201*年劳动监察和仲裁工作总结
201*年劳动监察和劳动争议仲裁工作总结
一年来劳动监察和劳动争议仲裁工作在县委、县府和市劳动
争议仲裁委员会的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实省、市有关劳动法律、法规为契机，以创建劳动监察和劳动争议仲裁工作“三优三满意”文明窗口为标准，以坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，结合“争先创优”活动和我县的具体实际情况，与时俱进，开拓创新，有利地维护用人单位和劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。现将201*年工作总结如下：（一）取得的成效
截至目前，劳动争议仲裁共受理案件279件，其中立案处理的劳动争议案件256件,经审理裁决191件、调解19件、准许申请人撤回仲裁申请36件，实际结案246件，其余案件正在审理当中，共为劳动者挽回经济损失387万余元；受理和调解劳动争议283件，涉及劳动者人数294人，共为劳动者挽回经济损失69.1万元；经过认真审查，共有23件申请劳动仲裁的案件不属于我办的受案范围，我办均依法开具了不予受理通知书，同时建立健全了劳动争议案件登记台帐，明确记载了各个劳动争议案件的基本情况；规范各类用人单位的劳动关系，推动各类用人单位依法与劳动者签订劳动合同，加强对各类用人单位集体合同的审查工作，指导企业签订和完善集体合同、工资集体协商。今年共对259家单位的集体合同和工资集体协商进行了审查。小企业劳动合同签订率达80%以上，大中型企业劳动合同签订率达100%，集体合同制度覆盖率达60%以上。全县共鉴证劳动合同8910份；对259家用人单位进行了劳动保障年检，年检覆盖率达97%。劳动保障监察大队共接待来电来访近3000次，书面受理各类投诉举报215件，受理率100%，结案率100%，共为4920名劳动者追回所欠工资1840万元，追回经济损失0.5万元，调查处理回复信访案件12起，妥善处理了XX农场、XXX小区安置房修建、XX小区安置房修建等涉及民工工资拖欠的突发事件20余起，及时消除了不稳定因素，提高了劳动保障监察应对突发事件和风险的能力，减少和降低了劳动者的损失，保护了劳动者的合法权益，促进了社会和谐稳定。二、采取的措施
一是加强劳动关系充分协调。全面推行平等协商和集体合同制度，在企业内部建立劳动关系自主协调机制，充分发挥三方协调机制在协调劳动关系、维护社会稳定方面的作用，特别是针对职工群众和企业最关心，劳动关系中最突出的普遍性矛盾开展协商。加大劳动争议处理工作力度，积极预防和妥善处理群体性事件。加强企业劳动争议调解委员会的建设，把争议解决在基层、解决在萌芽状态。
二是加大劳动保障执法力度，维护劳动者合法权益。以劳动合同签订、工资支付、社会保险费征缴、整顿劳动力市场秩序等为重点内容，严肃查处各种违法行为，督促企业依法与职工签订劳动合同、缴纳各项社会保险费和切实改善劳动条件，对不签订、不履行劳动合同的行为依法给予严厉处罚。对客商投资企业，做到主动上门，为其提供劳动用工管理、社会保险、劳动纠纷调查处理等方面的服务，加强了对用人单位聘用农民工签订劳动合同和工资支付行为进行监督检查，为民工追讨工资提供服务，今年12月份，劳动监察在处理XXX部队营房建设五标段拖欠农民工工资案件中，我县各职能部门之间互相配合，发挥联动优势，圆满解决拖欠的45万多元工资，涉及农民工近百人，这样扩大了劳动保障监察的社会影响力，支持了企业的健康发展，同时维护了广大职工、农民工的合法权益，促进了社会和谐稳定。
三是加强管理，增强素质,大力提高劳动监察和劳动仲裁办案质量和办案效率。努力提高劳动争议处理水平，造就一支业务精、作风硬、素质高的专（兼）职监察员仲裁员队伍，逐步推行仲裁机构实体化、监察队伍专业化机制。一是加强学习。每周都会抽出半天时间组织股室人员对最近颁布和施行的法律、法规和政策进行集中学习，不定时组织大家进行专题业务讨论，只要条件允许，我们都尽量组织仲裁员去参加各种形式的培训，增强专业水准，拓展视野；二是加强日常管理。首先，通过在工作岗位开展创建文明窗口活动，要求每个仲裁员必须认真、耐心、热情地接待当事人。其次，加强廉政建设。坚持高标准严要求，要求办公室所有人员必做到勤政廉洁，不以权谋私，不接受当事人的吃请，不办“人情案”、“关系案”，在案件处理中，以程序公正来保证案件处理结果的公正，以自己的实际行动，树立劳动监察和劳动仲裁的良好形象。
四是进一步完善内部制度建设，加大公开承诺力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动监察和劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。在监察和仲裁活动中实行“阳光工程”，制作了工作流程图，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度。五是进一步加强监督。监督是管理能否取得成效的重要保障。自觉接受上级及各级国家权力机关和人民政府，社会各界和劳动争议双方当事人的监督，防止和纠正工作人员违反规定办理案件，依法维护劳动争议双方当事人的合法权益，以工作流程规范办案程序，做到程序上依法、行为上合法，发现问题及时纠正。
三、存在的问题
