部门年终总结
部门年终总结
自201*年6月公司调整结构模式后成立了事业部，为公司长久发展奠定了基础，而作为事业部也从青涩中成熟起来。
部门在经历了两个月反复的人员积累，在8月份成立了两个部门，组员平均在3个人以上，完成了部门人员的组建，通过形成两个部门良性竞争的机制，完成了分部门与分部门之间的结构性成熟，达到了良性竞争机制的能量最大化。
通过分部门组建对组员进行了一个基础性工作的培训与学习。组员从说清话、找准人及对目前市场的理解，得到实质性培养，到年底部门已经培养出三名中层干部为公司今后发展做好准备工作。
在两个分部门的良性竞争中，已培训了两名中坚力量，使两名分部门负责人一步步从强化培训中成长起来。
做为事业一部在六月底成立以来，逐渐从四个组员的对公司、对产品的认识，到了解找出实实在在的试用考核期。从懵懂到小试身手，在六个月的经历中，认识了公司、认识了市场、认识了产品、认识了客户。从找人到找准人、从基础的说清话到基础的沟通，部门人员发挥了个人的优势，积极努力一步一步地积累了个人资源，到今天部门已经有了一小部分客户基础，相信通过我们的继续努力，终是可以看见彩虹的。
部门目前完成了一些较小的合同，虽然没有分担公司的支出，但部门的人员已经成长起来，部门的客户积累也有些成绩，资源就是财富，部门成长起来的人员就是部门的财富，相信这个团队将成为一支强有力的生力军。
部门目前还有许多不足的问题，如：程序流程不清楚，客户判断不准确，客户沟通不成熟等较多需要完善改进的具体层面。在新的一年工作中，我们将本着踏实、奋进的精神吗，改进自己，创造明天。
扩展阅读：部门工作总结
201*年年终工作总结
经营部
201*-11-27
201*年经营部部门工作总结
201*年，在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，在圆满完成经营部各项工作的同时，也较好的配合工程部各项目部的工程施工工作，做好经营管控，及时准确的掌握施工进度、质量、安全、成本情况，是经营工作无论在广度上还是深度上都得到了很大的提高。现将经营部全年的工作完成情况作以下总结：一、预决算工作
1、沈铁河畔花园A区预算及施工过程中的核量结算工作，由于跟
甲方的有效沟通，预结算工作顺利完成；
2、沈铁河畔花园C、D区预算工作已完成，目前正处于施工过程中，
核量、签证等工作有序进行；
3、辽河公园项目整体预决算工作及核量工作已完成，与兄弟企业
大通滨阳园艺公司和浙江昌烨市政园林建设有限公司的合作项目沥青路面结算工作已完成；
4、通辽市新城区柳荫路项目预决算工作已完成；5、新城区金都小区绿化工程预决算、结算工作已完成；6、鑫港游园景观绿化工程预决算、结算工作已完成；7、蒙牛乳业绿化养护工程预决算、结算工作已完成；8、植保站绿化工程预决算、结算工作已完成；9、霍林郭勒市托修山体绿化工程结算已完成；
10、预算完成并未施工的项目有：嘉禾小区绿化工程、后旗博王大街绿化工程、金都二期蝙蝠水池、奥体中心绿化工程、甘旗卡青沟街绿化工程、余粮谷润肉业厂区绿化工程等。二、设计工作
1、沈铁河畔花园小区C、D区园区配套工程设计图、施工图前期设
计、校对、审查、出图已完成；2、鑫港游园景观绿化工程竣工图完成；
3、港原居然之家设计方案、效果图报建设单位，目前已修改五
次，工程正在洽谈中；
4、公司宣传画册初稿已完成，经审查，有待修改，目前正在完善
过程中；
5、临时设计工作和零星设计工作安排较多，都较好的完成了工作
任务。三、内业资料工作
1、沈铁河畔花园A区景观绿化道路工程投标工作已完成，工程施
工也已完成；
2、沈铁河畔花园C、D区园区配套工程-第四标段投标工作已完成，
目前正在施工过程中；
3、京汉新城四期-A03园林景观道路工程三个标段投标工作已完
成，工程目前正在洽谈中；
4、赤大白铁路沿线绿化工程第一标段投标工作已完成；5、扎鲁特旗鲁北镇市政园林基础工程第二标段投标工作已完成；6、蒙牛乳业科尔沁有限责任公司厂区绿化工程投标工作已完成，工程施工也已完成，结算完毕；
7、沈铁河畔D区园区配套工程开工以来，配合项目部做工程资料，
目前正在编制整理过程中；材料检测方面已完成主材水泥、河砂、碎石的原材检测和C10垫层混凝土配合比及砌筑抹灰用M7.5水泥砂浆配合比，目前报告都已经取出。
8、沈铁河畔花园D区园区工程主路施工过程中按照检验批次共计
检测C20砼标养试块4组，分别为10月15日、16日连续作业96m、10月26日72m、10月28日m、10月30日72m四个批次，目前标养报告还没取；同条件试块由于天气温度原因没能达到送检条件（600°--天），还没送检。
9、资料补充整理装订成册工作正在进行，目前已完成鑫港游园景
