使得整修可以在异地进行,大大降低了商业成本。配备有安全监控和预警系统的水上圆盘有着正浮力,这意味着他们从主体上盘分离后,可以用作救生船只。
此外,每个结构都可以根据位置的海岸线和水深而改变,通过拆卸或增加新的圆盘,就可以轻松地进行扩展或重建。露出水面的部分甚至可以安装停机坪和船只雷达系统,配备高速互联网和卫星电话等,为商务人士提供方便。
考虑到迪拜的区域地理经常发生变化,万一地理条件改变呢?深海技术公司表示他们也想到了:“若环境或经济状况发生变化,这些铁饼模块可以转移到其它地方。这为人类永久在水底居住提供了可能,因为可以不停变换地点。”
深海技术公司还没想将酒店建造为某种人工礁石结构的形式,它可以水下环境中工作,同时也可以为游客提供设施,让他们欣赏美景。
事实上,铁饼酒店并不是首个提供水下酒店的建筑体,更早的案例是马尔代夫于伦格里岛度假区,在那里的印度洋海面以下建造了一个玻璃圆顶水族馆以及水下酒店,马尔代夫还公布了一项最新计划在岛屿上建造漂浮高尔夫球场,玩家可以通过地下隧道到达每个岛屿。但是,水下铁饼显得更有整体也更野心勃勃。
BIG投资集团的总裁BogdanGutkowski表示,“铁饼酒店将为未来酒店和旅游业的发展提供新的领域,也为海岸地区的住房与城市开发提供了新思路。”同时,新的水下生态系统和保护工作也是生态方面的一个贡献。这个项目将是一座实验室。结果如何,只能由时间来决定。
中国饭店信息201*年第24期负面消息不断欧洲杯上演“酒店危情”
欧洲杯开战,主办国的酒店却频频爆出负面新闻。军团菌、恐怖袭击威胁、趁火打劫的房价,各种事件层出不穷。
捷克队:与酒店里的军团菌擦肩而过据美联社5月23日报道,军团菌出现在波兰弗罗茨瓦夫一家名为Monopol的酒店中,而这家酒店恰好就是捷克队在欧洲杯期间准备下榻的五星级酒店。军团菌多发生在酒店中,传播性特别强。这种病菌,是隐藏在空调制冷装置、淋浴喷头中,随风吹出浮游在空气中,吸入人体后会出现上呼吸道感染及发热的症状,严重者可导致呼吸衰竭和肾衰竭直至死亡,并且会传染。发现这一情况后,波兰政府立马封锁了这家酒店,并组织了波兰卫生督察组的专家对这起事故进行调查,调查结果显示,军团菌的载体竟然是该酒店内的饮用水。好在波兰方面及时解决了这一问题,捷克队才得以按原计划抵达赛地。
俄罗斯队:换酒店躲避恐怖袭击?
欧洲杯期间,俄罗斯队预定下榻华沙市著名的五星级酒店布里斯托酒店,该酒店毗邻华沙市中心的总统府,恰好位于华沙市民反俄罗斯游行的路径之中。
据波兰体育部长穆夏透露,在6月10日,几位游行活动的负责人将会在布里斯托酒店外墙贴上反俄标语。波兰警方担心,一部分极端民族主义者会将俄罗斯队作为攻击目标。“我们已向俄罗斯队提供了几个替换酒店的建议。”穆夏表示。但俄罗斯足协仍表示:俄罗斯队不会改变原定计划。球迷:住不起“趁火打劫”的酒店
欧洲杯决赛在乌克兰基辅举行,因此基辅当地的酒店届时将成为球迷必争之地。乌克兰决定在此期间大赚一笔,酒店住宿价格将提高5至10倍。双人间500至1000美元左右,而首都基辅市中心奥林匹克体育场附近的五星级酒店的双人间价格甚至将高达每天4000美元。即便是普通的旅舍,住宿价格也将达到100至150美元,露天营地提供的帐篷价格也高达50至100美元。欧足联主席普拉蒂尼都感到不满,这无疑会影响球迷看球,以及前往乌克兰旅游的热情。乌克兰欧洲杯的志愿者服务也让人失望,很多服务机构和志愿者恐怕连英语都不过关,看得出组委会的筹备并不得力。
羊城晚报:30天狂砸250亿万达式疯狂圈地被指走险棋
房地产业行情低迷,对于大连万达来说,这是最好的时代,也是最坏的时代。在同行敏言慎行低调过日子的时候,近半个月万达的高调使其被推向了舆论的风口浪尖:20亿底价夺下佛山金融高新区“地王”被疑“内定”、512灾后由香港援建的绵阳紫荆中学拆除被指是为万达商业项目“让路”、花30多亿美元收购美国第二大院线AMC
中国饭店信息201*年第24期
记者调查发现,大连万达集团在5月份之内拿地、并购耗资总额将近250亿元人民币,超过了其总资产的十分之一。到底这艘中国商业地产航母是运筹帷幄、胸有成竹,还是疯狂冒进?疯狂的“土地冲动”
事实上,万达一直未曾停下拿地的脚步。
5月10日,万达以14亿拿下东莞东城一块地。
5月28日,万达以11亿拿下昆明市西山区海埂路片区2宗地块。
到底是什么原因让万达如此“疯狂”?有观察人士指,这是一种正常的土地冲动:地方政府有土地供应的需求而开发商则有土地储备的需求。万达“疯狂买地”是为其上市做足够的土地储备。而另一方面,是缘于地方政府的卖地冲动。从多起案例来看,万达成交的多幅土地都是长期与地方政府接触后才成功到手的。“万达模式”无法复制?
