201*年工作总结
201*年度工作总结报告
我于今年3月20日有幸进入公司工作，对于我而言，这是一份填补空白的全新开始，在新的环境、新的工作岗位，一切都需要我从最初学习。但是我们很幸福因为上级领导的关心和照顾和同事们的支持与帮助，更有营销部贡经理给我细心耐心的指导培训。通过这十个月的磨砺，我已对上级领导安排的各项工作完成的得心应手。
一、主要工作业绩
1、4月1日起，我接管江苏商会账目，将4月份之前的所有票据进行整理并按照会计处理程序规范进行记账、登账、出具财务报表；每月按时报税；按时制定商会员工工资表，发放工资。
2、5月1日起，我兼招商部主管，“西北物流汽配城的总招商方案”、餐饮、宾馆区、仓储物流区、大车维修区、4S销售区、汽车配件经营区的各分区域招商方案、招商手册、招商相关合同均是在贡经理的指导下由我一人拟定完成；同时还对招租来访客户和电话咨询客户进行分类登记和逐一回访，对招商前期工作的完成做出了贡献。
3、5月1日起，我兼管公司广告策划。将每月公司广告按照销售季节情况排版设计，不同广告商广告岔开安排，对反响不好的广告商逐一淘汰，提高了广告效果；公司每月整体广告费由原来6-7万减少到3万多，通过广告费的合理用用大大降低了公司运营成本；根据工程进度不定期对宣传彩页版本进行更换，使市场宣传与公司发展紧密结合；在销售部全体人员的配合下顺利完成了9月份中秋节的宣传活动。
4、8月份，我随贡经理进入工程部，将原来工程部杂乱的所有的合同、文件、票据、通知单（包括电子版）等归类整合；将工程全部图纸（包括电子版图纸）进行分类整理。
5、在担任营销部经理助理期间，起草整理营销部文件，包括公司一些规章制度、薪酬管理制度、市场调查报告等；在公司行政部成立之前，做人事招聘工作以及新员工沙盘讲解培训；处理公司人事纠纷；在营销中心时，对来访客户的要求和不满耐心解答和解释；财务部人员不在时代开收据、签订购房合同；协助综合部采购一些办公用品。
6、在公司领导的指示和贡经理的带领下，完成了玉门清泉饮食文化旅游一条街的“市场调查报告”和“项目可行性研究研究方案”。
二、201*年工作计划
1、加强自身在物业部的服务意识。部门应当定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、对物业相关知识开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前物业部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，我个人还需积极开展理论学习，取长补短，提高工作效率。
3、完善部门制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥好物业部作为物业和业主之间关系的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合今后工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，尽最大努力保证部门工作的良性开展。
4、制定短期工作计划和目标，端正工作态度，做好细节工作，以免因小失大。
5、积极认真完成上级领导安排的有关工作。三、个人薪资待遇问题反馈
从我进入至今，已有十个月了。当初以月薪最低要求2400元应聘进入公司是做财务会计，三个月试用期后上涨。一个月后被调入营销部做经理助理兼招商主管和广告策划，同时兼江苏商会会计，月薪由原来2400元调为201*元+招商提成。由于商铺销售未进入收尾阶段、工程进度缓慢，招商工作也只能做到前期准备这一阶段，并没有拿到任何提成，我之所以会坚持下来是因为我知道工作和提成有关的，前期都是要付出耐心和努力，后期才会有更多的收货。在工作中我并没有因为本职招商工作轻松而偷闲，因为在搬入新办公楼之前，招商部只有我一人，在做招商前期准备工作的同时，我需要对每月的广告进行预算安排，创意广告语和广告策划，按时去地税局报税，协助贡经理处理好营销部各项事务和文件，这些工作对于公司而言，同等的重要，不应该有薪资的高低区别。而我在公司坚持了10个月，工资并没有丝毫涨动。现我已调入公司物业部，工作可以从头开始，欠缺的东西也可以从头学起，但我希望我对工作的努力和付出得到肯定认可。因为工作不仅仅是为了个人能力的提高和发展，也是为了自己和家庭更好地生活。
当初在众多招聘公司中，之所以选择本公司是由于这是一家新成立的公司，我会有有更好地发展前景和平台，更重要是老板为人直率，对待员工真诚，这是每一个应聘者最看中的。因为只有跟对了老板，找准了平台，自身才会有更好地发展。
再次恳请公司领导对于我个人薪资问题尽快给予回复！
工作报告人：
范婷婷
201*年12月21日
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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