观绿化项目资料装订成册三套，沈铁河畔花园A区景观绿化道路工程投标文件装订一册留存，通辽市新城区辽河大街绿化工程和通辽市新城区柳荫路工程资料正在整理编制。四、经营管控工作
1、前期完成各类相关方案及评分细则，主要包括：《管控方案》、
《工期、质量、成本、安全监控细则》、《监控考核细则》、《经营考核表》、《评分办法》、《项目部质量责任书》、《项目部安全责任书》、《项目部成本责任书》、《项目部工期责任书》《泰华园林工程有限公司工程质量验收标准》等；
2、针对沈铁河畔花园D区园区配套工程为经营管控试点，经营部
成立检查小组配合公司COO小组的管控检查工作，发现问题及时与项目部沟通并做好每一次的经营管控检查记录表，检查人员确认签字并上报总经理；每周末生产会前半小时检查小组与COO小组开碰头会，针对本周检查的问题分项评分，评分表由项目经理确认签字并上报总经理。
全年的经营管控工作中，通过对公司各工程项目的全程跟踪了解和媒体各方面信息以及个人行业经验，提出几点建议，请公司领导及各部门负责人参与讨论、决策。1.市场分析
目前公司的各工程项目大部分属于政府工程，鉴于近年来政府工程的工程款拖欠严重现象，建议公司要走向市场，多元化发展，多承揽一些地产开发企业的基础设施建设及景观绿化工程，像沈铁河畔花园、金都小区等，这样的工程资金回笼快，以便于公司的正常运转，高品质保证的园林绿化施工，更能打造通辽市建筑市场的泰华园林品牌，为公司的进一步发展打下良好的基础。2.绿化种植的随意性
公司现有项目多次出现不按照图纸施工，绿化种植随意性很强，有什么种什么，买什么种什么，完全是颠倒了事件的本质，一旦公司走向市场，任何客户都不可能允许我们随性发挥，不按图施工是建筑行业的最大的忌讳，带来巨大的损失的同时给工程竣工结算工作也带来很大的困扰。建议公司各项目部的管理人员坚持原则，一定要按照图纸和技术交底施工，做到需要什么品种规格的苗就买什么品种规格的，不符合要求的拒收，达不到种植条件的绝不种植。3.持证上岗、专职专人
持证上岗是建设行业管理部门管理整个建筑行业的一个重要手段，也是施工企业必须具备和做好的基础工作，是保证建设工程质量和安全的有效措施。公司各项目部的情况现在是有人就用、会干就用，表面上看是节省了一部分资源和资金，实际上这是公司管理的一大漏洞，建筑行业要求持证上岗、专职专人，坚持持证上岗,于国于己都有利。例如以下几个岗位：
①电工：要求必须持有电工证，经过专业技能培训考核，坚决杜绝无证动电，杜绝安全隐患。
②机修：要求具有多年的机械维修经验，针对公司特点，此岗位应主要是车辆及工程机械的维修保养方面专业人员，决不能再发生沈铁河畔D区的三轮车刹车失灵还继续作业的情况。③安全员：公司各项目部应安排专职安全员，后附《安全员岗位职责》。
④资料员：公司各项目部应安排专职内业人员，施工过程中各类文件、签证、报告、合格证的编制整理存档非常重要，材料检测工作由内业人员配合技术员完成，技术员才有更多的时间去做施工管理，这些都是工程竣工验收的重要保障。
4.建议公司各项目遗留问题尽早处理解决
积压多年的工程未验收，如鑫港游园工程，合同期限为201*-6-10到201*-8-2，工程竣工验收后养护三年，目前正在养护，是否算在合同养护期内？
施工合同签订问题要重点关注，部分工程由于没有签订施工合同，如西游园、广电、法院等，现在处于养护期内，到底要养护到什么时候，这些都是影响公司发展的重点问题。
5.资金回笼缓慢（政府拖欠工程款），影响公司正常运转，工程量签证单签不来，严重影响工程结算。
经营部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：一、注重工作计划性
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每周的周末都要召开一次部门会议，对本周的工作计划完成情况进行检查、总结，对下周工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据岗位职责要求把人员、工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点，抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。三、注重质量，讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求部门全体员工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
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