“万达的模式基本上就是低价拿地,然后快速建设溢价销售住宅和部分商业物业,再持有部分商业物业来完成一个项目。”一位知情人士告诉羊城晚报记者,广州白云万达项目的溢价销售部分相当可观。万达从拿地到开业,标准周期18个月,超过业内平均水平。而广州万达的相关负责人也曾经透露,白云万达项目在开业第一年就实现赢利。
“这在商业地产领域几乎是不可想象的。最关键是,万达几乎每次都能以很低的价格拿到地,这种模式根本无法复制。”有业内人士如此评价。今年5月24日,万达以底价20.36亿元竞得佛山“地王”。只有万达一家参与竞标,且全过程不超过6分钟,因此事后万达被怀疑为“内定”。不过,也有另一种声音在肯定万达模式。
“万达的商业模式是需要大整合的战略,对内对外高度的统筹能力。这种商业模式的发展符合中国的国情、迎合了不少当地政府的发展需求并且也具备科学的规划。”广东商学院流通业研究所所长王先庆说。收购AMC前景未明
能在城市的中心区域或者规划重点区域以合适的价格拿到土地,不能不说明万达集万千宠爱于一身。也许,这也是推动其密集展开出击的底气。
5月21日,万达宣布收购美国第二大院线AMC,收购金额高达26亿美元,并计划另外追加5亿美元的运营资金,交易总金额高达31亿美元,成为中国民企海外最大并购。有业内人士说,万达通过电影院线捆绑地产项目的模式,为万达院线聚拢了很高的人气。显然,万达此番收购AMC的目光自然放得更长远。
然而,不少业内人士似乎并不看好这一次万达的并购。有娱乐产业分析人士说,一方面AMC本身的状况不佳,去年净亏损1.23亿美元。另一方面,美加电影市场的萧条与国内的火爆形成强烈对比。疯狂扩张走了一着险棋?
有资深商业人士认为,万达的频频动作应该是为了接下来的IPO上市做准备。但从商业的角度看,随着商业市场的升级,万达如果不及时转型,其优势会逐渐降
中国饭店信息201*年第24期低。而且万达的千城一面、缺乏特色的情况在一些地方已经非常明显。“做优质的商业地产还是需要带来新的商业氛围,引进更多有质量的品牌”。
“万达走了一着险棋,”中山大学岭南学院教授林江说,“当前经济形式低迷,不少大企业都面临重重困难,而万达的策略是人退我进。如果市场在一定时期内不能向好,对于万达此番全方位的大肆扩张肯定会造成巨大的压力。”
记者还留意到,就在万达以几近疯狂的速度奋力扩张同时,所表现出来的企业逐利本性似乎也难免招来一些质疑。5月19日,媒体报道原绵阳紫荆民族中学最后一幢教学楼开始拆除工作。这所在201*年512地震后由香港援建的中学,投入使用仅仅一年半就搬迁、拆除,原因是要为万达的商业项目“让路”。虽然万达董事长王健林曾回应媒体称事件与万达无关,并指出是当地政府违规出让土地。但有业内人士认为,此事件多少让万达的形象蒙上了一层阴影。解读“万达模式”
1.万达用所谓的订单模式,绑架了主力商家,据悉,商家给万达提供了项目建设投入的约20%的资金量。同时,万达自身也有众多品牌,比如万达影院、万达百货、万达跟大牌公司合资的酒店,可以填充大量的物业,加上订单模式的主力店,可以促使万达很快速地扩张。
2、通常万达的土地中,还有一部分居住类用地,可以给项目整体提供一定的现金流。万达还规划有部分可售商业物业,比如商业街,这部分也解决了现金流的问题。此举帮助万达快速滚动开发。
3、万达一方面凭借品牌效应,另一方面从开发到建设一般两年内就可以开业,这也正是政府撬动板块区域开发的利器,所以政府愿意给万达提供低廉的价格的土地。这也是万达成功的重要法宝。
第一财经日报:王健林一人占100%股权万达已彻底私有化
大连万达集团股份有限公司(下称“万达”)是如何由一家大连市西岗区区属企业逐渐成为王健林个人控股的民营企业,这是一个鲜为外界所知的故事。
在中国证监会今年2月公布的《发行监管部首次公开发行股票申报企业基本信息情况表》中,大连万达商业地产股份有限公司(下称“万达商业地产”)的名字赫然在列。
工商资料显示,截至201*年底,万达集团作为第一大股东持有万达商业地产53.533%的股份,王健林个人持股8.594%。由于王健林同时还持有万达集团100%股权,因此他本人实际控制的万达商业地产的股权比例达到了62.127%。