一是新法施行后，新矛盾、新问题不断出现，面临解决的具体问题较多，解决难度较大；二是上级的法律法规、政策等不能及时的得到学习，工作开展上容易造成被动；三是如何维护好劳动者的合法权益仍是工作的一大课题，要切实创新工作方法，处理好新形势的劳动维权工作；四是工作量进一步加大，学习时间减少较多，没有处理好工学矛盾等。
四、下步工作打算1.大力宣传《劳动法》、《劳动合同法》，提高企业和职工双方的法律意识，积极创建劳动和谐关系单位，提高劳动合同签订率，加大工资集体协商力度。
2.加强政策法规的学习，提高仲裁办案质量。
3规范监察执法程序，按监察条例规定，严格执行立案、结案等规范程序。
4.积极推行农民工保证金制度，加大处理拖欠农民工工资力度，以维护我县经济秩序的和谐稳定。
在即将过去的一年中，通过人力资源和社会保障系统全体人员的共同努力，预防和化解了多起劳动争议，维护了劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐和社会的稳定。在今后的工作中我们将不断的学习理论知识与劳动法律法规，努力提高自身素质和能力，并不断的发现和研究劳动仲裁工作中的新情况、新问题、新矛盾，把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到工作中去，为维护我县社会稳定，促进我县的经济发展做出应有的贡献。
二○一一年十二月十九日
扩展阅读：201*监察仲裁科上半年工作总结
监察仲裁科201*年上半年
工作总结
201*年上半年武当山特区劳动保障监察工作，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者的合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法案件为突破口，各项目标任务取得了新的进展。现将元至六月份工作情况汇报如下：一、完成工作任务情况
上半年劳动争议立案15起，结案10起。劳动保障年检57家；涉及职工人数1354人；劳动合同签订655人，鉴定527人。元至五月份受理劳动保障监察案件13起，涉及人数37人，受理案件涉及农民工工资、缴纳社会保险等方面的较为突出。工伤认定11件。二、具体做法
1、认真开展劳动合同和社会保险专项检查
201*年元至六月份先后开展了劳动合同和社会保险专项检查活动。并运用法律武器，来保障职工的合法权益。一是加强对专项检查工作的宣传，自“劳动三法”颁布以后，对用人单位和劳动者双方都提出更严的要求，其次，是提高认识，开展专项检查工作。我们深入开展了社会保险扩面征缴工作，抓好缴费申报、执法检查、社保清欠三个环节，对欠费单位做到重点监察、分期偿还。
2、坚持优先解决拖欠农民工工资问题
核定拖欠底数，分步推进开展清欠工作。特区工委决定，摸清底数，这是清理拖欠、制订政策措施及考核清欠进度的基础。通过对拖欠情况的具体分析，清欠工作中采取有步骤、有重点地开展工作，重点解决了拖欠农民工工资问题，并完成了本级项目拖欠工程款的偿付任务，重点解决了政府投资项目拖欠工程款问题，201*年在继续清理偿还历史旧欠的同时，重点加快建立健全防止新欠的长效机制。这些工作有力保证了清欠总体部署的顺利进行。
3、及时快捷、公平公正的处理劳动争议。
一是端正执法理念，坚持执法为民。我们切实从思想上提高认识，坚持以人为本，真正明确行政执法就是履行法定职责、行政执法就是为民服务、行政执法就是维护群众利益的执法理念，坚决纠正执法就是管人、执法就是罚款、执法就是创收的错误认识，牢固树立执法为民的执法理念。二是改进工作作风，坚持文明执法，快捷执法。要坚决按照法律赋予的权限和法定程序执法，严格遵守省厅规范仲裁执法的十大制度和劳动保障仲裁执法“四不准”纪律，做到严格执法、公正执法、文明执法，杜绝违法执法、随意执法、粗暴执法等违法乱纪问题的发生。要按照打造劳动保障仲裁品牌的要求，进一步规范执法言行，平等对待行政相对人，树立劳动保障仲裁的良好形象。
强化措施，狠抓落实，切实做好新时期劳动和社会保障的信访工作。从内容上看，职工反映和关注的“热点”问题主要集中在社会保险和农民工工资问题上。对这些“热点”“难点”问题，我们不拖延、不推诿、更不上交矛盾，而是以切实维护企业职工和农民工的合法权益为出发点，认真分析，及时研究，制定措施，妥善处理。一是建立健全局信访工作制度先后出台了《武当山特区劳动保障方面群体性事件应急预案》、《武当山特区劳动和社会保障局信访接待处理办法》。二是加强与特区信访办的联系，对特区信访办、转办、交办的信访案件及时进行处理，并将处理结果回告信访办、已便特区信访办掌握信访人的动态。
总之，过去半年，我局劳动仲裁监察工作虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但离局领导班子对我们的要求还有很大的差距，与促进全区社会稳定劳动保障部门应尽的责任比，还有很大的差距。我们决心在今后的工作中，不断研究劳动监察仲裁工作的新情况、新问题、新矛盾，把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到工作中去，为维护我区社会稳定，促进我区经济发展作出我们应有的贡献。
二○一一年五月二十三日
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