毫无疑问,万达是目前中国最出众的民营企业之一,就像没有人怀疑王健林是万达这个庞大体系最核心的人物一样。
然而,在过去24年,万达究竟经历了怎样的私有化,王健林又是如何在所有权意义上成为这个庞大商业帝国的实际控制人,仍然是一段值得厘清的公司历史。试点之初
中国饭店信息201*年第24期
1992年,万达作为东北地区首批股份制试点单位发起成立,注册资本1.2亿元,被等额分为1201*万股,包括9600万股法人股,以及2400万股个人股。这是王健林争取来的一个机会,在那个年代,1.2亿元的注册资本并非小数目。
公司的发起人共六家,第一发起人为大连万达房地产总公司,其他5家发起人分别是中国工商银行大连信托投资股份有限公司、大连渤海饭店集团公司、大连市煤气公司、大连鑫淼实业总公司以及大连电业局市内供电局供电技术服务公司。其中,大连万达房地产总公司持股58.33%,中国工商银行大连信托投资股份有限公司持股12.5%,大连渤海饭店集团公司持股0.83%,大连煤气公司持股3.96%,大连鑫淼实业总公司持股3.96%,大连电业局市内供电局供电技术服务公司持股0.4%,另外20%股份由公司内部职工认购。
大连万达房地产总公司的前身最早可以追溯到大连西岗住宅开发公司。大连西岗住宅开发公司成立于1987年,是西岗区区属的一家全民所有制企业。
1988年的时候,当时任西岗区政府办公室主任的王健林“跳槽”来到了这家公司。
根据王健林的说法,凭借棚户区改造项目,万达赚取了第一桶金。这家在王健林接手前亏损数百万的区属企业,在其接手后的第二年即实现了营业收入1285.8万元、利润291.2万元的业绩。
从股份制企业成立到201*年这十年,万达仍在大连从事着旧城改造项目的开发,建成了大连历史上一次性动迁人数最多的新开路校区,并在1997年这一年开始向全国大规模扩张。至今在南京、昆明、长春、南昌等城市还能看到作为纯住宅开发商的万达在那段时期建成的项目。
在这十年期间,万达集团的股权结构未有大的变化,由于扩张需要资金,对股东的分红则渐渐停止。步步为营
201*年起,万达开始由住宅向商业地产转型,万达商业地产前身“万峰房地产开发有限公司”宣告成立。也就是在这一年,万达集团启动了私有化进程。
在201*年7月31日这天召开的股东大会上,大连万达房地产总公司将持有的万达集团的3000万股股份转让给了一家名叫北京合兴投资有限公司,转让价格为每股1.67元。此外,大连华信信托股份有限公司也将其持有的600万股股份转让给了这家公司,其中100万股的转让价格为每股2.2元,另外500万股的转让价格为每股2元。
工商资料显示,北京合兴投资有限公司成立于201*年12月,公司注册资本为1000万元,大连一方集团有限公司董事长孙双喜以货币方式投入500万元,占总注册资本的50%,董学林和王健林分别以货币方式投入200万元和300万元,占注册资本的20%和30%。
从公司成立到201*年12月注销,这期间北京合兴投资有限公司并没有实际业务。这家公司成立的目的,很难说不是为了帮助王健林实现对万达集团国有股权的收购。
中国饭店信息201*年第24期由于无法取得万达集团当时的财务数据,上述国有股转让价格是否公允不得而知。
不过从仅有的1996年万达集团资产负债表来看,当时公司每股净资产已经达到3.1元。另一方面,1996年万达集团的主营业务收入仅1亿元,201*年万达集团的总销售额则达到40亿元。每股1.67元至2.2元的价格,与公司规模的扩大并不成正比。
201*年,王健林完成了私有化万达集团的第一步,而到了201*年,私有化的步伐进一步加快。
继北京合兴投资有限公司之后,另一家名叫“上海万尚置业有限公司”的企业浮出水面,并在万达集团这一年的私有化进程中扮演关键角色。
201*年2月,大连煤气公司、大连华信信托投资股份有限公司、大连自来水集团给水工程有限公司又陆续将分别持有的475万股、1000万股和475万股万达集团股份转让给了上海万尚置业有限公司。
与此同时,大连万达房地产总公司将持有的2050万股转让给万达集团的子公司大连万达集团房地产企业管理有限公司,形成交叉持股的情形。
仅过了1个月,大连万达房地产总公司继续将持有的900万股转让给了王健林个人,大连万达集团房地产企业管理有限公司则将持有的2050万股中的201*万股转让给上海万尚置业有限公司。
在201*年10月,大连万达房地产总公司所持有的最后1000万股被转让至上海万尚置业有限公司,彻底从第一发起人的角色中退出。
而上述发生在201*年的股权转让价格均为每股1元,仅相当于万达集团1992年成立时的原始股价。
工商资料显示,受让国有股的上海万尚置业有限公司成立于201*年12月,在201*年底已经注销。公司注册资本为4000万元,其中王健林个人出资3600万元,另一个股东为开发上海五角场万达广场的上海万达商业广场置业有限公司,出资400万元。上海万尚置业有限公司成立的目的显然也是为了实现王健林对万达集团国有股的收购。
201*年底,国有股已经从万达集团全部退出,新的股权结构形成:上海万尚置业有限公司占41.66%,北京合兴投资有限公司占30%,王健林占7.5%,大连万达集团房地产管理有限公司和大连万达房地产有限公司各占0.42%,内部职工占20%。清退20%的职工持股成为万达集团私有化需要清除的最后一个障碍。与国有股退出相比,由于职工股牵扯到更多个人的具体利益,清退过程并不顺利。
根据《北京现代商报》当年的报道,在清退职工股的前夕万达正计划以REITs形式赴境外上市,这为万达集团在此时清退职工股提供了合理解释,但这也令原本有机会获得溢价回报的职工股持有者感到不满。
201*年7月,麦格理通过银团贷款,向万达集团购买了9家万达商业广场,万达集团成功套现约31亿元。
中国饭店信息201*年第24期
根据大连国资委201*年8月29日印发的《关于同意大连万达集团股份有限公司清退内部职工股的批复》,万达集团清退2400万股职工股的价格仅为每股2.75元,这一价格参照的是万达集团经资产评估确认后的净资产。
照此说法,万达集团当时每股净资产的估值仅为1元,万达集团的净资产评估总值为1.2亿元。这与职工股东以及外界的想象大相径庭。
最终,万达与麦格理合作以REITs形式赴境外上市的计划并未能成行,业界盛传理由是万达广场的租金回报率偏低,但职工股的清退工作却在当年即告完成。在完成私有化后的2年多时间里,万达集团的股权又几经转让,直到201*年3月,最终形成了大连合兴投资有限公司持股98%、王健林个人持股2%的持股局面。工商资料显示,大连合兴投资有限公司在201*年底时,王健林已持有其100%股份。万达集团全部股权也就顺理成章成为王健林一人所有。富贵险中求
在王健林成为万达集团所有者至今,这家企业无疑更加烙上了王健林个人的印记。在最近的一次演讲中,王健林将“富贵险中求”作为了自己的经验之谈。近年高速扩张的万达,让业内感到多少有些不可思议,但这却是王健林个人风格的真实写照。
万达集团已连续五年收入环比增长超过40%,201*年集团总资产达到了1950亿元,收入1051亿元,其中万达商业地产201*年收入占到953亿元,仅一年新开发的万达广场数目就达到20个。
当今年2月,万达商业地产出现在中国证监会公布的《发行监管部首次公开发行股票申报企业基本信息情况表》时,人们对于这家中国最大的商业地产开发商的资金问题以及会在何时登陆资本市场再次萌生兴趣。
截至去年底,万达商业地产的前三名股东分别为:持股53.533%的万达集团,持股8.594%的王健林以及持股5.782%的建银国际资本管理(天津)有限公司。
此外,股东名单中还有华控(天津)产业投资基金、北京大中太平投资有限公司、泛海能源投资股份有限公司、巨人投资有限公司、北京五谷丰投资咨询有限公司、北京秦川大地投资有限公司等PE的身影。
从私有化万达集团到上市计划的不断尝试,王健林表现出了对资本驾驭的特殊能力。
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